Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет после подключения более менее стабильно работал в течение 1-2 месяцев, после начались постоянные проблемы! Сотрудники технического отдела постоянно ссылаются на плохое оборудование (смартфоны/ноутбуки и т.д) больше нет никакого желания пользоваться услугами данной компании, буду отключаться и не советую пользоваться услугами данной компании.
Пару месяцев назад перешёл на их новый тариф - ни разу не пожалел. Интернет. Всем своим знакомым буду советовать.
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемый Влад! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пару месяцев назад перешёл на их новый тариф - ни разу не пожалел. Интернет летает. Буду советовать всем
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемый Владислав! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Два года пользуюсь провайдером ростелеком устраивало все и скорость интернета и телевидение. Но провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер ростелеком не может пояснить уже почти два месяца.. Проблема не решается совсем. Каждый раз оператор отвечает, что заявка в работе. Счета ежемесячно присылаются с начислением чужого оборудования.
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Елена! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отвратительное отношение к клиентам. Звонили несколько раз на горячую линию, пытались отказаться от услуг. Сотрудники колл центра кормили обещаниями. При повторных обращениях хамили и угрожали начислениями пени. По итогу прождали месяц пока нам отключат. Не отключили и даже списали немалую сумму за время ожидания. Обратились в 4-ый раз, сказали ждать повторного звонка. Нам снова никто не позвонил. Будьте аккуратны, если связываетесь с этим провайдером.
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Ксения! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
По программе безопасный двор заменили наш работающий домофон на умный домофон от дом.ру с видеонаблюдением, который постоянно тупит. В итоге дверь в парадную остается открытой, доступ асоциальным элемента свободен. Специалистов от. Дом.ру ждем неделями.техподдержка в не в курсе сроков устранения аварии. Таким образом дом.ру дискредитирует программу правительства санкт-петербурга и ухудшает криминогенную ситуацию в культурной столице
- Администратор25 сентября 2023 г.
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с домофоном, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Тех поддержка на уровне работает. Быстро реагируют на звонок, все чинят, не приходится ждать до конца дня. Спасибо за скоростной инет!
Неделю ждал мастера. Подключил интернет сегодня 21.09. Приехал мастер, все сделал быстро вопросов нет. Через час после отъезда мастера интернет перестал работать. Хотя по его словам он должен был работать еще сутки без оплаты абонентской платы. Я закинул денег на сим карту мегафон. Спустя 20 минут списались деньги. Интернет так и не работает. Я позвонил в службу поддержки. Прождав 5 минут мне ответил молодой человек. Все что он смог сделать это переключить на другую линию службы поддержки. Спустя еще 20 минут на телефоне мне ответила девушка и сказала что все что можно сделать это вызвать мастера на дом. Почему это так все работает. Я выделил на это время, заплатил деньги. А в итоге нет не денег, не интернета, не времени потраченного впустую.
Провайдер пользуется тем , что между ул маяковского и литейным пр нет ни одного другого провайдера и в наглую отключает интернет на недели , а оплату берет за целый месяц . Через месяц , после покупки в рассрочку на 24 месяца нового роутера, требует оплату целиком да ещё и пени начисляет ! Хамство высшей степени !
- Ростелеком22 сентября 2023 г.
Дарина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Спасибо провайдеру. Радует быстрым интернетом. Телевидение тоже от них и тоже работает хорошо. Стоимость услуг не завышенная
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Полностью с вами согласны, нестабильная связь, может очень сильно испортить впечатление от услуг. Мы хотели бы помочь решить данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами и проведем диагностику, для решения данного вопроса, чтобы наши услуги приносили только радостные эмоции!