С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания! Агрессвный маркетинг данной конторы уже порядком надоел! Сначала были телефонные звонки на домашний телефон, якобы это какие-то городские опросы, каким интернетом я пользуюсь, какой провайдер, все ли устраивает, дальше начинают предлагать, причем весьма навязчиво, свои услуги. Отказов и того, что меня это не интересует, не понимают. На просьбу больше не звонить на этот номер не реагируют. Потом вроде все прекратилось, но теперь началась вторая часть! Все то же самое, только пре...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
199789
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2016
Уважаемая Centaurea, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
54441
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
27.04.2016
Добрый день. Наш штат сотрудников не ходит по квартирам и не звонит, представляясь неизвестно кем. Мы хотим убедится, что мы не беспокоили вас лишний раз. Пожалуйста, сообщите нам удобным способом номер телефона, на который вас беспокоят на наш электронный адрес администрации или через чат на нашем сайте. Благодарим вас!
54444
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Невского района
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь более года. Глобальных проблем за это время не было. Мелкие решались моментом. Такую высокую скорость на бюджетном тарифе вижу впервые =) Скорость очень высокая, дозвон в техподдержку быстрый, нет стандартных отговорок, индивидуальный подход При онлайн оплате %. Хотелось бы иметь возможность платить без комиссии.
Отзыв засчитан
199780
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы сети.
Тип услуг: 
домашний интернет
Еще хуже интернета не было. Постоянные разрывы сети, не возможно работать. До тех поддержки не дозвониться. Отсюда вопрос за что вообще платим деньги. плохая связь до тех поддержки не дозвониться.
Отзыв засчитан
199773
reviewReplySmile
ВестКолл
28.04.2016
Добрый день, Михаил. Мы провели диагностику Вашего подключения. Ошибок на линии и оборудовании не наблюдаем. Если неполадки действительно присутствуют мы с готовностью их решим, но для этого нужна более точная диагностика. Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки. Вам всегда ответит наш специалист. Ответит быстро, линия всегда свободна.
54464
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Периодически падает скорость инета
Тип услуг: 
домашний интернет
На Петроградской Ростелеком - гораздо лучше, чем у метро Лесная (жил недавно там), ьам пришлось даже подключиться ко 2-му провайдеру, ростелеком постоянно тормозил, связано было, видимо, с маршрутизатором в здании (угол Сампсоньевского и Земледельческой).
Отзыв засчитан
199761
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2016
Здравствуйте. Нам очень важно ваше мнение. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации, если у вас есть какие-либо технические вопросы - вы можете обратиться к нашему инженеру Александре Кондаковой.
54427
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Как провайдер кабельного телевидения - ПАКТ в одностороннем порядке меняет порядок предоставления услуг. По собственной воле заменяя каналы. Самая издевательская замена - вместо BBC World повяился канал для садоводов. На претензии отвечают стандартными отписками. Теперь предлагают услуги в качестве интернет-провайдера, но учитывя негативный опыт связываться с таким провайдером нет никакого желания.
Отзыв не засчитан
199760
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.04.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телевидения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
54424
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная фирма, надоедают звонками каждый месяц,хотя явно получили ответ,что могут больше не звонить. Качество связи такое же. Фирма манагеров,невидящих ничего дальше своего носа, с постоянными разрывами. -Разрывы связи -надоедают звонками,хоят просил не звонить ни один раз ,лишь бы втюхать что-нибудь. - После поключения можете забыть про поддержку,их цель - покдлючить вас
Отзыв засчитан
199756
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
26.04.2016
Здравствуйте. Мы не уверены, что это мы вас беспокоим. Мы просто так не звоним никогда и уж тем более так часто, как раз в месяц. Исходя из общения в нашей группе в ВК, данные вы предоставить отказались, но просите не звонить. В данной ситуации мы при всём желании не сможем помочь :(
54422
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное отсутствие интернета и тех. поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет постоянно скачет. так как я работаю через интернет, мой день превращается в нервотрепку. в тех поддержке мне все время советуют отключить роутер на 10 минут и надеяться на чудо. когда интернет есть, нареканий нет. хорошая скорость и прочее. проблема в том, что 70% времени его нет.
Отзыв засчитан
199747
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не хочу платить за то, чем не пользовалась.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я на три месяца уезжаю из страны, почему чтоб отключиться на три месяца я должна ехать в головной офис,отпроситься с работы и писать там заявление? Почему я не могу позвонить по телефону и решить вопрос с отключением временным, а потом с подключением? цена тех.поддержку по телефону приходиться долго ждать.
Отзыв засчитан
199733
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные лаги!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все, хватит!!!! На выходных отрубаююсь нафиг! Постоянные разрывы и низкая скорость, а оплата все время растёт , уже (480)... Нету Скорость ниже заявленной, постоянные лаги
Отзыв засчитан
199731
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.04.2016
Добрый день! Подскажите что Вам ответила тех поддержка об этой проблеме? Что сказал мастер, который приходил решить её? Если никто не приходил, и Вы не обращались в тех поддержку, просьба написать Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. Проверим в чём может быть проблема. Приносим свои извинения от лица компании за  предоставленные неудобства. 
54465
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество услуг.
Отзыв не засчитан
199679
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54400
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.05.2016
Добрый день! Уточните с чем связан данный отзыв? У Вас наблюдаются проблемы технического характера?
54490
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратный интернет какой только пробовал. Стабильно низкая скорость. Стоит не обычный роутер, а хваленая крутая станция, которая "не только для интернета, он многофункциональный. А если у вас плохой интернет, то подключите свой роутер в наш, может лучше будет" - реальные слова службы поддержки. Сейчас спидтест показал: получение - 8,69 Мб; передача - 0,63 Мб. Обещанная скорость по тарифу - 100 Мб. нет Скорость никакая, звонок в техподдержку не помог
Отзыв засчитан
199646
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2016
Добрый вечер. Оставьте, пожалуйста, ваш номер договора или лицевого счёта. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами, чтобы помочь решить вопрос со скоростью подключения. Так же рекомендуем замерить скорость соединения по кабелю.
54428
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
199642
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54374
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Мне нравится мое телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил телевидение от КТВ. Больше каналов за 150 рублей в месяц. Оплата в квитанции. Минусов пока не обнаружил. До этого был Ростелеком. В техподдержку ни разу не звонил Пока не выявлено
Отзыв засчитан
199641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость нулевая
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже месяц невозможно пользоваться интернетом, скорости нет. Даже телефон не может поймать Wi-fi. С компанией ИнтерЗет таких проблем не было. Заманили выгодной ценой, а качества никакого не обеспечено. Сплошное разочарование!!! Если ничего не изменится, точно перейдем в другому провайдеру. Договор 283942. нет скорость отсутствует
Отзыв засчитан
199627
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день! Мы не видим ваших обращений в нашу техническую поддержку. Не стесняйтесь, звоните или пишите. Она работает 24 часа в сутки специально для помощи вам! По описанию, если телефон не может поймать Wi–Fi, то это проблема между телефоном и роутером. Наш кабель интернета вообще можно отключить от роутера. Wi–Fi сеть роутер транслирует и без интернета. Она должна быть видна, устройство должно к ней подключаться и получать настройки, а уже наличие интернета зависит от того подключен наш кабель к самому роутеру или нет. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет найти решение данного вопроса! Не забудьте потом написать здесь, как решился ваш вопрос. 
54389
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый отвратительный интернет!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди,не пользуйтесь услугами данного провайдера!! Это самый отвратительный интернет которым я когда либо пользовался!!! Постоянные аварии и как следствие отсутсвие интернета,иногда доходит до 2х суток!! До операторов не дозвониться!! А если вдруг дозвонился ,то натыкаешся на совершенно не компетентного сотрудника,который как заведенный повторяет у вас там авария!!! отключения происходят раза четыре в месяц при этом удовольствие в пользования провайдером Метробит на дешовое!! 550 р в месяц за отс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199621
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
скорость плавает!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
постоянно падает скорость!!!
Отзыв не засчитан
199614
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54368
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Будьте добры, укажите ваш номер договора в нашей компании и мы поможем в вашем вопросе! 
54387
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
танцы с бубном вокруг роутера
Тип услуг: 
домашний интернет
Абонент 246231 Козлов Виталий Викторович. Не понимаю я руководство Скайнета, есть предоплата , а они не дорожат абонентом. Абсолютное равнодушие техподдержки. Выдерните кабель и перезапустите роутер через 30секунд....и вот так я мучаюсь уже почти 3 месяца. а сейчас и это не помогает. танцевать вокруг роутера с бубном .Звонили уже в техподдержку.... они ответили..... да у вас наверно проблемы с роутером. Просили чтоб пришел мастер и проверил роутер. Заявка №634603Мастер сегодня позвонил и сказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199612
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее что было сделано нашим техником по выше озвученной заявке на ремонт? Он не приходил, а только позвонил? У нас значится другое. Так же мы свяжемся с вами, чтобы убедиться, что всё хорошо и если это не так, обязательно поможем всё наладить.
54386
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вцелом - неплохо
Тип услуг: 
домашний интернет
пару раз в месяц стабильно вылетал интернет. После звонков все поправляли обратно. Терпимо
Отзыв не засчитан
199608
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54367
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2016
Благодарим за ваш отзыв. У нас есть сотрудники в соц.сетях - Иван Романов и Александра Кондакова, они всегда готовы оперативно решить любой вопрос.
54426
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вечные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
С момента нашего перехода на скайнет, вечно возникают проблемы с интернетом. Менеджеры не хотят помочь, а хотят побыстрее навязать выезд мастера на следующий день. Вот и сегодня, сеть ограничена. Позвонил, сказали что проблемы с кабелем. За 3 года работы с предыдущим оператором не было ни одного перебоя. За месяц подключения к скайнету, проблемы возникают каждую неделю. Да и кстати, время ожидания на линии после 22:00 , не менее 10 минут. Менеджеры ведут себя так, как будто я им дико надоел с п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199607
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день. Укажите пожалуйста ваш номер договора? Мы проверим, с чем там проблема и сделаем всё возможное, чтобы вы больше не вспоминали об отсутствии сети и всё было хорошо. 
54384
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монополисты без претензий на результат.
Тип услуг: 
домашний интернет
Новостройка. При выборе провайдера, выбора не было. Работаю фрилансером, от интернета зависит всё. Скорость не плохая. Но. Можем по два дня сидеть без интернета. За месяц (как подключились), уже было около 4-х аварий, которые длились примерно часов в 2-х дня и до 3-х ночи.. Сменить провайдера возможности нету. Т.к. когда обращались к другим, нам сказали "ваша управляющая компания, не разрешает нам вам обслуживать". Монополия??? Вывод. Если любите кидать деньги (а главное время и нервы) на в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199595
Ваш комментарий