С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Внимательно читайте условия договора! В октябре 2019 года между моей компанией и ооо обит был заключен договор. Обит, как провайдер, достался нам от предыдущего арендатора помещения и я решила пользоваться их услугами, чтобы не тратить время на поиск и переподключение. При необходимости расторжения договора в феврале 2020 года, ооо обит согласился его расторгнуть при выплате им 396 000. В их договоре присутствовал пункт, по которому мы обязаны пользоваться их услугами 36 месяцев. Про срок пишут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686497
ОБИТ
27.02.2020
Добрый день, Александра. В нашем договоре прописан минимальный срок предоставления услуг для юридических лиц. Но при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, "ОБИТ" идет на встречу своим абонентам и расторгает договор в пользу абонента. Напишите свой номер договора, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации. С уважением, «ОБИТ»
87091
Александра
02.03.2020
Добрый день! Номер договора: Д143040
87123
Дмитрий
08.05.2020
Запугивают и не дают расторгнуть договор для юр. лица. Создают проблемы на ровном месте и заставляют тратить время на ненужную работу. Д 141740 от 18.06.2019
88251
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто какая-то дикость, на сайте стоимость тарифа 700 рублей, старым клиентам повышают стоимость до 880 рублей в месяц, мотивируя тем что ваш тариф старый. Такой хитрый (нет наглый) способ состричь денег с пожилых нерасторопных клиентов. Обратилась в поддержку - говорю как так - тариф же стоит 700р. - старший специалист х. (!) мне предложила скидку в 15% в результате которой стоимость для меня составит ...... 748р. .... Вот так вот, в качестве компенсации они мне предложили опустить меня вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686495
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда никогда и ещё раз никогда не связывайтесь с билайном!!! Аферистическая компания ! Навязали новый договор , анулировали старый и заставляют выплачивать стоимость роутера по старому договору - 3600 на ровном месте, хотя никто ничего менять не просил !!!
Отзыв засчитан
686486
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86945
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 549289. Интернетом пользуемся около года, скоростью довольны, одновременно в квартире используется несколько гаджетов. Сервис и клиентская поддержка на высоте, всем советую данного провайдера.
Отзыв не засчитан
686485
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2020
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/info-lan/otzyv-686484 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
86944
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся домашним интернетом больше года, скоростью очень довольны, в квартире одновременно работают несколько гаджетов: 2 поаншета,ноутбук, причем роутер, который компания предоставила бесплатно поддерживает сети 5g. Особенно радует клиентский сервис и то, как сотрудники реагируют на возникшие вопросы, все решается быстро,ест возможность он-лайн сопровождения. Всем советую данного провайдера!
Отзыв засчитан
686484
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Более худшим интернетом не пользовался. До тех поддержки не дозвониться - раньше роботу на телефоне можно было нажать 6 и он перенаправлял, теперь даже это убрали. Ставить робота на номер техподдержки это уже неуважение, я звоню в горячую линию и мне в нормальных компаниях отвечает человек и решает мои проблемы, а у билайна это отношение на пофиг. Про интернет вообще страшно говорить - нестабильный и медленный. Постоянно просаживается скорость, пинговать может до 1500 мса, и это каждый день. Ран...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686472
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Куча проблем с подключением. Исправно платим в месяц 400 руб. Но. Но в последнее время наступил полнейший атас. После того, как был оплачен интернет, прошло всего полторы недели и уже показывает, что интернет надо оплачивать. В тех.поддержку позвонили, все выяснили. И опять, через полторы недели снова - нет оплаты. Это как понимать? Прошло меньше месяца, а уже пытаются обмануть и выключить интернет. Благо, чек остался с терминала. Ужасный провайдер, думаю перейти на другой.
Отзыв засчитан
686467
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ростелеком меньше месяца, в службу поддержки звоню почти каждый день. На данный момент скорость 15 мбит из заявленных 100. Уже неделю мой вопрос решить никто не может, также не предоставляют информацию, когда исправят проблемы. Никому не советую. До этого пользовалась мтс, не было нареканий ни разу за два года. Даже телефон службы поддержки не знала. Чтобы дозвониться до поддержки, слушаю музыку по 30 минут в день
Отзыв засчитан
686465
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Порадовал новый сайт, сразу заметила, потому что оплачиваю интернет из личного кабинета. И хорошо, что после изменения названия и сайта провайдер не поднял цены, которые пока что очень приятные по сравнению со многими другими.
Отзыв засчитан
686423
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86896
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый раз, когда в городе поднимается сильный ветер, интернет пропадает на весь день. Причём пропадает стабильно ближе к 8 утра, а появляется за полночь. Техподдержка всегда ссылается на некие неисправности.
Отзыв засчитан
686422
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Я ненавижу вашу сеть она меня просто раздражает такая крупная и такая отвратительная как это возможно
Отзыв не засчитан
686415
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
86891
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся данным провайдером уже второй месяц. Связь без нареканий - стабильная и соответствует заявленной скорости. Монтажники сработали быстро и четко. Номер договора 756847
Отзыв засчитан
686404
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Договор n381517. Скорость падает до нуля. Интернет постоянно прерывается. Скайнетом пользуюсь 4 -й год. До середины 2019 года был полностью доволен. С этого момента с разной переодичностью начались проблемы. После регулярных звонков в тех. Поддержку скорость стала стабильной и пару месяцев вопросов не было. Последние две недели превратились в ад. Скорость падает до 0 каждые пять минут!!! Отключение происходят от 5 сек. До полу часа. Рекорд пол дня. У меня уже нервный тик начался. В тех. Поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686403
СкайНет
Представитель провайдера
17.02.2020
И правда, такое недопустимо. Позвольте разобраться с вопросом и устранить неполадки. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и выясним с чем это связано. Будем для вас самым лучшим провайдером ;)
86887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких уведомлений по операциям по счету от этого оператора вы не увидите (ни смс, ни пуш). Вариант - платите деньги за смс уведомления, а пуши не работают вообще. В результате в лучшем случае просто перестает работать интернет, а в худшем вы удивленно обнаружите, что с вас каждый день снимали деньги суммой больше, чем стоит день на вашем тарифе. Шел 2020 год, а скайнет до сих пор не умеет и важно - не хочет уведомлять абонентов об операциях по счету. Снимает молча. Так что если не хотите потер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686399
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86877
СкайНет
Представитель провайдера
18.02.2020
Здравствуйте. Все операции всегда можно увидеть в личном кабинете.
86914
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Просидели без интернета 10 дней (с 4 по 13 февраля). Звонила в техподдержку каждые 2 дня. На вопрос когда? каждый раз повторяли от 1 до 5 рабочих дня. В принципе отвечали довольно доброжелательно, но ничего не делали. Когда 14 февраля интернет появился, я позвонила провайдеру с вопросом по перерасчёту. Заявку приняли, но до сих пор перерасчёт не сделан. Возможно, конечно, они просто так быстро не работают... Да, проверила скорость входного сигнала: 34,39 мбит/ сек против 55 обещанных по тарифу....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686398
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 7 лет, нет скрытых платежей и навязанных услуг, всегда на связи. Телик и обслуживание бесплатное.
Отзыв засчитан
686371
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86851
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужас по другому и не скажешь!! Отключился интернет именно тогда когда я работала, у меня работа зависит от него. Все оплачено, звоню в тех. Поддержку, и что же вы думаете??? 35 мин я весела на линии и слушала мелодию, типо все операторы заняты, и это не в первый раз! Значит деньги мы не маленькие платим а за что?? За то что работает как попало, и не дозвониться в случае чего. Пожалела уже много раз что воспользовалась услугами ростелеком, надо растрогать договор, не советую не кому этот обма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686319
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал (скорость подключен к yota 4g название устройства:модем yota 4g lte текущая скорость:0 bps / 0 bps сигнал (sinr/rsrp):0 db / -112 dbm) вот такая картина стабильно 3 месяца уже
Отзыв засчитан
686310
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет все было хорошо. Потом начались какие-то проблемы, периодически интернет не работает. Приходил мастер от компании, сказал что проблемы с нашим роутером, надо менять. Приобрели новый роутер xiaomi, все настроили… как всё не работало периодически, так и не работает. Я крайне недовольна сервисом и услугами
Отзыв засчитан
686307
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой-то кошмар. Сижу без интернета 4й день. Когда интернет обрубился, позвонила в поддержку, составили заявку, сроки 1-5 дней, но сказали что обычно меньше. Так вот, прошло 3 дня, звоню еще раз - ой, а у вас еще не появился интернет? По нашим данным, должен быть. То есть они не связываются с клиентами никак, просто закрыли мою заявку и меня не спросили. Сейчас завели новую, а я все сижу без интернета. И ничего не сделать, только один телефон поддержки (бесплатного нет), я должна тратить ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686295
Ваш комментарий
Мобильная связь