Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная техподдержка, обращалась для переноса номера с ростелекома к другому мобильному оператору. Сотрудники ростелекома говорили,что долга нет на лс и все перенесется мне по телефону, а у другого мобильного оператора отправляли инфу,что у меня долг. Неоднократные звонки ни к чему не приводили с 18.07.я составила претензию другому мобильному оператору,где мне даже написали сумму долга.сегодня сбилась по счету какой был звонок в ростелеком , мне сказали что выставят в августе этот платёж и для переноса его надо внести, по какой причине мне не могли озвучить это 2 недели неизвестно. Тратила своё время за один звонок на 2-3 операторов которые переключали меня друг между другом и не решали вопрос,а говорили ждите все перенесём.
На данный момент более одиннадцати лет пользуемся интернетом от эт хоум. Очень хороший провайдер. Все работает отлично, скорость соответствует заявленной в тарифе, временами даже чуть выше, и если возникают проблемы, что происходит очень редко, то всегда можно быстро дозвониться в службу поддержки и решить этот вопрос. Хотелось бы также отметить что провайдер самостоятельно не подключает никакие услуги. Нет проблем со скоростью загрузки, задержкой или пингом, никаких технических работ, из за которых невозможно пользоваться интернетом. В целом советую всем если есть такая возможность подключаться к эт хоум.
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, спасибо Вам за такой подробный отзыв!) Мы рады, что Вы с нами уже такой длительный период!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет просто ужасный пинг не стабильный постоянно проблемы в работе хуже интернете нету в питере стоит космос поддержка работает так как будто ты ей должен всегда
За 10 лет пользования услугами данного провайдера не было лично у меня нареканий!скорость соответствует заданному тарифу,что позволяет с удовольствием пользоваться интернетом!служба поддержки при обращении всегда помогает!грамотно и вежливо объяснят!личный кабинет удобен в использовании,особенно когда надо сделать небольшой отпуск,а это небольшой бонус,но приятно)
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!)) ?
Провайдером полностью довольна! Все работает без перебоев. Интернет довольно быстрый, тянет на всех устройствах. По любым вопросам всегда сориентируют, что тоже приятно. Хотелось бы больше акций)
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дарья, мы рады, что Вы довольны!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличная компания! Стабильный и быстрый интернет, отличное обслуживание клиентов. Рекомендую! С уважением, максим
Пользуюсь данным провайдером 1,5 года и не планирую ничего менять, потому что сбоев связи ни разу не было, отвечают в чате всегда оперативно и дружелюбно. После другого провайдера просто сказка)))
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, спасибо за теплые слова!)) Мы стараемся для Вас!)) ❤️
Крайне не рекомендую эту компанию! Интернет подключила , потому что купила компанию, интернет там был, решила первое время перезаключить договор со всеми поставщиками. 1) расценки конские интернет в марте 2023 за пять!!! (5) мегабит стоил 2250 рублей. По запросу согласились перевести на тариф 2500 за 20 мегабит (!!) 2) интернет все время виснет. Качество интернета сложно оценить, потому что не понятно, это из-за такой скорости или из-за самого интернета 3) самое интересное началось , когда я решила расторгнуть договор!!! Ещё до истечения оплаченного периода я предупредила компанию, что более их услугами пользоваться не буду. На что мне указали на пункт в договоре - минимальный срок закльчения договора - 12 месяцев (в другом месте в договоре стояло 24 месяца). Так как я пользовалась их интернетом 5 месяцев, по соображению компании я должна им 12-5=7 *2500 =17500 рублей за то, чтобы расторгнуть договор!!!! То есть с 1 августа 23 я не буду пользоваться услугами их ужасного интернета, но должна оплатить его аж до февраля 2024 года!!! Потом мне «пошли навстречу» и разрешили оплатить только август2023 года (хотя пользоваться их интернетом я не буду)!!! В общем, договор с этой компанией, это зря потраченные нервы, время и деньги!
Хорошая скорость интернета. Вежливое отношение к клиенту. Добросовестность. Исполнительность. Если возникают проблемы, все быстро решается.
- Администратор26 июля 2023 г.
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, спасибо!) ❤️
Качество предоставляемых услуг на протяжении длительного времени стабильно хорошее. Операторы всегда на связи, вежливые интернет работает без сбоев.
- Эт Хоум1 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, мы рады, что Вы довольны!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9139.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Уважаемая Надежда! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.