Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
ВайФаер
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь с конца 2009 года. Тогда это был вебплас, потом стал нетбайнет. Сейчас вроде как мегафон перекупил. В последнее время бывают тормоза при просмотре ютуб-трансляций вечером. Связано это с санкциями или тормоза на стороне провайдера - не знаю. Иногда интернет ломается, приходится звонить. Пока что прихода мастеров не требовалось. Отношение к клиенту самого провайдера удивляет. У вебплас была возможность оплаты вперед на несколько месяцев с целью получения скидки. Были письма по электронке со счетами и напоминаниями, что пора оплатить. Теперь же я узнаю, что пора оплатить, когда интернет вдруг перестал работать. Неприятно. Платить за смски с уведомлениями - это бред высшей степени, не так ли? Уж если не смс, так по электронной почте не проблема предупредить. Ну и предложение регулярно заходить в личный кабинет с целью проверки счета - тоже не пример хорошего отношения к клиенту. С другой стороны - вроде как это мелочи, главное - достаточно стабильная работа.

Срок использования:1 год и больше
id 65121
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Худший интернет, что бы провайдеры ушли уже) и пришли адекватные люди которые умеют работать с беспроводными сетями)

Срок использования:1 год и больше
id 65117
  • Администратор13 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Ростелеком13 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно вам поможем.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Эт Хоум
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Интернет работает с перебоями, особенно по вечерам, когда играю в онлайн-игры и мне нужен стабильный высокоскоростной интернет. У техподдержки каждый раз разные причины: то поломки оборудования у них там, то сбой, то ддосы (ага, охотно верю). Ничего конкретного. Сколько жалуюсь в поддержку, помощи ноль.

Срок использования:1 год и больше
id 65113
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    13 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Полинария, здравствуйте! Безусловно, работающий с перебоями интернет никого не порадует. Позвольте нам разобраться в причинах такой работы интернета и всё исправить. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета или напишите нам в форму обратной связи https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39 Мы всё проверим и свяжемся с Вами.

билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обманщики и недобросовестные работники. Подключаешь один тариф, через время меняют условия, не уведомляя. Подключили доп.номер к тарифу бесплатно (на бессрочной основе), далее мне его отключили и подключили платно, сказав, что изначально его подключили некорректно и поэтому плохо работал, когда начала разбираться, переподключили опять бесплатно, но, сказав, что на бессрочной основе это сделать сейчас невозможно, подключили только на полгода и сказали, чтобы я по прошествии этого времени позвонила на горячую линию, и они мне продлят это ещё на полгода и так до бесконечности. В итоге, прошло полгода, я им звоню, а мне в ответ: извините, продлить мы ничего не можем, теперь услуга стоит 200 руб/месяц. Отвратительно!

Срок использования:1 год и больше
id 65037
  • Администратор10 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Ольга! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Не переносите к ним свои номера, потом не сможете перенести к другому оператору! Блокируют перенос! недобросовестная компания

Срок использования:1 год и больше
id 65031
  • Администратор10 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Иван! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

При подключении домой интернета мне предложили дополнительно взять их сим с безлимитным интернетом, все вместе составляло 599₽, меня цена устроила. Спустя какое то время начались проблемы, при обращении в чат ? сотрудники отвечали спустя несколько дней, так же чат мог быть просто заблокирован и предлагалось писать через почту, вроде сейчас чат наладили, но теперь по 40 мин. Задают странные вопросы, при проблемах со связью, к примеру: «какое качество связи у клиентов ростелеком , которые находятся рядом с вами»?, это как вообще понимать, от куда я знаю, где еще рядом такие же бедные клиенты, видимо по слезам на глазах, можно понять. Спустя несколько лет, мне стали выставлять счет ? не на 599, а на 749, как выяснилось стали списывать обоненскую плату за роутер, кстати ☝️, хоть отвечать стали быстрее, но решение вопросов может занимать по несколько дней?, почти каждый месяц мы решаем с ними подобные не приятные ситуации, на данный момент у меня кончился безличный интернет на телефоне, тк он не безлимитный, и естественно они предлагают мне его докупить по очень «выгодным» ценам. Если описывать все ситуации за несколько лет, то многое еще можно сказать, не в пользу данной компании, но я и так много времени и нервов потратил на переписки с ними, а вас просто хотел информировать и предупредить ⚠️

Срок использования:1 год и больше
id 65021
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Очень хороший интернет провайдер. Качество интернета достойное, скорость приличная. Всё работает без нареканий. К тому же цена, по сравнению с конкурентами очень гуманная!!! Всем рекомендую!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 65007
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    9 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Никита ❤️❤️❤️

Эт Хоум
3.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

В доме не особо много провайдеров, к которым можно было подключиться, но с выбором точно не ошибся. Просто оставил заявку и специалист вовремя и быстро установил роутер в квартире. Провайдер ни разу не подводил, не отключал интернет - сбои не возникали. Из других плюсов - скорость интернета на высшем уровне, в колл-центре специалисты всегда грамотно проконсультируют. Так же доволен ценой на услуги, есть разные тарифы и акции для новых клиентов. Для оплаты услуг есть удобное мобильное приложение, чем я так же доволен. Однозначно рекомендую!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 65003
  • Администратор9 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв положительный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы поставили низкие оценки телевидению и оборудованию.

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    9 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Никита, спасибо!)) рады, что Вы довольны!)) ❤️

Эт Хоум
3.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Отличный интернет провайдер, не подводил. Но только в этом году растроило повышение цен, но не беда, эт хоум на много лучше чем другие провайдеры!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 64999
  • Администратор9 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Никита9 марта 2023 г.

    .....

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    9 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Никита, спасибо!)) ❤️

Ростелеком
3.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

8 февраля подключили интернет от ростелеком в загородный дом. 19 дней всё работало без проблем, скорость и качество интернета полностью устраивали. Однако, 27 февраля интернет неожиданно пропал. Проведя +100500 часов на телефоне в ожидании и диалогах с представителями компании, выяснилось, что кто-то из сотрудников, решил, что интернет в квартире (да, в городской квартире у нас тоже подключен ростелеком) и интернет в загородном доме - это одно и то же (и не важно, что адреса разные, договоры разные, тарифы разные, сроки подключения разные и т.д. И т.п.), а потому их нужно объединить в один лицевой счет, оставив стало быть действующей только одну услугу. Волею судеб, выбор места, где нам нужнее интернет пол на городскую квартиру.... В результате: оплатив монтажные работы в размере 25000 руб., а так же оплатив доступ в интернет и оборудование для оного, всей семьёй активно пользуем мобильный интернет в загородном доме, а ростелеком ждет, когда освободится какой-то порт, дабы провести нам в дом уже проведенный интернет (в целом, если дождется и проведет, не затребовав еще раз оплатить уже оплаченные работы, то и бог бы с ним. Однако чуда пока не произошло.), а так же с замиранием сердца жду счет за интернет в квартире, поскольку доступ в личный кабинет пропал и пока не восстанавливается. Этот пост - крик отчаяния, поскольку очевидно, что руководству ростелеком плевать с высокой колокольни на низкий статус компании и огромное количество отрицательных отзывов. Расчет больше на соотечественников, юридически более грамотных, чем я, может быть кто-то подскажет, как быть и что делать, ведь деньги (и не малые) уплачены, а услуга не оказывается и не факт, что оказываться будет, т.е. По сути - это мошенничество.... А мы, вроде, в правовом государстве живем, наверное какие-то рычаги давления должны быть. Спасибо, если кто-то знает какие, и поделится этой информацией.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 64993
  • Администратор9 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера высокая, так как Вы высоко оценили большинство критериев.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
3761-3770 из 9169 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.