С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер. Интернет работает стабильно. Отличная скорость. Цены демократичные. Вежливый персонал и техподдержка. Мы всем довольны! Спасибо Вам! (Счёт 1276260)
Отзыв засчитан
716185
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Георгий, рады, что Вы довольны!)) 😊
106302
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер! Стабильный и качественный интернет на хорошей скорости. Хороший сигнал и соответственно покрытие по квартире. Интернет работает без сбоев
Отзыв засчитан
716182
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Благодарим за отзыв, Наталья!)) 🌸
106301
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер , шикарные цены! Огромный плюс этого провайдера в том что у него стабильный интернет, не проседает и нету сбоя! Что не могу сказать о других провайдерах с ценниками х2-х3 , страдания закончились с AT-HOME!
Отзыв засчитан
716181
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Благодарим за отзыв, Александр!) Так приятно знать, что нас ценят!)) 😊
106300
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Надежный провайдер. Пользуюсь его услугами уже 10 месяцев - никаких нареканий, качество и скорость отличные, сервис ненавязчив. Сбоев нет. Рекомендую.
Отзыв засчитан
716179
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Алексей, мы рады, что Вы с нами уже 10 месяцев и всем довольны!)) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) 😊
106299
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет, стабильное качество по оптимальной цене. Рекомендую данного провайдера, отличный интернет, скорость соответствует всем ожиданиям, нет скрытых платежей
Отзыв не засчитан
716177
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.06.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
106232
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Спасибо за приятный отзыв, Екатерина!) 😊
106298
Ваш комментарий
reviewType
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Эт-Хоум довольно качественный интернет провайдер у нас в городе. Всегда оперативно отвечают на звонки, заявки, интернет без перебоев, очень редко если какие то неполадки возникают. Так же радует система абонементов и скидок. Приемлемая цена на Интернет. Всем советую!
Отзыв засчитан
716175
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Мы рады, что Вы довольны!)) 😊
106297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда в жизни не связывайтесь с этим провайдером. Если бы у меня была возможность, я бы пользовалась другим, но, к сожалению, в моем доме только Ростелеком. Заманивают выгодной стоимостью за первый месяц, а потом начинают подключать услуги, которые просили не подключать(телевидение, антивирус), потому что элементарно в квартире нет телевизора и не нужен. В первый месяц 333, во второй в два раза больше, а в третий тебе приходит счет на 1200 рублей. И когда звонишь и спрашиваешь откуда такая сум...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716167
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
27.06.2023
Мария, просим вас связаться с нами по одному из каналов:

- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Поможем разобраться в ситуации.
106227
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Решил заранее провести интернет в квартиру, пока делаю ремонт, чтобы потом из стенок не торчали различные провода. Соответсвенно, вызвал монтажника. Монтажник приехал достаточно быстро (в течении нескольких дней). Я попросил монтажника сделать отверстие под вводной кабель интернета чуть в стороне, чтобы он мне зашел сразу в слаботочный щит. Он отказался. Ну думаю ладно, мои мастера переделают. Но первый звоночек был неприятный. Потом оказалось, что я не могу у них подключить интернет, если роуте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716165
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Максимально ужасный интернет. Работает с задержкой!! Тв работает через раз из а слабого сигнала ! Не советую никому !
Отзыв засчитан
716154
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
10.07.2023
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи, мы решим данную ситуацию.
106363
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил более года назад. Справедливая цена, высокая скорость. Подключил друзей по своему номеру, честно были начислены бонусы. Заранее предупреждают, что абонемент заканчивается, удобно, когда много другиз платежей.
Отзыв засчитан
716139
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Александр, рады, что Вам всё нравится!) Стараемся для наших любимых Абонентов!) ❤️
106296
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Достоинства: Если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали! Пользуюсь эт-хоум уже много лет, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. плату есть IP телевидение, антивирусы и много других доп. услуг. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса! Рекомендую!!!!!!!!!!! ! Недостатки: Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!
Отзыв засчитан
716137
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Валентин, благодарим за отклик!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) 😊
106295
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительно в последнее время. Пропадания интернета. Зависание картинки телевидения. Звонил в поддержку, ответ прост, у нас все хорошо, неисправностей не наблюдаем. Отвратительно.
Отзыв засчитан
716132
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
28.06.2023
Здравствуйте. Когда услуги не работают должным образом, это очень неприятно. Мы хотели бы разобраться подробнее и помочь в данном вопросе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы наладить качество работы интернета и ТВ.
106234
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером больше 8 лет , всё устраивает ! Проблемы конечно возникают , но быстро решаются ! Договор 1181417
Отзыв не засчитан
716131
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.06.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
106213
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Татьяна, рады, что Вы с нами уже больше 8 лет!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) 🌸
106294
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень радует отношение к клиенту. Всегда готовы помочь, объяснить, в общем решают вопросы, а не просто обещают. Но бывают перебои качестве интернета. Время от времени падает скорость, хотя проблем с техникой или роутером не обнаружено. Плюс глючит приложение. Ещё ниразу не удалось оплатить абонемент без ошибки. Каждый раз пишет "не хватает 0 рублей", и чат с поддержкой не всегда работает.
Отзыв засчитан
716129
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
04.07.2023
Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш номер Лицевого счета. Обязательно проверим ошибку, которая выскакивает при оплате. Так быть не должно. Также проверим линию и скорость.
106293
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь несколько лет. За время пользования никаких нареканий, связь и скорость интернета стабильна. Обрывов связи нет, адекватная абонплата. Первые полгода, после подключения по акции, стоимость вообще была 199 руб. в месяц. Быстрая обратная связь, очень вежливые операторы. Видно, что интересы клиента на первом месте. Провайдером доволен, предлагали поменять не раз, но от добра добра не ищут, все устраивает . Так держать!
Отзыв засчитан
716125
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
26.06.2023
Андрей, спасибо за приятные слова!) Так приятно знать, что нас ценят!) ❤️
106208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета сильно упало. Вырубается почти каждый день. Скорость частенько проседает. Техподдержка хамит. Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
716123
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительный интернет провайдер. Даже для обычного пользователя - отвратительный! Постоянные сбои!
Отзыв засчитан
716113
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания ЭтХоум абсолютно не дорожит постоянными клиентами. Привлекая новых скидками на абонентскую плату, недобросовестно нарушает свои обязательства в части постоянных клиентов. Пользовались интернетом компании со времен Ниеншанца, устраивала скорость и техподдержка в случае сбоев, но в последнее время что-то с ЭтХоум не так, может руководство сменилось. Ранее по моему счету была согласована скидка за длительное сотрудничество, операторы клятвенно заверяли, что сумма останется неизменной. При ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716111
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
03.08.2023
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за развернутый отзыв. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация повлияла на Ваше решение написать отзыв о нашей компании, которой Вы пользуетесь длительное время, в негативном ключе.
Действительно, мы однократно сократили некоторые размеры скидки, так как сами зависим от динамики рынка: ежемесячно растут цены на закупочные материалы - дорожает кабель, сетевое оборудование, услуги логистики, пропуск трафика.

Вместе с тем, как Вы написали в отзыве, Вы длительное время получали Услуги по ценам, значительно ниже заявленных на сайте – т.е. с персональной скидкой. К сожалению, в своем отзыве Вы не упомянули важный момент - размер Вашей скидки сократился всего на 30 рублей однократно и это произошло за ГОДЫ (!!) пользования услугой.
Мы очень ценим наших постоянных клиентов и всегда стараемся найти возможность предоставить решение с учетом индивидуальной ситуации каждого клиента. В ответ, мы безусловно рассчитываем на лояльное отношение, ВЗАИМНОЕ.
Компания и дальше оставляет за Вами персональную скидку с учетом произошедших изменений, учитывая наше длительное сотрудничество. Если Ваше мнение изменится, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.
106600
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день, если вы думаете подключить этот интернет, прошу вас сначала прочитать этот отзыв и потом делать свои выводы. Компания SkyNet - никак незаинтересована в том, чтобы решить вашу проблему, они продают вам интернет и к нему еще 5 услуг, и 5 услуг это неплохо, но когда вы проводите УЖАСНЫЙ интернет, прошу заметить слово УЖАСНЫЙ, который каждый 15 минут зависает, каждый 3 дня лагает, каждую неделю сбои на 30-45 минут. Можно подумать, что хорошая кампания, может принять обратную свя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716106
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
23.06.2023
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, постоянные проблемы со стабильностью способны доставить огромное множество неприятных эмоций. Подобная работа совсем не то, что ожидаешь при подключении, и мы очень заинтересованы в исправлении ситуации. Наши специалисты круглосуточно готовы оказать абонентам помощь в решении проблем, но, к сожалению, в некоторые моменты время ответа операторов может увеличиться. Тем не менее, мы бы очень хотели разобраться в сложившейся у вас ситуации и попытаться улучшить ваше мнение о нас. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы в ближайшее время свяжемся с вами.  
106194
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Телевидение перестало работать. Показывает только 20 секунд, потом приложение виснет и идёт только звук. Приостановил телевидение(такое и даром не нужно) Оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение. Как итог - за год АП возросла почти в 2 раза. [Компания] стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный) Думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716104
Ваш комментарий