С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[кошмар] все сервесы даже первый звонок платные
Тип услуг: 
домашний интернет
сотрудники хамят начиная со звонка в дверь [кошмар] все сервесы даже первый звонок платные одни минусы одни минусы
Отзыв не засчитан
160539
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2015
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50400
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.12.2015
Добрый день! Видимо Вас дезинформирует Ваш нынешний провайдер, но платный сервис не является отличительной чертой провайдера. Тем не менее, если у Вас есть предметная претензия - готов ее рассматривать и решать. Для этого направьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и описание конкретных вопросов. Заранее благодарю.   
50423
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
воровство по умолчанию.
Тип услуг: 
домашний интернет
когда у меня закончилось действие годового абонемента произошло отключение интернета...это нормально нет денег нет услуги..но в личном кабинете я увидел -450 р..? как выяснилось за наличие локальной сети пользуйся- не пользуйся их не волнует..а когда подключишь интернет те добавят этот долг .. технически не могу сказать плохого ничего,но такое воровство бесит ппц
Отзыв засчитан
160488
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2015
Добрый вечер. Наш специалист из отдела контроля качества верно проконсультировал вас по нашим тарифным планам, когда у вас заканчивался предыдущий годовой абонемент. Вас не устроила цена и вы спросили, как вернуть денежные средства, на что вам так же дали верный ответ. С нашей стороны ошибок не было допущено. Очень жаль, что вы называете подобный случай воровством. Учитывая, что по вашему обращению с подобной жалобой 2 месяца назад, вас так же проконсультировали. 
50392
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
То ли мелочность, то ли некомпетентность
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами больше года, нареканий особо не было. Скорость, разве что, не большая. Но в связи с переездом сменили провайдера. И по ошибке (по привычке) перевели деньги (за пару месяцев) на старого провайдера - СкайНет. Запрос возврата по чату и по телефону результатов не дал - достало перезванаться. То ли операторов настраивают на невозврат, то ли операторы изначаливаться и переписывьно некомпетентны. Но добиться возврата не получилось. В принципе и сумма-то не большая, но осадочек ост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160481
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер вашего договора и мы постараемся помочь вам, разобрав данный вопрос. 
50387
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отзыв об интернете
Тип услуг: 
домашний интернет
просто [некрасивые гомосексуалисты], дата 7.12.2015 максимальная скорость интернета город спб райнон петроградский, [плевать] на стоиомость интеренсть просто шляпа, разрывы за месяц по 10 раз, на телефон отвечает осел который все что может сказать, цитирую ! ! ! : у нас авария, больше ничего! самый ужасный интернет во всем человечестве - 100500 этим [котяткам]!
Отзыв засчитан
160359
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
50384
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший из худших провайдеров.
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый паршивый интернет в мире, тлф "Е" больше выдает чем этот петерстар. Самый из [ужасных] провайдеров. Утром скорость норм вроде, не проверял, а вечером урезают до 2мб/сек, как эть назвать??? Еще техподдержка не работает, кормят завтраками, Короче и проще, пользоваться модемом чем их якобы "оптикой", говорят что тип к каждому дому оптика проведена, если и есть скорость на дом 100мб/сек, так это уже супер. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПЕТЕРСТАР, ЛУЧШЕ НА СТО РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ ПОТРАТИТЬ ЧЕМ МОТАТЬ НЕРВЫ. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160354
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Продан некачественный роутер
Тип услуг: 
домашний интернет
Через неделю после установки и работы роутера он стал постоянно выкидывать из сети, после 3-4 звонков в тех. поддержку (за неделю) меня просили его перезагружать, порекомендовали вызвать мастера, спустя две недели после покупки роутера у Скайнет и его установки мастер сказал, что вам необходимо менять роутер. Роутер некачественный, побегайте сами по гарантийным мастерским и почините его самостоятельно. На все мои просьбы заменить его по закону (о правах потребителя)мне ответили, что данный товар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160213
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2015
Здравствуйте. Это технически сложное оборудование. Подскажите пожалуйста ваш номер договора? Мы постараемся разобраться в проблеме.
50375
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный провайдер - одно слово - москва
Тип услуг: 
домашний интернет
как только wplus перешел под крыло это уродливого провайдера - начался ужас сначала NETBYNET без предупреждения закрыл договор и отключил все услуги у моего родственника по ул Маяковского. при обращении, видимо сказать что мы вас не обслуживаем более на этой улице потому что мало абонентов - напрямую не захотели - полтора месяца парили мозг "разбираемся, щас включим, перезвоним". прошло пол-года - до сих пор "включают и перезванивают". чистый обман- перешел на другого провайдера - и не нар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160057
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасны во всем
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте помогите кокой провайдер хороший.у нас ИнтерЗет о чем я очень пожалела у нас уже окала месяца так зависает что ужас я звонила им на что они сразу мне сказали что у вас в . проблема вызов мастера 1000руб я и так плачу 670руб каждый месяц и что они сами запускают эту программу чтоб мы вызывали и платили им у нас и компью вместе стали зависать у меня ребенок плачет когда мультики смотрит мама опять астонавился .[скушайте] эту тысячу [плохие люди] будьте [печальны] если это ваших рук д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
160016
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2015
Добрый день! Спасибо что нашли время оставить Ваш столь экспрессивный отзыв. Отмечу, что компания сама никому ничего не насылает и если у Вас подключение Wi-Fi, то проблема может быть, например, с роутером. Точно установить причину может только мастер. Решаем вопрос и платном/бесплатном вызове и я, уверен, могу поспособствовать Вам в решении возникших вопросов. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Эти данные Вы можете отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
50334
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
. Возможно есть и лучше, но меня вполне устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
От добра добра не ищут. Провайдер, который устраивает всем и без навязчивости в отличии от других. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые - правильные слова !
Отзыв не засчитан
160001
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50363
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Полностью устраивающий меня провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже почти четыре года являюсь клиентом "Лайнера". За всё это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Сколько ни напрягал память, вспомнить случаи отключения интернета не удалось (либо они были такие короткие, что не запомнились). Скорость в сети вполне устраивает. Найти такую же или ниже цену у других провайдеров не получалось, особенно, если покупать абонемент на квартал, что даёт существенные скидки. Локальной сетью пользуюсь очень редко, но помню насколько велика скорость скачи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159988
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер !!))
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро, Качественно, без демпинга цен....что очень важно !!)) Мгновенный дозвон в тех поддержку !! Вообще не хамят !!))
Отзыв не засчитан
159983
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Такого я еще не видела!
Тип услуг: 
домашний интернет
Беспредел одним словом! Пришли ремонтники подключить телевизор. Пришли только со второго вызова. Подключили таким образом, что вылетел интернет. Услышав об этом они что-то помудрили, интернет появился, но его скорость была сказочной (3-7 в зависимости от замера). Мой тариф предполагает минимум 30. На требование об исправлении ошибки господа ушли, сказав, что у них другие клиенты. Я поругалась с ними, так как они сказали, что это мои проблемы, могу вызвать их еще раз, но сейчас они пойдут в друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159956
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.12.2015
Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Если со стороны мастеров и оператора действительно имело место быть подобное поведение - оно неприемлемо. Вместе с тем, я уверен, что нам удастся найти выход из сложившейся ситуации. Для этого мне понадобится номер Вашего договора и текст данного отзыва. Отправьте их, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
50335
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
50357
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Несоответствие пакетного предложения уточнениям операторов
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбрал пакет: Акция «Пакет навсегда»: Интернет+Интерактивное ТВ Выгодное предложение для абонентов Домашнего телефона от Ростелеком* 80 Мб/с Интернет до 80 Мбит/с по оптической линии Интерактивное ТВ 113 каналов ТВ-приставка + WiFi-роутер по 1 руб./мес. за 550 руб/мес., заявка № 1100158171693 от04.12.2015 г. Оператор перезвонил через пару часов, и подтвердил предложение по акции и состав предлогаемого оборудования в аренду, и мы договорились о приходе мастера на 7.12.2015г....
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
159931
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
50353
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Дмитрий Николаевич, добрый вечер. Мы связались с вами по вашей заявке. Оборудование (ТВ-приставка и роутер) будут предоставлены вам в аренду.
50582
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильно нормальный интернет для ADSL исполнения.
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный ADSL интернет для быта... Живу в Сестрорецке. Бывает, в выходные скорость слегка падает (после 21.00), но перебоев за время наблюдения (3 года) не припоминаю. Конечно, ADSL накладывает свои технические ограничения, но это вопросы не к провайдеру. Стабильно нормальный в ADSL исполнении. Не отключается даже при месячной просрочке платежа. Измерением скорости не занимался - руководствуюсь принципом "разумной достаточности". Ролики в HD качестве идут практически без сбоев. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159915
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Добрый вечер. Благодарим вас за ваш отзыв. Вы можете указать ваш лицевой счёт, чтобы мы смогли проверить техническую возможность подключения по другой технологии по вашему адресу.
50573
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непрофессионализм и равнодушие...
Тип услуг: 
домашний интернет
В подавляющем большинстве отзывов пишут об "ужасном отношении к клиенту"и это на 100%правда.Жаль,что не почитала отзывы об этом,провайдере раньше,многого бы избежала.Подключили их интернет недели три назад,а четыре дня назад он перестал функционировать.Приходили так называемые специалисты,но никто не смог восстановить работу интернета,такое ощущение,что ни один из них не занимался этим ни разу в жизни.Последний "специалист"позвонил пару часов назад,попросил,чтобы в семь часов мы были дома,чтобы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159686
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2015
Здравствуйте. Сожалеем о случившемся. Если ваш вопрос ещё не решён, напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта. Наши инженеры свяжутся с вами в ближайшее время.
50550
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
То, что ложью начинается, ей и заканчивается.
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер. Качество телевидения у данного провайдера такое, что оборудование я почти не использовала, лежит в коробках. Когда Этот провайдер "осваивал" наш район, его сотрудники шли на всякие гадости - перетирали нам провода, уговаривали разными способами подключаться к ним. Когда я подключилась-таки, принесли оборудование, подключили (уже через день начались проблемы с ТV), порекомендовали купить кабели, правда, сами толком не знали - какие, зря потратили больше 2000 на эти кабели дополни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159675
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.12.2015
Любовь, добрый день! Подскажите, вы обращались в техническую поддержку по возникавшим вопросам? Как там Вам прокомментировали ситуацию, например, с телевидением? Что касается оборудования, мне необходим номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я проверю Ваши взаимоотношения с компанией и, уверен, помогу решить вопрос с оборудованием. Ваши данные Вы можете отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю. 
50309
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет был, не пропадал, скорость соответствовала тарифу. В техподдержку никогда не звонил, ничего про нее сказать не могу. Интернет есть и работает, что еще нужно? Работает Да не заметил
Отзыв засчитан
159611
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Ужасная скорость в вечерние часы
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние два месяца крайне медленный интернет примерно с 6 часов вечера до полуночи , в другое время все прекрасно работает Номер договора 271543
Отзыв не засчитан
159485
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50321
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет разрешить данную проблему. Такого быть не должно. Мы исправим это и всё будет работать хорошо.
50333
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сплошной обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер чистая [фигня],платили 480 р,следующий месяц просят уже 670 скаких то .....,однозначно сваливаю из этой [организации]
Отзыв не засчитан
159393
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50305
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2015
Добрый день! Отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю за обратную связь. 
50310
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
До Unet был ниешанс хоум у которого ужасная скорость, цена выше, откл интернета на несколько дней это норма, псевдо акции которые у нормальных провайдеров обыденные, плюют на клиентов. У Unet все наоборот Скорость нормальная, вежливая поддержка, дают несколько отложенных платежей (привет ниешанц) Иногда просадки скорости(скорее всего роутер виноват)
Отзыв засчитан
159350
Ваш комментарий