Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый вечер. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нашему техническому специалисту Александре Кондаковой, она обязательно постарается оперативно ршить вашу ситуацию.

Здравствуйте,
вероятно у Вас подключен один из наших пакетов Классик L, Лайт M или Премиум XXL, на этих тарифах списания за оказанные услуги производятся в конце месяца, а не вначале.
Возможно у Вас именно из-за этого возникли вопрос по балансу, если Вы назовёте номер договора, то я постараюсь максимально подробно рассказать по списаниям. 

Добрый вечер. Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нашему техническому специалисту Александре Кондаковой, она обязательно постарается оперативно ршить вашу ситуацию.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Уважаемый абонент,
на сайте interzet, в разделе 'как оплатить' указаны все действующие способы оплаты.
Если же Вы обнаружили в каком-то из терминалов ограничение по количеству символов, где нет возможности ввести 12ти значный договор, то прошу назвать эту площадку и мы максимально быстро решим эту проблему.

Изменение номера договора происходило централизованно у всех абонентов InterZet, об этом я размещал новость на сайте 
И дополнительно по факту изменения номера договора все абоненты были проинформированы посредством смс.


В компании Дом.ru договора двенадцати значные и чтоб у абонентов InterZet после объединения не возникло проблем с оплатой услуг, входом в личный кабинет все договора получили префикс 781, в конце действующий договор, а между ними нули, чтоб в сумме у абонента вышло 12 символов.
Мы старались, чтоб переход на 12ти значные договора для абонентов InterZet был максимально безболезненным.

Списания бонусов могут происходить по нескольким причинам - это если Вы заказываете какой-то из бонусов, либо если прошло 6 месяцев.
Максимальный период накопления бонусов не превышает 6 месяц. 

Уточните, пожалуйста, какие у Вас замечания к тарифам и обслуживанию телевидения?

Уважаемый абонент,
в 2014 году два крупных телеком-оператора объединились и теперь на рынке мы как Дом.ru InterZet, т.е. не Дом.ru, а именно объединённая компания.
По поводу скорости, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru (либо тут в комментариях), я постараюсь решить эту проблему.

Добрый день. Спасибо, за приятный отзыв. Мы очень рады, что вам нравятся наши услуги. Будем стараться не подвести;)

Уважаемый абонент,
я прекрасно Вас понимаю, в онлайн играх очень важен хороший пинг. Если Вы сможете отправить на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, то я смогу разобраться с тем, на каком шаге возникает проблема и максимально оперативно решить её. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем конкретно вы расстроены и укажите ваши абонентские данные для того, чтобы наш инженер тех. поддержки смог с вами связаться.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.