С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживали в центральном районе, пользовались эт-хоум. Скорость была с перебоями. Были частые неполадки - отключение интернета в оплаченный период, но быстро тех.поддердка устраняла все неполадки на линии. Переехали в калиринский район и также пользуемся провайдером эт-хоум. Настроили интрернет быстро, подключили сразу со сроком оплаты в течении трех дней, что очень удобно. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654965
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71738
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Так себе
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был интерзет-проблем не было, стал дом.ру и началось цена дороже, скорость ниже, то отключают внеурочно.все руки не доходили поменять, а сейчас решилась сменить на скайнет, надеюсь все будет хорошо.
Отзыв засчитан
654942
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения, если когда-либо Вам были доставлены значимые неудобства. Отметим, что у Клиентов Компании всегда есть возможность экономить на абонентской плате, принимая участие в различных акциях и спецпредложениях. Если же наблюдаются сложности в работе услуг, достаточно обратиться в круглосуточную службу поддержки. Специалисты помогут в решении вопросов в течение нескольких минут или же направят техников по адресу. Ограничение в предоставлении услуги может возникнуть, если наблюдается длительная задолженность по договору, о чем заблаговременно приходит соответствующее уведомление.
Сожалеем, что Вам пришлось принять столь грустное для нас решение. Надеемся, что Ваш текущий провайдер Вас полностью устраивает. 
Желаем всего наилучшего!
72191
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Забота
2
НЕ дозвонится.
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время телевидение зависает, дозвониться в вашу службу не реально....именно сегодня ждал соединения первый раз 17 минут....слышно одно...никто не берет трубку. Время звонка с 14.10 до 14.27...выключаются декодеры к телевизорам, постоянно меняют список каналов, а то и вообще ничего не видно приходится переключатся на домовую антенну.скорость интернета последнее время падает.
Отзыв засчитан
654935
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.03.2018
Здравствуйте, Владимир.
наша поддержка работает круглосуточно, а многоканальный телефон исключает возможность не дозвониться до специалиста.
Также, для удобства наших абонентов, можно заказать обратный звонок и в указанное время мы сами перезвоним.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашего вопроса.
70880
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Адекватная техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехала в новую квартиру, в доме был единственный провайдер - ростелеком. Подключилась в пакете тв и интернет.вроде второй месяц пользуюсь, жаловаться не на что. Раньше на другом провайдере скорость была в разы меньше. Особенно хочется оценить техподдержку в контакте. Пишу в группу и они могут подобрать тариф, подключить улуги и т.д. Очень удобно, я уж думала в офис идти придется, чтоб количество каналов поменять , а нет, все через интернет уже делают.
Отзыв засчитан
654930
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Плохая служба поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
В связи с переездом искали нового провайдера и остановились на skynet, заявку на подключение оставили 27.02, т.к переходили с другого оператора нам обещали единоразовую скидку на подключение 500 рублей при предоставлении договора от прошлого. 28.02 техник провел кабель и принял соотвествующие документы для скидки, оплату попросил вносить через личный кабинет, естественно стоимость не изменилась, не чего неожиданного впринципе, проблемы в системе у всех бывают, но по номеру тех поддержки не один ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654929
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Соотношение цена - качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером с 2011 года, как переехал. Все полностью устраивает. Еще тогда удивило как быстро меня подключили. Звонил, оставлял заявку, в этот же день мне пришли и все сделали, еще и роутер моц бесплатно настроили.по работе интернета связь впринуипн всегда стабильная, работаю в основном вечером, проблем нет. Раз за месяц может бывает небольшое зависание на пару секунд, а так тьфу-тьфу-тьфу все хорошо. В 2015 году была проблема с роутером, сбились настройки, сам не особо в этом ш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654926
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Техподдержка
10
Забота
2
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал. На данный момент (1 марта 2018) интернета нет уже неделю. Сделать ничего не могут. По телефону завтра, завтра. За год такие случаи постоянно.
Отзыв засчитан
654895
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Техподдержка
10
Забота
2
норм
Тип услуг: 
домашний интернет
1 2 3 4 5 использую эт хоум уже больше 6 месяцев! Стабильная работа, отличная скорость. Хорошая система бонусов и призов за них) радует цена за такое хорошее качество!
Отзыв засчитан
654883
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71737
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет. Интернет стабильный соответствтствует заявленной скорости. Умеренные цены. В начале было подключено и тв. Но по вечерам картинка мерзла. Без проблем отказался от тв. Аварии, а это за 5 лет было !!!!всего раза 3-4 устранялись в течении дня. Роутер свой правда. Рекомендую (у кого есть возможность подключиться)
Отзыв засчитан
654881
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Самый плохой интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше 12 лет с этим провайдером. В начале всё было хорошо. Сейчас кошмар!!! Интернет постоянно пропадает. Техники сразу не приходят. То у них доступа нет к оборудованию, то ещё сто причин. И дело в их оборудование, а не в том,что в квартире. Не советую, не подключайтесь.
Отзыв засчитан
654880
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
[Отвратительный] интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Весткол полная овощная нарезка не советую часто бывают перебои играл на рулетке надо было делать ставку на удваение интернет завис . Вообщем весткол г не советую
Отзыв засчитан
654874
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
2
Нормальное качество, но дорого
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интерзетом уже 5 лет. Много лет меня все устраивало и я не переходил на другие тарифы(изначально был за 450 руб). Да, иногда интернет падал, особенно с часы пик и по выходным, но не сильно, бывали отключения, но не на долго. В целом нормально, при том, что дома стоит wifi роутер и пользователей 4 человека. Скачивал в большенстве своем все быстро и без проблем. Решил перейти на новый тариф интерзет 55. Вот тут и начались сложности. Если я что-то качаю, остальные пользователи отдыхают и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654837
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.03.2018
Здравствуйте, Владимир.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
В Вашем обращение Вы упоминаете, что подключаетесь через роутер, и мы полагаем Вы знаете, что на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности самого роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к электроприборам. 
Для того, чтоб разобраться в причинах возникновения проблемы, важно провести диагностику.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
70874
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились месяц назал. В иечении этого времени интернет не работал раз 5. Отношение персонала хамское. Сейчас пытаемся отказаться от услуг данной конторы. Никому не рекомендую
Отзыв засчитан
654808
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2018
Здравствуйте, Мария.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. 
Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения.
Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы Вам перезвоним и обязательно поможем в решении данной проблемы.
70887
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Доволен провайдером
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер этот меня устраивает на все 100 %, один раз только сбой был и то минут 15. В общем доволен им.
Отзыв не засчитан
654804
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70589
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Быстрый, недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным интернетом уже более полугода. Качеством оказываемых услуг доволен. Работает стабильно, пару раз отключали на час. Ну это я считаю мелочи. Техподдержка восстановила интернет. Смотрю фильмы, играю в игры. Очень удобно.
Отзыв засчитан
654803
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Жмоты!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудничаю с мнс уже около 5 лет, интернет вроде нормальный захотела подключить тв - вижу тарифы - акция на первое подключение тв (700р за 2 мес) говорю - хочу этот тариф, а мне говорят, это только для тех кто вообще у них ничего не заказывал. И я могу только за полную стоимость подключить и интернет и тв! Но данной поправки со звездочками нигде нет на сайте! О каких скидках вы тут пишите за долгосрочное пользование, я вообще не понимаю!!! Мне само собой не пошли на встречу!!! Ужасные менеджеры...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654794
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
заведомый обман или утаивание?
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет и тв, как только мастер ушел, все перестало работать,тут же отзвонилась, но мастер не вернулся. Причем, когда мастер договаривался с техподдержкой, не стесняясь меня сказал, что поставил бэушку. Ждала другого два дня. Никакого года кино я не нашла - обычные тв1000, тв3 и т.д., это, оказывается, и есть год кино. Каналы дублируются, два первых канала, два вторых канала, два энимал... Несколько каналов на иностранных языках. Короче, смотреть нечего. Если заходишь в их видеотеку,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654708
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Слава Богу: я избавился от ТТК!
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно долго пользовался интернетом от ттк. Последнее время был на очень хорошем тарифе качай! 1500 руб. За полгода. Пока не получил sms-ку, что деньги заканчиваются. Оказалось, что ещё за 3 месяца до этого времени, в ноябре, мой тариф поменяли на другой... В тот же день я определился с другим провайдером, оставил заявку на подключение, и - стал пытаться расстаться с ттк. А это оказалось непросто! Примерно, как дилетанту удалить вирус!.. Наконец - победа! И я рад ей! Прощай, ттк!
Отзыв засчитан
654639
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Худший провайдер в Санкт-Птербурге
Тип услуг: 
домашний интернет
Если у вас скучная жизнь,и нервы целые.то советую этого поставщика интернета.хуже вы найти не сможете.по кд у них проблемы,стабильно раз в неделю вы сталкиваетесь.как тв так и интернет.сил нет терпеть.ремонтников ждешь по неделе.сервис наихудший что я встречал за всю свою жизнь.компания просто днище!!!
Отзыв засчитан
654600
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Отличный провайдер Интернет и Телевидения
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами ростелеком около пяти лет. Сначала подключила только интернет (pon), очень стабильная скорость. Один раз допустили косяк, вместо отключения телефона по моей заявке, отключили интернет. Но после обращения на службу техподдержки сразу все выяснили, извинились. Очень вежливые операторы, дозвонилась мгновенно, проблему тут же устранили. А недавно телевидение у них подключила. Чтобы не разводить провода по квартире подключили через plc, сберегли мои стены и плинтуса. Прекрасно рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654564
Ваш комментарий