Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Уважаемая Centaurea, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

Добрый день. Наш штат сотрудников не ходит по квартирам и не звонит, представляясь неизвестно кем. Мы хотим убедится, что мы не беспокоили вас лишний раз. Пожалуйста, сообщите нам удобным способом номер телефона, на который вас беспокоят на наш электронный адрес администрации или через чат на нашем сайте. Благодарим вас!

Добрый день, Михаил. Мы провели диагностику Вашего подключения. Ошибок на линии и оборудовании не наблюдаем. Если неполадки действительно присутствуют мы с готовностью их решим, но для этого нужна более точная диагностика. Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки. Вам всегда ответит наш специалист. Ответит быстро, линия всегда свободна.

Здравствуйте. Нам очень важно ваше мнение. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации, если у вас есть какие-либо технические вопросы - вы можете обратиться к нашему инженеру Александре Кондаковой.

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телевидения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте. Мы не уверены, что это мы вас беспокоим. Мы просто так не звоним никогда и уж тем более так часто, как раз в месяц. Исходя из общения в нашей группе в ВК, данные вы предоставить отказались, но просите не звонить. В данной ситуации мы при всём желании не сможем помочь :(

Добрый день! Подскажите что Вам ответила тех поддержка об этой проблеме? Что сказал мастер, который приходил решить её? Если никто не приходил, и Вы не обращались в тех поддержку, просьба написать Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. Проверим в чём может быть проблема. Приносим свои извинения от лица компании за  предоставленные неудобства. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Уточните с чем связан данный отзыв? У Вас наблюдаются проблемы технического характера?

Добрый вечер. Оставьте, пожалуйста, ваш номер договора или лицевого счёта. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами, чтобы помочь решить вопрос со скоростью подключения. Так же рекомендуем замерить скорость соединения по кабелю.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Мы не видим ваших обращений в нашу техническую поддержку. Не стесняйтесь, звоните или пишите. Она работает 24 часа в сутки специально для помощи вам! По описанию, если телефон не может поймать Wi–Fi, то это проблема между телефоном и роутером. Наш кабель интернета вообще можно отключить от роутера. Wi–Fi сеть роутер транслирует и без интернета. Она должна быть видна, устройство должно к ней подключаться и получать настройки, а уже наличие интернета зависит от того подключен наш кабель к самому роутеру или нет. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет найти решение данного вопроса! Не забудьте потом написать здесь, как решился ваш вопрос. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Будьте добры, укажите ваш номер договора в нашей компании и мы поможем в вашем вопросе! 

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, подробнее что было сделано нашим техником по выше озвученной заявке на ремонт? Он не приходил, а только позвонил? У нас значится другое. Так же мы свяжемся с вами, чтобы убедиться, что всё хорошо и если это не так, обязательно поможем всё наладить.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Благодарим за ваш отзыв. У нас есть сотрудники в соц.сетях - Иван Романов и Александра Кондакова, они всегда готовы оперативно решить любой вопрос.

Добрый день. Укажите пожалуйста ваш номер договора? Мы проверим, с чем там проблема и сделаем всё возможное, чтобы вы больше не вспоминали об отсутствии сети и всё было хорошо.