Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Являюсь клиентом данного "провайдера" под названием "дом.ру" с 2022 года. Тариф у меня подразумевает скорость 900 мбит/с. Но больше 700 на входе не разу не видел. Сотрудник данной организации уверил меня, что все в норме, так и должно быть. Но, оказывается, у многих других компаний, если написана скорость 900, то она и будет 900 мбит/с. Скрин со спидтестом прилагается. А теперь о минусах подробней: 1) Пошли постоянные повышения стоимости услуги (причем скорость стала еще хуже). 2) Попросил прислать технического специалиста для проверки на месте, так мне сказали, что эта услуга платная, и теперь это моя проблема; 3) Техобслуживание стало просто отвратительным. Позвонив на горячую линию, ждал ответа 30 минут. Когда дозвонился - проблему так и не решили. Все время на кого-то переключают и все говорят, что этим занимается другой специалист. 4) Отдел по работе с клиентами просто ответил, что не устраивает этот тариф, переходите на другой. А решать проблему со скоростью не стали. 5) Цены выше, чем у конкурентов, при низком качестве работы, скорости и отвратительном техобслуживании.
Сегодня пытался дозвониться до компании Ростелеком, чтобы выяснить, за какие услуги берут деньги, поскольку при оплате мне сказали, что берут деньги за антенну и телевидение (об этих услугах я не договаривался). В очередной раз дозвониться невозможно. Все сделано в компании так, как будто людей не существует. От одного робота переключают на другого робота. Что вы делаете для людей и с людьми, кроме сбора денег???
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь дынным провайдером больше 4 лет, очень доволен интернетом, тех. поддержка на высоте, очень быстро помогают решить вопрос связанный с интернетом, очень нравится система скидок за отзывы.
Отключил автопродление тарифа (до конца оставалось еще 53 дня) подключал на 180 дней (по максимальному тарифу). В результате мне отключили полностью интернет и стали объяснять, что я отказался от интернета. Ни в поддержке, ни в фин. отделе этот вопрос никто не смог решить, вернее решили в свою пользу. По итогу я в минусе на почти 2000 руб. и без интернета. [Обманщики]! Максимально не рекомендую этого провайдера. +++ За май 2025 интернет не работал 3 раза. И каждый раз им нужно было 8-10 часов, чтоб осуществить ремонт
Постоянные проблемы с интернетом, работает ужасно, может вообще не работать, позор настоящий. Хуже просто некуда, платишь за интернет, а от него одни проблемы
- Администратор27 мая 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
На работе подключила себе этого провайдера. Вообще ранее не слышала, просто условия понравились. Теперь и дома уже подключен. Мне нравятся и условия, и сам интернет. Качество отличное!
Один раз только обращалась в службу поддержки, где мне сразу помогли. Больше ситуаций не возникало. Интернет работает без перебоев, по крайней мере видимых скачков я не замечаю.
Больше 5 лет пользуюсь данным провайдером! Отличная техподдержка, все работает идеально и цены кайф! Очень рекомендую данного провайдера!
Связь иногда вообще не работает, стоит отъехать 100 км от города на дачу. Пользуюсь много лет, но в связи с последними событиями планирую менять оператора. Наглость и безответственность поражает. Кладу ежемесячно деньги на номер для сигналки авто, в итоге сменила сигнализацию, но по привычке кинула деньги на старый номер. Потом поняла, что ошиблась. Позвонила, сказали написать заявление и приложить чек и номер карты, куда вернуть. Все сделала, никто ничего не вернул, никто даже не перезвонил. Время уже прилично прошло. Вот тебе и один из крупнейших операторов связи. [Обманщики] просто
- Гость5 июня 2025 г.
Это самые большие обменники - [попрошайки] из карманов...
Буду избавляться от этого провайдера - 3 июня истекает предварительная льготная оплата. Подключила 3 января 2025 только для телефона без ТВ. Скорость постоянно низкая: зависает и пропадает. Обращалась в поддержку и они подтвердили, но устранить не смогли. Еще не понравилось, что пароль назначает установщик.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
У меня похожая ситуация. Просто [присваивают] деньги.