С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[Плохой] провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Две недели назад перешёл на нового оператора. Приехали и установили быстро. Сразу начались проблемы: Wi-Fi стал ужасно работать, не ловил даже в том же помещении; интернет не грузил видео и не открывал страницы. 19.05.17. оставил в личном кабинете заявку на устранение неполадок (утром), днём там же оставил сообщение администрации, после обеда позвонил в техподдержку. На сегодня 23:50 21.05.17 никакой реакции! Не ожидал. Договор 407625. Анатолий. нет выше
Отзыв засчитан
624374
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
22.05.2017
Добрый день. Wi-Fi, конечно, от роутера зависит, а не от оператора, но мы в любом случае очень хотим помочь вам! Сию секунду свяжемся с вами, проверим всё и сделаем так, чтобы у вас всё было отлично. Благодарим, что написали нам.
62777
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
жила в Калининском районе,перепробовала всех провайдеров,подключилась к скайнету и вздохнула с облегчением,отличная работа-тариф земля,все летает/по сравнению с другими провайдерами/сейчас переехала в Красносельский р-н подключен/интерзет+дом.ру...я в шоке...хочу вернуться к вам,но пока проплачено...мучаюсь. дозвон быстрый,все вежливые,всё объяснят/не все,конечно/за 5 лет только один раз не было доступа и то несколько часов
Отзыв не засчитан
624364
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.05.2017
Здравствуйте,
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
62828
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62834
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
лгуныи и воровки
Тип услуг: 
домашний интернет
мтс дно
Отзыв не засчитан
624349
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62753
reviewType
10
Общая оценка
Очень довольна
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2011 года, очень довольна. Выбрала за то, что можно подключаться по дням, как раз искала такой тариф. Мне не нужен интернет каждый день, мы много в разъездах, да и вообще я не сижу в нем сутками. так что получается очень выгодно. Кладешь денег на счет - заходишь в личный кабинет, хочешь на 1 день выбирай доступ, хочешь - на неделю и тп. чем больше дней за раз, тем дешевле. когда куда-то уезжаешь, просто не подключаешь никакой тариф, и деньги со счета не списываются. И есть тарифы на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624334
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы..не рекомендую!
Тип услуг: 
домашний интернет
[Вещество] редкосное! [Не люди]! сколько нервов потраченно моих!
Отзыв не засчитан
624324
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62698
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.06.2017
Добрый вечер! Расскажите, пожалуйста, более подробно, что произошло? Нам бы очень хотелось вам помочь.
63114
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Не впечатлили
Тип услуг: 
домашний интернет
В связи с переездом пришлось задуматься о смене провайдера (старый был прекрасный, но в новом доме его, к великому сожалению, нет). Выбор невелик, решила подключиться в Скайнету. Взяла акционный пакет на 5 мес (интернет+ТВ), купила у них роутер и приставку в рассрочку. К интернету нареканий нет, я пользователь не требовательный, главное, чтоб был. Пару раз были какие-то перебои, но в целом все нормально. Теперь телевидение. Ужасное. Качество плохое, настроить так, чтобы читалось их меню и каналы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624316
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
19.05.2017
Здравствуйте. Некоторые каналы предоставляются нам почти даром и добавляя их в общий пакет мы не поднимаем цену на пакет, а кто-то смотрит эти каналы и их хорошо и нам совсем не сложно. Мы уточним у вас по технической части "полного размера экрана" и другим важным для вас моментам, если подскажете ваш номер договора. Будем рады помочь вам. Мы уверены, что сможем показать, как удобно и быстро оплачивать, не выходя из дома и без комиссии наши услуги, как всё хорошо настроить, чтобы получать только положительные эмоции от наших услуг. Очень ждём ваш ответ и благодарны, что вы написали нам. 
62712
reviewReplySmile
Читатель-Постов
21.05.2017
Мадам не пишите ерунды,нет ни каких не нужных операций с картой.Всё для вашей же безопасности.
62745
reviewReplySmile
Ms. Nobody
24.05.2017
В том и дело, что пакеты "под завязку" набиты "некоторыми каналами", при этом нет почти половины каналов основных пакетов других провайдеров. То есть, от кабеля Ростелекома (бывшего Твое ТВ), установленного по умолчанию, я получаю больше смотрибельных каналов, чем у вас от пакета в 122 канала за неадекватную плату. 
Номер договора не вижу смысл подсказывать, тк я его уже расторгла. Думаю, что ничего и никогда меня не подвигнет вернуться к вам. Извините.

Про оплату - я не поняла, для чего мне нужно привязывать карту, чтобы заплатить ОДИН раз через ЛК. Какие-то пробные платежи туда-сюда. Мне всего лишь надо пополнить баланс, а не положить на депозит млн долл. Это для т-ща "Читателя постов". Ну, и грамматейку не мешает подтянуть, прежде чем давать советы и оценивать посты. Тоже извините.
62851
Показать все сообщения2
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен, стабильный сигнал, хорошая цена,обещанный платёж 5 дней! Цена, стабильность, все работает отлично! Таких не заметил!
Отзыв засчитан
624300
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер . Возможностей для Интернета маловато. Стабильная скорость, быстрый дозвон в случае проблем, вежливые Особых претензий нет
Отзыв не засчитан
624295
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62688
reviewType
10
Общая оценка
надёжный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь их услугами уже лет 6 или более, и всё в принципе меня устраивает-танки едут, корабли плавают. подключен на самый простой тариф-абонемент. стабильная скорость
Отзыв не засчитан
624291
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62684
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.05.2017
Большое спасибо за Ваш выбор и попутного Вам ветра, Капитан)
62830
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров Санкт Петербурга!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера практически год. Очень довольна предоставляемыми услугами. Есть возможность отключить при необходимости на определённый срок. Нет сбоев в работе, в любое время суток есть техническая поддержка. Вежливое отношение к клиентам, соответствие выбранному тарифу. Минусов нет.
Отзыв не засчитан
624283
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62681
reviewType
10
Общая оценка
Один из самых крупных провайдеров СПб
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами от "ЭтХоум" (интернет+телефония+тв) достаточно длительное время (уже 6 лет). Ощутил на себе все плюсы крупного провайдера: акции, скидки при покупке абонемента, очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. Большие бонусы и индивидуальный подход к лояльным клиентам – не могут не радовать. В любое время суток есть техническая поддержка. За все время было пару сбоев сети, которые компенсировались скоростью работы тех службы: поломки быстро устранили, даже не успел расстро...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624276
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62678
reviewType
10
Общая оценка
Лучше не видал провайдера.Все мне завидуют у кого не Skynet!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скайнетом пользуюсь уже около 10 лет.И все устраивает.Проблемы решаються без промедлений.В тех поддержке работают настоящие профи своего дела.Все по телефону объяснят подождут и выслушают.Перебоев почти не бывает!! Пробовал перейти на рос телеком (У меня там друг работает убедил)Интернет поствили на следущий день.И начались лаги в играх.Постоянно стабильные перебои в работе интернета.Кабель который они проложили это оптиковолокно которое хрепкое как лед.Перегибать больше 90 градусов нельзя преж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624275
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
18.05.2017
Добрейший день. Благодарим за ваш выбор и не подведём оказанного доверия! По поводу бонусов, на данный момент у нас очень выгодные абонементы, позволяющие экономить до трети стоимости в сравнении ежемесячной оплаты. Но мы слышим вас и работаем в строну улучшения и оптимизации наших сервисов и услуг, чтобы предоставить нашим абонентам самое лучшее! 
62686
reviewType
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами этого провайдера больше года и все это время терпела частые разрывы, низкую скорость и консультантов, которые не решают возникшие проблемы. И весь этот кошмар за 550 руб. в месяц. Но самая жесть была, когда я решила расторгнуть договор. Сначала меня мурыжили с заявлением о расторжении. Ладно. Потом предлагали подключиться к провайдерам, которые являются их партнерами.После моего отказа и согласования даты отключения в срок через пять дней, мне отключили интернет в этот же д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624272
reviewType
2
Общая оценка
плохое отношение
Тип услуг: 
домашний интернет
Отрицательный.
Отзыв не засчитан
624259
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62673
reviewType
2
Общая оценка
Клиенты не нужны
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался данным оператором несколько лет, но в последнее время просто достали звонками и посетителями с предложениями акций, новых услуг и т.п. На просьбы перестать звонить, звонящие обещали "решить эту проблему", но звонки продолжались. Терпение было превышено звонком в выходной день после 21 часа, когда звонивший сказал, что данный номер был порекомендован (кем, он не уточнил), спросил слышали ли мы про эту компанию и предложил подключиться. Кому он звонит и по какому адресу собирается п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624258
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
19.05.2017
Здравствуйте, Александр.
Для нас очень важен эмоциональный настрой наших клиентов и потенциальных пользователей. Поэтому если мы получаем требование не звонить, то номер блокируется, и больше информация о каких-либо акциях или специальных предложениях Вам поступать не будет.
Я вчера с Вами разговаривал по телефону - все номера заблокированы, по второму адресу Вас также беспокоить не будут.

Если у Вас будут возникать какие-то вопросы, то смело пишите их на почту okkspb@domru.ru
Ещё раз от лица компании хочу принести извинения.
62704
reviewType
10
Общая оценка
Быстрый интернет по разумной цене.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами компании домашние сети Эт Хоум с 2011 года! Очень довольны! Быстрый интернет, никогда не подводит! А так же, хочу похвалить всех сотрудников сервис центра. Очень оперативно отвечают на любые вопросы, вежливые и эрудированные. Всем рекомендую! Быстрый интернет по разумной цене. нет
Отзыв не засчитан
624255
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62672
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер без проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень довольна связью от At Home. за последний год ни одной длительной проблемы с интернетом.
Отзыв не засчитан
624243
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62659
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер мошенник
Тип услуг: 
домашний интернет
Внимание! Мегафон постоянно ворует деньги со счёта!!! Пример-вчера на счету была одна сумма, никому не писала, не звонила, в роуминге не была, сегодня уже на 43 рубля меньше!!! и так каждый день с ваших счетов потихоньку утекают деньги. Не оператор, а мошенники! Кроме того, постоянно меняют условия услуг и подключают новые услуги ведома и согласия абонента! Буду обращаться в вышестоящие инстанции! Такое жульничество это уже статья уголовного кодекса. Связь ужасная!!!!
Отзыв засчитан
623972
reviewType
2
Общая оценка
Монополисты, свинское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу отключится от них, подал заявку. Динамят уж который день Скорость и пинги с 22:00 до 00:30 такие, что не поиграть. В тех поддержке и представитель перекладывают все проблемы на роутер. Хотел перейти на скайнет, но по телефону сказали, что не могут подключить "провайдеры поделили территорию" Представитель по телефону разговаривает очень нагло. Договорились, что вечером свяжется со мной тех поддержка и проведет диагностику. Никто не позвонил. Но на следующий день представитель утвержд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
623910
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
17.05.2017
Здравствуйте, Артём.
любая диагностика подразумевает проверку в начале оборудования клиента, т.е.перезагрузка и выключение/включение, это помогает исключить простейшее зависание роутера. Также не редко требуется подключение кабеля напрямую,  т.к. на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к эл приборам.
Мы не перекладываем всё на роутер, мы говорим о том, что при прямом подключении у Вас в принципе не будет никаких проблем со скоростью.
62667
reviewType
10
Общая оценка
Спасибо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Как я всегда считал, хороший провайдер не тот у кого дешевле или выше скорость, а тот работу которого не замечаешь, а он работает. Так вот ЭтХоум это именно такой провайдер, но он не просто работает, а работает качественно, а это очень важно. Спасибо! Стабильнось, высокое качество обслуживания, цена. К сожелению есть не вовсех домах Санкт - Петербурга.
Отзыв не засчитан
623882
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.05.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
62654