С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Техподдержка
2
Отвратительная техподдержка!
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили без ТВ на новый год!!!
Цитирую диалог с оператором 2 января, 1 был такой же.
Андрей (11:18)
Здравствуйте! Прошу вас! Поторопите своих специалистов по устранению неполадок на моем доме!
Артём (11:18)
Напишите, пожалуйста, ID номер вашего договора и на кого он оформлен.
Андрей (11:18)
________
Артём (11:19)
Специалисты уже работают над устранением неполадок.
Андрей (11:20)
Специалисты работают со вчерашнего дня, сколько еще им понадобится времени?
Андрей (11:21)
1 и 2 я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651075
СкайНет
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте, Андрей. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Проверим в чём там была проблема и сколько решалась. Спасибо.
68144
0
Общая оценка
Никому не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Всё верно. А Кудрово оставили без интернета и на новый год! Это уже слишком. С нас достаточно, лайнер. На этом закончим сотрудничество, чего и всем советую. Не ждите, когда они вас подставят.
Отзыв засчитан
651071
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Великолепный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже очень давно!
Буду краток:
1)Работает без перебоев, вообще!
2)Если нужна какая-то помощь с настройкой роутера и прочего сетевого оборудования, в любое время тех поддержка поможет и ответит на все вопросы - удобно.
Что ещё нужно для счастья? Очень доволен и всем рекомендую!
Отзыв засчитан
651069
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68073
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами Эт Хоум почти два года: подключен интернет и телевидение. Скорость интернета согласно тарифу, работает все стабильно. При наличии вопросов, проблем, есть возможность оперативно связаться с провайдером. Все вопросы решаются быстро.
Отзыв засчитан
651068
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68072
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Отличный недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный, перещагружаю роутер не чаще раза в год. Скорость соответствует заявленной, используем пять устройств. Есть скидки - абонемент, пользуемся не первый год. Всё радует.
Отзыв засчитан
651065
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68070
5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
8
БЕЗ ТВ И ИНЕТА с двумя малышами ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД. ПРОБОВАЛИ?!
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажники сразу же принесли не тот (рутер). Пытались отложить на потом всю ситуацию, а договор подпиши. Настоял на своём. В тот же вечер подвезли. Связь в целом стабильная. Пару раз в год профилактики, но это терпимо. Просадки интернета в час пик. Вайфайрутер смартбокс плохой. Через одну стену на балконе силк сигнала две палки на телефоне. Приставка Моторола глючная до безобразия вместе с пультом. Кто из них виновен не понятно. Канала Мульт нет. Техподдержку не дождаться, если это вообще возмож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651064
2
Общая оценка
Интернет
2
Дорого и не качественно
Тип услуг:
домашний интернет
[Возомнившая о себе] компания. В новогоднюю ночь отключили интернет бесцеремонно ,хотя оплачено было заранее,гости не могли даже такси вызвать через приложение ,включили только под утро . Пытались дозвониться,но связь обрывали . Вобщем [шок] полностью ,плачу 3000р в месяц.
Отзыв засчитан
651061
2
Общая оценка
Забота
2
Неправильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет прямо в новый год в 00:06! Подстава подстав)) Даже ростелеком себе такого не позволяет. Хотим сменить провайдера всем домом.
Отзыв не засчитан
651057
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68066
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Отличный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером "Эт Хоум" с 25 августа 2008 года. За все это время никогда не было глобальных проблем, интернет работает всегда стабильно, проблемы возникают крайне редко, даже если такое и происходит, то все быстро устраняется. Техподдержка всегда грамотно и корректно отвечает на поставленные вопросы. С Новым Годом команда "Эт Хоум", продолжайте радовать своих абонентов.
Отзыв засчитан
651054
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68065
0
Общая оценка
Шикарный новогодний подарок
Тип услуг:
домашний интернет
31 декабря 2017 г отрубился в 21-10.... И интернет, и, что главное, телевизор.
Звоню им, а мне автоответчик говорит, что тех.служба с 21-00 не работает )))
Вот так вот!!!! Могут эти комерсы позволить себе уже и бабло рубить, и не работать.
Сегодня 1-е января. 09-15. До сих пор не работает((( Телик на Новый год у соседа пришлось смотреть
Отзыв засчитан
651052
0
Общая оценка
Ужасный интернет и телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили. Интернет и тв, ужасно!!!
Качество отвратительное,ничего не работает!
Не присоединяйтесь никогда к intetzet
Отзыв не засчитан
651051
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68064
ИнтерЗет Дом.ru
12.01.2018
Здравствуйте, Андрей. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Если Вас не затруднит, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договор.
68480
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет, внимательное и грамотное отношение сотрудников.
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь услугами несколько лет. Качество и условия хорошие. При затруднениях получаю от провайдера исчерпывающую очень грамотную помощь.При обращении чувствуется, что провайдер заинтересован в положительном решении моего вопроса.Советую друзьям подключаться.На днях по моему предложению очередной абонент выбрал это подключение.Удобные, разнообразные тарифы на все вкусы.
Отзыв засчитан
651049
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный, ужасный интернет и ТВ!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 31 декабря, 22:14 мы без интернета и ТВ.
Спб., Луначарского 11/1
Впервые за 32 года буду встречать Новый год, без телевидения!!! Оператор сообщает что возможно к полуночи, интернет и тв так и не появится!!! Самый ужасный провайдер, который я когда либо знала!!!! Если не хотите попасть в такую же ситуацию, никогда не пользуйтесь их услугами, у меня просто слов нет!!!!
В течении года, постоянная низкая скорость интернета, телевидение постоянно встаёт на плей-паузу. Приходило куча масте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651046
ИнтерЗет Дом.ru
12.01.2018
Здравствуйте, Кристина. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. По Вашему адресу работали наши специалисты и к 22.40 проблема была устранена. Уточните, пожалуйста, всё ли у Вас сейчас хорошо работает?
68488
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Меня устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь давно. Интернет работает нормально. Проблемы возникают редко, но и их решают быстро. Телевидение порадовало. Среди всех испробованных провайдеров в нашем районе, этхоум самый надежный.
Очень нравится, что есть гибкая система скидок для постоянных клиентов, акции .
Отзыв засчитан
651042
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68061
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Спасибо!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо Большое, нашему провайдеру SatNet за приятный подарок - сюрприз под Новый год! Я выиграла пол года бесплатного интернета !!!!???????????????????????? Я даже не ожидала , что мне везет в лотереях!!!! Спасибо большое за хорошее качество и скорость нашему SatNet !!!!
Отзыв засчитан
651038
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Пропадает постоянно скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает скорость интернета от заявленного 50 мб, фактически 37-42 мб, бывает и того ниже и это все по результатам интернет тестов скорости интернета, звонил в службу подержи Вестколл просили подключить Speedtest, который выдавал результаты целых 53 мб, фактически могу сказать про данную программу одно. Для измерения реальной, фактической скорости вашего интернета существуют онлайновые тесты. Проблема в том что иногда провайдеры во второй раз обманывают клиентов намеренно выделяя бол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651034
ВестКолл
02.01.2018
Добрый день, Станислав, спасибо за Ваш отзыв и оценки!) Что касается скорости и speedtest, нужно немного уточнить. При использовании сайта speedtest, скорость проверяется до определенного сервера. Какой именно это будет сервер, выбирает speedtest на основе своих алгоритмов, либо Вы можете выбрать его вручную. Сервера для проверки скорости предоставляют операторы связи, и, например, пользователь из Германии может проверить, какая скорость будет до сервера ВестКолл и наоборот. Скорость доступа к сети Интернет зависит от множества факторов, например: маршруты и загруженность каналов внешних операторов, скорость работы конкретных серверов и сайтов, может так оказаться, что скорость подключения сервера к сети ниже вашего тарифа. Скорость гарантированна при передаче данных, до стыка с другими операторами. У нас организованы прямые стыки со всеми основными операторами связи и дата центрами, такими как гугл, ютуб, вконтакт и т.п. Но, как Вы понимаете, Интернет это паутина, и не возможно чтобы у всех были стыки со всеми, где-то используются транзитные маршруты... Возможно на них есть проблемы. Укажите в каком именно направлении проседает скорость, и мы поправим маршрут на более оптимальный, если это в принципе возможно. А может быть проблема банальна в роутере... Ну и Вы понимаете что увеличить полосу пропускания на speedtest нет никакого смысла.
67993
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Без положительных сторон
Тип услуг:
домашний интернет
Боже мой ребята, инет работает ужасно, заявленной скорости я ни разу не видел, даже на прямую подключая кабель к ноутбуку, и самое забавное, что когда мастера приходили, говорили, что сейчас все исправим будет летать, но и они об***сь и с удивленным лицом сказали " мы не понимаем в чем дело, но он должен тянуть" и в основном я сижу с моб.интернета, на удивление у него всегда стабильно 60-70 мб/с. Короче skynet, с нового года, я буду вас менять.
Отзыв засчитан
651032
СкайНет
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте. Мы видим у вас 100 Мбит\с минувшим вечером и ночью. Мы свяжемся с вами, чтобы прояснить, что происходит.
68142
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
хорошее качество связи
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась по акции 990 р. за пол-года - только интернет. Сотрудники приехали в назначенное время, подключили. За все пол-года с технической стороны не возникало ни одной проблемы. в службу техподдержки обращалась один раз, но выяснилось, что это проблема в моём оборудовании, которую мне быстро помогли решить. Качеством связи я довольна. Было бы здорово если бы тарифы и дальше были интересны по стоимости За неделю перед окончанием действия акции позвонили и предупредили, предложили на выбор 3 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651029
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
68059
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Самый лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился ещё в 2010 году вроде бы.пытался перейти к другому провайдеру но подвело качество услуг.а у satnet все идеально.за все время я попал всего один раз на тех.работы так что остался без интернета,но это не проблема так как провайдер все компенсирует.мастера все делают быстро качественно и с юмором))проверял скорость действительно ли 100мб.конечно зависит от серверов куда ты заходишь но на финских серверах выдавала 98.9мб.очень рад что в Петергофе а уже и в городе есть такой замечательный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651027
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
обвиняю в обмане и воровстве
Тип услуг:
домашний интернет
изменили годовой тариф в течении оплаченного периода. на следующий год включили оплачиваемую услугу без моего ведома, увеличив этим тариф. т.о. считаю что меня обманули и обокрали. по возможности не подключайтесь или строго контролируйте свой счет.
Не доверяйте этой фирме, она не ценит своих клиентов. Я был клиентом 6 лет.
Отзыв засчитан
651024
ИнтерЗет Дом.ru
12.01.2018
Здравствуйте, Роман. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В период действия абонемента абонентская плата на тарифе остаётся неизменной. Также, какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию по договору и Вам перезвоним.
68479
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация