С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
интернет по низкой цене , среднего качества.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, нареканий нет.Оборудование перезагружать не приходится.При подключении возникли трудности с мастером,вел себя по хамски, пришлось менять сотрудника.Пришлось обращаться техподдержку- отреагировали мастера заменили.Если бы была альтернатива-выбрана была бы другая компания. Но, к сожалению, дом подключён только к этому провайдеру и Ростелеком этим манипулирует и ведут себя соответственно. Единственный плюс это цена, но персонал плохо работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649007
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Не устраивает работа ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно работают приложения - в частности телеархив. Т.е. около 50% не работает, перерасчёт не делают.Пульт отвратительный, абсолютно не удобный. Перемотка огромными блоками - по сравнению с Ростелекомом этот провайдер тянет на 3-ку с большой натяжкой. Зато скорость интернета отличная, хотя в других комнатах ( где нет приставки) грузит плохо.
Отзыв засчитан
648998
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
11.12.2017
Здравствуйте, Вера.
На всех каналах, за исключением каналов для взрослых, доступна функция телеархив. Сразу же по завершению телепередачи она становится доступной в телеархиве.
Если у Вас возникли какие-то проблемы с недоступностью той или иной передачи, то отправьте нам, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и обязательно поможем в решении данной проблемы.
67296
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет норально работал, ТВ не пользовался как помню, в техпод ни разу не обращался,монтажники молодуцы.)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648991
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
инструкция с сайта очень хорошая информация, интернет сам работает хорошо , скорость стабильная. качество интернета за цену которую плачу не о чем не жилею
Отзыв засчитан
648986
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
67262
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Тип услуг: 
домашний интернет
По 3м адресам пробовала с ними сотрудничать, не довольна в принципе
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648973
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Все плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
NBN поглатил Web+ и Интернет (АДСЛ) стал ужасно работать!!! Каждый день приходиться звонить в техподдержку. Кроме этого, не смотря на договор заключенный когда-то с Web+, без уведомления клиента NBN самостоятельно сменило мне тариф (на меньший), скорость порезали, а абонентку оставили без изменения. Вместе с этим опять не уведомив сменили мне внешний ip адрес, из-за этого пришлось перенастраивать все использованное мной оборудование. Затем не понятно на каком основании изменили мне тип и дату аб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648968
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная компания, сервисное обслуживание и отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам! Дозвониться не реально. Перезванивают по обратному звонку только если оставляешь заявку на подключение. Постоянно подключают платные услуги, потом приходиться дозваниваться, ругаться и требовать перерасчет. С детализацией счета все проблематично.Тарифы довольно дорогие. Частенько бывают сбои в работе интернета. Была неисправность оборудования, так мастера не вызвать. Телевидение работает хорошо, но в основном пакете нет HD качестве, в то время как у других провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648959
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
За время пользования не было ни одного сбоя и разрыва, все качественно и отлично. Техподдержка вежливая, монтажники пунктуальные. Можно смело рекомендовать к подключению.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648957
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
11.12.2017
Иван, рады слышать! Будем и дальше вас радовать стабильностью и качеством. С наступающим Новым Годом вам! 
67281
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета вполне устраивает! В тех.поддержку не приходилось обращаться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648955
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет в последнее время подводит, скорости не хватает.Мастер пришел вовремя, сделал все хорошо.Техподдержка звонила по поводу сбоев скорости, но обещали перезвонить и не перезвонили.Данную компанию если спросят рекомендовать не буду.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648948
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественное решение неполадок
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер как провайдер. Скорость держит, сбоев нет. Точнее не было до прошлых выходных. Интернет пропал резко посреди вечера. Звонок в поддержку ничего особо не прояснил: типа что-то с их свитчем случилось… Так меняли его аж целый день. Только в вечеру воскресения снова все заработало. Прошла почти неделя – полет нормальный.
Отзыв засчитан
648931
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
[Ромашка]... завтра буду отказываться от этого "продукта"
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет!Люди,Я Вас очень прошу не подключайтесь к этому [плохому] инету желею,что повелся на этих [не хороших].Не дозвониться,переключают жду [блин]...полтора часа потратил своего времени...А тут пришла СМС должен 500 просрочу будут пени итого должен 750,а внимательно посмотреть ну просто "газпром")))Такое впечат.,что они одни на рынке,что хотят то ,и делают просто самодуры.Кстати о пенях,я слышу об это в первый раз,что за интернет продукт начисляют ПЕНИ...Спасибо за внимание... Номер сч-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648921
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
скорость выхода в инет
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем компании давно. В последнее время скорость выхода в интернет ниже плинтуса .... вечером нормальная скорость это в районе 0.2 Мб .... А тех.поддержка предлагает только переобжать кабель в квартире, хотя от шлюза оборудования мое видят без ошибок. С таким подходом придется менять провайдера.
Отзыв засчитан
648901
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично! В тех.поддержку не обращалась.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648896
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.12.2017
Большое спасибо, Юлия, за Ваш выбор.
Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то отправляйте их, пожалуйста, нам на почту, будем рады помочь во всём разобраться.
67297
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648887
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2017
Ольга, спасибо большое за ваш отзыв. Мы рады, что наши услуги нравятся вам и будем усердно трудиться и дальше, чтобы всегда быть лучшими в своём деле. 
67231
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, но не всегда стабильно. Периодически приходится перезагружать роутер, после этого скорость восстанавливается. Специалисты тех поддержки и монтажники весьма грамотные и тактичные
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648880
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас данным провайдером уже не пользуюсь, но за время работы с компанией нареканий к ним не было никаких.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648868
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без нареканий, скорости хватает. Монтажник пришел на подключение вовремя, сделал все хорошо.В техподдержке реагируют быстро на обращения, проблемы решают.Оборудование не перезагружаю, все без сбоев.Хорошая надежная компания, рекомендую.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648867
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работал нормально,проблем не возникало.Мастера подключили без проблем.Пользовалась данным провайдером пока не переехала, в целом нареканий нет никаких.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648863
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2017
Большое спасибо, Дарья, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг.
Для нас крайне важно, чтоб наши клиенты пользовались услугами в удовольствие.
Также мы хотели бы предложить вновь подключиться к нам, но уже по новому адресу.
Если Вы отправите нам на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес, включая номер квартиру, мы проверим техническую возможность и обязательно подключим к нашей сети.
67229
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий особых нет.Мастер пришел все подключил без проблем. Обращались в техподдержку один раз, по поводу аварии, все решили.Хорошая компания, можно подключаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648862
Ваш комментарий