Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всем привет :) сейчас расскажу вам как сотрудничать с ростелекомом чтобы все было чотенько и отличненько. (касается только интернета) если кратко: все работает отлично. При заявленной скорости 300 мбит в секунду у меня скорость под 700. Главное не подключайте ростелеком там, где он один и следите за услугами в лк, и все у вас будет отлично. 1. Подключайте его только по тем адресам, где есть другие провайдеры (т.е. Конкуренты), тогда он выжимает из себя все, что может, что быть лучшим. В противном случае скорость будет урезаться в два, а то и три раза. 2. Обращайте внимание на смс-рассылку. Там часто предупреждают об изменениях в ваших услугах (могут подключить на месяц услугу какую то бесплатно, а потом придется платить, если не отключите, в смс предупреждают о конце промо-периода). 3. Ежемесячно проверяйте личный кабинет на предмет наличия доп. Услуг (те же самые подключаемые на месяц бесплатные услуги будут видны в вашем лк, там же их и можно отключить). 4. Не принимайте в аренду роутеры старых образцов. У меня сейчас (почти 2023 год) стоит роутер 2019, новый, работает отлично. Но могут предложить и более старый, в таком случае вы переплатите за аренду или рассрочку очень многа деняк (до 4000), хотя стоимость такой старой ерунды будет рассчитываться в 500 рублей в магазине. 5. Не забывайте замерять скорость интернета на спидтесте. Если сильно меньше - пинайте тех поддержку. 6. Кстати о тп. Если висите на линии очень долго (мне в питере отвечают за 5 минут), то пишите в группу вк, в личные сообщения сообщества, там отвечают достаточно оперативно. 7. Пользуйтесь своими привилегиями нового клиента, всегда есть достаточно крутые скидки, если вы заключаете договор впервые (как в принципе и везде - на доставках, в магазинах и тд). Вроде бы все. Далее опишу каково мое сотрудничество с этим провайдером. Стоит уточнить, что живем в съемном жилье ч 1. Подключили три месяца назад на другой квартире. Пришел мастер - поругал свою же компанию, мол, лучше бы и не работал на них, в тех поддержке ничего не знают, сидят бездари (с его слов). У нас была проблема с роутером - какая то бракованная партия за 2019 год, на которую не встала прошивка. Поэтому мы просидели два часа, звоня в тп и выключая-выключая роутер, пока нам просто не переоформили все заново. С тех пор проблем с роутером нет. Интернет всегда был норм (заявленная скорость 300, спидтест показывал 280, мне не критична такая маленькая потеря). Но сама работа монтажника не очень понравилась, особенно то, как он оскорблял своих коллег, имени его не помню, подключал на карпинского, телефон тп заканчивался на 13-59. Также он не сообщил, что роутер (у нас было оптоволокно и онт роутер) может подключиться только к одному пк (то-есть воткнуть в него можно было только один интернет кабель), мы узнали это поздно, спросили у этого же монтажника как решать и нам он предложил купить второй роутер. Позвонили в тп ростелекома и там сказали что второй роутер не нужен, нужен только разветвитель (700 рублей на инет площадках). Ну как бы претензия только к работе мастера-фломастера. Инет за три месяца ни разу не пропадал, скорость не падала. Ч 2. По некоторым причинам пришлось съехать со старой квартиры и уехать на новую, недалеко от старой. Выбрали услугу переезд, так как ростел в прицнипе вел себя отлично и менять провайдера, возвращать арендованный роутер в их офис, расторгать договор, всего этого как то перед нг не хотелось. В личном кабинете было указано что переезд может занять от 1 до 3 дней. Ну думаю ладно, бывает, но хотелось бы быстренько. Позвонил в воскресенье, заказала переезд на вечер понедельника. Мне сразу предложили все сделать вечером воскресенья (отключить инет на старой квартире, сразу провести в новую). Вообще отлично. Быстро. Это было очень приятным сюрпризом. Мастер приехал вовремя. Мастер кстати был другой. Его зовут руслан и он лапочка. Нашел уже кинутый и давно кем то забытый провод ростелекома (найти его было трудно, он был вшит как я понял в кучу мебели и шкафов, чтобы не было видно, пришлось расковыривать всю эту мебель, но руслан все собрал обратно, спрятал этот оптоволоконный провод и всю свою работу круто сделал и закончил). Самое приятное - при заявленной скорости 300 мбит в секунду уже второй день у меня скорость под 700, а также скидка на какое то количество месяцев на 50% (видимо чтобы не терять клиентов, завлекают так, хех). В общем не подключайте ростелеком там, где он один и следите за услугами в лк, и все у вас будет отлично. Я очень рад данному провайдеру и люблю его как блудного сына, который может сотворить всякое и нормально так подставить тебя, поэтому за ним нужно хорошенько следить, и вырастет у тебя отличный малый. Чмок в пупок всех кто дочитал до конца (видимо это будет только админ, админ извини за многабукаф)
Отличный интернет-провайдер. Стабильная скорость, стоимость адекватная. Есть абонементы и блокировка на время отпуска, что позволяет существенно сэкономить. Пользуемся провайдером со времен, когда этхоум еще был ниеншанц)). За долгие годы нареканий нет и надеюсь не будет.
- Эт Хоум11 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Анна, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный срок!) Стараемся для Вас!) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Советую обращаться в компанию скайнет! В ней работаю настоящие профессионалы, все сделали быстро, качественно, по адекватной цене. Осталась полностью довольна работой. Теперь интернет отличный и самое главное быстрый.
- Администратор26 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за время, уделенное отзыву! Нашим сотрудникам будет очень приятно услышать ваши слова. Будем стараться и дальше вас радовать ;)
Недорогая оплата за приличную скорость. Выбрала лучший для себя тариф и пользуюсь в свое удовольствие
- Администратор26 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вас всё устраивает. Очень приятно получать такую обратную связь. Спасибо, что вы с нами ;)
Я переехала в город. Взяла интренет у компании с хорошим рейтингом. В итоге мне компания продала роутер с тех проблемой. Обнаружилась она на первой же недели работы. Решать проблему никто не хочет. Если срывается звонок операторам, они не перезванивают. Если обращаетесь с тем, что есть проблема, её никто не фиксирует и не решает до конца. Моя проблема началась на первой недели использования роутера, это было в конце октября. До сих пор проблему не решили и заменить роутер не хотят. Отправляют решать всё самостоятельно в сервисом центре производителя роутера. Просто обидно до слез, что выбрала эту компанию. Продали сломанный роутер и говорят сама решай эту проблему
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Безусловно, подобная ситуация не может оставить хорошего впечатления. Мы, как и вы, не в силах застраховаться от бракованной продукции, и, к сожалению, не всегда обладаем возможностью устранить заводскую неисправность. Тем не менее, оказать посильную помощь в устранении неполадки мы готовы всегда, даже в случае дефекта оборудования. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим, и уверены, сможем найти выход из сложившейся ситуации :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отлично! Низкие цены, хорошие тарифы, техническая поддержка работает круглосуточно, отличный сервис!
- Администратор26 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы выбрали наши услуги!
Даже в глухую ночь помогли решить проблему, была приятно удивлена, что заботятся о своих клиентах!!!
- Администратор26 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за ваши слова, нам очень приятно! Готовы помочь с решением неполадок 24/7 =)
Быстрый интернет, качество работы супер, вежливые ребята. Большое спасибо за оперативность!
- Администратор26 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв! Уверены, у нас с вами впереди долгие годы сотрудничества! :)
Неполадки бывают везде , самое главное что проблему решают оперативно.
- Администратор26 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время отзыву! Действительно, зачастую невозможно застраховаться от внезапных неполадок. Но наша команда специалистов всегда делает всё возможное для их скорейшего устранения!
Скайнет зарекомендовал себя среди моих родственников и знакомых, которые мне же его и посоветовали. В целом доволен выбором.
- Администратор26 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет27 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такую обратную связь, спасибо за отзыв! Стараемся для вас =)
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9163.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Анастасия, спасибо за конструктивный отзыв!
Спасибо за отзыв:) Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.