Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый вечер. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нашему техническому специалисту Александре Кондаковой, она обязательно постарается оперативно ршить вашу ситуацию.

Здравствуйте,
вероятно у Вас подключен один из наших пакетов Классик L, Лайт M или Премиум XXL, на этих тарифах списания за оказанные услуги производятся в конце месяца, а не вначале.
Возможно у Вас именно из-за этого возникли вопрос по балансу, если Вы назовёте номер договора, то я постараюсь максимально подробно рассказать по списаниям. 

Добрый вечер. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нашему техническому специалисту Александре Кондаковой, она обязательно постарается оперативно ршить вашу ситуацию.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый абонент,
на сайте interzet, в разделе 'как оплатить' указаны все действующие способы оплаты.
Если же Вы обнаружили в каком-то из терминалов ограничение по количеству символов, где нет возможности ввести 12ти значный договор, то прошу назвать эту площадку и мы максимально быстро решим эту проблему.

Изменение номера договора происходило централизованно у всех абонентов InterZet, об этом я размещал новость на сайте 
И дополнительно по факту изменения номера договора все абоненты были проинформированы посредством смс.


В компании Дом.ru договора двенадцати значные и чтоб у абонентов InterZet после объединения не возникло проблем с оплатой услуг, входом в личный кабинет все договора получили префикс 781, в конце действующий договор, а между ними нули, чтоб в сумме у абонента вышло 12 символов.
Мы старались, чтоб переход на 12ти значные договора для абонентов InterZet был максимально безболезненным.

Списания бонусов могут происходить по нескольким причинам - это если Вы заказываете какой-то из бонусов, либо если прошло 6 месяцев.
Максимальный период накопления бонусов не превышает 6 месяц. 

Уточните, пожалуйста, какие у Вас замечания к тарифам и обслуживанию телевидения?

Уважаемый абонент,
в 2014 году два крупных телеком-оператора объединились и теперь на рынке мы как Дом.ru InterZet, т.е. не Дом.ru, а именно объединённая компания.
По поводу скорости, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru (либо тут в комментариях), я постараюсь решить эту проблему.

Добрый день. Спасибо, за приятный отзыв. Мы очень рады, что вам нравятся наши услуги. Будем стараться не подвести;)

Уважаемый абонент,
я прекрасно Вас понимаю, в онлайн играх очень важен хороший пинг. Если Вы сможете отправить на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, то я смогу разобраться с тем, на каком шаге возникает проблема и максимально оперативно решить её. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем конкретно вы расстроены и укажите ваши абонентские данные для того, чтобы наш инженер тех. поддержки смог с вами связаться.

Здравствуйте,
Вы пишете отзыв не из сети InterZet,если Вы действительно наш абонент, то прошу уточните, пожалуйста, номер Вашего договора.
Для Вашего удобства прошу отправить номер договора на почту okkspb@domru.ru, я более детально расскажу как происходят списания и за что.