С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет пять назад был клиентом данной компании . Про качество услуг плохого не скажу , но как насчет общения с их менеджерами то полный ужас .. Ушел по причине , что не были соблюдены договоренности о скидках , но это не важно . Важно то , что теперь меня достают постоянными звонками после которых я и за 1 руб аб. платы к ним не приду .Было даже желание написать заяву в полицию о телефонном хулиганстве ... Прошу администрацию пересмотреть свой подход к обзвону абонентов и прекратить телефонный тер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685108
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86181
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
16.01.2020
Добрый день!Спасибо большое за высокую оценку качества услуг! 
Достать вас - это явно не наша цель. Если вы не хотите получать от нас звонки,свяжитесь с нами по телефону или напишите нам в чате на сайте, в вконтакте или телеграмме. Все способы связи указаны на сайте.
86184
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пьяный и очень навязчивый представитель skynet ходит по квартирам и предлагает подключится. Ужас! Позорит компанию только.
Отзыв не засчитан
685012
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.01.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86122
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
14.01.2020
Здравствуйте! Действительно, из-за такого может сложиться негативное мнение о нашей компании. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу это произошло? Обязательно разберемся в этой ситуации.
86138
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно. Из всех провайдеров, с которыми имел дело самые циничные лгуны. Когда интернет отрубается вам говорят, что все в порядке, хотя у соседей такая же картина. Пользуются тем, что другого провайдера нет. В среднем интернет проседает 2—3 раза в месяц. Пересчета по услугам не делают. А техподдержка просто вам врет.
Отзыв засчитан
684970
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер этот у меня с самого заселения в дом, года 4 Все устраивает полностью , за это время проблем с инетом было может раза два на несколько минут Для домашнего пользования вполне подходит
Отзыв засчитан
684901
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Зеленогорск. Нормальный провайдер, скорость та, что оплачена. Особых проблем за пару месяцев нет. IP изначально общий, пришлось заказать выделенный. Подключение: дом оптика, дальше витая пара, VPN. Служба поддержки есть и она даже вполне адекватна. Изначально не очень понятно подключение, относительно информации о типе VPN (l2tp), его IP, надо звонить, на сайте нет актуальной информации. Посмотрим, что летом будет при высокой загрузке.
Отзыв засчитан
684874
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
раньше был адекватный интернет.сейчас же пошлный шлак.ночью отваливается,фильмы не грузятся вообще.игры зависают причем это происходит непостоянно,а примерно раз в 2-3 часа на пару минут.а так в целом и нтеернет не быстрый и удовольствия от него нет от слова совсем.техподдержка может помочь,а может и цирк устроить.по типу звонишь,говоришь проблемы с интернетом,тебя просяд включить спид тест,спрашивают показания,отвечают что все нормально,потом через секунд 20 молчания спрашивают улучшилось ли к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684862
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
11.01.2020
Слава, здравствуйте!
Мы хотим вернуть ваше доверие. Давайте вместе найдем причину разрывов соединения?
Напишите, пожалуйста, номер договора. Свяжемся с вами, проведём диагностику вместе и выясним с чем это связано ;)
86074
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой интернет, пользуюсь 3 месяца и страдаю, все время куда-то пропадает, невозможно смотреть фото на Яндекс диске, а про просмотр фильма на Смарт тв вообще молчу, хотя при подключении говорили, что все будет летать!!!
Отзыв засчитан
684787
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
09.01.2020
Александр, это на нас не похоже :С
Давайте разберемся, по какой причине скорость не соответствует заявленной?) Напишите, пожалуйста, номер договора и мы свяжемся с вами для диагностики :3
86020
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Напишу и я отзыв об этом провайдере...я их клиент три года, исправно плачу...а что в итоге?никаких привелегий нет и подавно не то что человеческого отношения, любому новому клиенту они готовы предложить условия лучше. Чтож с такой политикой думаю успеха вы не достигните- раньше я советовал вас друзьям,теперь специально отговариваю. Написал администрации в надежде на какую-то адекватную реакцию- это вообще топ- позвонил какой-то гоременеджер и то через три дня [лепетал] что приходитс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684764
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86025
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
09.01.2020
Николай, здравствуйте! 
С января 2019, действительно, изменена стоимость тарифа "Земля". Однако, необходимо понимать, что помимо стоимости тарифа, увеличена и скорость :)  По этому тарифу абонентам доступны 100 Мбит/с, вместо прежних 50 Мбит/с :)
Вы оплачиваете услугу самым выгодным способом - приобретаете абонемент на 12 месяцев и получаете скидку 27%.
Более 9 лет мы не меняли стоимость тарифов. Средне-рыночная цена на подобные услуги выросла по большей части из-за внешних факторов:
1) Повышение НДС с 1.01.19 в соответствии с № 303-ФЗ
2) Принятый в силу закон Яровой в 2018
3) Внешняя экономическая политика
Также напоминаем, что 25.12.2018 на контактный номер телефона мы направили вам смс-информирование об изменении тарифов ;)
86043
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь скайнет уже год. Вполне была довольна. А тут понадобилось перенести роутер из прихожей в комнату, где сейчас стоит ПК. Нужно подключить второй ПК, ТВ и оставить вай-фай. Всей семьей думали, какое решение будет самым не дорогим, и не трудоемким. Или под натяжным потолком пустить кабель на второй ПК (смету оценят монтажники той компании, которые монтировали потолок год назад). Или вести кабель по периметру пола под плинтусами и за наличниками всех дверей(!), а сейчас все так хорош...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684756
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
09.01.2020
Елена, спасибо, что нашли время написать эти приятные слова <3
Мы любим и ценим наших клиентов,  поэтому готовы помочь в решении разных вопросов :)
 Могли бы подсказать номер договора, чтобы ваша благодарность дошла до адресата? :3
86040
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Была давним клиентом, когда был еще Интерзет, но после объединения с Дом.ру начались проблемы и постоянное повышение цен. В этом году увеличили стоимость услуг без оповещения. Узнала об этом случайно, зайдя в личный кабинет, потому что искала номер телефона техподдержки, потому что интернет стал оооооочень сильно тормозить. На прием он работает всего 1,5 kb, хотя на отдачу скорость просто великолепная! Решила в связи с увеличением цены перейти на другой тариф. На сайте предлагается 3 тарифных пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684755
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютно некомпетентная компания, худший интернет в городе, которым довелось пользоваться за последние годы. Все новогодние праздники (как и любые выходные) невозможно пользоваться интернетом, постоянные обрывы по несколько раз в минуту (это не шутка) и дежурные отмазки по телефону. Мобильный интернет гораздо стабильнее, можно без нервотрепки смотреть кино и ютуб. Ниже пример "подключения" от данного провайдера (тариф за 600/мес), пинг до яндекса, выводы делайте сами: Request timeout for icm...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684749
reviewReplySmile
ОБИТ
17.01.2020
Добрый день, Михаил. Напишите свой номер договора, будем разбираться почему у вас обрывается связь.
86210
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пригласили мастера установить цифровое телевидение,изначально речь шла о двух тв,но операторы не сообщили нюансов о которых я узнала от мастеров которые устанавливали, подключить второй тв можно если только у вас Самсунг или Lg. Мастера установили,ушли и в 10 часов вечера включила тв и резко пропал интернет и телевидение,спустя два часа общения по чату интернет заработал,а цифровое тв до сих пор не работает.По чату только обещают и обманывают,но ничего не делают.Сутки почти прошли а проблема не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684741
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Полный отстой все что предлагают! Нужно избавляться и искать что то новое
Отзыв засчитан
684721
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85988
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
МОШЕННИКИ!!! Передают данные абонентов мошенникам! Во время квитанции НЕ приносят, НО отключают дом.телефон...а оплату по какой то причине зачисляют 8-10 раб.дней..КСТАТИ, перерасчет за неиспользованные дни не производят...
Отзыв не засчитан
684703
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2020
Уважаемая Людмила! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
85994
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютно нестабильная работа интернета. Если просадки скорости в часы пик можно еще понять, но периодические проблемы с доступом до дефолтного шлюза - это просто неприемлемо. По началу это была полная недоступность, сейчас начались ужасные потери до шлюза, около 15%. Техподдержка никакая, практически нереально дозвониться, иногда отвечают в whatsapp, но совсем неоперативно и долго, в выходные и праздники можно не надеяться на ответ и решение проблемы. По-моему провайдеру давно пора обновлять ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684696
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный интернет провайдер. Постоянно подключают дополнительные услуги, которые не просят. Невозможно посмотреть, что у тебя подключено и сколько стоит. В Новый год в 24.00 отключили интернет и понять, сколько нужно оплатить было невозможно. Дозвониться до поддержки, невозможно. Никогда не подключайтесь к данному провайдеру. Три месяца мучения, вместо удовольствия от пользования.
Отзыв засчитан
684688
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет подключила 8.12.2019. Сегодня 4 число и интернет отключили. Интересно, почему? Что делать?
Отзыв засчитан
684668
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернете ужасное, обслуживание такое же, нет возможности подключиться на другого провайдер
Отзыв засчитан
684647
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85959
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор заключала с провайдером InterZet, но потом они вошли в состав Дом.ру. Я почти 10 лет была с этим провайдером и меня все устраивало. Пользовалась предоплатным тарифом на год. Случайно зашла сегодня в Личный кабинет и обнаружила, что без предупреждены мне подняли мой предоплатный годовой тариф на 30%! Позвонила, сказали, что с Нового года все провайдеры поднимают тарифы. Но это не правда! Я звонила и проверяла. Итог - такого отношения не потерплю, закончатся Деньги на моем счету- уйду к д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684638
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
обещали поддерживать скорость передачи до 100 гигабайт , но наврали и поддерживают только до 64 гигабайт
Отзыв засчитан
684618
reviewReplySmile
Саша
24.02.2020
Уже который раз пропадает интернет и в поддержке просто сбрасывают трубку 
86987