С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Безобразная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству связи вопросов немного. Бывают и разрывы и пинги скачут, но глобальные проблемы никто не отменял и это нормально. Хуже, когда пропадает интернет локально и тут возникают огромные трудности. Жаль, что связаться с руководством невозможно, а форум закрыт извне, то есть все претензии остаются неуслышанными. Третий день без интернета, не могут сказать когда он появятся, проблемы в оборудовании на доме, насколько объясняет техподдержка. Якобы вчера приезжали, пришла СМС, что починили, на с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189342
СкайНет
Представитель провайдера
04.03.2016
Добрый день. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим с чем связан столь долгий ремонт. Исходя из такого срока там явно в чём–то другом проблема.
52808
10
Общая оценка
Единственный провайдер, который меня полностью устраивает.
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно давно пользуюсь данным провайдером и за всё время нарекание возникло только один раз- перепады скорости (отзыв здесь есть за 15.01.2016 23:41, но не знаю как там поменять оценку, потому ещё один отзыв - положительный). При этом я не указывал никаких данных там, но меня вычислили))) наверно по IP, сами позвонили помогли решить проблему - в коей оказался виноват мой роутер.
Самый лучший интернет в соотношении цена/скорость и вдобавок самый быстрый. Если кто-то найдёт мне провайдера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189235
СкайНет
Представитель провайдера
04.03.2016
Здравствуйте. Вы нас раскусили! Если номер договора не указан, то мы обращаем внимание на ip–адрес (если он наш). Были рады помочь вам и по настоящему счастливы, что у вас всё отлично!
52805
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о " замечательном " провайдере! Несколько раз меняли скорость интернета, смены качества не наступило. Купили новый маршрутизатор- между прочим по совету службы техподдержки, но и так все осталось, как было! Постоянные обрывы связи, замены оборудования. Как результат сидели по несколько дней без интернета. В среднем раз в месяц происходили какие- то непонятные разрывы пакетов, и другие проблемы. Связывались со службой поддержки по поводу компенсации - сказали , ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189231
СкайНет
Представитель провайдера
04.03.2016
Добрый день. Смена тарифного плана в рамках одной проблемы, если она была, не имеет смысла. Необходимо выявить причину и решить проблему благодаря этому. В нашей технической поддержке вам должны были сообщить номер заявки на ремонт. По этому номеру производится компенсация. Про 7 рабочих дней, так же — официальный регламент. Благодаря предоставленному вами номеру договора мы сможем просмотреть историю ваших обращений и проработать моменты, на которые вы указываете. Так же с вами свяжется наш технический специалист, чтобы убедиться, что у вас всё работает хорошо или помочь устранить все сложности. По возможности, обязательно укажите результат вашего общения с нашим техническим специалистом.
52804
2
Общая оценка
Не подключайте это!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас!!! Интернет просто на худшем уровне, если с компьютера хоть как-то иногда работает, то с айфона вообще невозможно сидеть-не грузит НИЧЕГО! А уж о том, чтобы посмотреть видео и говорить смешно. В общем, если есть хоть какая-то возможность подключить что-то другое-воспользуйтесь ей, хуже точно не будет, так как просто уже некуда.
Стабильная ужасная скорость. Операторы в техподдержке единственный плюс, вежливые, готовы помочь.
Я пишу сейчас с мобильного Интернета и этим все сказано
Отзыв засчитан
189196
10
Общая оценка
Отличный провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом провайдера Лайнер с 2011 года. За пять лет не возникло никаких неудобств, работой провайдера доволен. Редкие текущие вопросы решаются операторами быстро, без проволочек. Летом уезжаю на дачу - на сезон приостанавливаю интернет, это удобно. Если бы пришлось снова подключаться, обязательно выбрал бы Лайнер.
Константин Фомин.
Надежность, доступная цена, профессиональная работа операторов.
Отзыв не засчитан
189079
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53995
2
Общая оценка
Бездельники
Тип услуг:
домашний интернет
22.01.16г.терминал не принимал деньги на оплату счета шестизначного номера.Позвонила в компанию ИНТЕРЗЕТ сотрудница сообщила номер как отправить деньги.Деньги не дошли до моего счета и вот уже 1.5 месяца нервы трепят. еженедельно отключают.асегодня сообщили что будем разбираться несколько дней так и так уже разбираются 45 дней.Вообщем бардак полный не работают!
Отзыв засчитан
189078
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. Мы постараемся выяснить почему деньги не поступили своевременно на Ваш счёт.
53463
6
Общая оценка
в общем прилично, но подняли цену
Тип услуг:
домашний интернет
через год цена стала космической
быстрый дозвон в техподдержку,
нет
Отзыв не засчитан
189077
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52767
СкайНет
Представитель провайдера
03.03.2016
Добрый день. Подорожания как такового не было. Мы ввели новую тарифную линейку 1 год назад. Архивные тарифные планы, кроме абонементов на них, работают. Новые тарифные планы дороже имеют большую скорость доступа в сеть, а удорожание их минимально. К примеру, в случае с тарифным планом «Земля» разница в скорости доступа 30 Мбит/с, а в стоимости 30 рублей. Скорее цена доллара стала космической за год, чем стоимость наших услуг.
52774
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Такой геморой не нужен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Плюсов нет Геморой есть
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв не засчитан
189032
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52765
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Вы проверяли свой компьютер на вирусы? Какую скорость показывает сайт speedtest.net при подключении напрямую? Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53464
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Скотская связь и такое же отношение.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мобильным скайлинком с 2006 года , единственный положительный момент
прямой городской номер, хотя сейчас уже и не актуально.Давно поменял бы оператора , но , номер
прямой у большого кол-ва наших клиентов . Но сейчас , готов на смену оператора .
[Ужасная] организация -достала : мобильные телефоны -редкостное дрянь , зоны покрытия и устойчивость
сигнала ..ха ха , не то, что плохое - НИ КАКОЕ !!!!!
По телефонам указанным на сайте скайлинка - никогда не дозвонишся , или
постоян...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188867
2
Общая оценка
Мнение несостоявшегося абонента
Тип услуг:
домашний интернет
Читая отзывы по данному провайдеру, вовсе не удивляет большое количество негатива...
На прошлой неделе позвонила девушка и расхваливая интернет от Суммы Телеком предложила подключиться. Перспектива оказалась довольно привлекательной и на 29.02 была договоренность монтажа и того, что монтажник 28.02 позвонит и согласует удобное время. 28 февраля - тишина, монтажник и не подумал позвонить. 29 февраля - тишина, попытки дозвониться до офиса не увенчались успехом. 1 марта, 21 час - просыпается про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188653
10
Общая оценка
неплохой провайдер, но дороговато
Тип услуг:
домашний интернет
нравился интерзет до объединения с дом.ру, интеренет работает стабильно, скорость не теряет, отрубается очень редко. После объединения "+" моментов не заметил, из "-" выросла цена за тарифные планы, пропали разнообразные акции, а могли бы и сделать для людей которые уже давно пользуются вашими услугами
скорость стабильная, дозвон быстрый
ЦЕНА, отсутствие акций на монотарифы.
Отзыв засчитан
188643
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый вечер! Почему Вы решили что пропали разнообразные акции? У нас постоянно проводятся акции, конкурсы, о которых Вы можете узнать из официальной группы, либо на нашем сайте.
53465
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь клиентом провайдера с 2006 года, пользовался круглогодично, и был приятно удивлен политикой Лайнера почти каждый год либо увеличением скорости интернета за ту же цену, либо введение новых тарифов которые по цене были даже ниже существующих. Неполадки устраняются достаточно быстро, в службу поддержки всегда дозванивался в течении 1-2 минут. Есть куча дополнительных ресурсов, которые описаны на сайте в разделе тарифов. Нравится, что если решишь перейти на другой тариф, то сделать это мож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188616
2
Общая оценка
объединение с дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась несколько лет несмотря на цену, устраивала возможность отключения на время отъездов и качество связи. С 15 года скорость тормоз, условия оплаты постоянно меняются. Надоело! Даже отключиться и то непросто...
Отзыв засчитан
188565
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый вечер! У нас и сейчас доступна услуга временной блокировки услуги. Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53466
10
Общая оценка
Хороший сервис и поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Я тоже хочу похвалить по горячим следам! Вчера заглючил роутер, интернет не работал. Техподдержка сначала помогла, чем смогла, переведя интернет с вай-фая на комп по кабелю напрямую, а потом после сброса до заводских настроек роутера (тоже при их поддержке) убирали все глюки с моего роутера. Все работает! И с качеством связи у меня не бывает сильных проблем, перебоев с интернетом тоже. Так что ставлю 5 и рекомендую!
быстрый дозвон в техподдержку. Решают проблему, пока не решат. Нет проблем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188554
2
Общая оценка
Ужасный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пока интернет есть, в общем то более-меннее нормально, до заявленной скорости, конечно не дотягивает, вместо 100 мб/с, реально 75-80, но это ладно. Инет не работает в среднем раз в месяц. Вот тогда становиться весело. На восстановление у провайдера уходит бывало по 2-3 дня. Даже самое быстрое, не меньше суток. Ты все это время сидишь без интернета. Но самое интересное, начинается когда ты от них уходишь к другому провайдеру. Я отключился 2 года назад. Количество рекламных СМС от них с тех пор со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188460
СкайНет
Представитель провайдера
01.03.2016
Добрый день, vikin. Подскажите нам пожалуйста номер вашего договора? Так долго мы очень редко чиним, обычно до 24 часов. И всю неделю СМС от нас это очень странно. У нас нет такого сервиса. Выясним с вашей помощью. Спасибо.
52685
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество инета, при заявленной скорости в 200 мбит/сек, пользуясь через wifi скорость падает до 5 мбит и ниже. Это произошло после переключения на более высокую скорость. Заявки оставляются с периодичностью 1 раз в месяц, никогда не выполняются. Кормят завтраками, просят перезагрузить роутер, ни сего не помогает. За что я плачу 2700 рэ в месяц???
Нет их
Все перечисленные примеры
Отзыв засчитан
188316
СкайНет
Представитель провайдера
01.03.2016
Добрый день. 2700 рублей в месяц? У нас нет такого тарифного плана. Укажите, пожалуйста, номер вашего договора в нашей компании? Так же заметим, что для качественной передачи 200 Мбит/с по воздуху необходим хороший маршрутизатор и отсутствие явных помех для этой среды передачи данных.
52683
2
Общая оценка
каждые выходные без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
с момента подключения(январь 2016) по сей день- не прошло ни одних выходных с интернетом. звоню и жду оператора по часу,затем час решаем проблемы и меня кормят какими-то ремонтниками,которые должны на следующий день исправить проблему.
постоянные разрывы сети. скорость местами проседает до 5мб/с. (по тарифу 100)
я не советую подключаться к этому провайдеру.
оперативно подключают
падение интернета каждые выходные;
тяжело дозвониться в службу поддержи;
проблемы не решают;
Отзыв засчитан
188291
СкайНет
Представитель провайдера
29.02.2016
Здравствуйте. Мы всегда заинтересованы в помощи нашим клиентам! Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора (id) и мы сделаем всё возможное, чтобы каждые выходные, в не зависимости от ваших предпочтений (гулять или "пребывать в сети"), стабильны доступ у вас всегда присутствовал.
52643
d530i
29.02.2016
323025
52644
СкайНет
Представитель провайдера
01.03.2016
Доброго дня. Мы обработали ваше обращение. Вам была оформлена заявка на техника, который вчера вечером исправил проблему. В течение сегодняшнего дня мы следим за наличием сложностей и если всё будет хорошо, закроем заявку. Вам придёт СМС по завершении ремонта.
52682
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Плохой провайдер , хуже только домру!
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемно отключиться , скорость намного ниже заявленной , вай-вай не ловится ! Подключиться можно по всем телефонам , а как на вопросы отвечать - так некому !
Подкупили халявой !
Отзыв засчитан
188175
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2016
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваши замеры скорости и номер лицевого счёта нашему инженеру Александре. Она поможет вам настроить оборудование.
52778
trademax
16.03.2016
да-да, Александра, все остальные там просто статисты. по ушам ездят и зубы заговаривают
52993
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Связь прерывается несколько раз за день ,для онлайн игр очень плохой интернет!Иногда на несколько часов, и без предупреждения + никаких не компенсаций даже элементарного "Мы приносим свои извинения,за предоставленные неудобства" не дождёшься!!С удовольствием поменяю!
+ 1 ,бонусная программа ,где потратив баллы можно немного увеличить скорость скачивания ,например!
-Очень частые прерывания
-скорость иногда падает
-Не предупреждают о каких-либо профилактических работах
Отзыв засчитан
187990
2
Общая оценка
чумо...е
Тип услуг:
домашний интернет
В очередной раз вместо 30мб скорость 11 мб,звоню 3350708,26 го февраля,высказываю претензию,"свяжутся с вами завтра" говорят,сегодня 28 е ,никто не связался,просто тормоза ,или надо их 8 марта с праздником поздравить?-память девичья ?кондр.77 к 3
Отзыв засчитан
187881
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация