Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

В самом начале самоизоляции при пандемии я решила подключить весь мтс. Ждать мастера пришлось три дня, но другие провайдеры работали еще более неспешно. Сейчас не представляю, как раньше жила без домашнего интернета, это же очень удобно. Качество, скорость, цена - все устраивает.

Здравствуйте,недавно подключился к провайдеру мтс по тарифному плану мы мтс+. Домашний интернет стабильный,показывает около 600 мегабит в секунду, телевидение также не борохлит (так еще и бесплатно kion предоставили и матч премьер!) в общем очень рад,раньше пользовался ростелекомом,билайном, скайнетом, все было ужасно скорость была ниже 30 мегабит у всех. Вот в один день мне позвонили с мтс и предложили по скидке данный семейный тариф за 425 р(тут и мобильная связь у всей семьи, так еще и домашний интернет 1 гигабит с тв 230 каналов). Кому нужен такой тариф позвоните этому менеджеру-номер телефона скрыт модератором(владимир). Монтажник также ответственно подошел к подключению и все пахает:)

Отвратительное обслуживание. Операторы на линии попугаи, жалобы не рассматривают, решения не предлагают, вымогают деньги, мастера при вызове на диагностику прихватывают с собой ваше имущество и компания в этом далее не разбирается, причем сливают на мастера выяснять ситуацию, сама компания не разбирается в этом, им всё равно, забрал у абонент что то и отлично, так и надо. Будьте внимательны мастер прихватил с собой из квартиры гарнитуру и старый роутер. Поэтому если сами не разбираетесь в технических моментах, лучше этого провайдера не подключать, иначе рискуете вызвать себе мастера из этой компании, который вынесет ваше имущество как только вы отвернетесь.

В моем доме давно этот интернет, была однажды проблема с роутером, решили без проблем и денег не взяли. Жаль не помню имя мастера, молодец парень .

Подключил пакет услуг 21 февраля. Все было прекрасно. Настроил личный кабинет, в котором появился лицевой счёт на все услуги. Чтобы не затягивать с оплатой положил всю необходимую сумму с запасом (оплата оборудования, всех услуг при подключении и абонентскую плату). В итоге 5 марта интернет пропал. Пропал и лицевой счёт из кабинета. При попытках дозвониться до операторов приходилось ждать от 30 до 40 минут ответа. Каждый раз специалист выслушивал просил назвать свои данные и переключал на следующего снова с ожиданием ответа по 40 минут. Прослушав музыку в общей сложности часа на 3 выяснил что счёт заблокировали и завели новый. При этом никаких уведомлений я не получал о закрытии счёта. В итоге я заплатил деньги, услуг от компании не получаю. Мошенничество чистой воды, получили деньги - заблокировали счёт и все дальше никак, ни услуг ни попыток исправить ситуацию.