Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Могу Вас уверить, техническая поддержка не изменилась с того момента. К нам пришли несколько новых сотрудников с момента слияния компаний, но как работали по одному и тому же регламенту, так и продолжаем. Те же самые монтажники, которые приходят к Вам, не поменялись. Изменилась просто инфраструктура управления компанией, а весь обслуживающий персонал остался. Проблемы с сетью появлялись из-за того, что после слияния повысилась нагрузка на оборудование в несколько раз, поэтому всё это время понадобилось нашей компании для модернизации и увеличения мощностей. Процесс практически уже завершён, поэтому проблем не должно наблюдаться. Если у Вас возникнут какие либо проблемы технического характера, Вы можете отправить информацию на почту interzetsup@gmail.com. И с Вами свяжется квалифицированный сотрудник для решения проблемы. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Дороговато платили, 1500, даже 3 месяца по 900 - это дорого...
А то что вы платите сейчас 600 рублей в месяц за 100 мбит, так это тоже не слишком шикарно, так как я со Скайнетом за 600 рублей в месяц могу получать 100 мбит + 65 каналов ЦТВ + IP-адрес + локальную сеть. Да и техобслуживание по моей вине беслпатно... Ну каждому своё, знаю, что Лайнер по отзывам реально хорош, но всё-таки подороже стандартов, но зато дешевле Интерзета))

Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нас :) Действительно, по телефону Вам озвучили стандартную стоимость, которая включает и кабель и работы по его замене. Полностью с Вами согласен что за 7 лет кабель мог немного износиться. К сожалению Вы не представились и я не могу сразу направить мастера. Перезвоните, пожалуйста, в поддержку, сошлитесь на мой ответ и мы заменим Вам кабель бесплатно.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Я, мягко говоря, подофигел с людей, которые писали на вас отрицательные отзывы... 
Я конечно понимаю, что у многих есть пролемы с ориентацией в теме мобильных провайдеров, но про них сложно говорить, что они адекватные, извиняюсь, если кого оскорбил, но это моё мнение.
YOTA предназначена для ИНТЕРНЕТА, а не для звонков. 100 звонков предоставляются по умолчанию для удобства. Потому люди, если вам нужен и безлимитный интернет, и связь с внешним миром, особенно вне Рашки и вне крупного города, то всегда берите с собой вторую симку, хотя бы Теле 2.
У меня всегда в телефоне и Теле 2, и YOTA. Через YOTA интернет, через Теле 2 звонки. 
Правда просто? Удивительно, что многие не догоняют...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какого рода характера у Вас возникли проблемы после слияния двух компаний? 

Добрый день. Как мы ранее замечали — обычно, ситуация такова, что отзывы пишут, когда что–то случилось. Когда всё и так хорошо, зачем сообщать об этом провайдеру. Мы, естественно, рады каждому отзыву с положительной оценкой. Нам хочется знать, что у наших клиентов всё хорошо не только по статистике работы нашего оборудования, но и от них самих. Это позволяет нам не только видеть желание людей, но и быть уверенными в хорошем качестве услуги непосредственно от клиента. Рады, что у вас всё хорошо. Какими бы плохими не были отзывы, мы работаем с каждым из них. Каждому человеку мы стараемся помочь. Всегда нужно иметь своё мнение на ситуацию. Наша задача всегда была и будет — предоставить отличного качества услугу в каждую квартиру. Благодарим за ваш отзыв. 

Пользуюсь уже третий месяц, скорость на 3G 15 мбит при 4-х палках.
Дело скорее всего в вашем телефоне, может быть забит, может приложений накочали, зависящих от интернета. Через диспетчер задач просто отключите автозагрузку ненужных вам приложений с интернетом и будет вам счастье)

Здравствуйте, Антон. Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Если сообщите фамилию Людмилы или ваш номер договора (чтобы мы подняли историю ваших обращений), то мы бы могли поощрить сотрудницу за оперативность и компетентность.

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста. Мы постараемся выяснить всю ситуацию по долгу как можно скорей и принять меры. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, в случае надобности связаться с техподдержкой, Вы можете написать об этом на почту interzetsup@gmail.com. И наш специалист сам оперативно перезвонит Вам.

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Добрый день! Что Вам ответила техническая поддержка по этому поводу? Почему разрывы частые?