С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Получить помощь в настройке телевизионных каналов (слетевшей по вине несанкционированного отключения электричества в доме) так и не удалось. Оставила заявку, ответа не получила, оставила вторую заявку, попросила по результатам дистанционной настройки оборудования позвонить мне на мобильный, позвонили почему-то на мобильный моего мужа (откуда его узнали вопрос!), после его просьбы перезвонить на мой мобильный позвонили мне домой (странные люди!) и сказали, что оборудовани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690884
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Странное было решение предлагать форму по отзывам с выбором провайдера сразу после создания заявки на тендер.
Отзыв не засчитан
690870
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2020
Благодарим за обратную связь, мы передадим информацию ответственным коллегам! Ваше мнение важно для нас!
89572
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне неграмотный специалист по установке! Просто безрукий! Таких "мастеров" не может держать ни одна уважающая себя компания! Проводил интернет в соседнюю квартиру, при этом при протяжке в кабель-канал повредил опто-волокно всех других провайдеров! При этом на моё возмущение заявил:"Это не я. Я ничего кусачками не перекусывал" Значит, он не знает, что быстро протягивать кабель в кабель-канал нельзя, т.к. можно повредить другие провода, что он и сделал! Думаю, что так он работает и по другим ад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690865
ОБИТ
29.07.2020
Добрый день, Анна. Пожалуйста, напишите ваш адрес (название улицы, номер дома, номер парадной и этаж). Мы оперативно проведем внутреннюю проверку и сможем помочь в разрешении ситуации.
89569
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас!!! [Безразличное] отношение к клиенту! Проблема была решена не была! Ещё и задолженность появилась хотя всегда вовремя платил!!!! Разберитесь в своими сотрудниками! Никому не советую эту отвратительную организацию и напишу отзывы везде где можно пока мне не ответят!!!!
Отзыв засчитан
690858
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный провайдер, В целом всё устраивает. Только при подключении монтажники были так себе профессионалы ( не знали как подключить интернет розетку)
Отзыв засчитан
690851
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Благодарим за отзыв, Артём!)) ❤️
104786
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Снимают деньги и отказываются вернуть. сервиса нет, услуги как таковой тоже нет. Скорость интернета не соответствует заявленной.
Отзыв не засчитан
690847
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2020
Уважаемый Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/pulnet/otzyv-690846 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
89565
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Татьяна М. (З.)
PULNET - ужасная компания. Сняли плату за месяц 450 руб. хотя просила произвести блокировку на июль. В службе поддержки сказали что это нормально и не видят поводов для возврата средств, при этом подключать интернет отказались, предложив сбегать до терминала QIWI и внести 450 рублей что бы интернет БЫЛ. Да и скорость при заявленных 100 Mbps в лучшем случае 30-50 выдает. При обращении просят поплясать с бубном... что то происходит и на пару часов скорость поднимается потом как и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690846
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я не понимаю, почему так хромает сфера услуг в России. Назначили подключение интернета на 19.00. Мастер не приехал ((( Позвонила в 20.00 говорю нет монтажника, ответ - мы вам перезвоним. На следующий день в 13.00 звонят и делают вид что небыло вчерашней ситуации, и предлагают прислать мастера только через неделю ((( в 2020 больше недели ждать мастера на подключения ??? Серьезно ???
Отзыв засчитан
690836
СкайНет
Представитель провайдера
30.07.2020
Такое в нашем деле не допустимо. Подскажите номер вашей заявки? Мы проверим работу наших специалистов и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие. Заранее спасибо за обратную связь.
89578
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас Мегафон - это [обманщики]. Делают все, чтобы заставить клиентов платить больше. Переводят на другой тариф, не уведомив об этом заранее, повышают цены на услуги, забирают персональную скидку. Я клиент мегафона больше 10 лет с 5-ю сим-картами. Ухожу!!! Нет сил больше терпеть такое отношение к клиентам! А они, с таким отвратительным сервисом и отношением, потеряют всех своих клиентов совсем скоро! Никому не советую подключаться к ним.
Отзыв засчитан
690829
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Использовал интернет много лет. ADSL. Скорость ок, стабильность ок. Не блестяще, но терпимо. Потом начал жить в другом месте (смог выбраться из коммуналки).
Пытался дистанционно отключить интернет через личный кабинет, посылали в офис в центре в рабочие часы.
Учитывая пандемию, то, что я учусь и работаю (+ сдаю экзамены, уж точно не до многочасовых поездок и просиживания штанов в офисе), вариант личного посещения офиса считаю неприемлемым. В 2020 году, когда даже поступить в любой (!) универси...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690824
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, за 4 месяца пользования интернетом ни разу не было проблем, к тому же довольно оперативное подключение????
Отзыв засчитан
690819
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила заявку на подключение, мастер не позвонил, не приехал. После моего обращения, позвонил, долго объяснял и извинялся, обещал приехать в понедельник. В понедельник не позвонил и не приехал. Странная организация, передумала подключать.
Отзыв засчитан
690814
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Лена, здравствуйте. Нам очень досадно видеть, что произошла такая ситуация. Мы привыкли к пунктуальной работе , и знаем, насколько это важно для наших клиентов. Понимаем, что мы произвели нехорошее впечатление уже на первом этапе нашего сотрудничества, поэтому надеемся, что сможем решить этот вопрос. Напишите нам, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение. Всё проверим и свяжемся с вами.
104787
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
По удаленному декстопу почти невозможно работать, часто задержки 1-10 секунд. В среднем раз в 1-2 часа отваливается соединение. В среднем каждые 2-3 дня интернет полностью отваливается на час и более. Консультанты требуют "соединить кабель", у них во всегда локальные помехи wifi и соседи виноваты. Аргумент, что админ на роутере как часы работает, почему-то не понимают. tracert показывает какую-то адскую гирлянду из более чем десятка узлов до магистрали - конечно, при таком раскладе уже лучше жев...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690787
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Елена, здравствуйте. Представляем, насколько вам не комфортно пользоваться нашими услугами, интернет так работать не должен. Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим вас от неудобств 😉 Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
104788
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работает через пень колоду, что телевидение, что интернет просто отвратительно..Не советую.. Выбора в доме нет так [е мое] давно поменял бы.
Раньше причем такого не было а с этого года поменял тариф даже больше взял мб а по факту стало хуже.. В глухой деревне лучше работает чем в городе
Отзыв засчитан
690774
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хоть о ростелекоме ходят крайне печальные слуги, все таки оставлю свое светлое пятно :) Работаю в сфере IT, пинги до желанных Teamviewer, Anydesk минимальные, это всегда радует. По тарифу скорость 200, хотя по спидтестам бывает и до 300, хз от чего это зависит)) От погоды наверное))
Саппорт особо не хамил, не обманывал, всегда общаются вежливо. Основное отличие от менее популярных - каналов связи завались. Пиши хоть с утюга) По качеству соединения тоже проблем нет, тв никогда не юзал. Каких- то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690747
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость вечерами проседает, иногда соединение падает. Если бы в это время не отключали телефон саппорта было бы ещё ничего, но увы.
Либо вместе с интернетом у них падает собственная же телефония. И если проблема в этом, то это отличный индикатор качества услуг провайдера. Сапожник без сапог
Отзыв засчитан
690743
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Замечательный интернет! [Призыв к написанию положительных] отзывов ради скидки и прочее....
Радовался скорости 20мб/с
Только недолго. Через неделю интернет [умер]!
Служба поддержки молчи. Игра, Конференция, Звонок, все это было сорвано. Кто мне будет возвращать деньги за моральный ущерб непонятно! Интернета нету, поддержки тоже! Рекомендую [редискам и лососям]!
Монтажники грязные, [глупые] делают то что их не просят. Настроил роутер (хотя его не просили) настроил так, что в интерфейс роу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690741
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на данном провайдере уже больше года, тк выбор не велик (етелеком ростелеком и обит). У данного провайдера скорость часто скачет и часто пропадает интернет. К сожалению хуже всего то, что служба поддержки просто не работает, до них не дозвониться, пробовал не однократно, просто нет гудков. В своей жизни перепробовал много провайдеров и Етелеком , далеко не лучший, рекомендую ли я? Нет, т.к. проблемы которые у вас появятся вы будете решать сами или через телефон подключения к данному провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690740
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Надёжный интернет без дополнительных заморочек и устройств по выгодным тарифам и пакетам. Могу рекомендовать к подключению.
Отзыв засчитан
690739
Администратор
Модератор отзывов
24.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89501
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отказались от их услуг больше трех месяцев назад, написали заявление им на электронную почту о расторжении договора и возврате средств со счета (которые в размере 600р) были внесены за 2 минуты до обрыва интернета на 5+ дней. От их услуг отказались день на третий. До сих пор деньги не возвращены...
Отзыв засчитан
690724
СкайНет
Представитель провайдера
24.07.2020
Андрей, здравствуйте! Описанная вами ситуация - не похожа на нашу компанию. Также, процедура возврата денежных средств может зависеть от работы банка. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы уверены, что сможем в этом разобраться.
89509
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация