С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер в городе и мошенники. Категорически не рекомендую связываться с этой конторой.
Отзыв засчитан
680847
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84061
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Один из худших провайдеров, услугами которых пользовался. Как заплатил за длительный период, интернет стал работать через раз, постоянные волнообразные проседания скорости почти до 0. Техподдержка удивляет рассказами про плохой роутер, который они сами и устанавливают при подключении. Очень не советую.
Отзыв засчитан
680841
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
06.10.2019
Здравствуйте! Срок оплаты никак не влияет на работу интернета. Выяснить причину просадок очень легко, достаточно подключить кабель интернета в ноутбук или компьютер и замерить скорость напрямую. Так как эти проблемы возникают периодически, лучше какое-то время попользоваться интернетом по кабелю и тогда станет понятна причина зависаний.  Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы с вами свяжемся и проведём диагностику.
84067
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь к Ростелеком, хуже нет. Постоянно тех. неисправности , нет связи и т.д. и деньги за абонентскую плату вам не вернут...
Отзыв засчитан
680832
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84059
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер! Выражаю благодарность интернет провайдеру Лайнер.За отличное качество работы интернета.Пользуюсь услугой более 10 лет, и менять данного интернет провайдера не собираюсь.Так же рекомендую всем!!! Тех поддержка круглосуточно.И много еще приятных бонусов!!! P.S ИС 95/12-160 ФЛ
Отзыв засчитан
680828
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84044
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Обслуживают наш дом два провайдера- Ростелеком и Дом.ру. Качество связи отвратительно, неполадки происходят как минимум раз в две недели. И каждый раз как минимум полдня ждём. Скорость доступа в разы ниже заявленной. Судя по всему, хорошего Интернета уже никогда не будет.
Отзыв засчитан
680810
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Абсолютное не ориентирование на клиента! Звонка от настройщика ждали 5 часов. Своих работников нет. Все услуги по подключению через сторонние фирмы! Интернет не стабильный с перебоями и скорость постоянно пропадает! К своим абонентам относятся хамски!
Отзыв засчитан
680809
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь к этому интернету. Темболее не подключайте тв. Постоянно виснет. Раз 200 звонил. Кормят обещаниями. Говорят что вот вот будет все хорошо. А по факту только хуже. Ничего сделать не могут
Отзыв засчитан
680808
reviewReplySmile
Артем
Представитель провайдера
11.10.2019
Здравствуйте, вас не устраивает скорость интернета или телевидение? Телевидение у нас бесплатное. Его поставляет Эдем, но с окончанием дачного периода ТВ сервис Эдем совсем перестал справляться, особенно по вечерам. Мы немного улучшили алгоритм выбора серверов Эдем, проверьте пожалуйста. Должно стать лучше. 

Приставку лучше подключать напрямую к роутеру, чтобы не зависеть от занятости WiFi эфира. 

Мы предлагаем обновить прошивку на новую с поддержкой архива. Работает существенно лучше так как в случае медленной отдачи контента не впадает в постоянную подгрузку эфира, а продолжает брать видео из архива Эдем с увеличенной задержкой от вещания в реальном времени.

84146
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет. Модем выключается когда ему будет угодно (думал проблема в модеме , купил новый , проблема не ушла). Если вам нужно что-то скачать или обновить , то вы сможете это сделать с более менее нормальной скоростью только ночью. Максимальная скорость работает на 1/5 от заявленной. И проблема не в моем место положении , тк я путешествую по всей России и везде одно и то же. Денег просят очень много , и ладно если бы он отрабатывал хотя бы так как заявлено , но увы. Я с этим интернетом уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680804
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший сервис из всех возможных. Интернет постоянно падает, постоянные проблемы с подключением. Дважды отключали интернет якобы за неуплату, хотя платеж проводился вовремя и через сбербанк онлайн. Чтобы сделать перерасчет надо начать танцы с бубном. Скачать мобильное приложение, скинуть в чат специалисту чек об оплате. В первый раз забила на это, думаю, ладно, сумма небольшая. Второй уже из принципа прощать не стала. Специально оплатила интернет заранее, сегодня его вырубили. Звоню в служб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680802
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость в 10 раз ниже заявленной и постоянные проблемы с подключением в играх. Порой, даже вкладки в интернете по 5 минут грузятся. Если вам дороги ваши нервы, ни в коем случае не советую этого провайдера.
Отзыв засчитан
680776
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
06.10.2019
Здравствуйте! По кабелю у нас всегда стабильная, высокая скорость, не зря же мы признаны самым быстрым провайдером в Петербурге по мнению speedtest.net. Если вы подключены через роутер и у вас такие результаты, то нужно провести диагностику вашего оборудования, возможно ваш роутер не исправен. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами и вcё проверить.
84066
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Не смог вовремя оплатить интернет. Чтобы оплатить онлайн через банк пришлось подключить услугу Обещанный_платеж - при ее активации на сайте Дом. ру было написано, что взимается дополнительная оплата 30 руб. в сутки. Через 15 минут после появления интернета оплатил через банк свой тариф, добавив к сумме 30 руб... Но оказалось, что я должен дом. ру еще за 5 суток обещанного платежа ни где не оговоренных. Будьте бдительны с этим провайдером интернета, т. к. он недобросовестно исполняет свои обязан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680773
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни разу не было проблем ни со скоростью, ни с пингом. Плачу за 100 Мбит смешные 370 рублей. Года 3-4 назад помню был у них обрыв кабеля в подъезде. Спокойно написал, техник пришел за час, все почили без проблем. Роутер стоит свой Tp-link. [Не знаю], че еще написать, как по мне - хороший провайдер!
Отзыв засчитан
680740
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Беда, а не провайдер. Интернет отрывается по 10 раз за день, соответственно телевидение тоже. Приставка для тв тоже глючит. Вызывала мастера, так он мало того что шёл 3 дня, так с порога оскорбил, а потом ещё и денег хотел содрать. Никому не советую
Отзыв засчитан
680719
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет,1 может 2 раза были перебои в работе сети,решались в течении пары часов,к скорости вопросов нет,по проводу всегда показывает заявленную 94/94,всем советую;)
Отзыв засчитан
680718
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
02.10.2019
Спасибо за ваш отзыв, стараемся ради вас <3
84013
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Полная катастрофа! Никогда бы не подумала, что меня начнут так нагло обкрадывать. Склонна верить отзывам ниже, так как я тоже почему-то стала переплачивать. Берут дополнительную плату, если вдруг вы опоздали с платежом на какое-то время. В какой-то момент суммы стали все больше. Сначала 500, потом 1042, теперь и до 1550 дошли за один месяц! Все ужасно мутно. Техподдержка отвратительная. 20 минут девушка мне металлическим голосом пыталась объяснить, что 2+2=3, и очень злилась от того, что я ей го...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680717
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого плохого провайдера нужно поискать,интернет вечно тормозит или ,вовсе, не работает. При обращении в тех поддержку начинают заливать про перезапуск роутера,много подключенных устройств или про то,что многие приборы работают на частоте 2,4( при том что роутер настроен на частоту 5)
Отзыв засчитан
680710
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
01.10.2019
Приветствуем вас ;) Если роутер действительно работает на частоте 5ггц, то решить этот вопрос поможет правильная настройка роутера, при условии, что ваши устройства подключаются именно к сети на 5ггц. Могли бы подсказать ваш номер договора, мы свяжемся с вами и решим этот вопрос :)
83996
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу отзыв второй раз, первый раз был примерно года 3-4 назад из за нестабильности интернета, сейчас же ситуация интересней. На 30.09.2019 на счете числится необходимая сумма в 570 р за интернет. При этом интернета нет, интернет страница выдает что интернет отключен ввиду неуплаты. Окей, не проблема, кидается еще 550 р и звонится в техподдержку, на что молодой человек отвечает. что средств достаточно, это просто у нас произошло неожиданное техническое отключение. ЭТО БЛИН КАК? Интерзет Дом ру, Д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680708
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
постоянные перебои с интернетом. после звонка в тех поддержку день работает сносно. никому не советую, проще через мобильный интернет кинохи смотреть.
Отзыв засчитан
680707
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
01.10.2019
Здравствуйте! Могли бы подсказать номер договора? Сможем проверить причины таких перебоев и легко найдём решение проблем ;)
83995
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
[Мучение] а не интернет, как и сама компания! Сервис беспомощный! Проблемы с интернетом с первого дня! Началось все с того что мне позвонили и предложили интернет за 1000 рублей на 4 месяца по акции, хорошо говорю, перезвоните через 3 дня, я скажу когда придти подключить. Перезванивали в итоге 1.5 месяца! Подключили в итоге. Проблемы с первого дня работы! Постоянно вырубается интернет по wi-fi В техподдержке говорят, что это из-за роутера! Роутер 100% рабочий! Прикол в том что при сбоях одни сай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680702
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
05.10.2019
Здравствуйте. 
Если у вас пропадает Wifi сеть, то в этом случае проблема в роутере, на работу Wifi мы никак не влияем. Если же проблема с тем, что открывается только часть сайтов, то здесь обязательно нужна полная диагностика, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли помочь вам.
Что касается сайта [с контентом для взрослых], то на нём есть страницы, которые блокируются по требованию РКН и судов. Из-за особенности строения нашей сети, мы не блокируем отдельные страницы, а ограничиваем весь ресурс.
84054
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
Отзыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужас. Каждый день сбои. Вылетает очень часто. Постоянно оператор говорит, что у них какие-то проблемы. Никому не советую
Отзыв засчитан
680670
Ваш комментарий