- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отключился от этой некомпетентной компании уже полгода назад, так эти ребята до сих пор какие-то счета выставляют странные,интернет плохой, тех.подержка вообще не работает, оборудование ужасное,короче мимо люди обходите
Отзыв засчитан
694831
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2020
Дмитрий, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Обязательно проверим что произошло с начислениями после отключения и постараемся помочь вам. Приносим извинения, что у вас возникли такие негативные эмоции.
92525
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Оставлю пожалуй тоже отзыв на данного провайдера. Стабильность интернета оставляет желать лучшего, как и техническая поддержка - при любой проблеме со скоростью у них ответ один: проблема в роутере. Хотя роутер был куплен из их рекомендуемого списка. Второе, что меня очень сильно удивило - это платный переход с тарифа на тариф. 1500 рублей. Серьезно? За что?, чтобы они у себя в настройках поменяли ограничение по скорости для конкретного мак адреса? Так случилось, что живу на 2 город...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694826
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2020
Здравствуйте! Интернет должен быть всегда стабильным, чтобы по любому вашему приезду - вас только радовать. Постоянно винить роутер - это не выход из ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить ваши обращения, связаться с вами для проведения диагностики, а также ответить на все ваши вопросы.
92550
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Столько безосновательного негатива к провайдеру... Сколько лет уже пользуюсь ниразу не подвел! Вот серьзно, за 5 лет было парочку перебоев, котрые устранялись быстро. Сейчас вообще тариф до 800 мбит и просто пушка, реально быстро все работает и на играх нет перебоев. Я бы рекомендовал ростелеком.
Отзыв засчитан
694817
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2020
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Стараемся предоставлять услуги и сервис на высоком уровне. :)
92504
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кажется предоставлять сегодня такое качество интернета должно быть стыдно, но компания гтк мало того что его предоставляет, она ещё и делает вид что якобы проблем на связи нет, хотя из заявленных 50 мбит, скорость скачет от 4 до 40 и пойди докажи что это на их стороне. Потому, что в момент как только вы туда позвоните, вам скажут: подсоедините пожалуйста кабель к компьютеру и проверьте качество связи. Вот только проблема в том, что вам нужно ещё зайти на страницу сервиса, и привязать новое обору...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694795
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вечное проседание интернета с временным отключением,ссылаются на роутер,только 2 почти сразу не могут вылетать тв приставку ждал месяц,но оплата как с тв
Отзыв засчитан
694779
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92496
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с перебоями. Операторы путаются в ответах, перекидывают звонок друг на друга. Признают сбой в работе, обещают скидку за неудобство. Зачем мне их скидка за интернет, который плохо работает?!?
Отзыв засчитан
694770
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа службы поддержки! Отправлено 2 (!!!) заявки (№1200009120035 от 18.11.20 и №1200009205097 от 02.12.20), ни на одну нет ответа. Отвратительная организация перехода клиентов самтел в ростелеком: никто ничего не знает!!!!!!!!!, хотя официально переход начался 01.11.20г. Операторы (хоть и не по своей вине) откровенно не говорят правду (дают телефон самтел, который давно заблокирован и включён автоответчик), отдел продаж бессовестно навязывает бывшим клиентам самтел устаревшую се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694764
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92492
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно отваливается связь (интернет) в случайное время от 5 до 40 минут. Обращения в техподдержку результата не дают.
Отзыв засчитан
694762
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92490
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу без интернета с четверга. Сегодня суббота. Техник возможно придет в понедельник(сказал раньше не может, мол кабель обрезан между этажами). От пытливого ума пошел отследить свой кабель по стояку. Двумя этажами выше нашел свой обрезанный кабель. Конец от маршрутизатора провайдера был подключен на скрутку в другую квартиру, люди из этой квартиры сказали, что в четверг их подключили к интернету. Бинго. Все прояснилось, эти нелюди обрезали меня чтобы подключить другого абонента. не хорошие люди ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694761
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2020
Здравствуйте! Внимательно изучили вашу ситуацию, хотим сказать вам спасибо, что оставили обратную связь по случившейся ситуации. Нам важно в этом разобраться, чтобы впредь такого больше не повторялось. Видим, что сейчас доступ в интернет у вас уже восстановлен. По любым вопросам вы можете с нами связаться через соц.сети или наш сайт.
92573
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, работает без проблем. Скорость высокая и цена адекватная в тех поддержке всегда ответят и помогут решить вашу проблему
Отзыв засчитан
694754
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Спасибо, Кирилл!)) 😊
104518
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Около 8 лет по своей неопытности сидел у этого провайдера. Перешел на skynet и забыл как страшный сон обрывы интернета, медленную скорость и бесполезную поддержку. Расторжение договора-это вообще нонсенс. Нервов потрачено вагон и маленькая тележка. Но самое удивительное оказалось то, что я не известно сколько времени платил за аренду списанного оборудования. На прощание решил потратить в последнем месяце накопленные годами баллы на скидку 25% по оплате, в итоге дополнительно потратил нервы и час...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694744
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все можно выразить одним словом - ужас! У меня был отличный провайдер ньюлинк и все было замечательно, но однажды пришла назойливая тетя и стала рассказывать о рае и бесплатном сыре на дом.ру. Рассказала сказку, что дом.ру это бог и он раздает всем остальным провайдерам нет. Короче соблазнила. Повелся из-за ай пи телефонии. Посчитали сумму, конечно же сделали внушительную скидку. Ну думаю, попробую. Затем пришли техники, копались день, копались второй, ни как не могли подключить. То оборудование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694738
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нормульный инет + сейчас очень подогрели) хотели сменить тариф, чтоб скорость поменьше и подешевле платить, и его сменили с дополнительной скидкой! Каеф. Тарифа в линейке на сайте нет, но вышли вообще копейки и интернет также стабильно работает, мне хватает!
Отзыв засчитан
694729
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогие ребята! Спасибо вам за классную работу вашей компании!я продлил работу с вами еще на 2021 год будьте здоровы!и счастливы!
Отзыв засчитан
694721
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92446
Alex
07.12.2020
Да, однозначно Провайдер сей мне нравится. Много чего пришлось перепробовать за всё время существования Интернета и Инфо-Лан для меня один из лучших. Бывают тех-работы проводят и Интернета нет, но буквально на минут 15-20 и ну очень редко. А так и стабильно и быстро и дешево. Ну по крайней мере у меня тариф такой. Так что о смене провайдера не просто речь не стоит, но и не дай Бог поменять провайдера когда-нибудь. Стабильности и благополучия, Вам ребята!
92534
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Жуткий интернет сегодня ночью,что творилось я не знаю...два раза звонил,раз восемь перегружал роутер...посмотрим на интернет дальше....
Отзыв засчитан
694712
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92444
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно прерывается связь на 5-15 минут почти всегда. После обращения в техподдержку некоторое время работает нормально а потом опять постоянно прерывается.
Отзыв засчитан
694708
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92443
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2020
Сергей, здравствуйте! Мы проверим по какой причине наблюдается обрывы соединения и всё исправим. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес [email protected], подробно опишите ситуацию, укажите [контакты].
92457
Леся
05.12.2020
Регулярно отваливается связь (интернет). Звонки в техподдержку не помогают. Связь отваливается в случайное время и отсутствует от 5 до 40 минут
92463
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Претензия на сотрудника из отдела подключения по номеру номер телефона скрыт. Собиралась подключиться к данному провайдеру за что поплатилась хамством со стороны неадекватного сотрудника, который начал со мной спорить о том по какому адресу я живу, не слышит, что ему говорят, на просьбы соединить с руководителем отдела, он нервно смеется в трубку, швыряет телефон и добавляет номер в черный список. Просьба предоставить обратную связь от руководителя данного сотрудника -невменяемый сотрудник лишае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694691
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2020
Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Мы постоянно работаем над качеством, в том числе, и над сервисным обслуживанием пользователей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Очень хотели бы вам помочь.
92449
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Договор : 171350 уже много лет пользуюсь эт хоум . Когда в последний раз обращался в техподдержку - уже и не помню . Все и так стабильно работает ! Периодически названивают конкуренты , но ничего лучше предложить не могут . Надеюсь что и дальше компания эт хоум , продолжит нас радовать качественным и не дорогим интернетом !
Отзыв засчитан
694683
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92400
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Сергей, спасибо за тёплые слова!)) Мы Вас не подведём!)) 😊
104519
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался данным провайдером на прошлой квартире. Были редкие проблемы с разрывами, но скорость была относительно стабильна и более менее соответствовала заявленному тарифу. Наверно изза того, что дом небольшой, квартир мало, абонентов на оборудовании не много. На новой квартире также решил подключить скай уже с тв, с их приставкой. В любом случае альтернативы были не лучше. Спустя 10 мес скажу следующее. Телевидение...работает, стабильно без обрывов (изредка могут случаться). По каналам. Заяв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694669
СкайНет
Представитель провайдера
05.12.2020
Здравствуйте, Константин. Если вы оплачиваете услуги - то они должны предоставляться в полном объёме, мы в этом уверены. Действительно, могут случаться некоторые неполадки и мы с готовностью их устраняем. Довольно часто у наших абонентов возникают проблемы именно с wi-fi соединением. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы вместе с вами внимательно проверим работу интернета, и, если проблема все-таки в роутере - то наглядно вам это покажем, что бы сомнений у вас больше не оставалось :)
92466
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ждешь ждешь ответа в техподдержки, тебе ответят, по очереди, один спец общается со многими и твоей проблемой не хочет заниматься никто вообще.тв приставка и видео через смартфон тупит и тормозит. Думал роутер виноват wi-fi стал плох. Заменил на новый, тоже самое. Подключил новый роутер как усилитель от wi-fi смартфона, все летает! А в техподдержке говорят на линии проблем нет.
Отзыв засчитан
694664
Ваш комментарий
Мобильная связь