С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный
Тип услуг: 
домашний интернет
Мои провайдеры в пользовании, matrix, skynet, дом ру. И вот я возвращаюсь спустя пару лет к skynet, уходил от него из за частых косяках и перебоев в интернете на более современное оптоволокно от Дом ру, спустя некоторое время все провайдеры кидали заманухи по ценам так и купился снова на skynet, в надежде что технологии меняются, и требовался только wifi, Докупив роутер за 1500руб. типовой с хорошей передачей и ради какой либо мощности и в надежде на быстрый wifi. Так вот это ...... ..... .....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650258
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.12.2017
Здравствуйте. "Докупив роутер за 1500руб. типовой с хорошей передачей и ради какой либо мощности и в надежде на быстрый wifi. " - уже не верно. Хорошие роутеры стоят куда больше. Это стандартный одночастотный (2.4 Ghz) домашний роутер и вечером, когда большинство соседей активно начинают использовать Wi-Fi, скорее всего и возникают проблемы из-за зашумленного диапазона радиоволны и отсутствия в роутере пока ещё достаточно редких 5Ghz частот. Мы обязательно свяжемся с вами для проверки скорости и помощи. В любом случае у вас должна быть заявленная скорость по кабелю. 
67890
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Отвратительный сервис, развод на деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили быстро, работал со сбоями в телефонии, решил отказаться, оказалось не так просто. Договорился с менеджером о расторжении договора в начале месяца и не пользовался интернетом. В Итоге сегодня пришло письмо с угрозами))). Текст письма: "Напоминаем Вам, что задолженность "хххххххх", ООО в пользу ООО «ОБИТ» составляет 10 450 руб. В связи с длительным отсутствием оплаты Компания ОБИТ вынуждена обратиться в стороннюю организацию для взыскания образовавшейся задолженности. Эта зад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650256
reviewReplySmile
Енева (Обит)
21.12.2017
Юрий, здравствуйте! Указанная сумма не встречается в нашей рассылке, поэтому проверить указанные вами факты без номера договора затруднительно. Просьба прислать номер договора c текстом отзыва на почту call@obit.ru
67748
reviewReplySmile
ОБИТ
21.12.2017
Юрий, добрый день! Как мы понимаем, вы юридическое лицо, которое работает с нами по пост-оплате. Пожалуйста, свяжитесь нами для урегулирования данной ситуации по телефону  
67752
Показать все сообщения1
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Забота
2
Худшее , что я подключал в своей жизни
Тип услуг: 
домашний интернет
Даже и не думаете подключаться к этой зачахлой компании, заверенная скорость никогда не будет достигнута . При подключении нескольких устройств начинается неистовая мука ожидания запроса ,и может продолжаться несколько минут. Советую отказаться от идеи подключения данного провайдера и не ведитесь на обещенные заявлени .
Отзыв засчитан
650255
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
22.12.2017
Гарантированная скорость всегда должна соответствовать! Но по нашему кабелю, а не через ваш роутер. Единственный способ обеспечить стабильное беспроводное подключение в квартире не вкладывая силы и ресурсы - наша услуга. Тут мы полностью отвечаем за Wi-Fi в вашей квартире и просим только 500 рублей за произведённые работы и монтаж оборудования. Залог же за само оборудование будет вам возвращён. 
67857
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный оператор
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает интернет хорошо, скорость достойная, по хорошей цене. Сбоев ни разу не было. Советую всем !!!
Отзыв не засчитан
650227
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67691
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Эт-Хоум отличный провайдер пользуюсь им уже больше 5 лет. Все устраивает: Интернет хорош для Онлайн игр - 32-45мс средний пинг. Если проблемы на линии, то достаточно оперативно их устраняют. Если серьезная авария, то возвращают деньги за время простоя. Так же приятные бонусы в виде различных акций, функции отпуска и абонемента.
Отзыв засчитан
650208
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67686
reviewType
0
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
20.12.2017 заказал подключение к интернету по оптоволоконной линии.При звонке напомнил мастеру установщику, что придется сверлить входную стену, взять оборудование. В результате мастер пришел с одними плоскогубцами, зато с целым ворохом кабель-каналов.Сам все сверлил, протягивал провода, он только подключил разъемы.Оборудование было с возможностью установки двух сетей WI-FI, но мастер смог настроить только одну.Просьба показать удостоверение работника при заполнении договора на оказанную услуг п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650192
reviewType
0
Общая оценка
Несогласовааность между сотрудниками
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Пишу не о качестве интернета (), а о качестве обслуживания. Полная несогласованность действий работников между собой( менеджеры не курсе, что делают монтажники,какое время согласовано т.д.; приходят на вызов, не зная, что нужно клиенту). Такое ощущение, что это разные конторы и всем нужно просто поставить галочку за свою работу, спихнув на другого. Это первая история. А вторая, жили по одному адресу, являлись клиентами, переехали по другому адресу-тоже подключили интерзет,стали "до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650177
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
25.12.2017
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг.
После оформления заявки с клиентом связывается координатор и вновь проговаривает условия, а также в зависимости от загруженности монтажников формирует заявку.  
Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, по которому ранее пользовались нашим услугами и на какой номер сейчас совершаются звонки, мы уточним информацию по договору и Вам перезвоним.
Если у Вас возникли какие-то замечания по подключению по новому адресу, то опишите их, пожалуйста, в письме, а также укажите новый Ваш номер договора.
67901
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовал инет Суммы с 2011 года, в июне 2015 переключился на Интерзет, сманили афигеть низким тарифом , через пару месяцев переплевался весь, инет никакой, вечно обрывает, техподдержка тупит. В итоге переключился обратно на Сумму и проблем не знаю, ну нафиг эти эксперименты. Тут всё нормально, стабильно, а придираться можно к чему угодно.
Отзыв засчитан
650061
reviewType
6.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Техподдержка
6
Забота
2
хороший, но дорогой
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хороший, скорость интернета соответствует заявленным. КТВ показывает нормально. ночью бывают зависания, на 5 мин. Но стоимость завышенна, за 50мбит/с = 500руб и меньше нету. а платить на 12 месяцев сумму 4200руб, чтобы было по 350руб в мес. не хочется. Я абонент с 2011 года, когда быть только INTERXET все были лучше, лучше тарифы (тогда были еще 10-100, 20-100) и цена была нормальной, доверительный платеж был бесплатным. заморозка абонентского договора била бесплатной, короче все плюшки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650046
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
20.12.2017
Здравствуйте, Андрей.
Во времена InterZet абонентская плата составляла 450 рублей за скорость 5-100Мбит/сек.
Годы шли, компания развивалась и мы увеличивали нижний порог скорости на 10-100, 20-100 и последним повышением скорости, до объединения компаний, была 25-100Мбит/сек.
После объединения скорость доступа в интернет увеличилась в двое, при этом абонентская плата впервые за более чем 13 лет изменилась на 50 рублей. Также появилось множество интересных услуг, например, DomruTV2GO, Мультирум, Телеархив и многое другое. Также мы запустили уникальную в своём роде акцию, совместно с оператором сотовой связи МегаФон, которая позволяет экономить до 20% на абонентской плате, как на наши услуги, так и на услуги сотового оператора.
Да и мы просто любим своих клиентов, поэтому каждый месяц дарим подарки, "Подарки от Домru". Для того, чтоб ознакомиться с ними и подключить понравившийся достаточно просто зайти на наш официальный сайт, в раздел акций.

67662
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом Эт-Хоум уже около 10 лет : мать подключила 10 лет назад и сама по другому адресу уже более 4 лет пользуюсь интернетом. И все эти годы работают великолепно. Если возникает проблема, устраняют моментально. Всегда отзывчивые операторы ,готовые идти на уступки. Лучшей подруге настойчиво советовала и она наконец тоже подключилась и очень довольна. В общем, для меня реально лучший провайдер.
Отзыв не засчитан
649998
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
67590
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мега -Крутой Интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами Эт Хоум уже как 10 лет. Я очень довольна - интернет просто "летает". Твердые 5 баллов. Если возникают проблемы - техническая поддержка всегда на связи, оперативно и доступно ответят на имеющиеся вопросы. Скорость соответствует заявленной. БЕЗУСЛОВНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ. Команде "Эт Хоум" так держать и успехов в Наступающем Новом году!!!
Отзыв засчитан
649992
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
67588
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67589
Показать все сообщения1
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
[Фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуясь ростелекомом давно, за неимением выбора. Проблемы начинаются всегда при подключении. Всегда на 2-3 дня задерживают подключения, объясняя это резко выявленными непалатками. Заявленная скорость почти соответствует действительности, но берут деньги как за полноценную. Периодические разрывы соединегия
Отзыв засчитан
649979
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф - 450руб/мес. На данный момент сервис устраивает, в техническую поддержу обращался один раз по причине: не работал сайт Юлмарта через сеть Ньюлинк, исправили быстро, поменяв ip. Все, что нужно качается достаточно быстро, замеры скорости всегда хорошии были.
Отзыв засчитан
649941
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Cпешу поделиться своим мнением о Sumtel.
Тип услуг: 
домашний интернет
В то время как от своего соседа слышу о постоянных отключениях Интернета, я не нарадуюсь, что выбрал Sumtel в качестве своего развлекательного медиапортала, с отличной скоростью работы, качеством услуг, а так же доброжелательными и добрыми людьми, которые там работают! Так держать, да прибудет с вами сила!
Отзыв засчитан
649925
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Наконецто в доме появилось оптоволокно, уже сил не было терпеть доксис. Подключил Интернет и цифровое тв. Минус, за приставкой в офис надо ехать
Отзыв засчитан
649919
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
6
О пользе оплаты авансом
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплата авансом удобно.Нет средств на счете-нет интернета.И никто никому не должен.Не был дома пол года. В твоё отсутствие не дерут с тебя абонентскую плату в долг как в Ростелекоме. Приехал положил деньги на счет и пользуйся дальше интернетом.Считаю что NetByNet очень демократичный провайдер.
Отзыв засчитан
649869
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Плохая политика компании!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер! Являюсь Вашим абонентом с 15.09.2016 года, очень много хвалил и несколько моих друзей подключились к компании Sky-net после моего совета. Однако сегодня из-за политики компании мое отношение к Вам испорчено! У меня интернет 100 Мгб +тв (приставка в рассрочку на 2 года по 175р.), плачу сразу за год чтобы не волноваться и думать, что в любой миг могут отключить. 15.12.2017 заметил, что телевидение начало пропадать, звука совсем нет, а картинка через раз и по настроению. Думал проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649865
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
19.12.2017
Андрей Игоревич, вы всё верно описали, да действительно гарантия всего на один год. Существуют сервисные центры где можно попробовать отремонтировать приставку. Мы получили ваше обращение и свяжемся с вами для более подробной консультации.
67558
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
WIFIRE стал не тот
Тип услуг: 
домашний интернет
г. Гатчина. С 15.11.17 появились проблемы с интернетом. Пин зашкаливает за 60-80-100. Постоянно плавает пин и скорость,временами вообще пропадает соединение. Специалист-онлайн,в личном кабинете извиняется и пишет об аварии оборудования по нашему городу. Хорошо жду. После 20.11.17 пишу вновь-тоже самое. 12.12.17 делаю заявку через кол-центр. Обхождение вежливое все извиняются,но воз и ныне там. Пришел специалист. Молодой парень,соображает,но не пунктуальный абсолютно! С 10 до 11 не отзвонился (ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649859
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
сплошные обрывы http запросов
Тип услуг: 
домашний интернет
Соединение есть, но http запросы обрываются каждые несколько секунд, видимо специально со стороны провайдера. Имею симку yota без ограничения по месячному трафику, с тарифом для планшета за 330 руб/мес. Раньше было более-менее нормально. Но теперь начали обрывать http соединения, т.к. трафика я потребляю много, а для Yota это не выгодно. В результате даже музыку в социальных сетях не послушать.
Отзыв засчитан
649856
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хороший недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом Эт Хоум уже лет 7. Данный провайдер устраивает полностью. Интернет на твердую 5: постоянный и качественный, все работает быстро, без сбоев, скорость соответствует заявленной. Грамотная и круглосуточная техподдержка. Есть разнообразные бонусные программы. Если интернет не нужен, можно воспользоваться функцией отпуск и не платить абонентскую плату. Всем рекомендую.
Отзыв засчитан
649848
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67540