Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Наберите нормальный персонал, который будет адекватно работать, делаешь заявку одну — получаешь другую, и вообще у вас качество хромает за длительное время, я уже давно собирался расторгнуть договор, но все откладывал, думал, будет лучше, но увы.
Подключал Ростелеком, так как дом не подключен к [другому провайдеру]. Спустя примерно год работы скорость начала постоянно падать без причины, а также [надоели] тех. работы по несколько раз в месяц. Сменил роутер — не помогло. Решил уйти к другому оператору и расторгнуть договор. Месяц ждал ответ от этих [неприятных людей] после отключения инета и заполнения формы на расторжение. В итоге перед самим расторжение внезапно пришел счет за 2 месяца, за прошлый (уже с отключенной сетью) и за будущий. Это ли не ***? На мой вопрос [почему] менеджер техподдержки сказала подождать уточнения информации. Ждал 2 месяца, пришло по адресу письмо о том, что если не оплачу — придет судебное извещение. В итоге пришлось идти в офис, доказывать и грозить судом уже со своей стороны. В итоге Договор, слава богу, расторгли без выплат. Никогда не связывайтесь с этой [сомнительной компанией].
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключала месяц назад и столкнулась с невероятным количеством проблем! Моя заявка была на тариф 200 мб за 500 руб. в месяц по акции — первые 2 месяца за 250 руб. Плюс аренда роутера 150 руб. в месяц. Итого первые 2 месяца я должна платить 250+150 = 400 рублей. 20.01 пришел мастер, подключил только на 100 мб, сказал, что не смог на 200 мб, надо вызвать другого мастера и переподключать. Во время проведения кабеля он сломал часть стены (там буквально вывалился кусок!). Тем не менее мы заключили договор, прошел доверительный платеж на 400 руб, и я тут же внесла оплату 400 руб. Как я теперь понимаю, договор он со мной заключил тогда на тариф 100 мб, что было роковой ошибкой для системы Билайна. Я вызвала еще раз мастера. 23.01 пришел второй мастер и переподключил на 200 мб, как изначально было обещано Билайном. Сообщил, что надо перезаключить договор на тариф на 200 мб. Мы без задней мысли это сделали, и система Билайна решила, что надо по новой с меня списать плату за тариф или что-то такое. Я позвонила в Билайн и спросила у сотрудника как так, должна ли я им что-то — она меня заверила, что нет, что я должна была оплатить 20.01 400 рублей, как я и сделала, и теперь следующее списание — 400 рублей — будет 19 февраля. 17 февраля мне приходит смс о том, что я должна 869 рублей! Я иду в личный кабинет и вижу странные пополнения и списания на 20.01 и 23.01. Первое мое сообщение в чат техподдержки было в 10.31 по мск 17.02. Заявку в фин. отдел мне оформили в 15.31. Потом обо мне позабыли. Сегодня, 18.02 (уже вечер) по телефону мне один сотрудник подтвердил, что я права и нужен перерасчет, но ничего нельзя сделать, ждем ответ от фин. отдела. Фин. отдел прислал смс о том, что мне не положен перерасчет! Я позвонила еще раз и сотрудник опять подтвердил, что это их ошибка, я права, и перерасчет нужен. Составил вторую заявку в фин. отдел и сказал: "надеюсь, фин. отдел встанет на нашу сторону!" Чтобы не отключили интернет, я заплатила эти 869 р. вместо 400. Вот вам и акция!!!
ужасный провайдер, скорость падает по 10 раз за день, ничего не грузит, невозможно работать. не рекомендую
Мне очень нравится данный провайдер! Больше двух лет пользуюсь и нет никаких проблем! Изначально попала на невероятную программу от застройщика год бесплатного интернета! Это было очень приятно ☺️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь давно, почти 11 лет. Пока был именно Пулнет — проблем не было, как стал [с другим названием] (поглотили?), так всё стало плохо — качество и стабильность канала, возможность ptr-записей, возможность оперативно связаться с техподдержкой, сообщить им, что их канал отвалился.
Этхоум — очень надёжный провайдер. Я с ним уже давно. Хорошая поддержка. Ещё есть скидки. Сбоев не наблюдалось. Номер договора 1207724
Просто отвратительная компания!!! Купила квартиру с уже подключенной услугой кабельного телевидения. Больше года не могу добиться расторжения договора!!! Посылала все документы, писала, звонила. Но до сих пор каждый месяц в квитанции появляется волшебная строка — Телетрансляция (получатель Ростелеком). Не связывайтесь с этой [сомнительной компанией]!!! Как продавать услуги, так звонит бодренькая тётенька, а как расторгнуть, так общайтесь с роботом, который посылает вас 👎👎👎
Благодаря тому, что провайдер SmartHome не слишком раскручен, цены у него остаются доступными как для эконом-сегмента, так и для премиум-пользователей. Мы выбрали средний тариф и остались полностью довольны. Качество услуг на высоте, а стоимость приятно радует. Рекомендую!
Ростелеком — это [обманщики], при отключении сдирают деньги просто так! И невозможно ни с кем связаться, чтобы решить вопрос!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!