С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Вечные разрывы по вечерам, сотрудники ничего не могут сделать
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер из всех! Раньше пользовались интерзетом, все было в порядке, все устраивало, проблем не было, перешли по акции на скайнет, за год тоже ни одного нарекания, переманили 2 месяца назад на дом.ру обратно (насколько я знаю, они купили интерзет), выгодная акция была. С тех пор начались постоянные сбои, по вечерам стабильно минут 30-40 интернет просто не работает, нет доступа, сотрудники ничего не могут сделать. Все мое оборудование работает, проверяли не раз. Иногда по выходным...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174410
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Если вопрос скорости интернета еще актуален, для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
51621
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ростелеком-ужас!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
К великому сожалению в нашей новостройке нет выбора, ростелеком окупировал, но я даже не представляла что такое еще может быть. Обман на тарифы, платный вызов мастера, интернет тормозит, заявленной скорости нет........ Ужас!!!!! И тупик оператора не поменять и никуда не пожаловаться(((((( а пульт который идет с тв приставкой- назад в прошлое
Отзыв засчитан
174389
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2016
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нашему техническом специалисту Александре Кондаковой. Она оперативно решит ваши вопросы.
51875
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы по выходным дням в вечернее время
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могут объяснить причину, говорят по приборам всё нормально. Проверил настройки роутера rt-ac56u, всё в соответствии с рекомендациями. Все вежливые, но от этого не стало легче. Частые разрывы связи по выходным дням, в час пикового пользования интернетом.
Отзыв засчитан
174064
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Если вопрос качества работы услуг еще актуален, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся в ситуации.
51620
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохо принимает wi-fi от основного компьютера, хотя живу в центре в доме с деревянными перегородками. Скорость всего 7 мб. Интернет через телефонную линию, а проложить волокно не хотят - мало квартир в доме. О новых тарифах не сообщают.
Отзыв засчитан
173964
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2016
Добрый день. Скорость передачи данных по Wi-Fi зависит от многих факторов, к сожалению, не зависящих от провайдера. По договору скорость гарантируется только по кабелю. Напишите, пожалуйста, нашему техническом специалисту. Она поможет с настройкой Wi-Fi.
51874
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер города Петергоф!
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильны в намерение быть лучшими в профиле. Видна тенденция планового развития компании в направлении предоставления качества услуг. Всё в.у. В например. Быстрое реагирование на тревожныв сигналы клиента. Устранение тех. Неисправностей в кратчайшие сроки качественно и с отчетом. Не припомню.
Отзыв не засчитан
173963
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2016
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.
Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 
51844
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
почти лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
К ростелекому подключилась 7 месцев назад. Быстро провели кабель, все оперативно оформили. Проблем с интернетом небыло, пару раз отключался на час, может чуть больше, но я звонила в поддержку, прозодили работы, это вполне нормально. Заявленая скорость соответствует, ценник лояльный, техроддержка оперативно решает проблемы, я довольна за 7 месяцев не смогла в лк присоединить услугу, из-за этого приходится периодически звонить и уточнять балас. Пару раз оставляла заявку, но со мной никто не связал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173588
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.02.2016
Добрый вечер. Мы очень рады, что вы довольны услугами Ростелеком. Постараемся вас не разочаровать, а только радовать. Наш специалист, может помочь вам с регистрацией в личном кабинете и все подробно расскажет. Пожалуйста, напишите, ему.
51837
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Тип услуг: 
домашний интернет
Эмоции переполняют!!! Мало того, что скорость интернета оставляет желать лучшего временами, постоянно самовольно подключают дополнительные опции, о которых мы не просим, какие-то пакеты каналов, которые мы не запрашивали (это относится к тв) , так ещё частенько проблемы с пропажей интернета вообще! И ещё чаще они после так называемой профилактики, устранения проблем! Устранили, ага, ещё и интернет устранили к тому же. Ну ладно, после этого мы, конечно же, звоним кому? Правильно, самому провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173553
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост. 
51604
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полное [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Виснет постоянно, поиграть не удается из за этого лучшего интернета лаги, отсоединения видео виснет подключите лучше другой интернет.
Отзыв не засчитан
173506
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51549
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Если вопрос качества работы интернета еще актуален, просьба прислать подробное описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru
51603
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Билайн - тариф "Лохотрон за 900"
Тип услуг: 
домашний интернет
Где-то в ноябре 2015 я заплатил 300 р и подключился к тарифу всё за 300. Через месяц деньги кончились и подключение заблокировалось. Затем с моего счёта сняли 300 р .зачем, ведь вы меня уже заблокировали и эти 300р с момента блокировки стали мне недоступны? Однако когда я 21 января положил на счёт 378 р вы эти деньги забрали и опять заблокировали с остатком -228 р. Т.о. С момента первой блокировки по сегодняшний день я был заблокирован и не мог пользоваться вашими услугами и за это я заплатил 37...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173470
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Я в шоке от данной конторы они подключились к моему электросчетчику и весь дом смотрит телек за мой счет. А я оплачиваю электричество вместо 400р. 2000р.
Отзыв не засчитан
173456
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51545
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная компания!!!!!!! Проблемная!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение года пользуюсь этим интернет - провайдером. Не могу переключиться на другой, т.к. Дом обслуживают только они. Сама там не проживаю, приезжают гости. И с интернетом постоянные проблемы!!! 150 раз нужно звонить провайдеру, постоянно называть данные паспорта!!! Им недостаточно адреса и номера договора. Доводям милейшими голосочками до белого каления, ведя переговоры. Говорят, что в течение 15 мин. Интернет заработает. Дай бог, если на 4й день придёт мастер, и это не факт, что сделает. Веч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173143
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
20.01.2016
Здравствуйте. Будьте добры, укажите пожалуйста ваш номер договора. Мы обязательно поможем вам!
51504
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
У нас все нормально смотрите у себя.
Тип услуг: 
домашний интернет
Стал тормозить интернет страницы висли и тд позвонил в службу поддержки вначале там мне говорили что у них все ок типа смотрите у себя. На что я не соглашался и оформил заявку на вызов мастера. На следующий день он приехал смотрел провода тестировал и менял коннектор на кабеле и предположил что дело опять в моей сетевой карте. Короче ничего не поменялось и я опять оформил заявку. В этот раз приехали вдвоем для замены кабеля и переключения его на другой порт. И внимание ура все наконец то заработ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173108
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Безупречная работа!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень довольна работой нью линка: за 14 месяцев сотрудничества - ни одной мало-мальской проблемы. Оплатила абонемент на год вперед, ибо уверена в качестве услуг. Стабильность работы, отсутствие сбоев сети, высокая скорость, адекватная стоимость услуг (300 руб. В месяц), широкие возможности оплаты, беспроблемный дозвон до провайдера, исчерпывающе подробные консультации. Минусы не обнаружены.
Отзыв засчитан
173048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
негодяи !!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания . Техника заказывал 3 раза . И так и дождался . Без моего ведома добавили к моему кабелю ещё одну квартиру (( сделал экспертизу . Составил заявление в роспотербнадзор и прокуратуру по факту мошенничества . Пусть теперь они помучаются , как я . Наверное любят ребята проверки . Заявленной скорости не было ни разу . Настройки оборудования сделаны не верно . Записи общения просто вызывают удивление . Такие слова от позвонившего и недовольного техника , как чего случилось то ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172768
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ждем подключения интернета уже месяц,так никто и не пришел. Заявки оставляем с завидной периодичностью,каждые два дня. На претензии не реагируют.
Отзыв засчитан
172763
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманули с акцией
Тип услуг: 
домашний интернет
Я переходил к скайнету от ростелекома по причине переезда. При подключении мне сказали, что при этом у меня на счете автоматически появится 500 рублей. Ничего не появилось. Также мне сказали, что протянут провод по квартире. Тоже обманули подключал меня очень неприветливый человек, который про первом же вопросе сказал, что я не специалист, в отличие от него, и ему не нужен. Провод проводить отказался, хоть он уже имелся. Стабильная скорость, быстрый дозвон, вежливые все, кроме подключающего инже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172694
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день. Монтажник просил вас продемонстрировать номер договора или личный кабинет бывшего провайдера? Пожалуйста, помогите нам разобраться в этой ситуации и подскажите ваш номер договора? 
51448
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамское отнноение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
При оплате услуг ошибся номером договора предоставил документ из банка подтверждающий оплату, и написал заявление в офисе вашей компании, уже две недели за мной числится долг а сегодня снова был отключен интернет и в тех. Поддержке отказывались включать обещанный платеж. Сотрудники вашей компании мне не могут внятно объяснить когда будет решен мой вопрос. Компания ваша получила оплату и я не понимаю почему такое скверное отношение к клиентам?
Отзыв засчитан
172609
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не ценят старых клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор: 0122-0243-33. Мой тарифный план yournet 20mbit 5% стоимость 427 руб или 300 руб при оплате за год вперед. Я оплатил на год вперед в феврале 2015 года и под конец года заметил новые тарифы. Но почему я, ваш любимый и старый клиент, плачу как что-то средние между эконом класс премиум или даже бизнес класс, но получаю 20 мегабит? А не скажем 25-100 мегабит или даже 55-100 мегабит? Почему не увеличили скорость на моем тарифе автоматически когда ввели новые тарифы? Или сложно увеличить скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172564
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблем с интернетом нет стабильная скорость
Отзыв не засчитан
172548
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51450
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если свяжитесь с компанией, точно пожалеете!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда то являлся абонентом интерзет. После слияния с дом.ру по причинам потребительского отношения к клиентам, которые я тут оставлял, расторг с ними договор. И вот продолжение. Расторг договор в ноябре. При расторжении договора, мне выдали акт сверки, по которому я должен был оплатить 881 руб. Там же на месте через платежную систему провел оплату и показал чек операционисту. Она сказала всё, долгов нет, договор расторгнут. Далее, в течении уже 4 !!! Месяцев мне на телефон приходят смс с просьбо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172411
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.01.2016
Добрый день! Проверили информацию по договору - платёж действительно не поступал. Если Вы действительно вносили оплату, просьба отправить копию паспорта (2 и 3 страница), а так же подтверждение оплаты на адрес echo@i-zet.ru. Мы найдём платеж и переведём его на Ваш договор. Благодарим за отзыв.
51484
Ваш комментарий