С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке от данной конторы они подключились к моему электросчетчику и весь дом смотрит телек за мой счет. А я оплачиваю электричество вместо 400р. 2000р.
Отзыв не засчитан
173456
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная компания!!!!!!! Проблемная!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В течение года пользуюсь этим интернет - провайдером. Не могу переключиться на другой, т.к. Дом обслуживают только они. Сама там не проживаю, приезжают гости. И с интернетом постоянные проблемы!!! 150 раз нужно звонить провайдеру, постоянно называть данные паспорта!!! Им недостаточно адреса и номера договора. Доводям милейшими голосочками до белого каления, ведя переговоры. Говорят, что в течение 15 мин. Интернет заработает. Дай бог, если на 4й день придёт мастер, и это не факт, что сделает. Веч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173143
СкайНет
Представитель провайдера
20.01.2016
Здравствуйте. Будьте добры, укажите пожалуйста ваш номер договора. Мы обязательно поможем вам!
51504
Ваш комментарий
6
Общая оценка
У нас все нормально смотрите у себя.
Тип услуг:
домашний интернет
Стал тормозить интернет страницы висли и тд позвонил в службу поддержки вначале там мне говорили что у них все ок типа смотрите у себя. На что я не соглашался и оформил заявку на вызов мастера. На следующий день он приехал смотрел провода тестировал и менял коннектор на кабеле и предположил что дело опять в моей сетевой карте. Короче ничего не поменялось и я опять оформил заявку. В этот раз приехали вдвоем для замены кабеля и переключения его на другой порт. И внимание ура все наконец то заработ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173108
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Безупречная работа!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольна работой нью линка: за 14 месяцев сотрудничества - ни одной мало-мальской проблемы. Оплатила абонемент на год вперед, ибо уверена в качестве услуг. Стабильность работы, отсутствие сбоев сети, высокая скорость, адекватная стоимость услуг (300 руб. В месяц), широкие возможности оплаты, беспроблемный дозвон до провайдера, исчерпывающе подробные консультации. Минусы не обнаружены.
Отзыв засчитан
173048
Ваш комментарий
2
Общая оценка
негодяи !!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания . Техника заказывал 3 раза . И так и дождался . Без моего ведома добавили к моему кабелю ещё одну квартиру (( сделал экспертизу . Составил заявление в роспотербнадзор и прокуратуру по факту мошенничества . Пусть теперь они помучаются , как я . Наверное любят ребята проверки . Заявленной скорости не было ни разу . Настройки оборудования сделаны не верно . Записи общения просто вызывают удивление . Такие слова от позвонившего и недовольного техника , как чего случилось то ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ждем подключения интернета уже месяц,так никто и не пришел. Заявки оставляем с завидной периодичностью,каждые два дня. На претензии не реагируют.
Отзыв засчитан
172763
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманули с акцией
Тип услуг:
домашний интернет
Я переходил к скайнету от ростелекома по причине переезда. При подключении мне сказали, что при этом у меня на счете автоматически появится 500 рублей. Ничего не появилось. Также мне сказали, что протянут провод по квартире. Тоже обманули подключал меня очень неприветливый человек, который про первом же вопросе сказал, что я не специалист, в отличие от него, и ему не нужен. Провод проводить отказался, хоть он уже имелся. Стабильная скорость, быстрый дозвон, вежливые все, кроме подключающего инже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172694
СкайНет
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день. Монтажник просил вас продемонстрировать номер договора или личный кабинет бывшего провайдера? Пожалуйста, помогите нам разобраться в этой ситуации и подскажите ваш номер договора?
51448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамское отнноение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
При оплате услуг ошибся номером договора предоставил документ из банка подтверждающий оплату, и написал заявление в офисе вашей компании, уже две недели за мной числится долг а сегодня снова был отключен интернет и в тех. Поддержке отказывались включать обещанный платеж. Сотрудники вашей компании мне не могут внятно объяснить когда будет решен мой вопрос. Компания ваша получила оплату и я не понимаю почему такое скверное отношение к клиентам?
Отзыв засчитан
172609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не ценят старых клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Договор: 0122-0243-33. Мой тарифный план yournet 20mbit 5% стоимость 427 руб или 300 руб при оплате за год вперед. Я оплатил на год вперед в феврале 2015 года и под конец года заметил новые тарифы. Но почему я, ваш любимый и старый клиент, плачу как что-то средние между эконом класс премиум или даже бизнес класс, но получаю 20 мегабит? А не скажем 25-100 мегабит или даже 55-100 мегабит? Почему не увеличили скорость на моем тарифе автоматически когда ввели новые тарифы? Или сложно увеличить скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172564
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Проблем с интернетом нет стабильная скорость
Отзыв не засчитан
172548
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Если свяжитесь с компанией, точно пожалеете!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда то являлся абонентом интерзет. После слияния с дом.ру по причинам потребительского отношения к клиентам, которые я тут оставлял, расторг с ними договор. И вот продолжение. Расторг договор в ноябре. При расторжении договора, мне выдали акт сверки, по которому я должен был оплатить 881 руб. Там же на месте через платежную систему провел оплату и показал чек операционисту. Она сказала всё, долгов нет, договор расторгнут. Далее, в течении уже 4 !!! Месяцев мне на телефон приходят смс с просьбо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
172411
ИнтерЗет Дом.ru
20.01.2016
Добрый день! Проверили информацию по договору - платёж действительно не поступал. Если Вы действительно вносили оплату, просьба отправить копию паспорта (2 и 3 страница), а так же подтверждение оплаты на адрес echo@i-zet.ru. Мы найдём платеж и переведём его на Ваш договор. Благодарим за отзыв.
51484
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую подключать эту шаражкину контору.. Тв просто ужасное постоянно лагает даже первые каналы такие как стс россия24 и тд. Видно, что на качество услуг некто и не смотрит им лишь бы впарить подключить свое удобрение. Не советую!!!! Нету! Ужасное качество
Отзыв засчитан
171963
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2016
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
51601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клинтам
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 16.01.2016 не работают 5 каналов телевидения. Россия 24, домашний. Че. Мама. Орт . Нет сигнала. Позвонила в 16 часов, просила техническую поддержку навести порядок. Позвонила в 18 часов тоже. Никто даже пальцем не шевельнул. Там наверное никого нет. Только парень . Отвечающий на звонки. И такое не первый раз. Вот такое отношение адрес наличная
Отзыв засчитан
171913
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянный перепад скорости!
Тип услуг:
домашний интернет
Начиная с первого января 2016 скорость была просто отличной, но начиная 15 января примерно с 16:00 скорость резко начала прыгать, на торрентах к примеру скорость скачивания была 7-15 мб/с, теперь же до 1 мб/с с трудом доходит, друзья сидящие на этом же провайдере говорят, что скорость стабильна, так в чем же дело? В общем всё нормально со вчерашнего дня начался резкий перепад скорости!
Отзыв засчитан
171831
СкайНет
Представитель провайдера
18.01.2016
Добрый день. В вашем случае по тарифу и технологии подключения скорость скачивания не может превышать 10.7–11.2 мб\с. Про 15 — это вы погорячились =). Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет! Благодарим за отзыв.
51401
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники не приходят и не перезванивают
Тип услуг:
домашний интернет
Кондратьевский 64, к.1 . 28 декабря оставил заявку на подключение. Все вежливые, мы с вами свяжемся. 3 января приезжает монтажник константин (8-911-082-04 **) без перфоратора, естественно, провести кабель в мою квартиру у него не получилось. Договорились, что он приедет 4 января в 10 утра. На следующий день константин не появился, на телефон не отвечает. Я звоню в центральный офис, мне говорят сейчас мы все решим, вам скоро отзвонятся. Естественно, никто не звонит. Через несколько дней я сам зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
171760
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Перепады скорости.
Тип услуг:
домашний интернет
В общем провайдер мне нравится, по сравнению со всеми что у меня были... В тех поддержку уже и непомню когда обращался... (наверно просто лень))) единственная проблемма с которой сталкиваюсь довольно часто - это нестабильность скорости. Вечером часто скорость ниже заявленной. Проверяю скорость - 30 мб/с или 50мб/с и так несколько раз подряд (проверяю по ссылке показанной мне мастером что проводил подключение), но по подключал то я 200 мб/с. Да, если вынуть кабель подождать и вставить обратно то ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
171629
СкайНет
Представитель провайдера
18.01.2016
Добрый день. На нашем максимальном тарифном плане, как и на любом другом, скорость доступа в сеть всегда должна соответствовать. Если это не так, следует обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Почему вы не обращались мы прочитали и осознали =). Наш технический специалист свяжется с вами и постарается помочь вам!
51399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы с кабельным ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой провайдер вот моя история подключил сначала интернет и кабельное телевидение где-то мае 2015 потом в августе подключил пакет нтв+спортивные каналы до ноября было все великолепно потом блин началось. Постоянные проблемы с телевидением пропадала картинка, чёрный экран и огромный знак паузы мать его во весь экран.на мои обращения в тех.поддержку мало того что дозвониться как до монголии так ещё советуют сделать то что я уже попробовал и без их подсказки, перезагрузить роутер,саму прист...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
171615
ИнтерЗет Дом.ru
20.01.2016
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
51482
Ваш комментарий
10
Общая оценка
МОлодцы
Тип услуг:
домашний интернет
Нравится. Обрывов не было. Все четко и слаженно. Стабильна скорость, тех поддержка ок много приходится слушать, пока живойоператор ответит
Отзыв засчитан
171519
ИнтерЗет Дом.ru
20.01.2016
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
51481
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятно
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству услуг вроде все нормально. Но за последний месяц 2 раза пропадал интернет. Первый раз чинили двое суток. Через три недели снова пропал. Так сначала мне пришлось произаодить множество манипуляций для того чтобы уверить их что проблема не у меня. Так потом еще и оказалось (ну когда мастер пршол) что у них договор закончился и мастера к оборудованию не пускают. А при звонке в поддержку мне сказали ну незнаем мы менеджерам эту информацию передали, а кагда вопрос разрешится никто незнает....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
171512
СкайНет
Представитель провайдера
18.01.2016
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы будем подробно разбирать вашу ситуацию и обязательно поможем сделать так, чтобы вы наслаждались отличной услугой.
51396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Было неважно, сейчас совсем плохо
Тип услуг:
домашний интернет
В 2009 году подключал услугу. В то время подглючивал временами, сейчас совсем плохо. Для того чтобы что-то заработало нужно перезапустить роутер. Моё субъективное мнение, что таким образом вымогают перейти на другой - более дорогой тариф, поскольку за 200 рублей уже не готовы работать, даже на низких скоростях (сотовый 3g дома гораздо быстрее чем то, что сейчас). Нужно отдать должное, что общаются хорошо и вполне профессионально, но качество услуги описано выше. Скорость никакая. Думаю об отключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
171500
Ваш комментарий
Мобильная связь