Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Заявленная скорость вполне устраивает. Каналов на цифровом достаточно. В техподдержку еще ни разу обращаться не приходилось. Хорошее качество за достойную плату.

Отличный, надежный провайдер.много лет являюсь абонентом. Техническая поддержка на высоте, вопросы решают быстро.

Скорость прекрасно. Играю в в интернет игры без проблем. В целом существенных проблем вообще не заметил. Не знаю кто и что там говорит, но меня все устраивает. Советую

Сегодня не первый день как я пользуюсь билайном, однако сегодня в мой выходной мне отключили интернет на весь день. Так же при обращение в техподдержку по телефону мне не ответил специалист, не было никакого ожидания робот просто сказал что техподдержка занята и мне не ответили. Собственно это абсолютно неприемлимая наглость. Сегодня начну искать нового провайдера. Единственная причина по которой я до сих пор пользуюсь их услугами это безлимитный домашний + мобильный интернет. Так же эта компания имеет привычку каждый месяц планомерно повышать цену что мягко говоря отталкивает. При подключении будьте готовы что на период обслуживания с вами будут обходиться как с простаками, и желательно имейте возможность обратиться к юристу

Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы это сделала. Пользовалась услугами этой чудной компании давно и всегда были какие то сложности, но в принципе терпимые. Последнее время стало просто не возможно и мне пришлось переключиться на другого провайдера. С чего бы начать? Я всегда платила на 2-3 месяца вперёд и это была моя огромная ошибка. Потому что каждый раз когда я заходила в личный кабинет происходили какие то чудеса, я постоянно была должна. Потом выяснялось что для моего удобства были подключены какие то услуги, хотя я писала заявление о том что запрещаю подключать что либо без моего согласия. А теперь у меня абонентская плата стала 770р в месяца за 200 мбит по проводу (такой скорости у меня ни когда и не было. Но операторы объясняли раньше это погрешностью замера, а с не давних пор объясняют устаревшим оборудованием и ни кто из них не предлагает его заменить. А ещё по вечерам интернет вырубается вообще, мне объяснили что это стандартные обновления устанавливаются) потрясает осведомлённость операторов, у них видимо программа где то записана что во всём и всегда виноват клиент! В общем я подключила интернет в другой компании и решила расторгнуть договор, но не так всё просто... Я оставила заявку и через 2 дня мне позвонили, девушка рассказала мне (весьма эмоционально) что все провайдеры (кроме ростелекома) ужасны, меня обманывают, что ни кто из них мне не будет помогать если возникнут проблемы и т.д. И тому подобное! А то что с меня списывают постоянно дополнительные деньги, так это индексация такая. И кстати у них на сайте вообще нет такого тарифа как с меня списывали (это как мне объяснили, старый тариф. Т.е. По мнению ростелекома, чем раньше был подключен интернет, тем дороже ты должен платить) как бы не повышала на меня голос дама из ростелекома, объясняя мне что я сама виновата в отвратительном обслуживании и в скорости интернета, всё таки я донесла до неё мысль что хочу расторгнуть договор. Хотела посетить их офис для расторжения, но нет. Договор расторгается только по телефону и оборудование я должна отправить им по почте. Вывод, если кто то решил подключить услуги ростелекома, будьте готовы что к вам будут относиться как дойной корове и всегда и во всём будете виноваты вы!