Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство и снижение скорости
      Пока интерзет не объединился с дом ру интернет был хороший и отношение к клиенту было нормальное, после слияния интернет начал тормозить и за просроченный платеж начались звонки постоянные с комментарием "если вы не оплатите, то звонить будем ежедневно,пока не осуществить платеж" отказался от пользования принципиально после таких слов.
      Отзыв засчитан
      581643
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.02.2017
      Здравствуйте,
      если наши абоненты по каким-либо причинам не оплачивают услуги, то мы обязательно свяжемся с ними и проконсультируем по всем вопросам.
      Если у клиента возникли проблемы технического плана, то для решения будет направлен технический специалист, если же, например, клиент находится в отъезде, но при этом баланс не был заморожен, то обязательно расскажем о возможности приостановки обслуживания.
      
      Для проведения служебной проверки, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и номер телефона, на который Вам поступали звонки.
      60411
      reviewType
      2
      Общая оценка
      грязные IP
      провайдер сменил статический IP адрес при ремонте какого то там оборудования, в результате чего нету доступа на некоторые сайты,так как IP числится в списках спам . на просьбу сменить IP на чистый или предыдущий , предложили за 50 руб сменить. сменю лучше провайдера P.S.скайнет не нужно быть такими жадными за всеми клиентами не угонишься , за качеством следите лучше . видимо закончились если будут поломки то могут чинить их аж до недели .
      Отзыв засчитан
      581620
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.02.2017
      Добрый день. ip адреса проходят "очистку" и не должны выдаваться "грязными" никому и никогда. Не могли бы вы показать нам лог или дать адрес сайта, где вы проверяли его? Посмотрим, что там не так и конечно же сделаем так, чтобы вы не беспокоились о таких мелочах. Спасибо!
      60410
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Подключиться к Ростелекому не удалось. Рекламные заманухи на сайте.
      Нашёл на сайте подходящий тариф по оптической линии, да всего за 350 рублей навсегда, проверил адрес на возможность подключения, раскатал губу, оставил заявку, стал ждать звонка. Но на всякий случай сделал скриншот заявки, где было сказано про возможность подключения данного тарифа по оптической линии по указанному адресу. Вдруг чего перепутают... Дождался. "Вы оставили заявку на подключение интернета по ADSL..." Из разговора с оператором выяснилось, что технической возможности подключения по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      581597
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      13.02.2017
      Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот и адрес, по которому вы уставляли заявку на подключение нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Мы проверим информацию.
      60440
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость Интернета оставляет желать лучшего!!!
      Ужасный провайдер!!!!!Мало того,что скорость Интернета меньше минимума,так ещё и каждый день пропадает интернет! Позвонила в службу поддержки с жалобой на отсутствие связи,на что мне ответили,что раз в сутки нужна перезагрузка!!!Что за бред?!?!?! это самый ужасный интернет провайдер с кем мне приходилось иметь дело!!! Плюсов нет вообще Врут!Скорость-лажа полная,но зато в техподдержке,блин,все хорошо!!!!
      Отзыв засчитан
      581576
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      13.02.2017
      Добрый вечер. Укажите, пожалуйста, какой у вас был тариф и как вы делали замер скорости, по кабелю или через Wi-Fi?
      Вы можете направить свои абонентские данные и результаты замера скорости в сообщении в нашей группе "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." в ВКонтакте. Наши инженеры проверят их и постараются вам помочь.
      60439
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Поддержу предыдущих комментаторов
      Отзыв исключительно негативный. Ну, когда работает, вроде сносно, однако минусов гораздо больше и на них не закрыть глаза. Постоянные обрывы связи, регулярно! Соединение может прерваться в любое время суток на неограниченное время, вплоть по полдня. Случается такое чуть ли через день. Ни в коем случае никому не советую. Про тех. поддержку то же скажу, что и остальные - никакого вразумительного ответа не дождешься.
      Отзыв засчитан
      581432
      2
      Общая оценка
      Дом.ru InterZet "Быстрый интернет"!!!!
      40 минут фильма посмотрел за 3 часа,за то 2 зеркала в лифте весит. Дом ру была [плохая] фирма, как только объединись, стало [вообще ужас]!!!! В лифте едешь и губы красишь!!! Как только Интерзет стал работать с Дом Ру, скорость равна "НУЛЮ"!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      581239
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60395
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      14.02.2017
      Здравствуйте,
      отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.
      60447
      reviewReplySmile
      viktor331
      20.02.2017
      Могу сказать только одно что сам провайдер по скорости и тв неплох! только одна проблема как объеднились они с дом ру ! с меня стали брать суммы болие чем 750р и сумма стала аж 1400 или 1050 такое чувство что гиниратор случаных чисел стоит ! Короче что хочу сказать я собираю все данные о них плюс делаю скрины обоплате теперь ! буду уходить от них с варьем дел иметь не хочу ! и вам добрые люди не советую! Надеюсь кому помог ,а то сам знаю как они оправдываются !  
      60613
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "Постоянные разрывы"
      Заголовок говорит сам за себя!!! Скорость ниже заявленной, причина всегда в нас.
      Отзыв не засчитан
      581197
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60394
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      13.02.2017
      Здравствуйте,
      отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.
      60404
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      мошенники
      при подключении поют красиво потом сам дурак скорость ниже заявленной
      Отзыв не засчитан
      581073
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60390
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер Петергофа
      от Серегя Рыжкова (договор 8664) Подключился в 2013 году. Сотрудник быстро приехал и выполнил работы по подключению. Интернет работает стабильно без перебоев. Служба поддержки работает на отлично, всегда вежливы, на все вопросы отвечают. Переезжал в другую квартиру, провайдера менять не стал, все нравится! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые сотрудники нет
      Отзыв засчитан
      580976
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Раньше было лучше
      Ютуб не работает. Сервисы Гугла тоже. ВКонтакте аналогично. Непонятно за что мы платим. Скорость ниже. Периодически отваливается интернет. Раньше были одни плюсы. Выше указал.
      Отзыв не засчитан
      580500
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сервисы google в гаджетах отсутсвуют
      Свои косяки исправлять не торопятся
      Отзыв не засчитан
      580485
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60350
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Предпочитаю стабильность
      Хотелось бы познакомиться с человеком, который считает что в Питере только 1 мобильный оператор)))) Я, вот тоже до Йоты пользовался другим провайдером, только не 4 года, а 3 недели, пока не понял, что мне он не подходит. С тех пор Yota использую на протяжении полутора лет. Из положительного отмечу – стабильный интернет в 3 G, оптимальные тарифы как для мобильного интернета, большое разнообразие тарифов. Но большего всего впирает качество LTE – вот теперь мобильный инет реально летает. Раньше он ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      580149
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет по звонку!
      С 22 января постоянно пропадает вечером интернет. Приходили мастера, чего то там на станции мудрили-переподключали,а интернета как не было после 21.00, так и нет. Заметил интересную фишку! После звонка в тех поддержку, интернет мифическим образом появляется! Так может вам ввести новый тариф "интернет по звонку"? Плюсы? Кроме минусов нет ничего!!!!! компания состоит из одних минусов!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      579803
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      13.02.2017
      Здравствуйте. Отправьте замер скорости по кабелю и ваши абонентские данные сообщением нам в группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." в ВКонтакте.
      60437
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Как я от вас устала....
      На свою голову подключила интерзет( Первые 2 месяца все огонь! Скорость потрясающая, ничего никогда не вылетает, а потом началось... Интернет постоянно тормозит, прерывается, бывают и долгие разрывы на линии,например, вот фильм длинною в 2 часа смотрю в течении 4-х, потому что приходится прогружать его или переподключать роутер постоянно. (и это как бэ на не самом высоком качестве) Звонила в колл центр, мальчик промямлил что-то про перезапуск роутера, мол в нем проблема. Окееей, сквозь его невня...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      579709
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      09.02.2017
      Здравствуйте,
      отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с сылкой на данный отзыв, я Вам перезвоню и обязательно помогу разобраться в проблеме.
      
      60341
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не работают Google сервера
      С нового 17 года перестали работать с начало плей маркет а теперь и все сервера гугл. Через Wi-Fi пишет нет подключения. Планирую перейти на другого провайдера В целом не плохо Не торопятся решать проблемы
      Отзыв засчитан
      579680
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ушлый провайдер
      Со скайнетом года два. В периуд командировки, не пользовался интернетом, но на насчете списали деньги оставшиеся с прошлого платежа. Просто списали деньги. Как они говорят это их новая фишка и я должен о ней был узнать на сайте. Красавцы:- Договор 261536 Стабильный интернет, адекватная тех. поддержка Заблудились
      Отзыв засчитан
      579665
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      09.02.2017
      Приветствуем вас. Да, мы запустили новую опцию, которая уже по достоинству оценена нашими пользователями. Теперь, если на счету есть достаточная сумма для оплаты за день, но не достаточно для оплаты за месяц, спишется сумма за день, пока не останется сумма, меньше, чем подневная стоимость тарифного плана. Это удобно. В вашем случае необходимо, если не хотите пользоваться на время отпуска, к примеру, в ЛК останавливать тарифный план. Просто ставите на будущий месяц "выбор нового тарифа" и система будет ждать, пока вы выберете тарифный план и точно не спишет средства. Мы постараемся проконсультировать вас уже по телефону и поможем решить подобные сложности в будущем.
      60333
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Ужасные условия оплаты!
      В целом неплохо, но вот проблемы с оплатой расстроили очень. Скорость стабильная, разрывов соединения не наблюдал Когда отключили интернет за неуплату, то сайт с оплатой вообще перестал работать! Подключайся ты с мобильного интернета или с домашнего. Оплатил 1000 и нужно еще 1500 закинуть, а сайт не работает! Тех поддержка 20 минут не отвечает!
      Отзыв засчитан
      579594
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      09.02.2017
      Здравствуйте. Сайт у нас обычно в рабочем состоянии 24\7, как и техническая поддержка. Подскажите нам, пожалуйста, ваш номер договора и дату\время обращения, если есть такая возможность? Это поможет нам восстановить картину происходящего. Благодарны вам заранее за ответ. 
      60329
      reviewType
      2
      Общая оценка
      долго ремонтируют и часто отключают
      Интернет отключают практически каждый месяц.Если попадает на пятницу то до понедельника могут чинить т.к. в выходные они работать не хотят и говорят что нет доступа.Последний раз ждали ремонт интернета целую неделю!!!,но они так и не приехали!!!.(хотя обещали приехать каждый день) Пришлось перейти на другово провайдера .
      Отзыв засчитан
      579554
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Провайдер без проблем
      Подключились больше года. Проблем ни разу не возникало. Качество картинки отличное, скорость тоже.
      Отзыв засчитан
      579542
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший Интернет
      Что сказать, работает хорошо! В онлайн играх нет фризов. На тестах выдает скорость по тарифу. Есть удобная опция скидок при длительной оплате. Оплатил один раз за год и получил скидку почти в 50% для меня нет
      Отзыв не засчитан
      579507
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      08.02.2017
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
      60321