Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключив дом.ру я забыл о тех проблемах, которые были с прошлым провайдером. Фильмы, музыка скачиваются буквально за минуту, и при этом технических проблем ни разу не было
Скорость стабильная, но остальное отвратительное - оплатить онлайн с 2021го года стало возможно через раз, сначала не напрягало, теперь почти каждый месяц танцы с бубном, автоплатёж отваливается, техподдержка некомпетентна, советы типа перезагрузите компьютер, сходите оплатите в терминал, я писал почти в полночь, а интернет был нужен сейчас. Если начинаешь говорить терминами откровенно хамят, короче интерзет скатился. И это печально, больше 10 лет им пользуюсь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скоро будет уже десять лет, как я пользуюсь услугами интернет провайдера эт хоум. Положительные эмоции от сотрудничества начались с самого начала, когда мне при подключении подарили несколько месяцев интернета. Сложно, наверное представить, но за все время я ни разу не сталкивался с какими-либо существенными трудностями с доступом в интернет. Если и были незначительные сложности, то они оперативно устранялись и не оставляли неприятного осадка. Ещё к достоинствам могу отнести скорость, чаще всего выше заявленной, а также продуманный сайт и гибкую систему скидок на оплату услуг. Однозначно могу рекомендовать своего надежного провайдера эт хоум.
Хуже провайдера ранее не видели. Как только он появился (пришел, поглотив предыдущего поставщика интернет-услуг), сразу начались проблемы. Интернета нет по 2 недели. Никто не торопится решать проблему. Операторы на горячей линии не владеют никакой информацией, отвечают как роботы, - бестолковая болтовня. Сроки решения проблемы нигде не найти, никто их не знает, - это видимо большая тайна. Не понимаю, что можно чинить так долго? И почему это происходит так часто (поломка)? Делаем вывод, что оборудование дореволюционное, специалисты не торопятся работать, или их попросту не хватает (видимо, зп не высокие), а главное обратной связи - никакой. Создали заявку, пришел техник, поковырялся, пришло сообщение, что проблема решена, но по факту не решена. Но кого это волнует? Бюрократия и самодурство. Абсолютно не клиенториентированная организация. Была бы возможность, перешли бы на другого оператора, но это уже другая история, почему в нашем доме можно подключиться только к ним.
- Ростелеком2 августа 2023 г.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Поможем разобраться в ситуации.
Пользуюсь данным провайдером почти 2 года, высокоскоростной тариф, роутер брала у них, удобно, что в слаучае чего сами заменят, не надо никуда идти. Но и это не потребовалось. За 2 года ни одной аварии, пару раз роутер перезагружала из приложения. Советую
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Лучший провайдер в городе. Цена оправдана высоким качеством. Поддержка вообще аховая. Был сбой на час 1 раз, устранили за 15 минут после звонка.
Пользуясь услугами данного провайдера уже 2 года, нареканий нет, перебоев тоже. Если есть вопросы, консультанты очень быстро отвечают.
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вы с нами уже 2 года!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ?
Самый ужасный провайдер, которым когда либо пользовался. Интернет постоянно лагает, падает сеть. Постоянные технические работы. При продлении интернета не зайти в личный кабинет, по несколько часов. Крайне не рекомендую к ним подключать.
Если у вас мало времени и вы просто выбираете провайдера, говорю сразу, ростелеком самый худший вариант, если у вас в доме подключен другой провайдер, выбираете другой, кто угодно только не ростелеком. А далее подробнее, моя история пользования услугами этого провайдера. Года 3 назад у меня в квартире был подключен ростелеком. К моему сожалению договор был заключён с человеком которого не было в городе. Это был просто кошмар. Интернет не стабилен от слова совсем. Далее я около двух лет был подключен к другому провайдеру, жалоб не было, интернет был стабильнее доллара(не буду говорить что этот провайдер своего рода панацея, слышал что в отдалённых от города местах он не столь стабилен). И вот переезд, в доме есть только ростелеком. Мы приобрели собственный роутер, но при подключении ростелеком послал нас куда подальше и впихнул нам свой вай фай модем( когда я ранее был на ростелекоме они тоже подключили модем, я думал что дом просто технически не снабжён витой парой и это единственный вариант, но когда я перешёл на другого провайдера, мастера за две минуты подключили витую пару и мой роутер, то есть вай фай модем не обязателен) в конце концов мы оплачиваем тариф на 300 мбитсек за 750 рублей(не считая аренды их модема). Мы платим 750 рублей за 300 мбитсек, но фактически их максимум 20. Я думаю, что многие меня поймут, приходя после работы, вы уж точно не захотите смотреть на лагаюшие видеосериал, а что ещё хуже пинг в играх. Про телевидение ничего не могу сказать, не использовал. P.s. Я несколько раз звонил им в поддержку и каждый раз мне приходилось ждать минимум 15 минут в очереди, чтобы услышать ужасный микрофон работника.
- Вячеслав8 марта 2024 г.
Полностью согласен.
Суперский интернет, всегда все быстро грузит и поддержка огонь! Если думаете какой интернет выбрать, то выбирайте смело at-home!
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Аделина, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9182.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Благодарим Вас за такой подробный и прекрасный отзыв!) Рады, что вы с нами уже такой длительный период и рекомендуете нас!)) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?