Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Здравствуйте, действительно, расторжение договора происходит лишь в центральном офисе телекоммуникационной компании, но это не наша прихоть, а требования российского законодательства. По поводу витой линии - поясните, в чем конкретно претензия? Скорость, разрывы? Чем еще можем вам помочь?

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Добрый день!
Настройка роутера - это длительная процедура, которая не осуществляется по телефону, вне зависимости от того, чей роутер Вы настраиваете. В то же время, данная процедура подробно описана как на разнообразных интернет-ресурсах, так и на внутреннем форуме компании. И только в том случае, если Вы уверены, что самостоятельно ее произвести не сможете, Вы можете воспользоваться услугами платного мастера. 
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за использование наших услуг.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день!

Работа с клиентским оборудованием, его настройка и соответствующая консультация по телефону - это длительная процедура, которая в рамках телефонного обращения, к сожалению, не всегда возможна - для этого в Компании предусмотрены внутренние ресурсы (например, форум) или как - раз таки выезд мастера. Так же, хотелось бы отметить, что любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.

Здравствуйте. По условиям договора ремонтные работы могут вестись и дольше 4 дней, тут мы ничего не нарушали. Другое дело, что мы всегда чиним очень оперативно и 1-2 дня — это максимальный срок. Ваша проблема (по обращению через офф. сайт) была передана в технический отдел, но после её устранения мы так и не смогли дозвониться до Вас. Ваш ремонт был оформлен 20.08, выполнен 21.08, закрыт 22.08. С 23.08 до 28.08 мы так до Вас и не дозвонились. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Елена, здравствуйте, вероятнее всего тариф у вас остался прежним, просто закончился промо-период. Приношу извинения за навязчивость сотрудников, жаль, что ситуация сложилась именно так, к вашему мнению обязательно прислушаемся.

Добрый день!
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Любое изменение тарифного плана производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию по Вашим вопросам на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост), мы в свою очередь обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.