С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хороший сервис и поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Я тоже хочу похвалить по горячим следам! Вчера заглючил роутер, интернет не работал. Техподдержка сначала помогла, чем смогла, переведя интернет с вай-фая на комп по кабелю напрямую, а потом после сброса до заводских настроек роутера (тоже при их поддержке) убирали все глюки с моего роутера. Все работает! И с качеством связи у меня не бывает сильных проблем, перебоев с интернетом тоже. Так что ставлю 5 и рекомендую!
быстрый дозвон в техподдержку. Решают проблему, пока не решат. Нет проблем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188554
2
Общая оценка
Ужасный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пока интернет есть, в общем то более-меннее нормально, до заявленной скорости, конечно не дотягивает, вместо 100 мб/с, реально 75-80, но это ладно. Инет не работает в среднем раз в месяц. Вот тогда становиться весело. На восстановление у провайдера уходит бывало по 2-3 дня. Даже самое быстрое, не меньше суток. Ты все это время сидишь без интернета. Но самое интересное, начинается когда ты от них уходишь к другому провайдеру. Я отключился 2 года назад. Количество рекламных СМС от них с тех пор со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188460
СкайНет
Представитель провайдера
01.03.2016
Добрый день, vikin. Подскажите нам пожалуйста номер вашего договора? Так долго мы очень редко чиним, обычно до 24 часов. И всю неделю СМС от нас это очень странно. У нас нет такого сервиса. Выясним с вашей помощью. Спасибо.
52685
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество инета, при заявленной скорости в 200 мбит/сек, пользуясь через wifi скорость падает до 5 мбит и ниже. Это произошло после переключения на более высокую скорость. Заявки оставляются с периодичностью 1 раз в месяц, никогда не выполняются. Кормят завтраками, просят перезагрузить роутер, ни сего не помогает. За что я плачу 2700 рэ в месяц???
Нет их
Все перечисленные примеры
Отзыв засчитан
188316
СкайНет
Представитель провайдера
01.03.2016
Добрый день. 2700 рублей в месяц? У нас нет такого тарифного плана. Укажите, пожалуйста, номер вашего договора в нашей компании? Так же заметим, что для качественной передачи 200 Мбит/с по воздуху необходим хороший маршрутизатор и отсутствие явных помех для этой среды передачи данных.
52683
2
Общая оценка
каждые выходные без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
с момента подключения(январь 2016) по сей день- не прошло ни одних выходных с интернетом. звоню и жду оператора по часу,затем час решаем проблемы и меня кормят какими-то ремонтниками,которые должны на следующий день исправить проблему.
постоянные разрывы сети. скорость местами проседает до 5мб/с. (по тарифу 100)
я не советую подключаться к этому провайдеру.
оперативно подключают
падение интернета каждые выходные;
тяжело дозвониться в службу поддержи;
проблемы не решают;
Отзыв засчитан
188291
СкайНет
Представитель провайдера
29.02.2016
Здравствуйте. Мы всегда заинтересованы в помощи нашим клиентам! Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора (id) и мы сделаем всё возможное, чтобы каждые выходные, в не зависимости от ваших предпочтений (гулять или "пребывать в сети"), стабильны доступ у вас всегда присутствовал.
52643
d530i
29.02.2016
323025
52644
СкайНет
Представитель провайдера
01.03.2016
Доброго дня. Мы обработали ваше обращение. Вам была оформлена заявка на техника, который вчера вечером исправил проблему. В течение сегодняшнего дня мы следим за наличием сложностей и если всё будет хорошо, закроем заявку. Вам придёт СМС по завершении ремонта.
52682
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Плохой провайдер , хуже только домру!
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемно отключиться , скорость намного ниже заявленной , вай-вай не ловится ! Подключиться можно по всем телефонам , а как на вопросы отвечать - так некому !
Подкупили халявой !
Отзыв засчитан
188175
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2016
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваши замеры скорости и номер лицевого счёта нашему инженеру Александре. Она поможет вам настроить оборудование.
52778
trademax
16.03.2016
да-да, Александра, все остальные там просто статисты. по ушам ездят и зубы заговаривают
52993
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Связь прерывается несколько раз за день ,для онлайн игр очень плохой интернет!Иногда на несколько часов, и без предупреждения + никаких не компенсаций даже элементарного "Мы приносим свои извинения,за предоставленные неудобства" не дождёшься!!С удовольствием поменяю!
+ 1 ,бонусная программа ,где потратив баллы можно немного увеличить скорость скачивания ,например!
-Очень частые прерывания
-скорость иногда падает
-Не предупреждают о каких-либо профилактических работах
Отзыв засчитан
187990
2
Общая оценка
чумо...е
Тип услуг:
домашний интернет
В очередной раз вместо 30мб скорость 11 мб,звоню 3350708,26 го февраля,высказываю претензию,"свяжутся с вами завтра" говорят,сегодня 28 е ,никто не связался,просто тормоза ,или надо их 8 марта с праздником поздравить?-память девичья ?кондр.77 к 3
Отзыв засчитан
187881
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города ???
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы почитать мнение провайдера - Ростелеком о правах пользователей с точки зрения не только об обязательной абонентской плате,но и выполнении обоими сторонами,в частности случаев,описанных в ст.29 Зо ЗоПП - Права пользователя при обнаружении недостатков выполненной работе (оказанной услуге) ,ст.55-56 ГК РФ о непользовании услугами,здесь имеется ввиду предупреждение по телефону провайдера об отказе пользования услугами,на основании нескольких заявок по малой скорости Интернет и переходе к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
187834
Ростелеком
Представитель провайдера
02.03.2016
Добрый день. Я очень сожалею, что вы решили отказаться от наших услуг. Расторгнуть договор может только владелец с паспортом в офисе, при необходимости сдав оборудование. Также договор расторгается в одностороннем порядке оператором связи в случае непоступления абонентской платы в течение 6 месяцев. Блокировка доступа и прекращение начислений происходят при наличии задолженности более чем за 2 месяца. Мы не расторгаем договор по телефону т.к. нет уверенности, что обращается именно абонент.
52736
trademax
16.03.2016
Стесняюсь спросить, а ногу, руку, почку и око у непокорных рабов ВЕЛИКОГО РОСТЕЛЕКОМА ВСЕЯ РУСИ изымать при расторжении в назедание оставшимся точно ли не следует? Премного извиняюсь, не сочтите за грубость, будте любезны, разъясните мне несведующему, договор не читающему, а если и читающему, то непонимающему, а если пониающему, то неверно. Беспокоюсь исключительно о собственном здравии и благополучии, поскольку, будучи недальновидным или по малодушию, решил примкнуть рядам оных. Вот прочитал ваш ответ и призадумался, не поторопился ли я с решением. Может мне лучше уже начинать псать новый договор, на более расширенный пакет услуг, подписать кровью, дабы на коленях нести его с паспортом и чемоданом сопроводительных документов в ваш офис, непристанно каясь в содеянном и посыпая голову пеплом из соображений собственной безопасности, надеясь на помилование?
52987
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Бился с интерзетом пол года. То пропадают оплаченные каналы, то скорость интернета лагает. Техподдержка вобще не понимает что происходит вокруг и как все работает, говорят заученные фразы. Каждый звонок в тп забирает 20минут, но ничего не решает. Обещали перезвонить 2 раза, до сих пор жду.
Скорее всего, если вам повезет и все будет работать как должно, если вы вообще не будете коммуницировать с тп, даже по поводу обещенного платежа, то провайдер отличный:) В остальных случаях разумнее не ждать,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
187831
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
хоть интернет и работает но скорость появляется только после прихода мастера которого очень сложно вызвать а еще сложнее дождаться а через 2 недели начинается все сначала.Служба поддержки работает УЖАСНО
плюсов нет одни минусы
техподдержка игнорирует просьбы о вызове мастера очень жалею что подключился к kolpino net
Отзыв засчитан
187667
2
Общая оценка
Чем дальше, тем хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь три года, и связь чем дальше, тем хуже.. Скорость иногда прорывается до приемлимой, но постоянно отваливается, а последний месяц стала просто невозможно.. В поддержку обращаться бесполезно, кроме лозунгов о том, что они развиваются ничем не помогут..
Безлимит
Скорость, стабильность работы, техподдерка - это не к Йоте..
Отзыв засчитан
187662
10
Общая оценка
Все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Скорость устраивает. За много лет пользования интернет отрубался раза 3 не больше. По сравнению с другими провайдерами - это совсем не плохо. Вежливые операторы и достоиная тех.поддержка. Так что мы всем довольны!
без перебоев
Хороший персонал
Нет
Отзыв засчитан
187392
2
Общая оценка
На заявку не ответили.
Тип услуг:
домашний интернет
Два раза писал, дозвониться не могу. Заявку на сайте оставлял, ноль реакции. Видимо клиенты не нужны
Отзыв не засчитан
187362
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52638
6
Общая оценка
Стабильная работа, высокий пинк, низкая скорость ~ 15мб/с
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная работа, высокий пинк, низкая скорость ~ 15мб/с
Стабильная работа без отключений
Высокий пинк, низкая скорость ~ 15мб/с
Отзыв засчитан
187334
Твой Интернет
03.03.2016
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваши замеры скорости и номер лицевого счёта нашему инженеру Александре. Она поможет вам настроить оборудование.
52779
2
Общая оценка
снятие денег за приостановку услуги
Тип услуг:
домашний интернет
За временную приостановку пользования интернета ИНТЕРЗЕТ попросили 75 рублей,при положительном счёте баланса. Связь не стабильая,скорость не соответствует оговоренной.
Отзыв засчитан
187319
2
Общая оценка
Интернет очень плохой, работать невозможно!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень плохой, работать невозможно! Когда звонишь в офис по поводу того, что интернет завис, они говорят, что это не их вина, надо увеличить тариф. 4900!!! Всему есть предел!!!!! за такую цену, ужасающий интернет!!!!!
Отзыв засчитан
187294
ИнтерЗет Дом.ru
21.06.2016
Здравствуйте, Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я постараюсь разобраться в проблеме.
55322
2
Общая оценка
Вымогательство, обман и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к ДОМ.ru. Не объясняя. поднимают абонентскую плату,хамят операторы, разорвать договор кучу нервов стоит. 3 раза к ним ездила, и так и не разорвала. То это не так, то это....выставили долг почти в 2 000 руб., не понятно, откуда взявшийся.
Плюсов нет вообще.
низкая скорость, плохое качество
Отзыв засчитан
187278
10
Общая оценка
самый лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
coooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooollll
стабильная скарость 100 мб/с,бесплатная тех поддержка хороший дозвон в тех под все вежливые
минусов нееееееееет
Отзыв не засчитан
187249
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52588
2
Общая оценка
алевтина григорьевна
Тип услуг:
домашний интернет
интерзет [отвратительный провайдер] чтоб они [нехорошие] закрылись вместе со своим домо ру скайнет в 100 раз лучше итерзет тупит вообще по страшному людей [обманывают] цены на глазах растут короче одним словом [нечестные]!!!!!!!!!
Плюсы они [глупые]
- они [нечестные]
Отзыв не засчитан
187245
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52587
10
Общая оценка
Отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2005 года. Ни разу не было длительных перебоев. О технических работах всегда сообщают заранее. Скорость полностью соответствует заявленной, бывает, даже больше.
Отличная, стабильная скорость. Отзывчивая техподдержка.
Нет ТВ.
Отзыв засчитан
187138
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация