С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже более 10 лет являюсь пользователем домашнего интернета данного провайдера и думаю,что дальше будем дружить!много звоняющих из других каналов приглашают к себе,но всегда ответ им один -я довольна своим провайдером !
Отзыв не засчитан
716584
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.07.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
106487
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Аля ❤️❤️❤️
106563
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернет-провайдера эт хоум с 2012 года. Все устраивает. Интернет работает стабильно. Техподдержка - поддерживает!! При необходимости. При возникновении неполадок - все решается быстро. Ребята из техподдержки - вежливые, доброжелательные всё технично. Очень удобна опция отпуск. Рекомендую!
Отзыв засчитан
716582
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Елена, спасибо за теплые слова и за то, что отметили работу наших сотрудников!) 🌸
106562
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный трафик. Диспетчер всегда на связи. Роутер данный в аренду работает исправно. Роутер меняли 2 раза за 7 лет.
Отзыв засчитан
716580
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Благодарим за приятный отклик, Игорь!)) 😊
106561
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет периодически пропадает, на заявку отвечает бот, когда с болью и матом дождешься живого оператора уже ни чего не хочется, а тебе предлагают проверить сигнал это еще на пол часа, в итоге объявляют что у вас все хорошо, ты говоришь что не все и не всегда, а они, хорошо пришлем мастера , но если у вас все будет хорошо, когда он придет, это будет платно. Соглашаешься, деваться не куда. Приходит мастер, говорит что ваш роутер плохой надо поменять и все будет класс. Соглашаешься, деваться опят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716577
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. Хорошая скорость. Пользуюсь уже почти год. От вайфая работает компьютер и телевизор с алисой и все отлично. На сегодня один из лучших. И по стоимости тоже приятно. Тех поддержка всегда на связи.
Отзыв засчитан
716576
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Олеся, спасибо!) Так приятно быть для Вас лучшими!)) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) 🌸
106560
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Самая ужасная компания в питере... Три недели нет интернета, телевидения, аппаратуры на замену нет, выезд мастера несколько раз перенесли...
Отзыв засчитан
716554
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещали гигабайтны интернет 200 мгб. В итоге деньги взяли по полной, а подключили 100 мгб. Деньги на вернули, перерасчет не сделали. Не честная. Не выполняют своих обещаний
Отзыв засчитан
716548
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Постоянные проблемы с приставкой.заключают вместо договора аренды-кредитный договор.стоимость кредита на приставку 8900 на срок 3года. Рыночная стоимость приставки 1000₽. Аренды у них,оказывается нет. Об этом я узнала, когда решила расторгнуть договор в связи с переездом. Удобная политика для ужасных компаний, которые вывозят свои выручки только путем обмана и нечестных действий
Отзыв засчитан
716544
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отличный, надежный провайдер. Много лет являюсь абонентом данного провайдера. Все устраивает. Техническая поддержка работает супер.
Отзыв не засчитан
716543
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.07.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
106472
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Сергей, спасибо!)) 😊
106559
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен качеством обслуживания от невалинк. У меня никогда не было проблем с подключением или скоростью интернета. Рекомендую всем!
Отзыв засчитан
716534
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество интернета,после 20 часов даже фильм не посмотреть,постоянно все зависает!!!!
Отзыв засчитан
716530
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший оператор, держит достойную скорость и достойные цены на тарифы. Пользуюсь уже 8 лет, за всё время пользования было 1-2 сбоя.
Отзыв засчитан
716529
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Рады, что Вы с нами уже 8 лет!) Будем и дальше Вас только радовать!)) 😊
106558
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
полное разочарование самый ужасный интернет провайдер, интернет лагает вечно, до тех поддержки никогда не дозвонится, не рекомендую!
Отзыв засчитан
716510
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2023
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете на сайте.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
106456
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2023
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете на сайте.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
106457
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2023
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете на сайте.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
106458
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2023
Максим, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- через чат в личном кабинете на сайте.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
106459
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили at-home по акции, получилось очень выгодно на первые 5 месяцев. Интернет работает хорошо, стабильно. Для просмотра тв, сёрфинга в интернете и работы хватает. 4 ставлю только из-за самого подключения, так как была договорённость на определённую дату, но в эту дату подключить не получилось, пришлось сутки жить без интернета)
Отзыв засчитан
716501
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Аришка, спасибо, что выбрали нас!) Рады, что Вы довольны!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!))) 🌸
106557
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
До мегафона очень долго пользовалась другим провайдером ,конечно были проблемы,но потом более менее стало нрм,но стали рости цены как на дрожах.поэтому решила передти на мегафон.уж лучше бы я этого не делала.за 2,5 мес я практически каждый день им звоню и по дом.интернету,что виснет часто и что при просмотре твидут перемотки назад и приходится по новой смотреть и что в телефоне плохо инет работает,а на работе так воообще не ловит,от слова совсем.не возможно ни чего открыть даже просто фото.ни од...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716497
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер,до техподдержки не дозвониться!!уже 2 недели не могу перенести интернет!!звоню а мне говорят с вами свяжутся .прошло 2 недели
Отзыв засчитан
716496
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106445
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
До тех поддержки дозвониться не реально!интернет роутер постоянно приходится перезагружать.оценка работы единица и не более
Отзыв засчитан
716491
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106431
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
20.07.2023
Здравствуйте. Прекрасно понимаем, что столкновение с такими неудобствами, а также отсутствие обратной связи от нашей службы поддержки может вызвать бурю негативных эмоций. Мы стремимся предоставить высококачественное обслуживание и обеспечить надежное функционирование Интернет-соединения для всех наших клиентов, однако в периоды высокой нагрузки на контакт-центр, время ответа оператора может быть увеличено.
Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проведем диагностику соединения и самостоятельно свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Уверены, что решим ваш вопрос и изменим ваше мнение о нашей работе в положительную сторону.
106448
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
20.07.2023
Здравствуйте. Прекрасно понимаем, что столкновение с такими неудобствами, а также отсутствие обратной связи от нашей службы поддержки может вызвать бурю негативных эмоций. Мы стремимся предоставить высококачественное обслуживание и обеспечить надежное функционирование Интернет-соединения для всех наших клиентов, однако в периоды высокой нагрузки на контакт-центр, время ответа оператора может быть увеличено.
Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проведем диагностику соединения и самостоятельно свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Уверены, что решим ваш вопрос и изменим ваше мнение о нашей работе в положительную сторону.
106449
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключён сейчас интернет, телефон горячей линии отключён и линии подключения интернета ни кто ни отвечает, недобросовестные просто, конец сотрудничеству с этим провайдером, если накрылось, то чугунным тазом!
Отзыв засчитан
716490
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.07.2023
Здравствуйте! Внезапное отсутствие связи, вне всякого сомнения, способно любому испортить настроение. В наше время, к большому сожалению, нет возможности полностью исключить вероятность возникновения неполадок. В такие моменты время ответа технической поддержки может быть сильно увеличено, ввиду резко возросшей нагрузки. Однако, наши специалисты всегда заинтересованы в скорейшем устранении неисправности и не жалеют для этого своих сил. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Проверим ваше подключение. 
106442
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали на новый адрес и были в восторге... Целый месяц спустя месяц(хотя оплачено 3) интернет отключился. До тех поддержки не дозвониться, не дописаться. А интернет необходим для работы будем искать другого провайдера
Отзыв засчитан
716489
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.07.2023

Здравствуйте! Мы понимаем, что пропажа интернета способна вызвать только негативные эмоции, особенно в самом начале знакомства с поставщиком услуг. К сожалению, мы, как и любой другой провайдер, не можем полностью застраховаться от аварийных ситуаций. В таких случаях, ввиду резкого увеличения нагрузки на линию технической поддержки, время ответа операторов может быть увеличено. Тем не менее, наши сотрудники оперативно реагируют и принимают все возможные меры для скорейшего устранения проблемы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы проведем проверку вашего подключения. 
106437
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.07.2023

Здравствуйте! Мы понимаем, что пропажа интернета способна вызвать только негативные эмоции, особенно в самом начале знакомства с поставщиком услуг. К сожалению, мы, как и любой другой провайдер, не можем полностью застраховаться от аварийных ситуаций. В таких случаях, ввиду резкого увеличения нагрузки на линию технической поддержки, время ответа операторов может быть увеличено. Тем не менее, наши сотрудники оперативно реагируют и принимают все возможные меры для скорейшего устранения проблемы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы проведем проверку вашего подключения. 
106438
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.07.2023

Здравствуйте! Мы понимаем, что пропажа интернета способна вызвать только негативные эмоции, особенно в самом начале знакомства с поставщиком услуг. К сожалению, мы, как и любой другой провайдер, не можем полностью застраховаться от аварийных ситуаций. В таких случаях, ввиду резкого увеличения нагрузки на линию технической поддержки, время ответа операторов может быть увеличено. Тем не менее, наши сотрудники оперативно реагируют и принимают все возможные меры для скорейшего устранения проблемы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы проведем проверку вашего подключения. 
106439
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.07.2023

Здравствуйте! Мы понимаем, что пропажа интернета способна вызвать только негативные эмоции, особенно в самом начале знакомства с поставщиком услуг. К сожалению, мы, как и любой другой провайдер, не можем полностью застраховаться от аварийных ситуаций. В таких случаях, ввиду резкого увеличения нагрузки на линию технической поддержки, время ответа операторов может быть увеличено. Тем не менее, наши сотрудники оперативно реагируют и принимают все возможные меры для скорейшего устранения проблемы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы проведем проверку вашего подключения. 
106440
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.07.2023

Здравствуйте! Мы понимаем, что пропажа интернета способна вызвать только негативные эмоции, особенно в самом начале знакомства с поставщиком услуг. К сожалению, мы, как и любой другой провайдер, не можем полностью застраховаться от аварийных ситуаций. В таких случаях, ввиду резкого увеличения нагрузки на линию технической поддержки, время ответа операторов может быть увеличено. Тем не менее, наши сотрудники оперативно реагируют и принимают все возможные меры для скорейшего устранения проблемы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы проведем проверку вашего подключения. 
106441
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер,очень современный,удобный, оперативность и скорость это про них! Улучшения только делаем! И оставаться такими же позитивными!
Отзыв засчитан
716480
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.08.2023
Андрей, спасибо за приятные слова!)) 😊
106556
Ваш комментарий