С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отношения к клиенту отвратительное
Тип услуг:
домашний интернет
Подключение было по удаленке,заплатил 560руб,за то что во время не приехал к ним подписать договор заблокировали доступ,мне ехать к ним 45км в одну сторону (((жесть. Интернетом пользовался 7дней,остаток возвращать сказали не будут,шарага! Скорость инета отвратительная,видео надо ставить на паузу до загрузке.
Их нет
Ужастные
Отзыв засчитан
625073
2
Общая оценка
Раньше хорошо работали и зарабатывали, теперь только зарабатывают
Тип услуг:
домашний интернет
Авангард был хороший провайдер, но потом пришел Ростелеком...
Началось всё с приостановления услуги, тариф был архивный. На тот момент 300 руб./месяц (тариф действовал еще с провайдера Авангард). Спустя пару месяцев вернулись и решили возобновить услугу. Не тут то было, оказывается ну никак они не могут вернуть старый тариф, "программа" не даёт (отмазка современного мошенника). Стало 380 руб/месяц, затем тариф начал динамично меняться без спроса и ведома, квитанции стали самопроизвольно приход...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625072
Ростелеком
Представитель провайдера
11.07.2017
Вячеслав, добрый день. Сейчас мы уже ушли от бумажной формы счета и предлагаем рассылку на e-mail. C 1.04 был изменен порядок учета оборудования. Ранее стоимость аренды включалась в величину тарифа за услугу интернет и не взималась дополнительно. Терминал считался частью сети связи. Порядок учета изменился, поэтому арендная плата включается в счет отдельной строкой. Стоимость услуги аренды определена с учетом затрат оператора на эксплуатацию сети связи, этим же обусловлен рост тарифа. У вас должен быть У Вас должен быть АКТ приема-передачи оборудования во временное владение и пользование (аренда) выданный при заключении договора. Напишите, пожалуйста, нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Он проверит ситуацию с начислениями.
63802
10
Общая оценка
Очень неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
С этим провайдером уже 4 года и не жалею. За это время проблемы возникали редко. Конечно бывает раз в пол-года - год, что интернет не работает. Приятно, что техподдержка быстро отвечает по телефону и сообщает о сроках устранения аварии. В общем даже мысли не возникает, что надо что-то менять. И стоимость не выше, чем у других.
Стабильность. Скорость не скачет, можно спокойно смотреть телевидение онлайн
Оперативное решение возникающих проблем
Адекватные тарифы
По сравнению с другими...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
625060
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63190
2
Общая оценка
Монополисты задрали
Тип услуг:
домашний интернет
Соглашусь с предыдущими отзывами. Автоматическое подключение услуг - это просто за гранью. Более того, я отказалась от этой услуги ( Ночное ускорение) в личном кабинете сразу же, в период действия бесплатного периода. Фигушки. В счете плата за эту услугу присутствует. Чтобы отказаться пришлось полчаса ПОЛЧАСА!!!! ждать ответа оператора. Обещали пересчитать, отменить услугу, но это ещё не факт. Причем в личном кабинете ничего не видно, никаких подключенных услуг и, соответственно, отказаться от н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625048
2
Общая оценка
НЕ подключайтесь
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета плохое, частые отключения, иногда на пол дня.
В случае проблем техподдержки практически нет.
Сотрудники этой компании занимаются откровенным хулиганством, обрезают антенные кабели, являющиеся собственностью владельцев квартир.
нет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
625034
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом, но нервов не хватает общаться с операторами и " мастерами" этой отвратной компании.
Деньги вырывают,качества нет, сервиса нет, а разговаривают делая снисхождение, что до лохов опустились!!!!
Если есть возможность подключения к другим провайдерам- используйте!!!!!
Отзыв не засчитан
625028
6
Общая оценка
Дополнение
Тип услуг:
домашний интернет
Дополнение к предыдущему отзыву об обмане и разводе. Ошибка в оплате на сайте "Второй космический" стоит 450 рублей. Я не правильно цифру поставила.
дозвониться в техподдержку можно
операторы только заученный текст говорят
Отзыв не засчитан
625027
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.06.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
63168
6
Общая оценка
Обманули, развели
Тип услуг:
домашний интернет
Обманщики, лгуны, разводчики!!! Ладно, развели обманным путем поменять тарифный план, не предупредив, что я не смогу перейти на свой прежний, т.к. его в архиф отправляют, так еще и абонентскую плату взяли больше, чем размещенная информация на официальном сайте. Почему с меня взяли 480 рублей за "Второй космический", а не 150 и почему мне обещали 100 Мбит/с,а по факту 60 Мбит/с. Месяц закончится буду расторгать договор. Сейчас бы расторгнула, деньги Вам дарить не хочется. Обманщики. Отвратительно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625025
Дом.ру
Представитель провайдера
08.06.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с сылкой на данное обращение, мы обязательно поможем разобраться.
63204
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам, ужасная связь!!
Тип услуг:
домашний интернет
Мы являемся корпоративными клиентами!С середины апреля 2017 года,по адресу г.Москва проспект Андропова 18 к 5 у нас стала работать ужасно связь.Нам люди не могут дозвониться, звонки не проходят, постоянно как будто занято, ну а если дозвонится, до сбрасывается через пару слов общения.После того как разговор окончен, через мин 1.5 поступает опять звонок от того с кем я общалась, но по факту он не звонил!Что это за магия??Я обратилась оператору 30 мая, т.к раньше до этого думала что у меня проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625015
2
Общая оценка
МТС отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил дочке опцию" 100 минут по россии" 3 руб. Сразу,деньги на счету закончились, а теперь плачу постоянно и не дозвониться до "вас" Связь [ужасна] перехожу на ДР. Оператора
[Фу]
Полное [фу]
Отзыв не засчитан
624991
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.06.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
63131
10
Общая оценка
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера более 5 лет. Все Good.
Стабильность, качество обслуживания.
Отзыв не засчитан
624985
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63129
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего посёлка
Тип услуг:
домашний интернет
Почти год пользования-без проблем
Стабильная скорость,есть услуга отложенный отпуск-очень удобно
Отзыв не засчитан
624983
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63127
2
Общая оценка
мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Наглые обманщики.!!!!!!деньги присвоили.сами не предупреждая расторгли договор!!!!!!!!когда позвонила оператору сказала что абоненская плата внесена.сказали что вам перезвонят.три раза звонила на том и тишина!!!!!!наглая компания.очень очень не порядочная!!!!!!мошенники!!!!!!
Отзыв засчитан
624976
2
Общая оценка
Ещё не подключили ,а уже хочется передумать
Тип услуг:
домашний интернет
Подала заявку на подключение. Звони ,говорили много...да ОК! Мне все подходит и интернет за 600р(в надежде что скорость будет не меньше 70 т.к.грань стоит в договоре. И телевидение пакет беру! В итоге НЕДЕЛЮ они не могут дойти до меня и подключить . В офисе уже и заявку не видят...потом вроде увидели. Техник 3 раза звонил и каждый раз он то не успевает ,то машины нет, то в пятницу день короткий и он до 17ч не успеет.(звонил в 13ч). Неделю они не могут нового клиента подключить. Надо ли оно мне у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624970
ВестКолл
06.06.2017
Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, адрес подключения услуг (дом, корпус). Обязательно разберемся в ситуации.
63160
6
Общая оценка
странный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв он же вопрос. Правильно ли я понял что для того чтобы получить скидку когда являешся сразу клиентом мегафона (на определенных тарифах)и клиентом интерзет-дом.ру, необходимо физически ехать в единственный офис в СПб., с договорами от мегафона и интерзет. Компания которая предоставляет доступ в интернет, для того чтобы ее клиент получил максимум удобства (пользуясь ее услугами т.е. интернетом)должен физически ехать с бумагами в единственный офис для получения скидки. Если да то это просто ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624950
ИнтерЗет Дом.ru
06.06.2017
Здравствуйте. Для действующих клиентов, если все условия предоставления скидки соблюдены, необходимо с паспортом подойти в центр приёма абонентов Домru InterZet, либо МегаФон. А на новых абонементах появилась возможность помимо скидки просто за подключение годового абонемента, например на тарифе InterZet 55, дополнительно подключить скидку по акцию с Мегафоном. Таким образом мы получаем отличный интернет за 300 руб/мес на скорости 55-100 Мбит/сек + 20% скидку на услуги сотового оператора. Как абонемент можно подключить любой тариф из категории "Просто интернет" на 6, либо 12 месяцев.
63153
2
Общая оценка
Эт хоум
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно платил больше и все равно отключали раньше!!!!
Скорость падает даже с игр выкидывает!
Отзыв не засчитан
624926
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63096
10
Общая оценка
Все очень хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
бесперебойны интернет и очень быстрый, грамотная и быстрая Техподд.
Почти идеально
не пробовал телевидение
Отзыв не засчитан
624925
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63095
10
Общая оценка
Отличный и стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за вашу скорость и бонусы ,провайдер удобен в использовании
Стабильный интернет,хорошая цена,
Отзыв не засчитан
624914
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63092
10
Общая оценка
Провайдер, у которого стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Один из лучших провайдеров в вопросе цена - качество.
Сервис на высоком уровне.Стабильный интернет.
Рекомендую.
Стабильная скорость
Отзыв не засчитан
624902
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63088
6
Общая оценка
Провайдер ничего, проблема с оплатой
Тип услуг:
домашний интернет
Забыл оплатить до 31 - отключили. Заплатил онлайне в Сбербанке - не включили.По телефрну сказали -из Сбербана деньги идут дней 5. Солгали:в Сбербанке объясили,что их платежи моментальные и подтверждаются сообщеним "исполнено". А для Эйр распечатали чек - с деталями платежа. Но в ЭйрНет продолжают тянуть волынку - у них проблемы с бухгалтерией. Владимир.
Стабильная поддержка.
Обманули, что задержка в Сбеобанке, а не в их бухгалтерии.
Отзыв засчитан
624895
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация