Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Средне
      Нормальная скорость на максимальном тарифе, а это почти 800 р. в месяц. Столько платить не хочется в условиях конкуренции провайдеров. Биты и скидки имеют под собой массу подвохов - больше переплачиваешь... скорость стабильная, поддержка приезжает быстро высокая стоимость, ложные скидки, иногда аварии на станции - сидим без сети
      Отзыв засчитан
      184416
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отказ от подключения.
      Хотела подключить интернет, звонила 15.02, заявку приняли только на 24.02, мотивируя это тем, что после 18:00 техники не работают. В выходные дни тоже. 17.02 перезвонила а компанию скай нет, чтобы перенести заявку на день позже, но оператор ответил, что ближайшее время подключения 1 марта(!) Я отказалась, попрощалась и повесила трубку. Но молодой человек начал настойчиво перезванивать и уговаривать меня на 1 марта. Впечатление, мягко говоря, сложилось плохое. Какой у вас странный график раб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      184401
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.02.2016
      Добрый вечер. Подскажите пожалуйста номер вашей заявки на подключение? Мы подробно разберём ситуацию и уточним, почему мы не смогли подключить вас в желаемые вами время и день. Заранее благодарим вас за ответ. 
      52287
      reviewReplySmile
      Olya22
      18.02.2016
      456196
      52288
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      19.02.2016
      Здравствуйте. Вы оставили заявку 15.02 в 21:05:44. В тот же день в 21:05:54 с вами связались и подтвердили данные, при этом договорились на 24.02 в 18:00. Вы хотели именно в 18:00, поэтому оговорили ближайшее возможное время и дату с таким временем. Также договорились, что за день до подключения (23.02) мы предварительно свяжемся с вами. 17.02 в 15:14:47 вы ещё раз оставляете заявку и перезваниваете нам спустя 2 минуты, так как мы искали заявку по номеру, то не смогли увидеть вашу повторную заявку. Ближайшее время подключения на вечернее время было доступно 01.03, после того, как вы услышали это, видимо, прервали разговор. Специалист перезвонил вам и попытался предложить другие варианты. Но вам было удобно лишь в 18:00. Мы подробно разобрали данную ситуацию и готов в качестве исключения подключить вас в удобное для вас время, если у вас не угасло желание пользоваться услугами именно нашей компании. В любом случае, благодарим вас за то, что сообщили нам об этой не точности. 
      52310
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Уроды
      Качество интернета и ТВ отстой. Когда дали заявку на отключение, не шли отключать две недели и соответственно за это время насчитали, хотя по тому адресу уже не жили и не пользовались их услугами. Когда отказалась оплачивать, начали угрожать описыванием имущества. И это из-за 111 рублей. Короче, чтоб [пусто было], [ненавистные] Дом.ру Их нет Без комментариев
      Отзыв засчитан
      184254
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ростелеком-просто кидает своих абонентов!
      Уже несколько лет пользовались ,,Твой Интернет,, по-началу, хорошо, потом все хуже и хуже...сейчас-ни в какие ворота! скорость никакая! запарились через день звонить, они типа, перегрузят и на ближайшие несколько часов вроде появляется....а потом, просто сайт открыть нельзя! 2 смартфона включены и скорость-0! Говорят-у вас вай-фай роутер и через него не гарантируется скорость вообще! Только по проводу еще как-то.... А где вы видели смартфоны с интернет проводами?! Короче-полное ....о! Никому не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      184220
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.02.2016
      Здравствуйте!
      Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проведем диагностику по вашему каналу.
      52290
      reviewReplySmile
      anaero42
      20.02.2016
      Уже было, и мастера приходили за наш счет, и по ушам ездили, мол мы сами во всем виноваты....
      Мы просто переходим к другому поставщику услуг, надеемся, что хуже ростелекома провайдеров не бывает
      52315
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.02.2016
      Очень жаль, что вы приняли такое решение.
      52379
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже только - ад
      Лидер по "качеству". ЖИву в кудрово. каждый день - нервы. изображение - [ужасное]. в техподдержке - роботы-футболисты. ничего толком ответить не могут. кроме выключите - включите.... деньги берут исправно . точно и в срок. за качество никто ответить не может. буду менять на другого провайдера. и друзьям посоветую. из плюсов только минусы минусы читайте в отзыве.
      Отзыв засчитан
      183689
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не связывайтесь с Невалинком - проклянёте
      Граждане!!! Хочу предостеречь: если у Вас есть альтернатива, если это не единственный доступный вариант – не связывайтесь с провайдером «Невалинк». Это какой-то тихий ужас. Расскажу свою душещипательную историю. В новой квартире только что построенного дома нам понадобился доступ к Интернету. Месяца три назад позвонили в Невалинк и заказали подключение с протяжкой провода через две внутриквартирные стены (дырки в стенах на тот момент уже были от ТВ компании). Пришел молодой человек, провел пров...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      183674
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неудобный подход к проблемам 2
      Уже писал отзыв по поводу обрыва кабеля. Попытался ещё раз решить эту проблему с помощью вас. Вежливо объяснили, что после семи-восьми бригадир со своей большой и дружной компанией " уставших и перетруженных" техников по починке проводков уже отдыхают от дел своих праведных. На мой вопрос, что делать? мне сказали, чтобы я изыскивал другое время или решал проблему сам. Ещё раз повторяю: Я не хочу за бесплатно!!!! Я хочу тогда когда удобно мне!!! Оговаривайте тогда, что время удобное для техника, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      183660
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.02.2016
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
      52219
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      17.02.2016
      Здравствуйте. Ваша заявка на техника закрыта с комментарием, что вы произведёте работы самостоятельно. Подскажите пожалуйста — это связано с тем, что у вас нет возможности принять нашего техника до 20 вечера? Платных ремонтов в нашей компании нет. Мы всё чиним только бесплатно и в удобное время для клиента, но частные ремонты мы выполняем не 24 часа в сутки. У техника есть рабочее время с 10 утра до 20 вечера. И в этот интервал не техник записывает клиентов, а подстраивает его под клиентов. В данной ситуации мы хотим понять, что послужило причиной вашего негатива, неудобное время ремонта?
      52254
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Огромное спасибо за понимание!!!!!!!!
      супер отношение,вникли в суть проблемы,приятно иметь дело....!!!По началу было недопонимание,но возможно "трабл" был с моей стороны,не отрицаю....Благодарность и "респект",в связи с нынешней финансовой обстановкой, пошли на встречу и я решил остаться и не искать большего и лучшего у других,есть минусы и плюсы везде,но чтоб так пойти на встречу ещё не встречал...мало того,что дали возможность не понижать тариф,так ещё и скидку в 90% дали....молодцы!!!Будет возможность - отблагодарю непременно!!!!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      183579
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой стал провайдер
      5 лет сижу на интерзете изначально интернет летал , теперь не провайдер а тормз буду уходить
      Отзыв не засчитан
      183300
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.02.2016
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      52214
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Домру - Очень, ну очень плохой Интернет, он просто УЖАСЕН!!! Постоянные разрывы, перебои. Чтобы переговорить с тех. службой, надо ждать, пока наговорится автоответчик. И, думается, специально он вещает на такой высокой громкости, что невозможно это слушать, даже если телефон лежит в 50 см. Прекрасный ход - лишний раз и звонить не хочется! Тем не менее звоню им постоянно, так как не работает и всё!!! Все их замечательные дистанционные наладки уже давным-давно изучены, но мало помогают. Вызыва...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      183215
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Есть недочеты, но самое крутое, что я не парюсь об оплате!
      4 месяц не думаю об оплате интернета! Ура! ни разу меня не отключили (мой косяк по жизни - забываю оплатить счета вовремя)))) Круто, КТВ, Вы исполнили мою мечту! Я не думаю об оплате интернета техподдержка
      Отзыв засчитан
      183102
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ростелеком 200мбит
      Лицевой счет № 278012767179 (0284017406/8121929119) Подключились 02.02.16 на тариф 200мбит + базовое ТВ. Копирую сюда мой текст заявки: "Ужасная скорость интернета. Подключились 02.02.16 на тариф 200 мбит. К мастеру, который подключал (тянул оптоволокно) нет претензий, но есть претензия к тому, что Вы мастерам выдаете витую пару с 4 жилами. Ваша же поддержка сказала, что нужна с 8 жилами для 200 мбит. Ваш сервис проверки скорости показывает 100мбит прием и 50 мбит отдача. Что не соответст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      182653
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.02.2016
      Здравствуйте!
      По вашему обращению информация передана в профильный отдел. По результату проведенных работ с вами свяжется наш специалист. От лица компании ПАО Ростелеком, приносим изменения за предоставленные неудобства.
      52289
      reviewReplySmile
      trademax
      16.03.2016
      удивительное явление. ростелеком пал ниц!! перед простым смертным абонентом!!! и еще несет изменения. я считал это невероятным
      52994
      reviewReplySmile
      abitfrosty
      31.03.2016
      И да забыл добавить, что связывался мастер, предлагал заменить кабель. Но к этому времени я экранированный rj-45 добыл на работе, поэтому отказался. А заявку закрыли, потому что у меня "модем не тянет 1Гбит". Моя материнская плата "GIGABYTE GA-H97-D3H".
      53824
      reviewReplySmile
      abitfrosty
      31.03.2016
      3 раза мне звонили специалисты из разных отдлов после этого отзыва и после того, как заявка промариновалась 3 недели. Самый последний разговор со тороны РТ закончился словами что-то вроде: "мы Вас внимательно выслушали, поняли Вашу проблему, но скорее всего, ничем помочь не сможем". Это я попытался максимально точно вспомнить слова.
      
      Со своей стороны я хочу сказать, что платить за услуги, которые не получаю, я не собираюсь. Интернетом я пользуюсь другим, если хотите, можете забрать Ваше оборудование.
      53823
      reviewReplySmile
      Владимир
      15.06.2019
      4 жилы это 100мбит в секунду. Само сетевое подключение больше не выдаст.
      81853
      Показать все сообщения4
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно подвисает
      Дом выкупил интерзет и теперь моей спокойной жизни пришшел конец. Постоянные обрывы связи без конца и чередой . Никогда , Н И К О Г Д А пусть ваш выбор не падет на этого провайдера Можно дозвониться до провайдера. Получилось оставить этот отзыв с их интернетом. Интернет очень медленный когда есть , но обрывы постоянные
      Отзыв засчитан
      182611
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Rnet - на мой взгляд самый шустрый и лучший провайдер Рабацкого.Все мои друзья пользуются им - и похохатывают. Вот меня надоумили переключиться - сижу жду мастера. Как только возникнут проблемы обязательно поделюсь ими. Быстро - надежно - не дорого ну а у кого их не бывает. Надеюсь тут их намного меньше - чем у остальных
      Отзыв не засчитан
      182570
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.02.2016
      Уважаемый Семёнчё, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      52132
      reviewType
      10
      Общая оценка
      отличный провайдер
      классный провайдер. я рад, что живу на Васильевском острове и что у нас есть такой замечательный провайдер. долгих лет жизни и всех благ!!!
      Отзыв не засчитан
      182460
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.02.2016
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      52122
      reviewType
      2
      Общая оценка
      когда будет нормально работать??????????????
      нет работает просто ужасно!!!! постоянно пропадает, сначала все перезагружаю и жду что заработает - и нет....... звоню в компанию сообщая о неработающем нете они проверяют и он сразу начинает работать..... и так постоянно !!!мастера не присылают разобраться в этой проблеме В общем не советую .... скорость не стабильная в техподдержке вежливые люди постоянно пропадает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мастере не присылают - в помощи отказывают!!! не могут разобраться
      Отзыв засчитан
      182286
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.02.2016
      Добрый день. Мы не видим от вас обращений за последние более чем две недели, как и каких–либо проблем по адресу. Не могли бы вы конкретизировать, почему по вашему мнению наши технические специалисты не оформляют вам заявку на вызов техника? Если интернет появляется только при вашем обращении по телефону, значит специалист предпринимает какие–то действия. Мы заинтересованы выявить данный момент, чтобы у вас больше доступ не пропадал и связь была идеальная. 
      52149
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Постоянные разрывы особенно когда подходит время оплаты Все вежливые Скорость ниже длительные разрывы причину объяснить внятно не могут
      Отзыв засчитан
      182279
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нестабильная скорость и формальный сервис
      Тарифный план Безлимит 100 Мбит/с L2TP. У меня размещен файловый сервер с рабочими данными, поэтому принципиально иметь постоянную скорость на отдачу 100 Мбит/с вне зависимости от дней недели и времени суток. У Билайна показатели на отдачу, в среднем, в 2,5 раза ниже заявленных, а в выходные днём падают до 8 Мбит/с. За 7 лет использования почти не было разрывов соединения и всяких плановых отключений. Нестабильная скорость с задержкой отдачи пакетов. Мало инженеров, нужно оставлять зая...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      182247
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [отвратительная] система предоставления услуг интернет
      [не умные] операторы,цены-[бешеные] и условия-тоже,одним словом-домру-самое нарицательное имя интернета в России,[не хорошие люди]-по другому не сказать. плюсов нет,и не будет отстой минус-уже заложен в названии
      Отзыв засчитан
      182236
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неудобный подход к проблемам
      Произошел обрыв кабеля(собака постаралась). В тех.поддержке сказали, что позвонит техник и придёт в УДОБНОЕ для вас время. Позвонил хамоватый мужик и сказал, что удобное для меня время( по его мнению) сегодня в районе двух часов дня. После пяти( как удобно мне ) он не может. На мой вопрос, что я готов удобное время для себя оплатить, он промолчал. Пара- тройка тысяч видать ему не нужна. Это не первый мой обрыв кабеля. И мне не надо за бесплатно. Мне надо тогда когда удобно мне!!! Не все хотят на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      181961
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      15.02.2016
      Здравствуйте. Подобного быть не должно. Мы вернём вежливость технику, если его вина будет установлена, а главное проведём все необходимые у вас работы в удобное для Вас время! Будьте любезны, подскажите пожалуйста ваш номер договора?
      52148