Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пользуемся услугами компании уже 2 год. За этот период были рады отличным интернетом без перебоев!!!!

Более года пользуюсь услугами данной компании. Всегда стабильный интернет. Приятные в общении и квалифицированные сотрудники. Хочу выразить благодарность сотрудникам эт-хоум. Интернет и телевидение на высшем уровне. Прекрасная служба поддержки.

Пошла сыну выбирать смартчасы на др. Обошла несколько крупных магазинов, но в итоге купила часы в небольшом салоне мтс, где выбор-то был из трех моделей. Знаете, в чем секрет? В работе сотрудников. В мтс мне повезло - парень рассказал все про часы, как пользоваться, как выбрать. Еще и симку сразу купила. Очень довольна. А ребенок счастлив.

Плохой интернет и плохое отношение к своим клиентам! Интернет не всегда имел хорошую скорость, иногда и вовсе пропадал. Переехали в новостройку, договорились с организацией «ростелеком» об услуге «переезд». В назначенное время и дату к нам никто не приехал. Мы позвонили на горячую линию, сначала ждали минут 20 подключения оператора, потом на наш вопрос ответили, что в наш дом не проведен их интернет. Вот тогда зачем нам надо было выставлять дату и время, если у них ничего не готово, почему нельзя было указать более поздние сроки. Из-за такого отношения мы решили отказаться от провайдера и далее было еще веселее. Мы позвонили на горячую линию, сказали, что хотим отказаться от интернета, далее нас переключили на следующего оператора, потом на следующего и потом говорят, что переведут нас на другого оператора и просто скидывают звонок. Так было несколько раз, после чего, мы все же добились отказа от интернета провайдера. У нас было арендованное оборудование, принадлежащее компании «ростелеком», чтобы его вернуть, мы договорились с оператором, что они вышлют к нам курьера. В итоге опять же в назначенные даты никаких курьеров не было. После очередной борьбы к нам наконец-то выслали курьера, но тут опять сюрприз: курьер поехал на старый адрес, хотя мы говорили, что забирать оборудование с нового адреса. В итоге мы так и не дождались никаких курьеров и решения проблемной ситуации от представителей компании «ростелеком». В конечном итоге пришлось бросать все свои дела и ехать на почту. А теперь еще лучше. Приходя домой мы каждый день в двери находим флаеры этой компании, так же ходят настырные представители и не останавливаясь звонят и дробятся в двери.

Никогда не подключайте услуги данного провайдера. Если вы захотите расторгнуть договор, на что имеете полное право, вы долгое время не сможете это сделать и будете платить деньги за то, чем не пользуетесь!!! Не отвечают на звонки, в переписке растягивают диалог на часы! Сначала не отключали мне свои услуги, задавая миллион вопросов почему я отключаю, затем сказали, что нужно вернуть приставку, но не скинули трек код по которому его отправлять. Долгое время игнорировали !!! За это время накапал долг за аренду оборудования, хотя нас давно уже нет в городе!!! После 10 гневных сообщений об обращении в суд на данную компанию, написали, что возвращать ничего не нужно. Спустя месяц снова начали названивать вернуть оборудование, зашла в личный кабинет, а там снова долг!!! Это отвратительно !