Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Если б данте жил сейчас, то он бы описал 10 кругов ада. Ну и какой был бы 10й, вы, думаю, догадались. Ошибку допустил оператор, когда делал заявку мне на подключение услуг. В итоге я переплачиваю в полтора раза. Уже три месяца не могут решить проблему: звонки после часа отваливаются по таймауту (да, связь ростелеком), а чат не обновляется, специалисты отвечают, не понятно как, и закрывают заявку. Вот уже 52ая минута разговора идёт, 5й специалист, никто ничего не знает.
Раньше был совершенно другой оператор, друзья посоветовали перейти на скайнет. Могу сказать, что я не пожалела. Даже в вечернее время, когда все перегружено, мой интернет летает и позволяет спокойно наслаждаться игрой)))
- СкайНет18 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное отзыву время, мы стараемся :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лично я перепробовала уже несколько операторов и на данный момент остановилась пока на этом. Спасибо.
- СкайНет17 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, нам приятно получать обратную связь и знать, что все в порядке. Мы делаем все возможное, чтобы со временем было только лучше :)
- Администратор17 ноября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Постоянные провалы интернета, пинг иногда до 5с доходит, скорость падает до 2мбит/с (хотя заявлено 50). Служба поддержки бесполезна. В договоре есть пункт если отказываешься от их услуг, то снимаю денег за еще один месяц. Ругнулся бы, да нельзя.
Лучший провайдер где я когда-либо обслуживался. Уже долгое время пользуюсь их интернетом дома. Стабильность 99%. Бывали аварии, но они на столько редки и так быстро решаются, что это просто мелочи жизни. В остальное время получаешь 100% тарифной скорости, отличнейший пинг. У меня две линии, недавно заманил меня билайн попробовать его отвратительный l2tp интернет, ранее никогда не пробовал. Билайновый монтажник выдернул 8 этажей кабеля скайнета и протянул точно такой же 8ми жильный кабель, но свой, нельзя им на чужой вешаться. Ну протянул да протянул, но вот когда у меня в первый же день наглухо отвалился l2tp ровно в 00-00 по мск(а пинг у них 50-100 мс на сервера в питере же), я понял, что попал на бабки, так как прокладка и подключение к тарифам более 100 мбит у скайнета платное(забегая вперёд, оно того стоит). И подумал, что теперь мне придётся снова за всё это платить, так как оставаться в билайне я точно не собирался. Но, вопреки моим ожиданиям, мне всё сделали бесплатно и вернули обратно в скайнет. Уже потом я выяснил, что тут и тарифы есть очень привлекательные, сижу теперь на 400 мбит дешевле чем у билайна предлагали. Поддержка всегда доступна, хоть голосом, хоть текстом, всегда доброжелательны и быстро решают проблемы. Если задавать вопросы по конкретной ситуации, всё объясняют. В общем, один раз покинув зону комфорта на сутки, больше выходить не собираюсь )) всем рекомендую. Кроме интернета ничего не использую, пакет тв каналов весьма ограниченный, а оборудовании не нуждался.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Единственное псевдо достоинство цена. В последний год качество резко рухнуло. Скорость не соотв. Заявленной от слова совсем, но это еще не главная проблема. Самый ужас в том, что интернет просто отваливается по несколько раз на дню, скорость прыгает и порой даже не прогрузить банально соц. Сети. Плюс регулярно просто отлетает на полчаса час. Конечно тех. Поддержка в эти моменты недоступна. В общем, с момента появления в городе интернета довелось попользоваться разными провайдерами в разных районах, хуже чем етелеком не встречал. Так стало с этого года, ранее работали намного лучше.
- еТелеком17 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Нам важно, чтобы вы получали качественные услуги. Позвольте нам разобраться с чем связана низкая оценка от Вас. Напишите, пожалуйста, ваш логин и контактный номер для связи нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) или на почту ([email protected] ). Наши специалисты свяжутся с вами и помогут во всем разобраться.
Уже почти год как пользуюсь услугами компании невалинк,очень довольна скоростью и качеством интернета.служба контроля качества так же всегда на линии и очень профессиональна.всем рекомендую.
С 11 ноября нет интернета и телевидения. Сроки восстановления доступа к услугам постоянно переносятся. В сообществе vkontakte предоставляют стереотипные отписки, а в случае несогласия злятся, обижаются и угрожают внести в черный список)) за мою долгую жизнь работал с разными провайдерами, более того, сознательно перешел на ростелеком из-за прошлого сугубо положительного опыта. Однако даже не предполагал, что такая ситуция возможна в наше время. Никаких попыток предоставить доступ в интернет с помощью альтернативных технических решений, как будто нет на свете публичных точек доступа wi-fi например или gsm роутеров. Тупо обрезали и все
- Ростелеком16 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Устранение некоторых неполадок требует более длительного времени. Если после общения в ВКонтакте у вас остались недовольства, предлагаем их зафиксировать, оформив претензию. Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://www.facebook.com/Rostelecom.Official) номер лицевого счёта и ФИО владельца.
Троицкая площадь - отвратительный интернет, хотя центр города! Редко когда достигает 500 кб/с. Когда звоню в поддержку - отвечают ведется замена станций, закончится непонятно когда (скорее всего после 2022 года). Прочитал в интернете - очень много историй похожих. Непонятно - у них так мало вышек в центре чтобы хотя бы 1-2 мб/с поддерживатьг
В этой компании сервиса нет от слова совсем. Пыталась дозвониться, чтобы поменять тариф, но неделя и никто не отвечает на звонки, в чате также! Ребята, вы там что совсем? Теперь я хочу расторгнуть договор и больше никогда не связываться с этой компании, но вот вопрос, как это сделать, если они не выходят на связь. Придется тратить свое время и ехать в офис. Это самое отвратительное обслуживание,которое я кода-либо видела, зато продажники у них через 10 минут звонят. Не связывайтесь с ними, себе дороже и нервы будут в порядке и кошелек цел
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
205 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 7815.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- Дом.ру
- МегаФон
Вы долистали до конца!
Добрый день. Если у вас имеются сложности и вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Поможем разобраться.