Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день. К сожалению, вашу заявку не удается найти в нашей системе. Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета здесь или нашему Сотруднику Ивану Романову. Мы все проверим.

Здравствуйте. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы помочь разрешить все вопросы. Всё должно работать хорошо! Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме.

Здравствуйте. Мы предлагали перейти на новую линейку тарифных планов всем желающим. Помимо новости на нашем официальном сайте мы так же обзванивали всех, у кого был указан актуальный номер телефона в ЛК. Ценовая политика у нас средняя по городу и рассчитана на долгосрочное сотрудничество. В таком случае цены становятся очень низкими. Если вы не проводили тестирование без вашего роутера, то в скорости мы уверены быть не можем, как и давать гарантию на стороннее оборудование (роутер) и что его работа корректна. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможем решить данную проблему. Скорость у вас всегда должна быть стабильная, а почему это не так — специалист выявит. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Если есть возможность подключиться к Скайнету, то очень рекомендую. Первые 5 месяцев можно подключить по 250 рублей - интернет 100 мбит/с + 60 каналов ЦТВ в подарок. После 5 месяцев 480 рублей 100 мбит, при этом на абонементах можно подэкономить, на год, например, за 4200, выходит по 350 рублей в месяц со скоростью 100 мбит. Лучшего варианта даже не знаю в городе, на данный момент самый лучший. Попробуйте на первые 5 месяцев взять по 250, а там уже сами решите, дальше пользоваться Скайнетом по минимальному тарифу или может кого подешевле найдёте, чем по 480 при ежемесячной.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с данным инцидентом. Пришлите, пожалуйста, ваш номер договора/лицевого счёта нашему представителю тех. поддержки Александре. Она проведёт диагностику и постарается оперативно решить вопрос.

Ура! Приятно получать хорошие отзывы о нашей работе !
Большое спасибо !
Организуем услуги связи - оперативно! При этом отменное качество. Что важно !

Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.

Добрый день! Могу Вас уверить, техническая поддержка не изменилась с того момента. К нам пришли несколько новых сотрудников с момента слияния компаний, но как работали по одному и тому же регламенту, так и продолжаем. Те же самые монтажники, которые приходят к Вам, не поменялись. Изменилась просто инфраструктура управления компанией, а весь обслуживающий персонал остался. Проблемы с сетью появлялись из-за того, что после слияния повысилась нагрузка на оборудование в несколько раз, поэтому всё это время понадобилось нашей компании для модернизации и увеличения мощностей. Процесс практически уже завершён, поэтому проблем не должно наблюдаться. Если у Вас возникнут какие либо проблемы технического характера, Вы можете отправить информацию на почту interzetsup@gmail.com. И с Вами свяжется квалифицированный сотрудник для решения проблемы. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Дороговато платили, 1500, даже 3 месяца по 900 - это дорого...
А то что вы платите сейчас 600 рублей в месяц за 100 мбит, так это тоже не слишком шикарно, так как я со Скайнетом за 600 рублей в месяц могу получать 100 мбит + 65 каналов ЦТВ + IP-адрес + локальную сеть. Да и техобслуживание по моей вине беслпатно... Ну каждому своё, знаю, что Лайнер по отзывам реально хорош, но всё-таки подороже стандартов, но зато дешевле Интерзета))

Добрый день! Спасибо что нашли время написать отзыв о нас :) Действительно, по телефону Вам озвучили стандартную стоимость, которая включает и кабель и работы по его замене. Полностью с Вами согласен что за 7 лет кабель мог немного износиться. К сожалению Вы не представились и я не могу сразу направить мастера. Перезвоните, пожалуйста, в поддержку, сошлитесь на мой ответ и мы заменим Вам кабель бесплатно.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.