С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
на высоте!
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами компании пользуемся полгода. Все идеально! Взяли роутер в аренду - работает отлично! Офис всегда готов помочь и в целом все этапы работы провайдера отточены на высоком уровне. С вашим интернетом - одно удовольствие!
Отзыв не засчитан
624849
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63060
10
Общая оценка
Все просто афигенно!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здрасте. Попал на сайт с отзывами о операторе инета совсем случайно и думаю дай напишу отзыв о своем провайдере но сети вдруг не стало, там загорелся черный восклицательный знак в желтом треугольнике, конечно, 5.30 утра зачем этому человеку интернет в этот час... На самом деле такое бывает очень часто, раз в день примерно, иногда днем иногда вечером. На сайте нет в новостязх никакой информации о том что ведутся какие то работы на линии или меняют оборудование. Иногда это случается на 0-15 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624840
СкайНет
Представитель провайдера
02.06.2017
Здравствуйте. У нас в сети существует привязка к оборудованию клиента (по MAC-адресу). У нас закреплено одно ваше устройство и подключая кабель в другие будет именно "жёлтый треугольник", не придут сетевые настройки. Обо всех плановых работах мы сообщаем в вашем личном кабинете на нашем сайте и в социальных сетях. Если на вашем основном устройстве пропадает доступ, то по возможности, в любое время суток, сообщите нам по телефону. Это не нормальная ситуация и технический специалист проверит, почему это происходит. У нас не принято отбрехиваться от клиента и наша цель всегда помогать!
63059
2
Общая оценка
Низкая скорость,до операторов не дозвониться!
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость интернета, может зависать надолго. Невозможно работать, постоянно ждёшь,ждёшь... когда он наконец загрузится! К тому же сегодня весь день плохое соединение(оно и так не очень обычно), а сегодня вообще еле-еле... Раз есть, раз и уже нет. До оператора не дозвониться! Это постояннное:"Подождите ещё больше минуты" уже выводит из себя! Сегодня, когда все же смогли связаться с опреатором (днём), нам сказали доплатить, т. к был баланс 486 рублей, а по словам оператора надо 500... Очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624836
ИнтерЗет Дом.ru
05.06.2017
Здравствуйте. На нашем сайте Вы можете заказать обратный звонок и в удобное для Вас время с Вами свяжется наш специалист. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер договора, мы поможем в решении Вашего вопроса.
63086
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер и качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Уже очень давно пользуюсь интерзетом, все было хорошо, правда только лишь до объединения. Теперь же цены адовые, скорости маленькие, а про аварии даже говорить не хочу. Невозможно пользоваться интернетом, бывает, по целому дню. Аварии случаются очень часто и они чаще всего очень надолго, их не исправляют. Я, к сожалению, из-за этого не могу работать и я просто устала так часто звонить вам и спрашивать когда уже почините! Если вы не исправите стабильность ваших серверов, то, скорее всего, незамед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624835
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2017
Здравствуйте. Для решения любой проблемы Важно знать номер договора клиента и, при необходимости, провести диагностику подключения. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.
63061
2
Общая оценка
ИнтерЗет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
постоянная потеря связи
Отзыв не засчитан
624833
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63048
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2017
Здравствуйте, Павел. сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, Мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
63057
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянный обман.
Тип услуг:
домашний интернет
В тех. поддержке постоянный обман. Звонил 3 раза за последнею неделю. В первые 2 раза мне говорили что да, такая возможность как мне нужна есть, но при попытке выяснить как она включается, начинали что-то у кого уточнять и это продолжалось минут по 30-40. В 3 раз уточнил еще раз о такой возможности они снова сказали что да, такая возможность есть. Попросил не бегать и уточнять как это включается а сразу переключить меня на того кто знает как ее включить. Долго думали, в итоге переключили и тут,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624823
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2017
Здравствуйте, Роман. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с описанием проблемы, я постараюсь помочь разобраться.
63056
2
Общая оценка
Худший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Предоставляют настолько низкокачественные услуги в одном из крупнейших городов в стране, что иногда кажется, будто бы живёшь в деревне и пользуешься модемом.
На фоне столь значимых минусов трудно выделить хоть какие-то плюсы.
- Постоянные "технические неполадки", которые в большинстве случаев никак не объясняются
- Узнаёшь о неполадках только если лично позвонишь в тех. поддержку, сами они ничего заранее не сообщают
- Несколько раз нестабильная работа инетрнета объяснялась "профилакт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624819
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
63055
10
Общая оценка
Эт Хоум - это стабильность и скорость!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем At Home длительное время! Всегда стабильное подключение, соответствие заявленному тарифу и даже лучше! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в поддержку!
Всё OK! Минусов не обнаружил!
Отзыв не засчитан
624815
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63046
2
Общая оценка
Достали
Тип услуг:
домашний интернет
1. Про скорости говорить не приходится. Их просто нет.
Цифровое телевидение - это просто враньё.
2. В личный кабинет можно попасть только из интры.
при этом соединение разрывается.
3. Оплатить сложно.
Из дома по карте не получается. Обрывается связь... и глючит
Только боком, как то из личного кабинета интернет-банка.
4. выпустили приложение на Андроид
Которое требовало сменить пароль.
Накрутили требований которые ни как не принимались.
[Неумехи]!!!
[Не красивые]!!!
5. Обратиться в он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624811
10
Общая оценка
Один из самых лучших провайдеров г. СПБ!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Большое спасибо домашней сети Эт Хоум за качественную работу и хорошее обслуживание!!! Интернет работает без перебоев и с отличной скоростью!!! Всегда внимательное отношение к клиентам и очень грамотный персонал, который готов помочь по любому вопросу. Рекомендую всем новым пользователям!!! Мне всё очень нравится!!!
Всегда высокая скорость доступа к интернету, легко дозвониться в техподдержку.
Минусов мной не обнаружено.
Отзыв не засчитан
624808
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63044
10
Общая оценка
Лучший провайдер моего города!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь этим провайдером уже 4 года и доволен как слон!! никогда не пропадал интернет, всегда выручает опция"отложенный платеж"
скорость, круглосуточная помощь
их нет!!!!!!!
Отзыв не засчитан
624807
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63043
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер( хотя даже и провайдером не назвать)
Тип услуг:
домашний интернет
Пашет ли интернет? Нет. Его нет и в намёке. За что я плачу 650 р? Наверно за воздух. Действительно работающий( не летающий) интернет от силы ЗА МЕСЯЦ - НЕДЕЛЯ. Остальное время - это ошметки заявленного интернета. Изначально подключалась к Твой Интернет, а затем пришлось переподключиться к этому шедевру. Проблемы со скоростью и обрывы связи? Ок, звоним в тех.поддержку... Вполне вероятно ,что дозвонишься до них с 5 раза или не дозвонишься. Бывали что гоняли переключением к "специалистам" c Питера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624796
Ростелеком
Представитель провайдера
06.06.2017
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли сложности при использовании наших услуг. Напишите Ваш номер лицевого счета в комментарии или в личных сообщениях нашему техническому специалисту в контакте (Александра Кондакова).
63156
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо большое домашней сети Эт Хоум за качественную работу и хорошее обслуживание!!!
Интернет работает без перебоев и с отличной скоростью!!!
Внимательное отношение к клиентам и граммотный персонал, который готов помочь по любому вопросу приятно дополняют отличное качество предоставляемых Эт Хоум услуг!
В мире в котором сложно представить день без интернета, вы делаете нажу жизнь удобней!!!
Отличная скорость, легко дозвониться в тех.поддержку
Не выявлены
Отзыв не засчитан
624788
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63009
10
Общая оценка
Все устраивает. Московский район
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже около пяти лет, по сравнению с Ростелекомом, сеть надежнее. Дозвон в поддержку быстрый, по полчаса музыку не слушаем. Скорость соответствует заявленной. Оплачиваю с карты не выходя из дома. Дома пять человек и на всех девайсах и ноутбуке скорость нормальная. Среди провайдеров в доме, этот самый бюджетный, если не обращать на звездочки и мелкий шрифт конкурентов. Пока остаемся с Эт-Хоум.
Быстрый дозвон и стабильная скорость
Всего один офис очного обслуживания на город
Отзыв не засчитан
624785
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63007
2
Общая оценка
Жуткая работа провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Как только что то происходит попадаешь не в тех поддержку а в центр регистрации обращений. И все!!!
нет, вежливые операторы из центра обращений
Тех поддержка отсутствует
Отзыв не засчитан
624783
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63006
Енева (Обит)
01.06.2017
Здравствуйте! Уточните о каком провайдере Вы пишете? Поскольку ваш ip-адрес принадлежит Ростелекому в Ленобласти и центра регистрации обращений у нас нет, а вот техподдержка есть и работает круглосуточно - время дозвона не более 6 секунд.
63010
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
После 3 месяцев закрыли с ними договор.
Ну что могу сказать. Ужасно. Особенно руководство.
Обрывы связи, в тех поддержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
624775
10
Общая оценка
Лучшие!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом больше года.По сравнению с другим оператором,от которого ушла в "Эт Хоум"-просто небо и земля.Скорость достаточная,технически-проблем нет,дозвониться до службы поддержки-быстро и без длительного ожидания,при оплате-можно воспользоваться скидками.Мне всё нравится.Рекомендую.
Стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку,вежливость,оперативность.
Не обнаружила
Отзыв не засчитан
624773
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63003
2
Общая оценка
Враньё начинается при подключении.что же будет дальше?
Тип услуг:
домашний интернет
Враньё начинается при подключении.что же будет дальше?
Полдня потерял впустую.приехал за час до назначенного интервала подключения.
Позвонил узнать в чем же проблема отсутствия мастера? Начали рассказывать что в доме нету света,( я уже пару часов как дома со светом)оборудование не работает......сходил в управляющую компанию-говорят все работает,сходил к соседям....все работает. Ребятам видимо просто лень ехать в Кудрово в конце рабочего дня.всем [все равно]).если б сам не позвонил,не послушал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624767
10
Общая оценка
Интернет работает стабильно
Тип услуг:
домашний интернет
Даже в вечернее время не тормозит. Инет работает стабильно весь день. Был недавно сбой, но быстро дозвонилась, сказали исправляют. Через 10 минут все летало. Все компенсировали. Интернетом в целом довольна. Нареканий нет.
Хорошая скорость интернета.
Пару раз был сбой.
Отзыв не засчитан
624753
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62994
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, за год пользования ни разу не пришлось звонить в службу поддержки. Единственное не разобрались как оплачивать через сбербанк онлайн, так как в общем списке нет Эт хоум. А в остальном все отлично ????
Стабильная скорость, обрывов связи нет
Нет в списке для оплаты в Сбербанк Онлайн
Отзыв не засчитан
624751
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62993
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация