Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Прежде всего, приношу извинения за доставленные неудобства. Действительно, за этот год от Вас было зафиксировано 3 обращения по низкой скорости. Сейчас с Вами пытаются связаться специалисты компании для уточнения деталей. Если Вас не затруднит, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru актуальный номер, по которому с Вами можно поддерживать связь. Заранее благодарю. 

Добрый день! Уверяю Вас, что намеренно провайдер никому ничего лишнего не подключает. Уверен, что данную ситуацию вполне можно разрешить, а по телеприставке, возможно, понадобится вызов мастера. Подскажите, Вы обращались в техническую поддержку? Как там прокомментировали ситуацию? Очень прошу направить Вас на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва, а также ответы на мои вопросы. Заранее благодарю. 

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

Добрый день! Изложенные Вами факты требуют детальной проверки внутри компании и, при необходимости, принятия дисциплинарных решений. Прошу Вас направить на почту  dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 

Добрый день! Всю Вашу информацию передал специалистам для решения по существу. Как только мне ответят, я размещу информацию в рамках данной площадки. Уверен, вместе мы найдем выход из сложившейся ситуации.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.

Добрый день! Всю Вашу информацию передал специалистам для решения по существу. Как только мне ответят, я размещу информацию в рамках данной площадки. Уверен, вместе мы найдем выход из сложившейся ситуации. 

Спасибо огромное! Сегодня перезвонили, в воскресенье придет техник. 

Здравствуйте. Ваша информация устарела и не точна. Мы не меняли поставщика услуг телевидения на другого. Мы стали самостоятельным оператором связи и чтобы всё создать с нуля у нас ушёл всего месяц, а не мистический год, о котором вы пишите. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас проблемы в настоящий момент или вы уже не пользуетесь нашими услугами?

Добрый день! Если Вас не затруднит, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора. Уверен, что смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю за обратную связь.

Добрый день! Я не сомневалась на обратную связь подобного формата. Мой отзыв остается прежним: так же как тех.поддержка работает на телефоне, точно так же она работает и здесь - ПРОСТО СОЗДАЕТ ВИДИМОСТЬ РАБОТЫ.

С момента моего обращения прошло больше месяца. Где ответ на мою жалобу, которую я оставила по телефону, через сайт и продублировала на адрес, который вы указали чуть выше?

провайдер не помог. и не собирался.

Здравствуйте. Если ваш адрес относился к району, где вчера проводилась модернизация сети, то связь была восстановлена в 23:30. Техническая поддержка принимала очень много обращений и хоть были успешно обработаны тысячи обращений, на будущее  мы сделали для себя соответствующие выводы. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Видимо это маршрутизатор, а не модем. Если его приходится перезагружать, то проблема только в нём. По простой аналогии, если холодильник, подключенный через тройник в розетку перестаёт работать, а при подключении без тройника работает, то проблема не в холодильнике и не в розетке. Плановая модернизация задержалась один раз за год и в итоге данный участок будет служить дольше и надёжнее. Связь восстановили в 23:30. А служба технической поддержки обработала аномальное кол-во обращений не только по телефону, но и через чат. 

Добрый день! Если Вас не затруднит, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора. Уверен, что смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю за обратную связь. 

Здравствуйте. Дело в том, что при обновлении нашего сайта были не перенесены некоторые пункты. Этот недочёт мы уже исправили. Надеемся вам компенсировали все средства на ваш банковский счёт и вы всем довольны. Мы были рады помочь вам, а так же благодарим вас за, пусть и случайно, найденную ошибку на нашем сайте. 

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Между тем, отмечу, что отзывы далеко не самый надежный источник информации, так как чаще всего позитивные отзывы не становятся предметом обсуждения, а на данной площадке процент обратной связи не превышает 30%. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Прежде всего, отмечу, что провайдер никогда не требовал привозить провода в офис, возможно таковы требования у компании, с ip-адреса которой Вы оставляете отзыв. Вместе с тем, мне не совсем понятны причины, по которым Вы решили расторгнуть отношения с провайдером. Прошу Вас направить Ваши вопросы на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru, не забыв указать номер договора. Заранее благодарю. 

Добрый день! Скажите, Вы обращались в службу технической поддержки при возникновении проблем со скоростью соединения? Как там прокомментировали ситуацию? Отправьте, пожалуйста, мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проверю Ваши взаимоотношения с компанией и, уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации.

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проверю Ваши взаимоотношения с компанией и, уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.