С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую, очень много негативного опыта. Сама сеть довольно стабильная, но обслуживание вызывает в основном негодование.
1. При подключении роутер криво настроили, так что вайфай каждые минут двадцать виснет;
2. Интерфейс личного кабинета уровня 2007 года. Один раз не было возможности без своего мобильного интернета заплатить за следующий месяц из-за криво написанного сайта;
3. Пишут на сайте: "Мобильное приложение еТелеком: управляйте услугами легко". Приложение глючное, не показывает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687318
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная скорость, качество хорошее. Не доставляют не удобст, не звонят по 100 раз и не пытаются обмануть с дополнительными услугами.
Отзыв засчитан
687314
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Телевидение
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета я не видел - просто [кошмар]. [Бежать] с этой конторы буду . Рвется инет по 3-5 раз в час
Отзыв засчитан
687300
Оператор-Связи
06.04.2020
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club. Произведем проверку, почему происходят проблемы c доступностью сети.
87789
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2020
Здравствуйте, Оператор-Связи! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
88343
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ноль реакции на заявку, сотрудники обманывают клиентов, дежурные фразы по телефону только чтоб не звонили и не надоедали ,с таким же успехом могла послушать автоответчик, вопросы не решают вовремя, мастера из техподдержки сидят видимо дома на карантине, никто ничего сделать не захотел. Помощи не получила, ответов о проблеме не получила, интернет не заработал. Для 21 века такое обслуживание, простите, но это ноль звёзд. И после вы говорите что боретесь за каждого клиента.
Отзыв засчитан
687299
СкайНет
Представитель провайдера
24.03.2020
Марина, здравствуйте! Всё, что вы написали действительно не является нормальным и в этом нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется для решения вашего вопроса.
87519
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С Ноября прошлого года, после слияния Сумтел с Ростелекомом стало все печально, провалы в скорости ужасные (иногда проще пользоваться мобильным интернетом), надо переходить на другого провайдера (тем более что цена у них не самая маленькая)
Отзыв засчитан
687292
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работа специалиста по ремонту К. Василия Васильевича - отличная! Остальные службы - либо равнодушие, а порой и чуть прикрытое хамство. Пользовался спаренным номером, РОСТЕЛЕКОМ навязал перевод на индивидуальную линию, не спрашивая моего мнения. Перевод был аннонсирован 12 марта - с этого дня телефон не работал неделю! В квартире проживает пожилая женщина 94 лет, она неделю была лишена связи! Мы с супругой оба работаем, но были вынуждены ежедневно и неоднократно, отрываясь от работы, часами дозва...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687291
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87513
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
За хорошим интернетом и тв обращайтесь в етелеком ;) Уже 3 года пользуюсь без нареканий! Рекомендую
Отзыв засчитан
687274
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87486
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Домашним интернетом от Сумма Телеком номер договора 40200084482 пользуюсь один год. Проблем с интернетом за это время была всего один раз, не работал интернет 2 часа. Стоимость услуг меня тоже устраивает.
Отзыв засчитан
687245
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Приложить бы "картинку" от спидтеста, да нет "кнопки". Speedtest определил, что "сумасшедшие" скорости провайдера line-r в настоящий момент (19 марта 2020 г, адрес Янино, ул Ясная д. 11 корпус Х) где-то на уровне 1.01 МБ/с (входящая) и 0.42 МБ/с (исходящая). Что называется, вэлкам...
Отзыв засчитан
687230
Лайнер
03.04.2020
Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки для проведения диагностики по тел. 335-07-08 (круглосуточно) или на почту support@line-r.ru
87749
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильный, регулярно пропадающий интернет. Безобразное отношение к заявкам клиентов. Интернет пропал 4 дня назад и до сих пор не восстановлен. На мои многочисленные обращения по телефону невразумительные ответы о том что им все известно и что монтажная бригада уже работает над устранением неисправности. Никогда не обращайтесь к Скайнет за подключением к интернету. Останетесь без денег и без интернета.
Отзыв засчитан
687214
СкайНет
Представитель провайдера
23.03.2020
Геннадий, здравствуйте! 4 дня без интернета - это очень тяжело, возможно есть причины, по которым ремонт производится дольше ожидаемого. В этом нужно разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется.
87492
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отвратительный. Перешел с ОБИТа, так как они повысили цены. Менеджеры ПАКТа связывались, предлагали услуги на протяжении полугода, в итоге всё таки решил перейти к ним. Подключил тариф на 4 месяца 100Мб (для новых пользователей). К монтажнику, пришедшему подключать нет претензий, хороший специалист всё оперативно подключил и объяснил. Однако качество интернета - жуткое [расстройство]. Если у ОБИТ интернет "падал" раз в полгода, то с этими фокусниками связь обрывается каждую неделю, звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687180
Оператор-Связи
06.04.2020
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club. Произведем проверку, почему происходят проблемы c доступностью сети.
87788
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2020
Здравствуйте, Оператор-Связи! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
88342
Лариса Николаевна
14.10.2020
Были перебои с доставкой интернета в 2019 году.,предложил провайдер ПАКТпоменять роутер на новый,выставили на деньги (покупала сама) потом проблема не исчезла,пришли специалисты во второй раз,как сказали.почистили контакты на лестнице.где находится блок управления(июнь2020).интернет подавался до августа.потом начались ежедневные сбои.В октябре обратилась с проблемой,сказали-разбирайтесь сами,после очередного звонка11.10.2020 сообщили,что у них ремонт,через час все восстановится. !2.10.Интернет работал весь день без сбоев.13.10.2020 пропал,на звонок ответили;"Разбирайтесь со свом компьютером.Сижу плачу. Что делать7
90996
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная тех поддержка. Телефон не берут часами, сегодня убил 2.5часа на разговоры, пообещали специалиста через 6дней,но вечером интернет сам заработал. Не подключайтесь, сервис отстой
Отзыв засчитан
687177
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный сервис!!!
Если вам надо будет что то узнать или техподдержка, то не ждите помощи. 8800[...] не отвечает. Час на линии и все операторы заняты!!! Худшие!! Такого не у кого нет!!!
Отзыв засчитан
687176
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В четыре утра отрубился интернет, я сидел работал на следующий день надо было сдавать серьёзные документы, на телефоне техподдержки прождал тридцать минут но не кто не ответил. Утром по дороге на работу позвонил опять чтобы узнать будет ли интернет сегодня и за одно узнать что за сбой был ночью. Оператор надменным тоном ответила что в четыре утра все операторы были заняты....(типа шквал звонков) и вместо того чтобы просто извинится и что то придумать, она банально нахамила... Я уже не говорю что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687164
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Полный негатив. Не подключайте на старый кабель. Пусть свой тянут! Это для того, чтобы быстро вернуться к старому провайдеру! Включил инет с роутером Mi-3. 10 дней полет нормальный и затем инета НЕТ. Перезапуск проблемы не решал. После дозвона к поддержке в течение 10 минут объявлено, что проблемы в роутере - установите наш крутой билайновский. До этого мой агрегат пахал два года в SkyNet БЕЗ ПРОБЛЕМ. На следующий день дозвониться до поддержки с целью установки роутера не удалось. В течение 20 м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687142
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже почти пол года не реально смотреть потоковые видео с 19:00 до 23:00. Буферит даже 720p!
В технической поддержке вечно повторяют одно и тоже: "да мы видим глобальные проблемы, наши специалисты их сейчас решат, предположительный срок окончания работ такой-то, мы вам скинем СМС об окончании работ". Когда приходит время окончания работ лаги разумеется никуда не пропадают, звонишь и снова та же самая лапша только с новой датой окончания работ...
Думал, если буду названивать как сумасшедший, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687122
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нужен был срочно интернет, тк работаю из дома, подключили на следующий же день без всяких долгих ожиданий. Качеством доволен, спокойно могу общаться с клиентами по видеосвязи, без каких-то проблем. Надеюсь, и дальше так будет
Отзыв засчитан
687061
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87327
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Знакомство с Ньюлинк началось, с того что совершенно не знал эту компанию и подключил из-за отсутствие выбора. В доме Ростелеком- тот еще [фу] и Дом ру, который не оправдал надежд из-за постоянного повышения цен, поэтому была-не была подключил Ньюлинк.
По итогу прошел год, цена осталось прежней, скорость в районе 80-85 мбит из 100 заявленных. Как плюс совершенно бесплатное ТВ. В общем, я доволен и могу смело советовать!
Отзыв засчитан
687059
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили сразу интернет и тв. Не жалуемся, все работает как почасам)
Отзыв засчитан
687049
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87323
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Якобы Установили Интернет. Но подключить оказывается мы должны его сами. Звонили в тех поддержку, оператор не смог нам помочь. Потом нам говорили, что перезвонят и помогут. Так никто не позвонил. Потом мы не могли дозвонится по телефону, что нам дали. Там автоответчик беспрестанно разговаривает. Интернет не работает от слова совсем. Хотя деньги за него мы заплатили. Хочется спросить за что мы заплатили деньги? Когда будут выполненный ваши обязательства?И где хотя бы кусок правды в вашей рекламе?...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687046
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация