Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключил провайдер более 3-4 года назад, по началу было все нормально, но потом началось и судя по отзывом такое не только у меня. По началу просто снизилась скорость до 10-20 мб/с (при тарифе 100 мб/с), а иногда до 1-8 падала, позвонил в тех поддержку, ответил отличный парень, помог решить проблему, более года была отличная скорость. Некоторое время отсутствовал на адресе подключения и решил перенести другой договор на этот адрес и тут понеслось. Постоянные перебои в связи, постоянные перебои в подключении, тех поддержка твердит одно и тоже, «проблема в роутере». Подключил другой роутер и что же? Очевидно, ничего не изменилось. Интересно, почему же один человек по телефону решил проблему и все было отлично на протяжении года, а потом виноват только роутер? Выводы делайте сами
Ужасный интернет. Пользуюсь и мучаюсь уже более 8 лет с момента заселения, т.к. Это был единственный оператор допущенный в жк. Первые пару тройку лет все было более менее. Но последние лет пять это просто кошмар.скорость не соответствует заявленной в тарифе. Вместо 100 мбит/с выше 30-35 не бывает, но деньги дерут по полной. Да еще и ценник недавно подняли за некачественный интернет. Постоянные обрывы соединения, падение скорости, особенно в вечернее время, когда нагрузка на древнее оборудование оператора возрастает. Так что если собираетесь поиграть в онлайне или попытаться что-то скачать, то это просто не реально. Тех.поддержка это вообще отдельный разговор, её по сути нет от слова совсем. В общем сплошной обман и развод на деньги. Придется наверное переходить к другому провайдеру, вроде как появилась альтернатива. P.s. С середины апреля 2023г. Интернет видимо совсем обвалился и приказал долго жить. Скорость приема не поднимается выше 2 мбит/с, отдача 29 мбит/с. Вот такие дела.
- еТелеком17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация и хотели бы помочь вам. Позвоните, нам пожалуйста, по телефону [тех. поддержки], мы разберемся в данном вопросе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Доволен подключением, причем попробовал сначала минимальную скорость, чтобы потестить, а недавно перешел на тариф выше. Служба поддержки работает прекрасно в плане быстрой связи. Написать можно и в чате или позвонить или заказать обратный звонок. Общаются вежливо,для них клиент всегда прав.
- еТелеком17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Марат, Здравствуйте! Благодарим Вас за такую высокую оценку, всегда рады помочь!
Стабильный провайдер работающий на протяжении многих лет. Техподдержка оперативно отрабатывает . Поменяли роутер по гарантии. Я доволен.
- Эт Хоум19 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы довольны!)) ❤️
Всё отлично, являемся пользователями оператора с 2014 года, с момента ввода дома. Можно ставить блокировку при уезде в отпуск и коммандировки. Качество соответствует обещанным возможностям. Рекомендуем только nevalink. Спасибо и удачи вам!!!
- Администратор17 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасная компания, работают не компетентные специалисты, неделю не могу подключить интернет. Разговаривала с 5-6 специалистами, от каждого разная информация. Не рекомендую в принципе. После недели выяснить правду, решила подключить другого провайдера .
Дозвонится до ростелекома могут только самые выносливые. Был вопрос по тв и начислениям. За 5 часов так и не смогла. Меня только переводили с одного отдела на другой. А там 30 минут музыки и сброс. Качество интернета и тв ужасное.
- Администратор16 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Когда восстановят телевидение и интернет!!!!!!!!! Два дня ничего не работает!!!!!!! В чем дело ? Оплачено за месяц , а ц вас постоянные восстановительные работы !!!!!!!
- КТВ17 апреля 2023 г.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора! Наш специалист с Вами свяжется в ближайшее время и решит вопрос!
Ростелеком - неклиентоориентированная компания. Изначально у меня был договор с сумтел, потом его перекупил ростелеком. После этого начались прблемы с интернетом. Предоставляли интернет плохого качества : были частые перебои. Один раз 3 дня сидела без интернета. Платила исправно каждый месяц. Отключила интернет через лк и перешла на другого провайдера. Ростелеком насчитал мне долг за 3 месяца и угрожает судом. Когда стала выяснять, в чем дело, мне сказали, что интернет они мне не отключили, т.к. Не могли до меня дозвониться. При этом заявка в статусе выполнена , и нигде не сказано, что отключают только по звонку. Более того, ростелеком отключает интернет уже на следующий день после оплаты. Откуда взялся долг, я не понимаю. Оставила заявку на перерасчет. Висит уже 3 недели. При этом мне уже прислали образец судебного иска. Им всё равно, что есть заявка на перерасчет, и я пытаюсь разобраться, с какой стати висит долг.
At-home профессиональная компания. Внимание к каждому клиенту. Напоминания и помощь без исключений. Отличный интернет, разные уровни скорости, приятные цены. Всегда можно обратиться с вопросом на который 100% получишь ответ. Рекомендую.
- Эт Хоум17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Полина, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Безусловно, постоянных перебоев быть не должно. Действительно, установленный у вас роутер напрямую влияет на качество соединения по беспроводной сети. Вы всегда можете проверить скорость по кабель, без участия роутера, это поможет точно определить, в чём заключается проблема. Нам бы очень хотелось помочь вам с качеством услуг и вернуть ваше доверие. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и предоставим вам обратную связь!