Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Дно, а не интернет. Регулярно пропадает, так ещё и до техподдержки не дозвониться: либо сбрасывают, либо не берут трубку. А личный кабинет - вообще никогда не работает. Клиентоориентированность на нуле.
Итак, что можно сказать? Дом новый, а потому и коммутатор новый, так, или иначе, интернет стабильный. Аварии не было ни разу. Из заявленных 524 мб в секунду по патч-корду дает 537. Но техподдержка несколько инертная. Ничего плохого, ничего хорошего. Долго просил их добавить тарифы выше 200 мб. Недавно сделали 500, спасибо. Цены даже с абонементов кусаются. Но ради нормального интернета можно понять
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Являюсь клиентом данного провайдера «tiera» уже более 10 лет,могу оставить только положительный отзыв,цена устраивает особенно сравнивая с качеством,работает без отказно,без перебоев и разрывов,были ситуации и по моей причине,но ребята за считаные минуты проводили диагностику и указывали на причину,проблема если и была то решалась в моменте,люблю вас!!!
Регулярные обрывы, скорость ниже заявленной. При звонке пеняют на настройки вашего роутера. Денег своих не стоит.
Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов!
- Администратор13 сентября 2022 г.
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Артём, спасибо!) Мы рады, что Вы довольны!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый ужасный провайдер из всех, что в принципе когда либо существовали. Нарушают законы рф, работают на 1 из 10, отношение к клиентам, как к заведомо виновным и должным,а точнее как к сброду. Планируем обратиться в суд, а так же устроить масштабную компанию по информированию населения о всей сути это ужасной компании,уже собрано более тысячи живых жалоб, планируется выпуск ролика на youtoube, распространение постов в соц сетях и конечно же в форме коммуникации из уст в уста называемой в народе сарафанным радио. Будьте уверены, общественный резонанс сделает свое дело!что посеешь, то и пожнёшь ;)
- Ростелеком13 сентября 2022 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
- Администратор13 сентября 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Михаил13 сентября 2022 г.
Ваше стремление ни на чем не основывается, что вскоре докажет прокуратура, как и то, что написано в моем отзыве
Необоснованное повышение тарифов (в том числе на внешний ip). Неудобный и неинформативный личный кабинет с непонятными перерасчетами и списаниями вида -449р -100р +100р -1р +1р. Невозможно поставить абонемент в очередь: если действует до 3 сентября, только 3 сентября ты его можешь продлить, а если забыл про эту дату, то 4,5,6,7 и так далее будет списываться абонентка по полноценному тарифу, пока не вспомнишь. К самому интернету претензий не было, но видимо это заслуга не дом.ру, а прошлого провайдера mns, которого они купили. С ними вообще все было идеально. В итоге перешел на другого провайдера по акции за 1250 руб на 5 месяцев, потом 400 в месяц по абонементу на год. На той же скорости 100 мбит/с. Всем доволен, лк отличный, все ясно и понятно, уже поставил абонемент в очередь с февраля.
- Администратор12 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв именно про качество услуг и именно этого провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Интернет регулярно надолго отключают. Интернет-соединение прервано, не помогает ни заново воткнуть все кабели, ни проверка коробки интрнета. Вай фай соответственно тоже глохнет. Сейчас интернета нет уже где-то час, а я понять не могу, в чем причина, если он оплачен и до этого работал.
Перешел с дом.ру (бывший матрикс), который стал необоснованно повышать тарифы. У скайнета оказалась очень выгодная акция для подключения по промокоду, плюс адекватная стоимость по абонементу после. Отличный лк, который не идет ни в какое сравнение с домрушным. Можно поставить абонемент в очередь заранее (а не как у них, только по окончании действующего). Скорость по замерам 95 мбит/с. В общем пока что всем доволен, даже жалею, почему не перешел раньше). Удерживала только старая добрая память к матриксу, но дом.ру ей не соответствует. Если на вашем адресе есть скайнет, а вы подключаете какой-нибудь ростелеком или дом.ру, то с вами явно что-то не так ;)
- СкайНет12 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Всегда стараемся соблюдать баланс между высоким качеством обслуживания, стабильной работой сети и ценовой политикой. Благодарим вас за столь подробный отзыв. Спасибо, что вы с нами!
Уважаемые ! Это уже слишком. Пользуемся вашими услугами уже 5-6 лет. Всякое было, вы конечно реагируете, спасибо ! Но за это время, все бесплатные каналы, которые были и вы их обещали исчезли. Я пенсионер, и у меня вопрос - зачем тогда вы нужны ? Наш дом уже перешёл на другого провайдера , наверное одна я, наивная и преданная, осталась .
- Администратор12 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Конечно, такое качество интернета никому не понравится. Хотелось бы помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?