С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, интернет хороший. Работает в основном без перебоев, если что-то случается, то тех. поддежка всегда поможет решить проблему. Только один раз было такое, что долго не могли исправить неполадки, но всё объяснили, извинились за неудобства.
Отзыв засчитан
679083
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, ниразу не сталкивался с проблемами доступа в интернет. После очень неприятной ситуации с непонятными счетами - все быстро уладили в мою пользу.
Отзыв засчитан
679058
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Настолько ужасного интернета я еще в жизни не видел.
Бесполезный высокоскоростной интернет, который не качает заявленные 80-70 мб/с
Через 5 секунд после загрузки скорость вообще пропадает
Желания разбираться с этим всем нет и советую не подключать их услуги
Просто ужас..
Отзыв засчитан
679048
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже Ростелекома, может быть только Невалинк!!! Раз в неделю стабильно отключают интернет, то неполадки, то внеплановые работы, то еще еще что! Цена-качество не соответствует. Интернет тупит, виснет и работает с перебоем, жалуется весь дом, но пака у них монополия, к сожалению... С нетерпением ждем нового провайдера на нашем адресе.
Отзыв засчитан
679042
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В общем, интернет работает стабильно, особых проблем нет. Один раз, правда, столкнулся с тем, что ночью перестал работать, а тех. поддержка обрабатывала заявки только на утро. Если этот вопрос решат, то будет вообще все отлично.
Отзыв засчитан
679039
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная компания по предоставлению услуг. Всем всегда и везде буду говорить об этом . Огромное желание обратиться в прокуратуру или роспотребнадзор. Нужно заняться и сделать это. Пусть и не поможет, так и будут обманывать и хамить , но все таки надо на Ростелеком жаловаться не в отзывах на их сайте, а в настоящие Госструктуры.
Отзыв засчитан
679033
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82950
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ребят, кто хочет купить себе интернет для дома «Ростелеком», лично мой опыт 3 летнего использования, не берите, вы можете пользоваться интернетом только тогда, когда дома вы одни и все, когда к вам кто-нибудь приходит и подключается к интернету, чтобы посмотреть какое-либо видео у вас начинается проблема с соединением, все начинает долго грузить и виснуть, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ. В играх очень лагает из-за такого интернета. Наш днях думаю сменить и никому не рекомендую покупать.
Отзыв засчитан
679032
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил тариф за 550 рублей 100 мбит. Подключили по антенному кабелю через своё какое-то устройство-преобразователь за 20 рублей в месяц. Подключали 3 часа (аппарат бракованный оказался, меняли), но подключили на следующий день. Скорость по тестам: 100 мбит на прием, 10 на отдачу. Скорость хорошая, но интернет крайне нестабилен. Открываешь-открываешь сайты и тут раз и все страницы новые не открываются - все зависает и не грузит примерно 15-30 секунд, потом нормально, через 10-15 минут опять (в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679031
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые сотрудники ростелекомом, заберите свое оборудование [в конце-то концов],это уже не смешно, вы [замучали] со своими завтраками.
Отзыв не засчитан
679029
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2019
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
83123
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Интернетом пользуюсь, приблизительно, 6 месяцев, за данный период было 5 раз, что интернет отсутствовал из-за каких-то поломок у Дом.ру. Если интернет пропадает, то сутки можно не ждать его появления. От техподдержки пользы нет, т.к. они произносят стандартные фразы: произошла поломка, сейчас производятся ремонтные работы. Больше никакой информации. При этом, техподдержка каждый раз обещает сделать перерасчет, чтобы не оплачивать интернет за день, в которой были поломки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679026
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, я являюсь абонентом SatNet уже с 2007 года, за все это время нареканий по работе провайдера не возникло только все положительное, прежде всего это: высокая скорость, интерактивное ТВ, выбор тарифных планов, проводимые акции и скидки, я сейчас нахожусь на архивном тарифе Свобода полгода меня все устраивает, помню подал заявку на подключение, все сделали оперативно, также очень хорошая служба поддержки. Спасибо Вам, буду рекомендовать друзьям. 5+++++ Иванников Николай
Отзыв засчитан
679007
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Поставили оборудование, заплатил им деньги. Предъявили уже оплаченную стоимость оборудования, не стал спорить, оплатил ещё раз! Интернет хлам, телевидение чуть лучше. Отказался от услуг. Погасил ещё месяц после окончания договора( незаконное требование). Забыл о них. Через 2 месяца требуют опять заплатить за оборудование! В третий раз! Грозят приставами и судами. Видимо руководство сплошь из коренных жителей [далёкой страны]. Живут не услугами, а кидками. На договор и чеки оплаты им [по боку].
Отзыв засчитан
678997
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Завышают цены без предупреждения, при отключения навязывают [так себе] услуги, при возврате оборудования Не могут его забрать и выставляют счёт.
Отзыв засчитан
678992
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую вам пользоваться этим интернетом. Объясню почему.
Во-первых вы заключаете договор в котором как оказалось интернет вам представляют в КРЕДИТ. Как я попался на эту уловку, мне стыдно, но виноват сам. Узнал об этом когда пришло смс о задолженности за два месяца, то есть ушёл в минус, хотя ничего не оплачивал даже. Они автоматически будут вам начислять долги и не важно пользуетесь ли вы или нет их услугами. Помимо этого, они будут вам начислять пени в размере 1 процента в день (незаконн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!Каждый месяц проблемы со скоростью,платим 400₽ за 10мбит/сек,а интернета не ощущаем вообще!Хотя на сайте такой скорости они не предлагают даже!тариф 50мбит/сек за 400₽!Тех поддержка ужасная,переводят с одного номера на другой,говорят подождите 3 минуты,вместо этого ждёшь 20 минут!В итоге уходит масса времени на выяснения частых сбоев интернета.Провайдера не рекомендую этого,будем отключаться и переходить к другому. Надоело тратить деньги впустую.
Отзыв засчитан
678986
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
[Вымывание денег из клиента]. Уезжал зарубеж жить, написал им о расторжении, специалист ответил что "дата минимальная такая-то для расторжения" я согласился.
Приехал - пришла смс только за последний месяц о том, что начислено 800 рублей. В поддержке сказали, что сам виноват, что у меня 3к задолженности и 2к пени, ибо специалист не подтвердил и не составил расторжение договора.При этом в том же ДомРу или Скайнет, если перестал пользоваться, то ничего не списывают и никаких пени никто не наки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678981
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, информация для тех кто хочет подключить ПАКТ, но еще думает. Заводская, 15. Третья выходные подряд нет интернета. Ежедневные перебои со связью, а ответы ТП идут только "Мы не можем ничего сказать, ведутся работы, для большей информации обратитесь к руководству компании через обратную связь", "перезагрузите роутер", "наш сисадмин уже ушел, можете написать нам на почту?" (Гениально, взаимодействие внутри компании на 5+) и "наш сисадмин уже работает".
По аптайму - интернета больше нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678980
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером пользуюсь по разным адресам с 2016 года.
Радует техническая поддержка, помогут, подскажут, предложат решение.
Неполадки общие случаются, но решают все довольно оперативно. Не сидел без интернета больше 6 часов. Сразу дают внешний IP без каких-либо заморочек. И роутеры настраивают бесплатно)
Отзыв засчитан
678978
СкайНет
Представитель провайдера
19.08.2019
Спасибо за доверие и за высокую оценку работы!
82978
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы соединения,проседает скорость, в поддержке только извиняются, но ничего не меняют. Крайне недоволен и думаю перейти на [другого провайдера].
Отзыв засчитан
678975
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо все. По вечерам вообще нет смысла даже пытаться этот интернет в кабеле искать. Просто его нет.
Отзыв засчитан
678974
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82926
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация