С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Никогда им не пользуйтесь. Хотела подключиться к ним, т.к. дом могут обслуживать только они. Назначили время, просидела весь день в пустую. Позвонила пожаловалась, тут же перезвонили что скоро приедут. А я уже ждать не могла. Отказалась от их услуг, за что мне нагрубили. Сказала что после хамства принципиально подключаться не буду. Так они теперь мне каждый день названивают! Бессоветная компания.
Отзыв засчитан
680660
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в месяц приходится общаться с тех поддержкой, если в Вестколле аварии случались раз в год или реже, то в Билайне редкий месяц обходится без них, жутко раздражает
Отзыв засчитан
680654
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы ничего не могут, а тех поддержка посылает подождать решения в течении 6 часов или до следующего дня.
Очень неквалифицированные инженеры, не могут понять, почему их система блокирует мой доступ несмотря на то, что всё оплачено.
Отзыв засчитан
680653
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работает интернет. Каждый месяц или через месяц один день интернета нет, вечные проблемы и сбои!!!!! В этом месяце уже 3 дня нет интенета, возможно и сегодня опять его не будет , 4ый день. Прошу вычесть из оплаты эти 3 дня, надоели брать деньги, а услугу не выполнять. Больше никогда не подключу билайн и другим советовать не буду. Если бы не роутер в рассрочку, который нужно выкупать при расторжении договора - давно бы расторгла договор
Отзыв засчитан
680643
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная скорость и качество интернета! Договор на 100 мегабит, а реальная скорость 0.46!!!! 0.46!! Чтобы проверить скорость интернета, пришлось потратить 10 минут времени, перезагружая страницу по 10 раз. После разговора с оператором скорость поднимается на несколько минут, а потом снова падает. Плачу 1200 в месяц за что?! Буду отключаться! Спасибо за потраченные деньги и время!
Отзыв засчитан
680636
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасное обслуживание, отличная скорость. С подключением ТВ действительно возник вопрос, но дело не в компании и не в менеджерах, как пишут в прошлых отзывах. Мы купили новый ТВ, уточнили в магазине о поддержке Смарт тв, но! у конкретного производителя не оказалось возможности скачивания многих приложений, и выяснить это получилось только при диагностике на момент установки. Не считаю, что это ошибка сотрудников компании. Вопрос решился покупкой приставки, вроде даже по акции какой-то. А ещё ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680632
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Явлюсь абонентом "Скайнет" с 06 мая 2018 года.
14.09.2019 мною была внесена годовая оплата по договору. Каково было мое удивление, когда в личном кабинете я увидела срок действия договора до 06.09.2020. То есть я в полном объеме оплачиваю авансом сумму за год (365 дней), а получаю услуги на 9 дней меньше (354 дня)!
Таким образом, совершенно нечестно мне предоставляют услугу на период меньше оплаченного!
Выяснить суть в расхождениях срока и понятия "годовой абонемент" с представителями "Скайн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680622
СкайНет
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте! В этом случае счет, который выставлен 06.09.2019, подразумевает работу интернета, как раз с этого дня ровно на год. Обычно, если денежные средства на счет не поступают происходит автоотмена тарифа через 10 дней, что позволяет изменить/сдвинуть день оплаты. Как мы видим из вашего сообщения, прошло лишь 9 дней с момента выставления счёта. В эти дни есть возможность подключить отложенный платёж, чтоб оставаться в сети.
83992
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет , уже обращались на горячую линию говорили все поменяется , а в итоге все равно ничего не работает . Тв не грузит , wi fi [тормозит].
Жалко платить столько денег за отвратительный wi fi.
Отзыв засчитан
680609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания!!! Договор заключи с одним человеком (который пожил в квартире пару дней и уехал) а платит другой (собственник). Беспредел!!!!
Отзыв засчитан
680592
Виктория
25.02.2020
Ну надо же! Как-будто я написала. Видать у них в привычку вошло(
86992
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как же я устала! Постоянные разрывы соединения, а то и вовсе на сутки интернет исчезает. Даже в данный момент я пишу это через мобильный интернет, потому что ваш интернет исчез ещё вчера ночью и так не появился. Нам три раза приезжали и чинили и толку ноль! Почитала отзывы и вижу, что у всех с вашим инетом такая беда! Это самый отвратный провайдер из всех, которыми я пользовалась. Сейчас склоняю всех домашних сменить провайдера на любого другого. А вы дно лютое, достали меня уже!!!!
Отзыв засчитан
680570
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
ДНО. Телевизор через вай фай невозможно смотреть лагает постоянно. А игра в WOT это дичь полная я чуть ноутбук не разбил из за этого интернета. А с оплатой вообще шикарно были на море приехали 7го числа оплатили. Услугу дали до 1 го числа т.е. 23 дня и отрубили. Я говорю где ещё неделя интернета? А они мне у вас оплата 1го числа. И перерасчёт они не делают. Дичь полная.
Отзыв засчитан
680534
СкайНет
Представитель провайдера
26.09.2019
Здравствуйте! Пожалуйста, назовите ваш номер договора - мы свяжемся с вами и проверим всё: 1. почему сбои - и решим с вами этот вопрос; 2. почему возникли расхождения в дате расчета по договору - и как этого избежать в дальнейшем. Напоминаем о возможности приостановить договор на время вашего отпуска - за это время у вас по тарифу никаких списаний не будет. Также легко настроить напоминания о списаниях в личном кабинете. Ждём вашего ответа
83896
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Никакой реальной техподдержки нет! Отношение к клиенту [не как к людям]. Интернет пропадает не реже одного раза в месяц. Скорость не соответствует договору.
Кроме того, не смотря на ПОСТОПЛАТНЫЙ договор, Ростелеком украл 2500 рублей, за якобы предоставленные услуги уже после того, как я отказался от этой некачественной компании. Взыскали по суду.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого провайдера!
Отзыв засчитан
680530
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
За четыре дня так и не утрудились позвонить и назначить дату монтажа. Позвонили один раз (были заблокированы как спам андроидом) и решили после этого не звонить.
Обращался к ним пару раз в отдел продаж, но это их не сподвигло на новый звонок.
Звонил в отдел подключений, провисел на телефоне 20 минут без ответа.
Отзыв засчитан
680527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
[очень недоволен качеством услуг] причем адрес не влияет на ваши услуги , жил в другом районе, такая же [проблема] с пропадание сигнала, и даже смена оборудования ( роутера не помогла) так что ваша связь [отстой]!!!!
Отзыв засчитан
680516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скайнет это такой отстой ужас просто. Вечером скорости НЕТ. Телевизор через вай фай лагает ужасно. Садишься в WOT поиграть постоянно пинг скачет. ДНО ОДНИМ СЛОВОМ. Обходите стороной этого провайдера.
Отзыв засчитан
680505
СкайНет
Представитель провайдера
26.09.2019
Здравствуйте! Описанные вами неполадки - это не дело, конечно. Давайте разбираться, почему скорость нестабильная. Назовите, пожалуйста, ваш номер договора - мы свяжемся с вами и решим этот вопрос
83897
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Посоветовали друзья данного провайдера. Решил воспользоваться акцией 4 месяца за 1000 рублей. Выходит дешевле, чем многие другие провайдеры предлагают за 2 месяца. Скорость высокая, соответствует заявленной. Сбоев никаких нет, не нужно никуда лезть и что-то постоянно настраивать. Спасибо, все нравится.
Отзыв не засчитан
680468
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2019
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
83874
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ушел от дом ру потому что платил по 1000 рублей
Подключил интерзет и через некоторое время они соединились ,как круто!
Сначала платил 450 рублей и по тихоньку повышают,теперь уже счет на сумму 596,00 ₽
Интернет нормальный,скорость 80 мб секунда точно
Факт в том что сидят там [жадные люди] и повышают цены!
Отзыв засчитан
680441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатил услуги, везде вижу, что платеж прошел. В расчетном отделе говорят что не оплачивал!!! Чтобы найти платеж я должен ждать 23 рабочих дня!! В 2 клика нахожу свой платеж на офиц сайте РТ. «Специалистам» для этого требуется месяц. Чтобы вернуть доступ к связи я должен еще раз оплатить месячный тариф. Что за бред??
Отзыв засчитан
680431
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался Интерзетом по разным адресам. Я использовал тариф с урезаной скоростью поэтому скорость была не супер, но то, что обещали, то предоставляли. Годами не обращался в техподдержку потому что все просто работало. Если нет интернета, я на 100% был уверен, что начался новый месяц и я забыл оплатить. Теперь вынужден пользоваться Скай-Нетом, это просто ад! Цените то, что имеете.
Отзыв засчитан
680423
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Расстался после недели безобразного отношения к клиенту. Обращался в связи с отсутствием интернета, несколько раз восстанавливали подключение, но снова соединение решилось. На четвёртый раз решил уйти. Не советую этого провайдера.
Отзыв засчитан
680419
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83833
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация