С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Пропадает регулярно
Тип услуг:
домашний интернет
Часто интернет пропадал сам по себе и так же внезапно " приходил". Других проблем не замечено.
Скорость, техподдержка на хорошем уровне
Частые срывы( раз в неделю точно)
Отзыв засчитан
191199
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подключение платных услуг без ведома абонента
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили тариф Лайт М. IP телевидение работало очень плохо, часто не показывало совсем. Звонили в техподдержку, ругались, пришел мастер, поковырялся, вроде заработало, но все равно приходится периодически перезагружать приставку. HD каналы бывает и вовсе не показывают. Скорость интернета упала, сейчас проверяю - это 11 мбит/с (при заявленных 40 в тарифном плане). Но самое отвратительное - подключение платных каналов без согласия абонента. В декабре 2015 года перевела на счет крупную сумму, под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191195
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53451
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения.
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание персонала хорошее, но качество соединения ужасное. А точнее постоянно прерывается,вылетает, подлагивает.
Первые 3 месяца всё было хорошо, но чем дальше, тем хуже.. всё хуже и хуже
Говорят, что роутер у нас плохой,ладно,плохой дык плохой.. подключились напрямую,толку никакого.. проблемы не решена,но с их стороны говорят всё хорошо,без перебоев подается соединение..
Передаётся уних бех,а поступает ужасное качество..
Сильно разочарованы в этом провайдере..
Быстрый дозвон, вежл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191182
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь давно и всем довольна!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интерен-провайдером Лайнер с 2011 года. Всем довольна) скорость хорошая, цена стабильная! За все время не помню, чтобы хоть раз отключали интернет. Когда возникают вопросы (недавно сама настраивала wifi роутер), ребята из техподдержки доступно и понятно объясняют все детали.
Отзыв не засчитан
191180
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53999
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Постараюсь быть коротко,но честно говоря вряд ли получится.
При тарифе максимальный(100мбитс/сек.) скорость у меня ели доходил до 10мбитс/сек.,фильм в онлайне не возможно было досмотреть до конца,тормозил и конце отключался на совсем,но это ещё цветочки,в неделю 2-3 раза просто пропадал интернет,каждый божий день звонил тех поддержку для выяснению причину,я сделал заявку на вызова техника, 1,5 месяца техник так и не добрался до нас,хотя они утверждали что техник был,и проверил,проблем не нашёл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191167
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный
Тип услуг:
домашний интернет
СПб, ул.Коммуны,д.48
После объединения с Дом.ру стал очень и очень медленно работать или редко пропадает вовсе.
ИНТЕРЗЕТ - Где твоя былая скорость и слава???
Да, ещё забыл, надоедливые операторы по предоставлению услуг!!!
Техподдержка всегда отвечает.
Скорость ниже заявленной.
Надоедливые операторы по предоставлению услуг
Отзыв засчитан
191158
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53452
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и отсутствие знаний у работников техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
По адресу Косыгина 32/1 на протяжении 3х месяцев доступ к сети работает с перебоями, которые случаются часто. Выражается это в прекращении открытия страниц браузера, падением скорости соединения, полным отсутствием подключения. Несколько раз звонили в техподдержку, где, после мучительных соединений то с одним, то с другим оператором, наконец удалось пропинговать канал, после чего выяснилось, что потеря пакетов идет уже от вашего сервера. По квартире все в порядке. Проверяли роутер, кабель. Подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191155
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Что Вам ответил мастер по поводу Вашей проблемы, когда уходил от Вас? Если не сложно, то пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53457
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всегда должны
Тип услуг:
домашний интернет
попросила отключиться ,т.к. не жили в квартире,был небольшой долг,который провайдер попросил оплатить,проходит полгода,и тут мне звонят,что я им должна.якобы,при погашении долга все автоматом подключилось,хотя сначала задали вопрос,почему мы так долго не пользуемся их услугами.[Гады]
нет
одни минусы во всем
Отзыв засчитан
191151
Ростелеком
Представитель провайдера
13.03.2016
Добрый вечер. Сожалею, что возникла неприятная для вас ситуация. Если услуги небыли приостановлены, то при погашении задолженности доступ появляется автоматически.
52923
trademax
16.03.2016
провайдер какбэ намекает, что просьбы абонентов очень важны ему
52995
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Полная [фигня] эта иота
Отзыв не засчитан
191147
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52931
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
19.02.2016 отключился Интернет. На звонок по контактному телефону обещали прислать техника. Через пару дней техник позвонил и сказал, что Интернет не работает по причине выхода из строя их серверов. На все последующие практически ежедневные звонки операторы отвечали, что у них аппаратура вся в порядке и дистанционно заставляли меня производить перенастройку моего ПК, после чего бодро заявляли: "Сигнал проходит, это у вас что-то неправильно работает". Наконец более, чем через 1,5 недели удосужили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191144
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Инет хороший, но мастера по объявлению!
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили в скайнет и попросили прислать к нам мастера подключить интернет. Напрямую к компу и плюс вай-фай роутер подключить.. В итоге пришли какие-то два стремных парня и типа подключили! да так, что все испортили только! из сайтов заходилось только вк, с роутером что-то сделали, что нельзя было подключить одновременно к стационарному компу и при этом чтобы вай-фай работал! Позвонили им, а они сказали, что у нас роутер плохой, и комп плохой и вообще!! Пришлось вызывать платного мастера нормаль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191137
СкайНет
Представитель провайдера
11.03.2016
Добрый день. Будьте любезны, помогите нам стать лучше и укажите ваш номер договора, дату и время, когда подошли техники. Проверим, что было сделано и кто виноват. Благодарим вас.
52912
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужастное отношение к клиентам, еще на стадии подключения!!
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение в начале февраля, сказали что подключать будут после 20 числа. в конце месяца пришел молодой человек (агент), который был видимо не в курсе что мы уже оставили заявку на подключение и рекламировал Вестколл, я сказал что заявку на подключение оставили уже давно, на что он ответил что 2 марта придут подключать.
никто не пришел.
5 марта я позвонил сам, менеджер сказал что ВНИМАНИЕ! не было никакой заявки на подключение и они только при мне ее сформировали, и сейчас с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191134
ВестКолл
11.03.2016
Добрый день, Дмитрий. Спасибо что оставили отзыв и обратили наше внимание на проблему. По результатам "разбора полетов" мастер который не смог произвести подключение в срок был депремирован, для работ по Вашей заявке назначен новый мастер, который выполнил работы. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся наш скромный бонус в виде месяца бесплатного Интернета, сможет Вам их компенсировать :)
52917
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно не плохой провайдер, хорошее обслуживание и приятные менеджеры! Из моря интернет поставщиков отдаю предпочтение именно этой компании!
Отзыв не засчитан
191131
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52929
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, постоянно падает скорость, в случае аварий очень долго все исправляют, обещают одно, а по факту с точности наоборот! не подключайтесь, очень геморройная компания
Хорошие тарифы
оди проблемы, зачастую низкая скорость
Отзыв засчитан
191002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ирина
Тип услуг:
домашний интернет
ужасно, постоянно сбрасывает связь, проблема не решается, все сваливается на роутер, буду уходить, пожалела, что ушла от мегафона,
Отзыв засчитан
190968
ВестКолл
11.03.2016
Добрый день, Ирина, к сожалению не можем с Вами связаться. Перезвоните, пожалуйста, в техническую поддержку, все решим или, если дело все же в роутере, обязательно поможем решить.
52916
ВестКолл
23.03.2016
Добрый день, по результатам диагностики оборудования мастером можем сказать, что скорость через роутер 15 мбит/с, если подключить кабель на прямую в компьютер то скорость соответствует тарифу. Пробовали менять wi-fi канал не помогло, советуем поменять роутер т.к. у них он действительно уже старенький.
53638
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники!!!
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении к провайдеру вы подписываете 4 Договора на куче страниц с ценами, указанными в у.е. Взамен получаете очень и очень низкое качество интернета. При звонке в техподдержку вам ответят, что у них все нормально и оборудование работает. Больше они ничем не помогут. При отказе продолжения работать с ними менеджер любезно предоставит соглашение о расторжении Договора, после подписания которого вам выставят счет за неиспользованные месяцы - минимальный срок использования услуг (в основном,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
190928
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение работает отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение виснет постоянно. Перезагружаю приставку каждые 10 минут.
Отзыв засчитан
190897
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53454
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень доволен.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил простор примерно 1.5 года назад, как тогда так и сейчас всем доволен, еще и недавно мне предложили повысить скорость с 8мб до 25мб бесплатно и навсегда!!! очень рад был такому подарку от компании!
Стабильная скорость, тех.поддержка на высоте, всегда приветливые менеджеры!
Косяки иногда бывали, но не одна компания не идеальна, тем более, что все вопросы решались за пол часа-час максимум!
Отзыв засчитан
190862
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество сервиса! Служба поддержки - хамы и безкультурщина. Каждый звонок заканчивается бросанием трубки оператором и откровенным безразличием и хамством к клиенту. Подключено телевидение у них- вечно какие- то проблемы и не показывает, а техники работают только по будням. В случае проблемного вопроса, кроме как хамки-операторы, больше ни до кого не дозвонится, ни администратору, ни директору не пожаловаться. Если разговоры записываются, то им стоит послушать как разговаривает пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
190835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достало
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно в полночь происходит разрыв связи и перезагрузка. Техподдержка не имеет информации по этому вопросу (!) Нормально?
Техподдержка - уг
Отзыв засчитан
190803
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация