С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
К большому сожалению, я являюсь клиентом этой организации. Номер моего договора с ними 266293/350493 . Более [бесстыдной] фирмочки я ещё не видел. Если возникают какие-то технические проблемы, то их никто не решает. Надо звонить, перезванивать, писать письма, жалобы и ещё чего-то. Здесь все "съезжают" друг на друга. Виноватых у них нет.
На сегодняшний день у меня 2 дня не работает рабочий телефон. Вчера была суббота, сегодня воскресенье. Очевидно, что все "работнички" у них отдыхают. Претензия...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689676
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Замечательный провайдер. Работает прекрасно, тарифы шикарные, не каких-либо скрытых условий. Самый честный провайдер. Не понимаю тех людей, которые пишут плохие отзывы о ПАКТе. Вы им пользовались вообще? Такое ощущение, что кто-то заказывает эти отрицательные отзывы.
Отзыв засчитан
689659
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер в этом районе. Пользовался услугами несколько лет, оплачивая тариф на год - никаких нареканий.
Затем подключил тариф с понижением стоимости и при достижении минимальной цены получил год постоянных перебоев.Из вредности поменял провайдера.
Не подключайте тариф с понижением стоимости и все будет нормалек)
Отзыв засчитан
689648
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер изменил условия тарифа в одностороннем порядке без уведомления. За несколько месяцев мой счёт вместо блокировки ушел в минус. В службе поддержки рекомендовали регулярно перечитывать условия договора - вот вся помощь, которую я получила по своему вопросу. Считаю это нарушением прав потребителя и буду вынуждена расторгнуть контракт.
Отзыв засчитан
689614
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я конечно слышал, что ростелеком не самый лучший провайдер, но такого шлака я ещё не видел. После подключения через пару дней начались проблемы со скоростью и с соединением, роутер постоянно отключался. А потом вообще пропала 5G. Подключился т.к не было выбора. Совет на будущее всем, если нету выбора, то ставьте свой роутер, а если выбор есть, то подключайте любого другого провайдера и никогда мне связывайтесь с ростелекомос
Отзыв засчитан
689603
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к провайдера уже во вторую квартиру! Очень довольны интернетом! Работает отлично, вежливые всегда диспетчера, всегда ответят на все вопросы! Всем советуем!???? номер договора 785070
Отзыв засчитан
689598
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Компания дно. В лучших российских традициях. Куча договоров в мелкими буквами,
в шаблоне который вам принесут заранее будут прописаны доп услуги "Антивирус",
вас будут уверять что это все бесплатер, само отключится черещ месяц платить
ничего не надо а отключить можно через НЕПРИличный кабинет, НО через месяц
антивирус станет платным. Вы попробуете зайи в ЛК, вам нужно будет привязать
договор, но вы этого не сделаете, вам будет постоянно выпадать некая
"Неизвестная" (ага, щас, обычная ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689592
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
3.04. 2020 вызвал настройщика роутера ИЗ РОСТЕЛЕКОМА(!) Принявший мой заказ не представился и прислал [обманщика] с фальшивой квитанцией. по которой я заплатил лично [обманщику] 4900р Чтобы обратиться в прокуратуру нужна фамилия работника ростелекома, приславшего настройщика. Уверен,что он тоже [негодяй]
Отзыв засчитан
689587
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 10ти лет пользуюсь услугами ГТК. Было всё. Но по большей части форс-мажорные случаи которые никто прогнозировать не мог. Обрывы соединения-редкая редкость. Провалы по скорости бывают , но практически не заметные (так что тем кто по интернету внеземную жизнь ищет или руководит американскими беспилотниками-вам не сюда) Из минусов: Девушки из поддержки хоть и предельно вежливы , но сидеть и ждать когда придёт твоя очередь стоит некоторых денег. И вот ОЧЕНЬ хотелось бы чтобы к рассылке баланс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689570
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
В течение месяца почти каждый день мне звонит девушка, представляясь Марией и навязывая мне услуги Дом.ру. У меня три телефонных номера. Она звонит на каждый. Каждый день по несколько раз я отказываюсь с ней общаться, но она упорно продолжает названивать. Отключаю звук в своих телефонах и вижу потом кучу непринятых вызовов с ее номера 812ХХХХХХХ. Это даже нельзя назвать агрессивным маркетингом. Это терроризирование и психологическое истязание. Дважды я ей обещала обратиться в Роспотребнадзор, е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689567
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вместе более 7 лет. Сотрудники всегда оперативны и доброжелательны. Есть акции не только для новых абонентов. Помимо интернета в прошлом году подключила ТВ. Качество предоставляемых услуг на хорошем уровне в сравнении с другими провайдерами. Если вам важно качество и сравнительно невысокая стоимость, то Эт Хоум - это ваш вариант!
Отзыв засчитан
689555
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Мария, мы стараемся!)) Спасибо!)) 😊
104806
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормик все.
Отзыв не засчитан
689548
Администратор
Модератор отзывов
09.06.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
88765
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно.
Скорость изредка поднимается до 60% от заявленной в лучшем случае, обычно гораздо меньше половины от заявленной.
Захотел расторгнуть договор и вернуть деньги со счета: просят лично придти в офис со сканами и заявлениями, либо слать по почте (физической, а не email).
21-й век на дворе, они все бумажки требуют, класс.
Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
689543
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже год звоним в Ростелеком в надежде на стабильный интернет. Сначала кормили "завтраками": позвоните завтра, потом через 3 дня, потом через неделю. И каждый раз один ответ - нет портов. К сожалению, в военном городке в принципе невозможно подключить какого-либо другого провайдера. А эта компания абсолютно не заинтересована в новых клиентах, работать не хочет совершенно.
Отзыв засчитан
689528
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужасный провайдер, если у вас есть выбор, то не в коем случае не подключайтесь к нему, у меня в доме нет выбора.
Постоянные перебои, аварии, неполадки, очень часто не работающий интернет вообще. Порой сами не понимают в чём дело даже.
И вот сейчас уже второй день без интернета, телефоны отрубили все, а группе обратной связи нет, контакты скрыли. Когда будет интернет и у кого это узнать - неизвестно.
Видать всё оборудование старое, за ним особо никто не следит, потому что всем [безразлично...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689526
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже около 8 лет. Скорость на уровне. Недавно стала использовать и Телевидение. Если проблемы и возникали, то решались в кратчайшие сроки. Хороший провайдер! Рекомендую!
Отзыв не засчитан
689525
Администратор
Модератор отзывов
08.06.2020
Уважаемая Юлия, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
88741
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.03.2023
Юлия, спасибо за тёплые слова!)) 😊
104807
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда! Никогда не подключайте интернет от ростелеком! Если хотите хороший качественный интернет, сохранить свои нервы и радоваться бесперебойной скорости интернета, то вам точно в противоположную сторону от "этого" ,даже не хочется называть чего.. Мы с мужем повелись на этот [обман] иначе и не скажешь ,очень пожалели! Не повторяйте нашей ошибки!
Отзыв засчитан
689520
Администратор
Модератор отзывов
09.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88763
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером 5 лет интернет ужастный постояные сбои скорость иногда меньше чем на телефоне, уйти от них не было возможности они одни в моем доме, постоянно то что то зальет то что то сгорит, решил закрыть договор дак это сделать не возможно постоянно переводят на старшего специалиста который не отвечает, повтооно могут вообще не ответит, сохранил переписку если вдруг решат подать в суд больше писать звонить нет жилания, уважаемые не подключайтесь к ним поподете в такую же ситуацию, ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689517
Anji
19.06.2020
Я думаю имеет смысл обратиться с этой проблемой к ним, во всяком случае мне помогло. Никаких серьезных проблем 7 лет. Три адреса сменил. И еще двумя провайдерами пользовался обит и невалинк. Обит проседал, с невалинком всё ок. Вроде дороже, но техподдержка быстрее чем у других. Правда дозвониться порой сложно
88913
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость нормальная. Все работает. Пару раз за 7 лет была профилактика ( не было инета). Остальное время все работает как часы.
Нинус -Поддержка не круглосуточная.
Отзыв засчитан
689508
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера Лайнер в течении более чем трех лет.
За это время:
- Практически не было перебоев связи;
- Не было спонтанного повышения цен (Превед ДомРу! :) );
- Не было навязчивых звонков с предложениями подключения новых пакетов/телевизоров/стиральных машин/кофеварок/носков к сети интернет (Отделенный превед ДомРу и Ростелекому);
- В случае каких-либо перебоев с сетью (которые были крайне редки) никто не пытался обвинить пользователя в криворукости и навязать услуги "комп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689505
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация