Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Константин, с момента решения глобальной проблемы с нашей стороны с battle.net проблем больше не возникало. На нашем форуме нет ни одного поста на подобную тему. На данном ресурсе пока не было повторяющихся случаев "проблем со скоростью по вечерам". Они все в итоге решались по разному и проблема очень часто была локальная. Мы убеждены, что сможем помочь и вам! Подскажите пожалуйста удобное для вас время для связи и наш технический специалист свяжется с вами для диагностики данной периодически проявляющейся проблемы?

Здравствуйте. Первый ремонт был действительно глобальным (по всему дому). Проблему исправили в течение ночи с 13.11 на 14.11 и 14.11 вам пришло смс от автоинформера о завершении работ. В момент глобального ремонта техники не могут успеть посетить каждую квартиру, но проблему с нашей стороны они исправили. По этому, в первую очередь технические специалисты уточняли, всё ли хорошо с кабелем и роутером, но ни в коем случае не считая вас некомпетентным. В данный момент ваш ремонт верно составлен на сегодня, 16.11. К сожалению не каждый день в выходные мы можем получить доступ к арендуемому помещению. Сегодня техник должен устранить проблему по вашей заявке, а мы приносим вам извинения за столь долгое решение проблемы! 

Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы не успели помочь вам решить этот вопрос и вы решили отключиться. Очень надеемся, что вы вновь станете нашими абонентом. Мы готовы решать любой вопрос для предоставления качественных услуг.

Добрый день! Достаточно сложно поверить, что интернет у Вас работает настолько плохо, что отзыв вам приходится оставлять с мобильного интернета. Тем не менее похожие вопросы абонентов мы достаточно успешно решаем. Однако для этого необходимо действительно являться клиентом провайдера. Если Вы действительно являетесь абонентом нашей компании, прошу Вас отправить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 

Добрый день! Если у Вас сейчас работает интернет, почему Вы предпочитаете пользоваться услугами мобильного оператора? Вместе с тем, если Ваша история реальна, то поведение оператора неприемлемо. Пожалуйста, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я инициирую проверку по Вашему обращению. Заранее благодарю. 

Уважаемый клиент - спасибо что вы с нами с 2015 года !)
Команда БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ -  мы стремимся предоставлять наилучшее качество и безопасность связи!

Здравствуйте. Серверы blizzard не отвечают на icmp запросы. Если только вы не трассировали через специальную утилиту от blizzard. Если проблема у нас, то запросы не прошли бы через нас, показав, что у blizzard всё хорошо. Нам жаль, что на форуме от вас отмахнулись! Уверены, что это не администрация ресурса. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам! Подскажите пожалуйста номер вашего договора и наш технический специалист обязательно поможет вам разрешить проблему с игрой. Благодарим за ваш отзыв.

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся, что и в дальнейшем провайдер будет доставлять Вам положительные эмоции.   

Добрый день! Техническая поддержка всегда работает по принципу: от наиболее очевидных причин к менее очевидным. Реальностью являются случаи, когда перезагрузка роутера действительно помогает решить вопросы абонентов. Однако, в Вашем случае я бы рекомендовал вызывать техника. Кроме того, могу проверить взаимодействие компании с Вами по номеру договора. Очень прошу направить мне его вместе с текстом отзыва на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю за обратную связь. 

Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверен, что смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. 

Здравствуйте. Мы готовы помочь вам решить вопрос со скоростью подключения. Для этого нам понадобится ваш номер договора или лицевого счёта. Также мы постараемся разобраться с начислениями.

Добрый день! Хотелось бы отметить, что на данный момент я не могу верифицировать Вас как реального абонента нашей компании. Скорее Ваш ip-адрес намекает на активность совсем другого рода. Кроме того, подключение внешнего ip никоим образом не может сказаться на отсутствии или присутствии интернет соединения. Если же Вы все же являетесь реальным абонентом, очень прошу направить Вас на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. В этом случае я инициирую проверку в компании. Заранее благодарю.

Блин...
Посыпаю голову пеплом..
Перегрузил предоставленный Ростелекомом роутер (хуавей), и все заработало так как работало до этого.
И интернет, и телевидение, и мультискрин..
Конечно остается вопрос, что же это за оборудование такое, которое надо ребутить раз в неделю.. Использовал до этого в качестве роутера на другом провайдере Cisco (Linksys) WRT610N, три года вообще не прикасался к нему - работал и работал, я привык к такому поведению роутеров =) Поэтому при появлении проблем с интернетом на новом провайдере (Ростелеком, описанный выше), и новым оборудовании (опять же - хуавей ростелекомовский), я даже не предположил, что надо дернуть роутер по питанию..
Ну вобщем, нормальный провайдер. Если еще и оборудование бы поставлял нормальное..
Как изменить\удалить основной отзыв? =)