Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! 

Пришлите пожалуйста номер Вашего договора на почту interzetsup@gmail.com, и контактный номер телефона, с которого Вы звонили нам. Постараемся выяснить кто с Вами общался таким образом, соответственно приняв меры по наказанию этих сотрудников. Так же постараемся как можно скорей решить проблемы технического характера.

Добрый вечер! Ответили Вам уже на других сайтах, у нас не работает такой сотрудник. И мы категорически против такого отношения и общения с общественностью. Возможно кто то захотел подзаработать денег таким образом. 

Здравствуйте. Удалённо сложно сказать, где именно проблема. Можно лишь предполагать, что проблема в роутере. Мы можем подсказать, как это выяснить наиболее точно. Необходимо подключить кабель на прямую к компьютеру и проверить наличие ранее происходивших проблем. Если они останутся, можно смело обращаться в техническую поддержку, проводить диагностику и оформлять заявку или проблема будет видна и решится удалённо. На случай, если у вас возникнут сложности с описанным нами методом наш технический специалист свяжется с вами и поможет! 

Самое печальное, что врут. Врут, что ремонтники приезжали и работают. Однако, дверь на чердак, где установлено оборудование опечатана и никто ее не вскрывал...

Ну не обязательно врут. Когда на адресе действительно ограничения в предоставлении услуг связи, спецы работы ведут по восстановлению и не обязательно именно в вашем доме, возможно в соседнем доме, где стоит распределитель. Обстоятельства форс-мажорные, нужно понимать это)

Добрый вечер! По Вашему адресу тогда действительно наблюдалась проблема, которая зацепила Ваш и соседние дома, в одном из которых находилось обесточенное оборудование. Приносим свои извинения от лица компании за предоставленные неудобства! 

Отзыв сотрудников компании такой очевидный. Проиграл с вылизывания [кое чего] самим себе. Все прям позитвно и адекватно. Ну ну.

Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв! 

Добрый день! 

Пришлите на почту interzetsup@gmail.com Ваш номер договора и контактный номер телефона, мы свяжемся с Вами и проконтролируем подключение от начала до конца. Приносим свои извинения от лица компании за предоставленные неудобства. 

Прошу прощения , забыл написать , что письмо от провайдера увидел в 19.30 , но это уже роли не играет . Если они начинают работать после "пистона" - нафига такой провайдер . 

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ : Сегодня , 30.04.2016 года , снова позвонил насчет подключения ЦКТВ ДОМ.РУ . Валерия из абонентского отдела клятвенно заверила , что в течении 3х , максимум 4х , часов со мной свяжется техник для уточнения условий подключения . Это было в 15.46 . Пишу отзыв в 19.57 , как Вы догадываетесь звонка не было . В моих глазах ДОМ.РУ упал ниже плинтуса . Я специально указывал имена операторов и время звонков чтобы не быть голословным . Спасибо за внимание ! Всем удачи ! 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Спасибо что обратились с проблемой. Мастер приехал и все исправил. 

Добрый день. Спасибо что обратились с проблемой. Мастер приехал и все исправил.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый вечер. Оставьте, пожалуйста, ваши абонентские данные, чтобы наш представитель мог с вами связаться для проверки начислений и работы интернета.

Здравствуйте. Действительно, закрыть договор и вернуть оборудование можно только в офисе. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора или услуги. С вами свяжутся наши сотрудники, чтобы помочь вам решить вопрос с работоспособностью интернета и проконсультируют по начислениям.

Та же история, пока подключался на РТ, не расторгал договор с предыдущим провайдером, в итоге так на нем и остался. Полностью отрубил оборудование РТ и не пользуюсь, оплата приходит. Мой отзыв можно прочитать на этом сайте.
Вот, что они мне отвечали по заявкам, проблема осталась так и не решенной.

"...благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами нашей компании и надеемся на долгосрочные отношения. 
Как показала проверка, по Вашему обращению от 31.03.2016 специалистами службы технической произведена замена ONT, предоставление услуги доступа к сети Интернет с 03.04.2016 восстановлено. 
За период с 02.02.2016 по 03.04.2016 выполнен перерасчет абонентской платы в размере 50% за услугу доступа к сети Интернет, который будет отражен в последующих счетах за услуги связи.
Надеемся на Ваше понимание и благополучные дальнейшие отношения.
..."

Начисления так и производятся, теперь пришло письмо с претензией.

Не, вы представляете, это они мне претензию выставляют))) В рыночной экономике таких упырей уже задушили бы конкуренты в зародыше.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! К сожалению нам не ясен смысл Вашего отзыва.