С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто какой-то ужас. Не связывайтесь с этими чудиками. Мягко стелят, да жестко спать. Мастер ехал неделю. Привезли неисправное оборудование и еще уговорили докупить на 1000 р. каких-то проводов. Т.к. телевизор слишком старый. Деньги естественно возвращать не хотят. Хотите ощутить все "прелести" работы с ними, вперед! Ждем от вас отзыва)))
Отзыв засчитан
690202
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Ольга, здравствуйте! Жаль, что мы произвели такое впечатление уже на этапе нашего знакомства, безусловно описанная ситуация "выходит за рамки" приличия. Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Будем Вам благодарны, если Вы напишите номер вашей заявки на подключение. Проверим работу наших сотрудников.
104797
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень круто, быстро подключили. По качеству нарекании нет. Менеджер всегда на связи, если есть вопросы. Отличное соотношение цена-качество
Отзыв засчитан
690191
ОБИТ
03.07.2020
Добрый день, Игорь. Благодарим вас за положительный отзыв!
89171
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не могут восстановить связь в течении 3-х дней.
Проблема на стороне провайдера, заявку оставил 30 июня, связь обещают восстановить только 2 июля.
На вопрос "а почему бы не первого ?" отвечают что нерабочий день.
При этом никто не говорит, что мы извиняемся, что сделаем перерасчет, что вы что то получите от нас.
Так что учтите "Skynet вас кинет. Всегда"
Николай
Отзыв засчитан
690189
СкайНет
Представитель провайдера
04.07.2020
Николай, здравствуйте! Согласны, что 2 дня без интернета - это очень тяжело. По вашему адресу наши монтажники не работают в выходные дни, поэтому ремонт производился дольше ожидаемого. Приносим извинения за эти неудобства, перерасчет в такой ситуации всегда возможен, оставили вам соответствующую заявку.
89195
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень неуважительное и формальное отношение к клиенту!!! Не профессиональный подход к решению вопроса!!!
Отзыв засчитан
690185
Администратор
Модератор отзывов
02.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89158
СкайНет
Представитель провайдера
04.07.2020
Светлана, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвольте разобраться и помочь вам. Подскажите, пожалуйста, ваш id номер договора, чтобы мы могли с вами связаться.
89194
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Оборудование
2
Тип услуг:
домашний интернет
Решил провести интернет по оптике 200мб. В заявке указал что аренду оборудования мне не надо, т.к. есть своё. Когда позвонила девушка уточнить детали-ещё раз повторил, что оборудование не надо. Пришёл установщик суёт договор в котором написано-"Аренда оборудования-50руб". После моего замечания этот пункт он вычеркнул и стал активировать терминал. Моё оборудование ни в какую не хотело активироваться. Звонил он пока время не подошло к 22.00. Работа этого странной фирмы закончилась. Я остался ни с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690173
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый мерзкий и наглый провайдер. Пытаются сесть на шею пользователям начиная от предложения оказания услуг и заканчивая расторжением договора. Сидя первый день у себя в новостройке слышу звонок в дверь. Открываю - стоит парень. "У вас тут интернета нет, давайте буду подключать, у нас уже провода доведены до вас просто сейчас подключим и все". Не посылаю его куда стоило бы объясняю что не нуждаюсь в его услугах - "А почему /а как /а где ? А вот возьмите мою карточку" - спасибо уже есть карточка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690169
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, лучшая аварийная служба. Никогда не видел, чтобы аварии решались в тот же день когда сделана заявка. Uptime 99.9%
Отзыв засчитан
690153
ОБИТ
02.07.2020
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для вас =)
89155
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, все четко работает, подключили быстро, очень адекватный персонал, обслуживание! Все супер!
Отзыв засчитан
690143
Администратор
Модератор отзывов
30.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89134
3.3
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не успела подключиться к данному провайдеру и уже нарвалась на хамство и неадекват со стороны мастера, который должен был прийти подключать интернет. На сайте все красиво расписано, есть прайс на платные дополнительные услуги, в процессе разговора с оператором уточняю детали того, что мне нужно при подключении, получаю заверения что да, все эти услуги согласно прайсу оказываются и при подключении с мастером на месте все дополнительно обсуждается, он подсказывает что можно и как сделать, и т.д. З...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690128
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Завтра будет две недели, как нет интернета. Когда будет-неизвестно. Ничего не говорят-работаем. Нормально? О таком темпе устранения неисправности слышать не приходилось. Переходит все разумные границы. Скорость по вечерам, особенно в выходные дни, проседает очень прилично. С таким провайдером дело лучше не иметь!
Отзыв засчитан
690122
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро, посоветовали как лучше разводку по квартире сделать. Монтажник аккуратный, весь мусор за собой убрал. Потом еще позвонили , спросили как все прошло. Очень следят за сервисом, рекомендую.
Отзыв засчитан
690104
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
С этим оператором я уже более 5 лет. Использую только интернет, хотя сейчас подумываю подключить и ТВ. Никаких нареканий к работе провайдера нет, за все время лишь один аварийный инцидент, который был решен в течение рабочего дня. Ребята из саппорта вежливы и компетентны.
Отзыв засчитан
690085
СкайНет
Представитель провайдера
30.06.2020
Владимир, здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова, а также за доверие. Надеемся на долговременное сотрудничество. :)
89141
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Люди будте бдительны устанавливали роутер с установкой и всеми прочими за 2800. Списали в лк с лицевого счёта 3300. Разбиралась с ними все вернули обратно. А есть те, кто не заходит в лк. Будте осторожны
Отзыв засчитан
690072
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера уже несколько лет. Скорость держится заявленная, качество обслуживания высокое. Очень довольна, спасибо)))
Отзыв засчитан
690044
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
5 день нет интернета, потому, что провайдер вовремя не продлил договор с ЖСК, по данным которого нет оплаты за аренду оборудования. Кормят обещаниями, что переговоры ведутся, но результата до сих пор нет. По качеству интернета вопросов нет, а вот по отношению к клиентам большой минус
Отзыв засчитан
690042
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Elena, здравствуйте! К сожалению. иногда случаются непредвиденные ситуации, не зависящие от наших мастеров. Скорее всего вопрос уже урегулирован.. Подскажите, подключение к нам ещё актуально?
104798
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. В Питере два дня пытался стать клиентом, отфутболивали и переводили на другого специалиста, что в итоге мне надоело. Не связывайтесь. Есть другие компании, которые боятся за клиента!
Отзыв не засчитан
690040
Администратор
Модератор отзывов
26.06.2020
Уважаемый Артем, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
89059
4
Общая оценка
Интернет
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Из-за заметного снижения уровня сервиса и связи мы приняли решение перейти к другому провайдеру. Перешли, все ок. И тут с удивлением обнаружили, что просто сообщить Сумтелу о том, что мы больше не хотим пользоваться их услугами, или как-то это отметить в личном кабинете, невозможно. Для расторжения договора необходимо приехать К НИМ В ОФИС. Сейчас еще не полностью снят карантин в городе, поэтому такие поездки рассматриваем как нежелание провайдера соблюдать правила безопасности в условиях пандем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690025
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень профессионально работают монтажники. На все просьбы откликаются сразу без проблем. Качество связи - СУППЕР!!! я ещё не видел такой скорости инета!! Я очень доволен! Так держать!
Отзыв засчитан
690016
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами провайдера ИНФО-ЛАН с 2013 года.Понравилась стабильная и надежная работа компании.При подключении предоставили бесплатный WI-FI роутер,нормально работающий по сей день.
Отзыв засчитан
690003
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень навязчивая реклама. Не уважают ни себя, ни потребителей. Я не давала разрешения на обработку личных данных!
Отзыв засчитан
689989
Администратор
Модератор отзывов
25.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89025
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация