Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день. Спасибо вам за столь развёрнутый и подробный отзыв. В большинстве своём, когда всё работает хорошо, люди не склонны писать отзывы. Зачем писать, если всё и так хорошо. На данном ресурсе множество негативных отзывов. Да, так складывается, но мы не считаем, что это плохо. Это позволяет нам работать с каждым клиентом в отдельности. Убавлять его негатив и выявлять причину столь плохого отзыва. Мы всегда решаем проблему нашего клиента и делаем это абсолютно безвозмездно. Это естественно для нас, тем более, что 99% остаются довольны нашим сервисом, а это то, к чему мы всегда стремимся. Мы не гонимся за количеством и очень серьёзно следим за качеством. Ещё раз благодарим вас за данный отзыв. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Все операторы ,когда общаются с абонентом, пытаются сначала исключить явные причины и действуют по принципу от простого к сложному. Очень рад, что все вопросы удалось решить. Если у Вас вновь возникнут вопросы, Вы можете их также адресовать на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Предлагаю Вам следующий порядок действий: вышлите мне номер договора и текст данного отзыва на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Я доведу данную информацию до старших менеджеров, кроме того, проведу проверку по приходам к Вам мастеров и, возможно, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю.  

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Хотелось бы отметить, что сейчас на сетях компании действительно запущена модернизация. Ее основная цель - улучшения качества и стабильности сигнала. Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы можете их направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю. 

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и решили сменить провайдера. Приносим вам извинения от лица компании. Согласен, что получать качественный и быстрый сервис очень важно. Будем рады, если вы вновь станете нашим абонентом. Мы всегда готовы решать подобные вопросы.

Добрый день, Вячеслав Алексеевич. Ваша претензия получена в Санкт-Петербургском филиале 23 ноября. Мы долгое время не могли с Вами связаться по телефонам указанным Вами в договоре. В настоящее время линия связи восстановлена и в ближайшее время мы направим Вам ответ официальный ответ по адресу указанному в претензии. За весь период в который услуги связи фактически небыли предоставлены мы произведем корректировки списания абонентской платы. Приносим извинения за возможные неудобства.

Добрый день! Подскажите, связался ли с Вами менеджер? Если этого до сих пор не произошло, прошу направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства и заранее благодарю за обратную связь. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, ваш номер договора или лицевого счёта. Мы действительно хотим разобраться в вашей ситуации.

Доброе утро. Благодарим вас за ваш отзыв. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора или лицевого счёта, чтобы мы могли с вами связаться и подобрать более выгодный для вас тариф и решить вопрос с пингом.

Добрый день! Ваша информация была передана специалистам компании. Как меня проинформировали, с Вами связались и урегулировали все вопросы, в частности Вам предоставили скидки а также договорились о подключении различных услуг. Благодарю Вас за обращение. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Мы исключительно законопослушная и честная компания, но в данном случае мы были бессильны. Мы получили ваше обращение и уточнили информацию ещё раз. Действительно не было доступа к арендуемому помещению в выходные дни. Если у вас есть иная информация, подкреплённая фактами, мы будем рады выслушать вас и обязательно примем информацию к сведению, сделав соответствующие выводы. В данный момент у вас всё должно работать хорошо. Если это не так, мы будем рады помочь вам. Благодарим за ваше мнение и отзыв о нашей работе компании.

Добрый день! Любая техподдержка у любого провайдера всегда пытается исключить очевидные причины технических ограничений и идет от простого к сложному. Нередки случаи, когда помогает и перезагрузка роутера. В Вашем случае наверное самым правильным решением будет вызов мастера и я абсолютно точно могу Вам поспособствовать в этом, если Вы являетесь реальным абонентом нашей компании. Для этого мне понадобится номер договора и текст Вашего отзыва. Отправьте, пожалуйста, эти данные на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.