Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
Добрый день. Для проверки информации по описанной Вами ситуации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru
Добрый день. Подорожания тарифных планов в нашей компании, как такового не происходило. В апреле 2015 мы ввели новую тарифную линейку с обновлёнными услугами и скоростью доступа в сеть интернет. После того момента мы не изменяли ни тарифы ни цены на них. Если вы считаете, что качество услуг не улучшилось, а значит заведомо было не удовлетворительным, просим вас более подробно указать, что вас не устраивает. В таком случае мы сможем исправить ситуацию.
Здравствуйте. Для решения вашего вопроса укажите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта или договора. Наши инженеры свяжутся с вами, чтобы решить вашу проблему.
Добрый день. Будем рады предоставить вам хорошую и стабильную услугу и в Новом Году! Благодарим за ваш отзыв и желаем вам всего самого наилучшего в Новом Году!
Добрый день, Павел. Спасибо что нашли время оставить отзыв. Решение проблемы помогло нам получить дополнительный опыт. Решая проблему, что мы только не делали, переобжимали коннекторы на кабеле, меняли коммутаторы, меняли внешние каналы связи, меняли кабель проложенный от оборудования до вашего щитка, меняли его на экранированный, пробовали подключать разных провайдеров - все без результатно. В итоге, кто бы мог подумать, протянули экранированный кабель от этажного щитка до компьютера и проблема решилась. Получается были какие-то наводки на линию внутри квартиры, первый раз с таким сталкиваемся... Рады были помочь! Играйте и наносите урон в удовольствие!)
Здравствуйте. Простите, вы пишите о том что было год назад, верно? Подскажите пожалуйста номер вашего договора, чтобы мы могли проверить эту информацию и связаться с вами. Мы так не работаем и качество услуги, как и вежливость специалиста для нас превыше всего.
Что то действительно полная не стыковка дат претензии и написания поста.Писать 30 декабря 2015г о проблемах в январе....опять таки какого года?Если 2015 то это или мазохисты и заказники,если 2016 то 100%заказ конкурентов.Скорей всего так оно и есть,какой идиот зимой ремонтирует кровлю.Так что Stakania облажалась ты по полной.
Stakania, обманывать люей - нехорошо. Надеюсь, вы это понимаете... А если же ваша работа косается обмана людей, то крайне рекомендую сменить работу, либо вы сами себя превратите в особь нечеловеческого типа, а это прескорбно
Здравствуйте. Благодарим вас за столь долгое пользование нашими услугами и доверие. Мы постараемся не обмануть его и исправим ситуацию, относительно вашей проблемы. С вами свяжется наш технический специалист. С наступающим вас Новым Годом!
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта, чтобы мы могли с вами связаться для решения вопроса восстановления интернета.
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
Добрый день. Пришлите нам, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта, чтобы мы могли проверить вашу заявку и разобраться в ситуации.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Благодарим за ваше мнение о нашей компании и сервисах! Хочется отметить, что можно оформить именно две линии интернета с двумя отдельными номерами договоров и разными лицевыми счетами, если данная ситуация вам доставляет неудобства. Наша бонусная программа — это стабильность и качество связи. Чем копить ненужные бонусы на ненужные вещи, лучше не встречать проблем с основной услугой. С наступающим Новым Годом вас!
Добрый день. Скорее всего вы внесли сумму за год, но в вашем Личном Кабинете не активировали абонемент и начал работу помесячный тарифный план. Подскажите пожалуйста ваш номер договора и мы проверим данную теорию.
Это нормальная ситуация. В данной конторке принято кидать людей на бабло! Скажите скайнету-нет! И все проблемы сразу же решаться. Проверено на себе!!!
Здравствуйте. Управляющая компания или ТСЖ\ЖСК в связи с задолженностью по коммунальным услугам могут запретить подключение квартиры должника. Тут мы ничего поделать не можем. Подскажите пожалуйста номер вашей заявки на подключение и мы постараемся уточнить информацию по ней.
Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. У нас действует постоплатная система, т.е. оплата за услуги производится в следующем месяце, поэтому вносить деньги на три месяца вперёд нет необходимости. Укажите, пожалуйста, ваш лицевой счёт или номер договора. Мы разберёмся с произошедшим и поможем вам решить вопрос со скоростью подключения.