Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет пока норм, но сервис просто ужасный. Сначала заявку не привязали к нужному дилеру, который рекомендовал интернет и заслуживал оплаты. Как так вышло? В процессе согласования заявки взяли и передали какому-то другому дилеру или что-то такое. Два тикета и звонки пока не помогли, только обращения создают (без номеров, то есть узнать их статус невозможно). Монтажник пришёл вовремя и в целом с работой справился, но! Первое, что он спросил, есть ли кабель. Нет, отвечаю (интернета никогда не была в квартире и хорошая компания могла это узнать на этапе заявки). Монтажник в итоге 15 минут крутился между щитком и разными этажами. Хотя это монополист в доме, никого из других провайдеров не пускающий благодаря поддержке жкх номер 1 калининского района, казалось бы, должен знать, где на каких этажах у него уже есть подключения. Потом инженер попросил меня что-то повыше табуретки, потому что антресоли что-то ему мешают сделать. Своей лестницы не носим?.. Ну ок. Потом он спросил, где роутер. тот, который вы должны принести и установить? - уточняю я, согласовав заранее с оператором, что я выкупаю их роутер и его нужно включить в счёт. а, ну да, точно - отвечает мастер. Подключение произошло, интернет работает. Но мастер оставил полную комнату проводов, нигде кабель не закрепил, ни положил. Он просто валяется в коридоре и комнате на полу. Хоть бы скотчем к плинтусу или потолку приделал, ну ей богу. Месяц назад имела опыт проведения другого провайдера по другому адресу. Так там красавчики. Сами знают, где у них кабель, сами его закрепили осторожно стяжками, уточнив, где лучше, нашли, где зацепить. У меня спросили только место желаемое для роутера, все сами аккуратно сделали. В сравнении с ними дом ру просто ужас, конечно, по сервису. Но, монополист, через жкх 1 калининского района и юристов не пробиться без активности всех собственников дома, так что страдаем и берём единственный провайдер, что можем, пока фас не добралась до них :(
Скорость стабильная,есть с чем сравнить.цена адекватная. Пользуюсь услугами уже около 2-х лет и менять провайдера не хочу. Операторы техподдержки всегда на высоте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Что мне нравится в пользовании домашним интернетом от мтс: они быстро реагируют, если нужно исправить сбой. Практически за несколько лет не было больше чем на полтора часа простоя и то всего раз или два. Второе это то, что всегда предупреждают если грядет повышение тарифа. Как бы процесс неизбежный, но не все любят о нем предупреждать. Если нужен мастер, то присылают максимально быстро. Из минусов пожалуй время дозвона на горячую линию, но вместо него можно решить свои вопросы через личный кабинет. Необязательно пробиваться по телефону.
Интернет работает стабильно, быстро и хорошо. Сбоев никаких нет, зависаний тоже. Мастера при возникших неполадках приезжают во время и все исправляют совершенно бесплатно. Иногда немного тяжеловато дозвониться до службы поддержки, а в целом все хорошо.
- СкайНет29 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, рады, что вам нравится!
Техподдержка на высшем уровне. Желаем процветания и побольше клиентов. Связь всегда отличная, скорость мощная проблем с зависанием нет. Рекомендую
- СкайНет28 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и пожелания! Уверены, у нас с вами впереди долгие годы сотрудничества! :)
- Администратор28 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все устраивает, работает стабильно, без нареканий, бывает правда смотрешка тормозит по выходным, а так все отлично.
- Администратор28 июля 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, благодарим за отзыв!) Рады, что Вы с нами!) ❤️
Оптимальный вариант из всего что нам предложили. Что касаемо и цены и качество. Перед подключением читала отзывы и не могли понять от куда столько отрицательных отзывов. Прекрасный интернет все прекрасно работает.
- Администратор28 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
28.07.2022 техническая поддержка по телефону, в отличии от поддержки на сайте , быстро решает ваши задачи
- Администратор28 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо, что отметили работу нашей технической поддержки!) Рады стараться для Вас!) ❤️
Ну что ещё написать, итак написано уже многое. Есть разные вариации использования услуг у данного провайдера. Можно в отпуск уходить и получать перерасчет на следующий месяц в смешные 100-150 рублей. Качество скорости всегда радовало, качество сервиса вообще на высоте. Их техподдержка это просто бомба))) без шуток молодцы ребят!
- Администратор28 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум23 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, спасибо за тёплый отзыв!) ? Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ❤️
Стабильный провайдер уже более 12 лет не меняю. Никаких проблем и выноса мозга, всегда есть стабильный и качественный интернет. Даже не помню когда в последний раз в тех поддержку обращался )) по тв ничего не скажу, не пользуюсь
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Александр, мы рады, что Вы с нами уже так долго!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать стабильной и хорошей работой интернета!) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Нина, спасибо!) Рады стараться для Вас!) ❤️