С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер, хорошие операторы и в целом, одно НО.
Тип услуг: 
домашний интернет
В общей картине услуги оператора устраивают, только одна вечная проблема... Пользуюсь данным провайдером уже далеко не первый год, за это время сменила несколько компьютеров, а винд разных использовалось и того больше и на всех одна проблема: очень долгое время подключения. Сейчас стоит 10 винда на весьма приличном ноутбуке и это стало настоящей проблемой, к интернету иногда не подключится до 20 минут, ужас. Один раз были проблемы с вызванным техником. Проблема заключалась в отсутствии доступа к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168776
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв!
Если в дальнейшем возникнут какие-либо вопросы - пожалуйста, обращайтесь.
51614
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неполадки
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет перестал работать,вдруг неожиданно произошло нарушение подключения точки доступа, прошло часа 2 ничего не изменилось, я так понимаю придется специалиста вызывать, или это у вас какие то проблемы? Стабильность нет минусов
Отзыв засчитан
168766
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
06.01.2016
Добрый день! Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить по телефону - Вас соединят с техническим отелом, где специалисты Компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
Благодарим Вас за пользование наших услуг. 
51110
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
В целом неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь около 8 месяцев, обрывы конечно случаются, но как правило не более 5-10 минут и не каждый день. Скорость хорошая, стабильная, проблем с просмотром видео нет. Однако серьезным минусом для меня является отсутствие возможности оплаты способом автоплатеж с сбербанк онлайн. У меня все платежи (жкх, газ, свет) платятся именно так, а с оплатой интернета каждый месяц гемор, ждать курьера не всегда есть возможность (работаю 2/2, да и даже в выходной просиживать вечер дома в ожидании курьера нео...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168753
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.01.2016
Добрый день. Благодарим за отзыв. "Автоплатеж" через "Сбербанк" можно оформить в любом отделении сбербанка. Необходимо взять реквизиты компании и паспорт.
Покупатель: Некоммерческое партнерство по содействию развития деятельности в области
информационных систем и всемирной компьютерной сети «Северо-Западная Сеть»
Адрес: 190005,СПб, ул.Егорова, д.23-Б, литер «В», пом.19-Н
ИНН:7839018629
КПП:783901001
Расчетный счет: 40703810000020000382
Кор.счет:30101810700000000770
Банк:Санкт-Петербургский филиал ОАО «РГС Банк»
БИК: 044030770
51511
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый адекватный и развивающийся провайдер в Питере
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда впервые подключил их имнтернет, лет 10 назад, компания называлась корбина и это был просто ужас. До этого был вэб плас и это было ещё хуже. Несколько лет пытался подключить кого-то ещё но в доме был только билайн. В итоге смирился. Спустя ещё несколько лет проблемы практически исчезли. Несколько месяцев пользовался ростелекомом на новом месте, могу с уверенностью сказать, что в сравнении с билайном это небо и земля. Ростелеком - дорогой тормознутый интнет, который раздаётся по телевизионно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168679
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
развод
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили дом ру перед новогодними, качество не приемлимое. Цены в два раза выше остальных. Все выходные тв заикается и вобще не показывает. Даже танки на мобильном зависают. В добавок это приложение даже не находит приставку. Им не дозвониться. Хороше что в договоре указали не правильные данные. Роутер и приставку хоть и китай, оставлю себе за ущерб. Не заплачу больше не копейки. Отдельная история про их разводы когда вы захотите отключиться, дело может дойти даже до коллекторов:)) как и у все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168657
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Если вопрос качества наших услуг еще актуален, просьба прислать номер Вашего договора с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru
51613
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую подключаться! Стабильная скорость, и, пожалуй, на этом все. Ужасное тех. Обслуживание! Если у вас отключился интернет, то мастеров можно ждать в следующем году. Слишком медленно поднимают трубку в тех. Поддержке (ждал около 10 минут). Тех. Поддержка не в курсе работ своего персонала. Дезинформация. Просто ужасно. Слов нет больше. Как говорится, хотите геморроя? Подключитесь к скайнету.
Отзыв засчитан
168468
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
05.01.2016
Здравствуйте. Сможете подсказать номер вашего договора? Мы проверим ситуацию и всю историю. Мы работаем не так, как вы описали и очень заинтересованы в описанном вами подходе. 
51087
reviewReplySmile
Rendon
05.01.2016
Номер договора - 297437.
Хотелось бы верить, что вы работаете не так, как я описал, но, увы, никак не получается.
51092
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
06.01.2016
Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно свяжемся с вами и убедимся, что всё исправлено и работает хорошо!
51105
Ваш комментарий
6
Общая оценка
есть проблема..все зависит от вас
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день.сперва поясню.моя работа связана с youtube.с 31 декабря 2015 года с середины дня произошел какой то резкий спад работы между интер зет и ютубом.к такому выводу мы пришли с вашей тех поддержкой после целого дня волокиты и выяснением причин.основная проблема в том что я не могу загрузить ролики в сеть.вернее могу но через вечность..ибо 3 гигабайта может загружать по 35 часов.антивирусы,флэши т прочие фигни отключал и обновлял.один фиг все оставалось тоже самое.потом поехал с этим же но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168459
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
05.01.2016
Добрый день! Проблему уже обсуждаем во "ВКонтакте".
51085
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер меня вполне устраивал, пока не началось навязывание услуг самым отвратительное способом. В ноябре мне позвонил молодой человек из дом.ру и предложил подключить допканалы к кабельному тв для пробы, если мне понравиться, то через месяц он мне перезвонит и подтвердит мое согласие или отказ. Через месяц он не позвонил. Я получаю очередной счет с увеличенной суммой и конечно полезна в личный кабине, и оказывается мне таки подключили новые каналы. Возмущение не было предела. Звоню оператору ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168425
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Для проверки информации по описанной Вами ситуации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - обязательно разберемся.
51612
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер ГТК
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от гтк 9-й год. На данный момент за 350 рублей в месяц меня все устраивает. Рекомендую!!! Стабильный интернет! Все аварии устраняются быстро, в течении 2-4 часов. Очень редко обновляется информация на сайте провайдера, создается впечатление что сайт заброшен... Не предупреждают о плановых работах, замечал пару раз за год недолгое отсутствие интернета ночью... Дозвон в тех. Поддержку происходит по-разному, иногда сразу отвечают, а иногда минут 10 просят подождать...
Отзыв засчитан
168419
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сосут кровь
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребяты! Если хотите чтобы вас постоянно разводили на бабки - добро пожаловать в домру-интерзет. Рассказываю обстоятельства. К ноябрю месяцу у меня сформировалось ощущение, что домру самый дорогой провайдер питера. Поэтому мы перешли к услугам другого провайдера и, переговорив с домру и оплатив все счета были уверены, что наш договор приостановлен. В конце декабря к нам позвонили и спросили что делать с остатком в 200 рублей. На что мы сказали типа пусть болтаются на счету, может мы к вам вернемс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168391
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день.
Для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся в ситуации.
51611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
врут по-разному
Тип услуг: 
домашний интернет
По акции подключили интернет от билайна. И казалось бы все замечательно - и заявленная скорость, и пинг 3 мс и любезные операторы, пока не начались так называемые работы на линии или аварии на линии или плановые работы на линии или тестовые испытания. Операторы вдохновенно врали, очень убедительно, но разное. Девушка-менеджер даже проникновенно обещала написать лично по нашему поводу какое-то всемогущее письмо какому-то там начальнику какой-то там службы и после этого точно стало бы все хорошо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168331
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы, невозможно нормально фильмы смотреть, даже ночью.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно слабый сигнал, не понятно почему обрывается интернет.
Отзыв не засчитан
168186
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51091
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
На улице Алтайская постоянный геморрой.
Тип услуг: 
домашний интернет
Да пусть они хоть трижды вежливые... Я плачу за интернет, а не за вежливость. А интернет откровенно ужасный. По несколько раз в месяц вырубается на пол дня, ну либо работает так, что уж лучше бы и вовсе не работал. Видео 5 секунд играет 10 секунд грузится... Он конечно и нормально тоже бывает работает, но из-за постоянных глюков просто ненавижу этого провайдера. В очередной раз приходил их техник, а оборудование у них на чердаке у художника стоит, так этот лентяй даже не удосужился позвонить в з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168079
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разводят на деньги, подключая ненужные услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Более мутного провайдера не встречала! С первого дня заключения договора постоянно пытаются разводить на деньги: то не тот тариф ошибочно подключили, то сплошные ремонтные работы, при этом перерасчет платежа за неоказанные по факту услуги делать отказываются, то услуги подключают через якобы информирование. Из последнего: позвонил молодой человек и с плохой речью, но очень большой скоростью проинформировал о дополнительных каналах. Я даже не расслышала, что он там лепечет. Он сказал, что пробное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
168062
reviewReplySmile
tatik-77
05.01.2016
Оказалась точно в такой же ситуации. А какие Ваши последующие действия? Ведь согласно договору расторгнуть с ними соглашение невозможно, пока не погашен долг по услугам. Думаю писать претензию.
51093
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2016
Добрый день. Для проверки информации по данной ситуации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru - разберемся со сложившейся ситуацией.
51610
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Самовольно отключаю интернет,на звонки ответ стандартными фразами (вы подключены и если хотите что-то наладить в вашем роутере вызывайте специалиста ,хотя техник из тех.поддержки проговорился возможен обрыв на линии ,а мне какое дело до ваших обрывов ) хочу расторгнуть договор с ними так надо ехать в питер там всего 2 офиса ,я сам из колпино,деньги парнокопытные берут исправно , сервиса нет и деньги не возвращают.
Отзыв засчитан
168051
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.01.2016
Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
51070
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Вечно отваливается интернет , звоню в тп , они знают такую только фразу : перезагрузите роутер ! У меня стоит apple капсула(раньше был интер зет дома , но так как они какие то деньги с меня левые списывали, договор расторг) , так вот , после этой фразы перезагрузите я задаю вопрос : а как вы думаете , какой роутер будет лучше передавать сигнал , яблоко или тплинк? Мне сказали что это всё яблоко виновато и оно плохо раздаёт сигнал. Будь он рядом , обсмеял этого балбеса и закида...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
167882
reviewReplySmile
МНС
12.01.2016
Добрый день, Александр, приношу извинения за подобную ситуацию. По сути проблемы: с нашей стороны неисправностей не наблюдалось, с вашей стороны они были заметны перерывы связи. Обычно в таких случаях мы направляем мастера для диагностики проблемы непосредственно на месте. В этот же раз специалист ТП не предложил этого. Спасибо что нашли время сообщить нам об этом, мы сделали выводы и проведем дополнительный инструктаж и обучение всех сотрудников. Еще раз приношу извинения за нашего специалиста ТП. Мы будем всегда рады видеть Вас нашим клиентом, возвращайтесь :)
51260
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вы мошенники, господа
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплатив тариф люкс- класс, подключили 40мбит , когда обратилась с претензией , то извинились за доставленные неудобства , но сообщили , что исправить недоразумение не могут до окончания абонемента . Тогда верните разницу в стоимости и - молчание , на звонки менеджеры не отвечают.
Отзыв засчитан
167824
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость плохая
Тип услуг: 
домашний интернет
Плачу 500 рублей в месяц, а скорость бывает или плохая или очень плохая. Вот второй день скорость 1,2 мб. Что еще сказать? Много рекламируют себя хороший товар в рекламе не нуждается, а скайнет нуждается
Отзыв засчитан
167808
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
04.01.2016
Здравствуйте. С тем, что хороший товар в рекламе не нуждается поспорит любой маркетолог, как и мы с тем, что много рекламируем себя. У нас очень мало рекламы. По техническим проблемам, если вы замечаете любое не соответствие или какие-то моменты вызывают у вас беспокойства, пожалуйста обращайтесь в нашу круглосуточную техническую поддержку. Наши технический специалисты всегда рады вам помочь!
51074
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Менеджер, владислав фомин, работающий по красносельскому району, рассказал очень много сказок. Пообещал высокоскоростной интернет, независающий тв и безлимитный телефон по питеру + бонус 60 минут бесплатно по россии и все за 500 рублей в течении 2-х месяцев, а по прошествии 2-х месяцев всего 970 рублей. Не верьте менеджерам, им надо вас вписать, они не отвечают за свои обещания. Подключали меня 31 декабря, на мои страхи, что предновогодний день сумасшедший, заверили, что все будет ок, в 1.000.00...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
167788
reviewReplySmile
Любовь 53/3
02.01.2016
Номер моего договора 780024476889
51053
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.01.2016
Добрый день! Информацию по Вашему договору проверили. Согласно информации от службы технической поддержки, все услуги которые Вам подключены работают корректно. Роутер Вам был установлен. Оборудование, которое Вы требуете, является Wi-Fi адаптером для компьютера - данное оборудование является дополнительным и устанавливается абонентом самостоятельно. Благодарим за отзыв.
51069
reviewReplySmile
Любовь 53/3
07.01.2016
Доброй ночи! Если вы считаете, что пользователи сами должны подключить к роутеру кабели, причем сами его и купить, то эту информацию надо озвучивать менеджерам, которые предлагают услуги. 31 декабря был установлен роутер, проведены кабели к телевизорам, а стационарный компьютер подключен НЕ был, так же НЕ было подключено к нему НИКАКИХ устройств (кабель отсутствовал). Перечень устройств, в соответствии с договором, был устно озвучен менеджеру Фомину (подключение компьютера с Wi-Fi адаптером было одним из условий перехода к данному провайдеру). Вывод из данной ситуации:  ваш менеджер, Владислав Фомин, врет (некорректно информирует) клиентам и не несет за это никакой ответственности, а ваше руководство устраивают данные работники.
51114
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
реклама
Тип услуг: 
домашний интернет
Как писали до присоединения дом ру,был приличный провайдер,я не смотрю тв, меня заадооолбаалии звонки на все телефоны,в дверь,какието опросы бессмысленые,всё для того чтобы подключал тв, и в итоге теперь сложности безпроцентной оплаты в системах которых платил раньше, нигде не смог заплатить,сегодня попробую в сбербанке, конкуренция по городу большая,начинает всё это надоедать если так и не поймут что мне ненужно их тв сменю оператора обычно,бывают сбои но редко жадность
Отзыв засчитан
167779
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.01.2016
Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
51068
Ваш комментарий