С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
То ли мелочность, то ли некомпетентность
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами больше года, нареканий особо не было. Скорость, разве что, не большая. Но в связи с переездом сменили провайдера. И по ошибке (по привычке) перевели деньги (за пару месяцев) на старого провайдера - СкайНет. Запрос возврата по чату и по телефону результатов не дал - достало перезванаться. То ли операторов настраивают на невозврат, то ли операторы изначаливаться и переписывьно некомпетентны. Но добиться возврата не получилось. В принципе и сумма-то не большая, но осадочек ост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160481
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер вашего договора и мы постараемся помочь вам, разобрав данный вопрос.
50387
2
Общая оценка
Отзыв об интернете
Тип услуг:
домашний интернет
просто [некрасивые гомосексуалисты], дата 7.12.2015 максимальная скорость интернета город спб райнон петроградский, [плевать] на стоиомость интеренсть просто шляпа, разрывы за месяц по 10 раз, на телефон отвечает осел который все что может сказать, цитирую ! ! ! : у нас авария, больше ничего! самый ужасный интернет во всем человечестве - 100500 этим [котяткам]!
Отзыв засчитан
160359
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
50384
2
Общая оценка
Самый худший из худших провайдеров.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый паршивый интернет в мире, тлф "Е" больше выдает чем этот петерстар. Самый из [ужасных] провайдеров. Утром скорость норм вроде, не проверял, а вечером урезают до 2мб/сек, как эть назвать??? Еще техподдержка не работает, кормят завтраками, Короче и проще, пользоваться модемом чем их якобы "оптикой", говорят что тип к каждому дому оптика проведена, если и есть скорость на дом 100мб/сек, так это уже супер.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПЕТЕРСТАР, ЛУЧШЕ НА СТО РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ ПОТРАТИТЬ ЧЕМ МОТАТЬ НЕРВЫ.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160354
2
Общая оценка
Продан некачественный роутер
Тип услуг:
домашний интернет
Через неделю после установки и работы роутера он стал постоянно выкидывать из сети, после 3-4 звонков в тех. поддержку (за неделю) меня просили его перезагружать, порекомендовали вызвать мастера, спустя две недели после покупки роутера у Скайнет и его установки мастер сказал, что вам необходимо менять роутер. Роутер некачественный, побегайте сами по гарантийным мастерским и почините его самостоятельно. На все мои просьбы заменить его по закону (о правах потребителя)мне ответили, что данный товар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160213
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2015
Здравствуйте. Это технически сложное оборудование. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Мы постараемся разобраться в проблеме.
50375
2
Общая оценка
отвратительный провайдер - одно слово - москва
Тип услуг:
домашний интернет
как только wplus перешел под крыло это уродливого провайдера - начался ужас
сначала NETBYNET без предупреждения закрыл договор и отключил все услуги у моего родственника по ул Маяковского. при обращении, видимо сказать что мы вас не обслуживаем более на этой улице потому что мало абонентов - напрямую не захотели - полтора месяца парили мозг "разбираемся, щас включим, перезвоним". прошло пол-года - до сих пор "включают и перезванивают". чистый обман- перешел на другого провайдера - и не нар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160057
2
Общая оценка
ужасны во всем
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте помогите кокой провайдер хороший.у нас ИнтерЗет о чем я очень пожалела у нас уже окала месяца так зависает что ужас я звонила им на что они сразу мне сказали что у вас в . проблема вызов мастера 1000руб я и так плачу 670руб каждый месяц и что они сами запускают эту программу чтоб мы вызывали и платили им у нас и компью вместе стали зависать у меня ребенок плачет когда мультики смотрит мама опять астонавился .[скушайте] эту тысячу [плохие люди] будьте [печальны] если это ваших рук д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160016
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2015
Добрый день! Спасибо что нашли время оставить Ваш столь экспрессивный отзыв. Отмечу, что компания сама никому ничего не насылает и если у Вас подключение Wi-Fi, то проблема может быть, например, с роутером. Точно установить причину может только мастер. Решаем вопрос и платном/бесплатном вызове и я, уверен, могу поспособствовать Вам в решении возникших вопросов. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Эти данные Вы можете отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.
50334
10
Общая оценка
. Возможно есть и лучше, но меня вполне устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
От добра добра не ищут. Провайдер, который устраивает всем и без навязчивости в отличии от других.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - правильные слова !
Отзыв не засчитан
160001
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50363
10
Общая оценка
Полностью устраивающий меня провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже почти четыре года являюсь клиентом "Лайнера". За всё это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Сколько ни напрягал память, вспомнить случаи отключения интернета не удалось (либо они были такие короткие, что не запомнились). Скорость в сети вполне устраивает. Найти такую же или ниже цену у других провайдеров не получалось, особенно, если покупать абонемент на квартал, что даёт существенные скидки. Локальной сетью пользуюсь очень редко, но помню насколько велика скорость скачи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159988
10
Общая оценка
Хороший провайдер !!))
Тип услуг:
домашний интернет
Быстро, Качественно, без демпинга цен....что очень важно !!))
Мгновенный дозвон в тех поддержку !!
Вообще не хамят !!))
Отзыв не засчитан
159983
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50362
2
Общая оценка
Такого я еще не видела!
Тип услуг:
домашний интернет
Беспредел одним словом! Пришли ремонтники подключить телевизор. Пришли только со второго вызова. Подключили таким образом, что вылетел интернет. Услышав об этом они что-то помудрили, интернет появился, но его скорость была сказочной (3-7 в зависимости от замера). Мой тариф предполагает минимум 30. На требование об исправлении ошибки господа ушли, сказав, что у них другие клиенты. Я поругалась с ними, так как они сказали, что это мои проблемы, могу вызвать их еще раз, но сейчас они пойдут в друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159956
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2015
Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Если со стороны мастеров и оператора действительно имело место быть подобное поведение - оно неприемлемо. Вместе с тем, я уверен, что нам удастся найти выход из сложившейся ситуации. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Отправьте их, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.
50335
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
50357
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Несоответствие пакетного предложения уточнениям операторов
Тип услуг:
домашний интернет
Выбрал пакет: Акция «Пакет навсегда»: Интернет+Интерактивное ТВ
Выгодное предложение для абонентов Домашнего телефона от Ростелеком*
80 Мб/с
Интернет
до 80 Мбит/с
по оптической линии
Интерактивное
ТВ
113 каналов
ТВ-приставка + WiFi-роутер
по 1 руб./мес.
за 550 руб/мес., заявка № 1100158171693 от04.12.2015 г. Оператор перезвонил через пару часов, и подтвердил предложение по акции и состав предлогаемого оборудования в аренду, и мы договорились о приходе мастера на 7.12.2015г....
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
159931
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
50353
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Дмитрий Николаевич, добрый вечер. Мы связались с вами по вашей заявке. Оборудование (ТВ-приставка и роутер) будут предоставлены вам в аренду.
50582
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Стабильно нормальный интернет для ADSL исполнения.
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный ADSL интернет для быта... Живу в Сестрорецке. Бывает, в выходные скорость слегка падает (после 21.00), но перебоев за время наблюдения (3 года) не припоминаю. Конечно, ADSL накладывает свои технические ограничения, но это вопросы не к провайдеру.
Стабильно нормальный в ADSL исполнении. Не отключается даже при месячной просрочке платежа.
Измерением скорости не занимался - руководствуюсь принципом "разумной достаточности". Ролики в HD качестве идут практически без сбоев.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159915
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Добрый вечер. Благодарим вас за ваш отзыв. Вы можете указать ваш лицевой счёт, чтобы мы смогли проверить техническую возможность подключения по другой технологии по вашему адресу.
50573
2
Общая оценка
Непрофессионализм и равнодушие...
Тип услуг:
домашний интернет
В подавляющем большинстве отзывов пишут об "ужасном отношении к клиенту"и это на 100%правда.Жаль,что не почитала отзывы об этом,провайдере раньше,многого бы избежала.Подключили их интернет недели три назад,а четыре дня назад он перестал функционировать.Приходили так называемые специалисты,но никто не смог восстановить работу интернета,такое ощущение,что ни один из них не занимался этим ни разу в жизни.Последний "специалист"позвонил пару часов назад,попросил,чтобы в семь часов мы были дома,чтобы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159686
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Здравствуйте. Сожалеем о случившемся. Если ваш вопрос ещё не решён, напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта. Наши инженеры свяжутся с вами в ближайшее время.
50550
2
Общая оценка
То, что ложью начинается, ей и заканчивается.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер. Качество телевидения у данного провайдера такое, что оборудование я почти не использовала, лежит в коробках.
Когда Этот провайдер "осваивал" наш район, его сотрудники шли на всякие гадости - перетирали нам провода, уговаривали разными способами подключаться к ним.
Когда я подключилась-таки, принесли оборудование, подключили (уже через день начались проблемы с ТV), порекомендовали купить кабели, правда, сами толком не знали - какие, зря потратили больше 2000 на эти кабели дополни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159675
ИнтерЗет Дом.ru
06.12.2015
Любовь, добрый день! Подскажите, вы обращались в техническую поддержку по возникавшим вопросам? Как там Вам прокомментировали ситуацию, например, с телевидением? Что касается оборудования, мне необходим номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я проверю Ваши взаимоотношения с компанией и, уверен, помогу решить вопрос с оборудованием. Ваши данные Вы можете отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.
50309
10
Общая оценка
Все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет был, не пропадал, скорость соответствовала тарифу. В техподдержку никогда не звонил, ничего про нее сказать не могу. Интернет есть и работает, что еще нужно?
Работает
Да не заметил
Отзыв засчитан
159611
6
Общая оценка
Ужасная скорость в вечерние часы
Тип услуг:
домашний интернет
Последние два месяца крайне медленный интернет примерно с 6 часов вечера до полуночи , в другое время все прекрасно работает
Номер договора 271543
Отзыв не засчитан
159485
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50321
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить данную проблему. Такого быть не должно. Мы исправим это и всё будет работать хорошо.
50333
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Сплошной обман
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер чистая [фигня],платили 480 р,следующий месяц просят уже 670 скаких то .....,однозначно сваливаю из этой [организации]
Отзыв не засчитан
159393
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50305
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2015
Добрый день! Отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю за обратную связь.
50310
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
До Unet был ниешанс хоум у которого ужасная скорость, цена выше, откл интернета на несколько дней это норма, псевдо акции которые у нормальных провайдеров обыденные, плюют на клиентов. У Unet все наоборот
Скорость нормальная, вежливая поддержка, дают несколько отложенных платежей (привет ниешанц)
Иногда просадки скорости(скорее всего роутер виноват)
Отзыв засчитан
159350
2
Общая оценка
Медленный интернет и неудовлетворительное обслуживание клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Купилась на уговоры со стороны компании. Сама установка интернета происходила неприятно, прежде чем наладился трафик пришлось три раза вызывать специалиста, до техпомощи сложно дозвониться, некоторые "консультанты" просто издевались. Справедливости ради хочу сказать, что не все. Иногда удавалось поговорить с нормальным человеком, который вникал в проблему и пытался помочь. В ответ на мои письменные претензии от руководства с большим опозданием приходили отписки, суть которых сводилась к простому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159177
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Здравствуйте. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Спасибо вам, что написали ваш отзыв. Мы готовы вам помочь в решении каждого вопроса. Укажите, пожалуйста, ваш лицевой счёт или номер услуги, чтобы наши сотрудники могли связаться с вами.
50548
2
Общая оценка
ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
Тип услуг:
домашний интернет
присоединяюсь к предыдущему отзыву о работе этой компании. очередная фирма по отъёму денег у населения! возмутительно! услугу блокируют оперативно, а с платежами не могут разобраться третий день. переводят заявку в в статус срочной, обещают перезвонить и пропадают. никому не порекомендую услуги этой компании. господа забывают о конкуренции. и, совершенно верно, никто ни за что не отвечает, контактный центр - профанация, личный кабинет - каменный век.
НА ДОЗВОН ТРЕБУЕТСЯ МНОГО ВРЕМЕ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159116
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация