Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

При подключении домой интернета мне предложили дополнительно взять их сим с безлимитным интернетом, все вместе составляло 599₽, меня цена устроила. Спустя какое то время начались проблемы, при обращении в чат ? сотрудники отвечали спустя несколько дней, так же чат мог быть просто заблокирован и предлагалось писать через почту, вроде сейчас чат наладили, но теперь по 40 мин. Задают странные вопросы, при проблемах со связью, к примеру: «какое качество связи у клиентов ростелеком , которые находятся рядом с вами»?, это как вообще понимать, от куда я знаю, где еще рядом такие же бедные клиенты, видимо по слезам на глазах, можно понять. Спустя несколько лет, мне стали выставлять счет ? не на 599, а на 749, как выяснилось стали списывать обоненскую плату за роутер, кстати ☝️, хоть отвечать стали быстрее, но решение вопросов может занимать по несколько дней?, почти каждый месяц мы решаем с ними подобные не приятные ситуации, на данный момент у меня кончился безличный интернет на телефоне, тк он не безлимитный, и естественно они предлагают мне его докупить по очень «выгодным» ценам. Если описывать все ситуации за несколько лет, то многое еще можно сказать, не в пользу данной компании, но я и так много времени и нервов потратил на переписки с ними, а вас просто хотел информировать и предупредить ⚠️

Очень хороший интернет провайдер. Качество интернета достойное, скорость приличная. Всё работает без нареканий. К тому же цена, по сравнению с конкурентами очень гуманная!!! Всем рекомендую!

В доме не особо много провайдеров, к которым можно было подключиться, но с выбором точно не ошибся. Просто оставил заявку и специалист вовремя и быстро установил роутер в квартире. Провайдер ни разу не подводил, не отключал интернет - сбои не возникали. Из других плюсов - скорость интернета на высшем уровне, в колл-центре специалисты всегда грамотно проконсультируют. Так же доволен ценой на услуги, есть разные тарифы и акции для новых клиентов. Для оплаты услуг есть удобное мобильное приложение, чем я так же доволен. Однозначно рекомендую!

Отличный интернет провайдер, не подводил. Но только в этом году растроило повышение цен, но не беда, эт хоум на много лучше чем другие провайдеры!

8 февраля подключили интернет от ростелеком в загородный дом. 19 дней всё работало без проблем, скорость и качество интернета полностью устраивали. Однако, 27 февраля интернет неожиданно пропал. Проведя +100500 часов на телефоне в ожидании и диалогах с представителями компании, выяснилось, что кто-то из сотрудников, решил, что интернет в квартире (да, в городской квартире у нас тоже подключен ростелеком) и интернет в загородном доме - это одно и то же (и не важно, что адреса разные, договоры разные, тарифы разные, сроки подключения разные и т.д. И т.п.), а потому их нужно объединить в один лицевой счет, оставив стало быть действующей только одну услугу. Волею судеб, выбор места, где нам нужнее интернет пол на городскую квартиру.... В результате: оплатив монтажные работы в размере 25000 руб., а так же оплатив доступ в интернет и оборудование для оного, всей семьёй активно пользуем мобильный интернет в загородном доме, а ростелеком ждет, когда освободится какой-то порт, дабы провести нам в дом уже проведенный интернет (в целом, если дождется и проведет, не затребовав еще раз оплатить уже оплаченные работы, то и бог бы с ним. Однако чуда пока не произошло.), а так же с замиранием сердца жду счет за интернет в квартире, поскольку доступ в личный кабинет пропал и пока не восстанавливается. Этот пост - крик отчаяния, поскольку очевидно, что руководству ростелеком плевать с высокой колокольни на низкий статус компании и огромное количество отрицательных отзывов. Расчет больше на соотечественников, юридически более грамотных, чем я, может быть кто-то подскажет, как быть и что делать, ведь деньги (и не малые) уплачены, а услуга не оказывается и не факт, что оказываться будет, т.е. По сути - это мошенничество.... А мы, вроде, в правовом государстве живем, наверное какие-то рычаги давления должны быть. Спасибо, если кто-то знает какие, и поделится этой информацией.