С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Плохой провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Отключился не понравился. Скорость никакая, обязали покупать оборудование у провайдера угрожали судом. В офиса , не доброжелательно относились.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643797
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2017
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пользовании нашими услугами и вам пришлось отключиться. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в котором вы были. И, если помните, фамилию специалиста. Мы будем разбираться в возникшей ситуации, чтобы в дальнейшем избежать подобное. Заранее спасибо вам за неравнодушие и предоставленную информацию. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
64564
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Средний провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
В целом средняя компания , нормальная скорость, есть проблемы с дозвоном до технической поддержки....
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643796
Нью Линк
28.08.2017
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв. Приносим извинения за неудобства,для нашей технической поддержки это редкость, специалисты доступны 24 часа.
64445
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным интернетом с 2006 года (был изначально ниеншанц), самое лучшее что в этом интернете-это отменное техническое обслуживание! Если и случались перебои-их устраняли в кратчайшие сроки, дозвониться можно всегда и с первого раза! Пользуюсь самым дешёвым тарифным планом, скорости стало хватать только после увеличения скорости интернета до 55 мбит/сек.
Отзыв засчитан
643789
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
64428
Юлия
25.08.2017
Маркетинг сработал;)) На самом деле за хорошие услуги грех не написать хороший отзыв!
64429
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Бесперебойная связь
Тип услуг:
домашний интернет
В первую очередь, хочу отметить быстрый и стабильный интернет дом ру-интерзет. Все работает бесперебойно, в техподдержку пока звонить не приходилось, подключен уже чуть менее двух лет. Плачу сразу за шесть месяцев, выходит дешевле, чем помесячная оплата, что-то порядка 350 рублей если пересчитывать за месяц, точнее сейчас не скажу, нет возможности посмотреть, пишу с работы))) но главное я уже сказал, интернет быстрый, работает на 5 с плюсом, а больше в принципе от интернет-провайдера и не требуе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643780
Ваш комментарий
0
Общая оценка
навязанные платные услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Впервые столкнулась со слде ситуацией. Поступил звонок с предложением воспользоваться пакетом услуг по телеканалам в режиме тестирования абсолютно бесплатно, согласилась,скажу честно,даже не воспользовалась,ну не нужны мне столько каналов по факту. Находясь в отпуске в августе узнаю,что мне выставлен какой-то адский счет. По приезду пытаюсь выяснить -откуда данные цифры. И выясняется,что без каких-либо звонков,просьб с моей стороны данные услуги мне успешно пролонгировали и выставили счет на 3 у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643776
ИнтерЗет Дом.ru
25.08.2017
Здравствуйте, Наталья. Дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете. Если Вам показалось, что наш специалист не говорил о платности услуги, либо Вы не согласны с размером абонентской платы, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я проверю информацию и Вам перезвоню.
64424
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянные длительные отключения интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные длительные (более суток) отключения интернета, за неделю более двух раз. . Скорость не соответствует заявленной. В москве такого безобразия не происходит. Сколько же еще это будет продолжаться? Почему за свои деньги покупею не услугу, а ежедневные проблемы???
Отзыв засчитан
643768
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто кошмар!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои в работе телевидения. 1. Картинка замирает, а звук есть 2. Картинка в полосочку 3. Надпись возможно у вас истекла подписка на каналы... 4. Приставка не реагирует на команды пульта услугой провайдера пользуюсь около 3 месяцев. За это время в службу поддержки обращалась раз 6. Каждые две недели я вынуждена тратить свое время на звонки в службу поддержки. Отвратительный провайдер. Обязательно оставлю отзывы на всех сайтах и не буду советовать друзьям!
Отзыв засчитан
643753
Дом.ру
Представитель провайдера
24.08.2017
Здравствуйте, Диана. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении данного вопроса.
64413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если вы играете в онлайн-игры в рейтинг, интерзет его вам сольет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет откровенная помойка. Если вы играете в онлайн игры, готовьтесь страдать от боли из-за постоянных обрывов. Частенько еще и пинг взлетает до небес. Минус 50 птс за вылет из ранкеда, угробьтесь. Отлючился в итоге. Интернет отваливается по несколько раз в день, на 10 и иногда более минут. Невоззможно, для меня это критично!
Отзыв засчитан
643737
ИнтерЗет Дом.ru
23.08.2017
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении данного вопроса, а также поможем выбрать такой тариф, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям.
64397
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пару лет назад пришлось сменить провайдера из за того, что ростелеком все никак не мог прийти в наш дом с оптикой, а dsl все меньше и меньше радовал свой скоростью. Выбирал практически наугад и не разу за эти два года не разочаровался. Работает все стабильно. Давно уже не помню когда последний раз включая компьютер растраивался из за отсуствия интерента!
Отзыв засчитан
643732
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
качеством Satnet в Петергофе доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер приобрел у провайдеоа , настроили и проверили сразу ( плата не большая ) . Странно что подключение internet розеток платно ,пришлось самому разбираться,т к цена завышена на эту услугу. Пользуюсь с 01.09.2016 по настоящее время ,за весь год отключили всего 2раза. Один раз предупредили ,один раз по факту.... Интернет тв есть , но hd каналов мало,рекламных акций на них нет, поэтому пользуюсь обычным тв.
Отзыв засчитан
643707
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Дешёвый интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил себе домашний билайн интернет за 1 рубль в месяц. Скорость ниже заявленной. В тех поддержке лепят отмазки. Говорят, что из-за того, что роутер куплен не у них, помоч они мне не могут. Иногда интернета нет из-за неполадок, случается это редко, но на весьма продолжительный срок. Иногда на несколько часов, иногда на сутки, а в последний раз - сейчас, жду интернета почти двое суток, и когда его дадут не известно. В тех. Поддержке причину неисправности не знают, но работы по ее устранению в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643702
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший интернет, скидки
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами недавно, без замечаний. Мне нужен бесперебойный доступ в сеть и я его имею без каких-то проволочек, а это главное! Так же мне нравится набор всяческих дополнительных услуг: не навязчиво, без подводных камней и скрытых расчетов, все просто и вполне удобно. Скидки при оплате абонемента, услуга отпуск, которой я уже воспользовалась и т.д.
Отзыв не засчитан
643701
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
64378
Елена
21.08.2017
я не специально. думала, что не публикуется , т.к. слов мало, повторила еще раз.
64379
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший интернет, скидки
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами недавно, без замечаний. Мне нужен бесперебойный доступ в сеть и я его имею без каких-то проволочек, а это главное! Так же мне нравится набор всяческих дополнительных услуг: не навязчиво, без подводных камней и скрытых расчетов, все просто и вполне удобно.
Отзыв засчитан
643700
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
64377
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Прекрасная компания - отличный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нравится это компания - за отличную службу поддержки, своевременное решение всех возникающих проблем, прекрасный интернет. Уже много лет с компанией и надеюсь ещё на долгое и успешное сотрудничество!
Отзыв засчитан
643694
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
64375
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший и не дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все делается быстро, легко настраивается. С оплатой проблем нет, много разных способов. Была бы возможность, сохранил бы.
Отзыв засчитан
643690
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Работа в удовольствие
Тип услуг:
домашний интернет
С эт хоум с момента его рождения)))) ушел от интерзет! Не сожалению. Все услуги достойно выполняются. Работаю в инете с удовольствием!
Отзыв засчитан
643687
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
64372
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хороший инетнрнет.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь вашими услугами с 2008 года. Скорость близка к заявленной. Неплохие антивирусы. Вообщем замену не ищем).
Отзыв засчитан
643686
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.08.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
64368
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Каждый день отключают интернет на пару часов
Тип услуг:
домашний интернет
Так получилось, что стал в отпуске работать из дома. Постоянно нужен интернет, а этот провайдер каждый день в обед отключает интернет на 2-3 часа. И ничего с этим не делается. Я ждал, что там может работы какие, всегда все устраивало ведь, зачем портить репутацию, но они достали, отрубают интернет и выдумывают, что нет связи с оборудованием, мол оставьте заявку, мастер починит. И каждый день врут. Ещё был случай, что совсем не брали трубку, сбрасывали постоянно, это когда не было интернета. Но с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643652
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Благодаря unet сижу без интернета 3 сутки, оплатил через лк полный месяц,в середине месяца отключили интернет под предлогом подойти переоформить договор, такой возможности нет, отключили интернет в конце рабочей недели, теперь ни один провайдер не может подключить мне интернет т.к.дом не обслуживается по выходным дням. Огромное спасибо за не предоставленные оплаченные услуги соединения, потраченные нервы, время... Случилось то, чего бы никогда не произошло ни в одном из городов периферии - самоу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643651
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость заявленная. Подключили оперативно, сами уладили вопросы с управляющей компанией. Тарифы прозрачные, цены умеренные, никаких дополнительных услуг мелким шрифтом нет. Перешел с ростелекома 2 месяца назад, пока что все устраивает, небо и земля (особенно в плане стабильности и пинга). Надеюсь, дальше все будет в таком же духе, так держать!
Отзыв засчитан
643650
ОБИТ
21.08.2017
Алексей, благодарим вас за отзыв!
64367
Ваш комментарий
Мобильная связь