С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Жесть. Обрыв связи всего дома (говорят микрорайона) более 24 часов.
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на васильевском, вчера отключили интернет днём 22 дек 2015, не работал практически сутки!!! За сутки, можно фуру интернета было в микрорайон пригнать и раздать всем страждущим! Звонил в поддержку, чуть не оглох, звук ivr разрывает телефон, слышно в комнате. Компания явно не заботится о качестве предоставляемых услуг. Вы скажете, при чём тут ivr и интернет, а при том, что единственной точкой соприкосновения интернет компаний со своими клиентами является телефонная служба поддержки, и предста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164960
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Прежде всего приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Подскажите, сейчас связь восстановлена? Отправьте мне, пожалуйста, на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Проконтролирую решение вопроса.Заранее благодарю.
50854
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"компания" по разводу людей.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал. Нормальное дело проводить технические работы по 12 часов, ни слова об этом ни говоря, хотя когда приходит время платить, тут тебе и смс оповещение и позвонить не сложно. Звонки для развода тоже нормальное дело, их телефон уже в чс. Постоянно пытаются впарить без ведома абонента какую-нибудь супер услугу,уже два раза делал перерасчет. Обрыв вещь стабильная, стабильность это конечно хорошо, но не такая. Мобильный интернет за городом работает лучше чем эта компания. Рас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164859
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Не хочу Вас расстраивать, но, судя по Вашему ip Вы уже не платите нашей компании. Что касается "отмазок", то в их основе лежат реальные факты, когда помощь мастера и настройка роутера реально помогали восстановить бесперебойный доступ в интернет. Понимаю, что Вам сие неведомо, так как видимо Вы нашим абонентом не являлись. Вместе с тем, признаю, что могу ошибаться, но тогда настоятельно прошу Вас выслать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 
50847
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не связывайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2007года была пользователем интерзет.вообще никаких проблем не было. Пару лет назад пришёл дом.ру в питер. Уговаривали-уговаривали перейти к ним, но я так и не согласилась.теперь, когда дом.ру объединились, якобы, с интерзетом с интернет вообще не пашет, даже если и взять более высокие тарифы. То авария на сетях, то у вас роутер не хороший( у меня стоит zyxel keenetic 4g iii), то ввы не умеете пользоваться интернетом. А если они ещё и скайнет в скором времени выкупят, то я вообще боюсь, что бу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164839
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2015
Добрый день! Полагаю, что в данном случае будет самым правильным перевести нашу с Вами коммуникацию в предметную плоскость. Прошу Вас направить мне  на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru конкретный перечень претензий и номер Вашего договора. Заранее благодарю. 
50849
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасная работа Интерзета! Предоставление некачественных услуг!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянное отключение интернета без предупреждений и уведомлений пользователей!!!! Перестали работать внутренние сайты! Опять нет никаких уведомлений! Плохое консультирование! Постоянные сбои и зависы! А тарифы постоянно увеличиваются и изменяются в цене! Качество ноль! Неудобный интерфейс, невозможно отключить услугу онлайн не приехав в офис интерзета! Не советую такой некачественный интернет! За такие деньги можно выбрать гораздо лучше! Не ведитесь уважаемые пользователи!
Отзыв засчитан
164832
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.12.2015
Добрый день! Я понимаю, что из Москвы виднее, как работает провайдер в Санкт-Петербурге. Ведь Ваш ip как раз намекает на это. В связи с этим не могу Вас верифицировать как реального абонента провайдера. Если это не так, и Вы действительно являлись абонентом компании, прошу Вас направить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Заранее благодарю. 
50848
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
один из лучших в городе
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен,пользуюсь 3,5 года. Отличная тех поддержка стабильно высокая скорость минусов не выявлено.
Отзыв засчитан
164815
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
23.12.2015
Добрый день. Благодарим за ваше мнение и ценим его! Будем и в Новом Году удовлетворять максимум потребностей наших клиентов. С наступающим вас!
50852
reviewReplySmile
Ввввв
23.12.2015
Прикольно когда пишут сами себе, этот товарищ давно работает в скайнете?
50856
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.12.2015
Ввввв, по скольку у нас бесплатный внешний ip адрес, всегда можно узнать с какого ip оставлен отзыв. Все они уникальны. 
50897
reviewReplySmile
Ввввв
27.12.2015
О я наверно должен поверить!
50954
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы особенно по выходным
Тип услуг: 
домашний интернет
Мастера не до орёшься.ждите он позвонит, и с концами.
Отзыв не засчитан
164778
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50850
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Адекватные
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребята у провайдера в основном адекватные. Хотя, конечно, встречаются отдельные кадры, но это скорее исключение, а не правило. Из плюсов: всегда внимательно слушают, пытаются решить проблему. Отмечу, что удалось решить свой вопрос при помощи официального представителя на площадке. Именно через него на меня вышла техподдержка, был назначен мастер, замене роутер компании и скорость стабилизировалась. До этого мой вопрос не смогли решить два оператора, здесь все было оперативно в течение суток. Сей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164759
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Очень рад, что Ваш вопрос удалось решить и благодарю за оценку моих действий. Если у Вас вновь возникнут вопросы, Вы всегда можете направить их мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. 
50827
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все отлично!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет прекрасен! Может я чего-то не знаю, или сижу в основном в социальных сетях, но никаких проблем с провайдером на данный момент не ощущаю. Он-лайн видео прокачивается на пять с плюсом. Ребенок смотрит мультики - не оторвать! За три года только один раз вызвали мастера, он все сделал хорошо, там что-то было с роутером. История была в прошлом году, сейчас вообще нет нареканий! Все хорошо и стабильно. Про скорость не знаю, мне хватает не было пока
Отзыв засчитан
164757
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2015
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеюсь, что дальнейшее общение с провайдером будет доставлять Вам только положительные эмоции. 
50828
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами 3 года, в целом доволен качеством предоставляемой услуги быстрое устранение неполадок доброжелательное отношение со стороны техподдержки белый статический ip (без отдельной платы) скорость близка к заявленной большинство торрентов качаются на максимальной скорости в определенные периоды (недели) начинает часто пропадать подключение на время от 10 до 60 минут
Отзыв засчитан
164753
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Постоянный сбой в работе интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Все консультанты и операторы из тех поддержки очень любезны и терпеливы, но постоянные сбои в работе интернета заставили отказаться от этого провайдера. Быстрый дозвон, отзывчивые операторы скорость ниже заявленной и полное отключение интернета( постоянные сбои)
Отзыв засчитан
164740
reviewReplySmile
ВестКолл
30.12.2015
Добрый день. Вы пишете с московского IP-адреса. Подскажите, пожалуйста, вы были подключены к ВестКолл в Санкт-Петербурге или в Москве?
51040
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Есть вопросы
Тип услуг: 
домашний интернет
По сравнению с тем, что было весной, в начале лета - сейчас все замечательно. Меня даже миновало самовольное подключение каналов и плачу я в месяц стабильно 650 ре. Тем не менее мелкие вопросики остаются. При том, что роутер настроен правильно, вечерами бывают проседания. Например, при минимуме в 60 падает до 20. Мне, конечно хватает, но сам факт - неприятен. В компании поясняют - типа идет модернизация, надо потерпеть. Я согласен, так как все остальное ок. Но давайте определимся сколько? Полгод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164737
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2015
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за то, что нашли время его написать. Отмечу, что модернизация действительно запущена и на данный момент осуществляется. Данный процесс действительно не быстр и займет где-то около года. Основная его цель - бесперебойное и качественное оказание услуг абонентам, повышение скорости и стабильности соединения. Если у Вас еще есть вопросы к провайдеру, вы всегда можете направить их на мою почту dogovor_domruinterzet@mail.ru, не забыв указать номер договора. Заранее благодарю. 
50823
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Проблемы есть, но не критичные
Тип услуг: 
домашний интернет
По порядку: проблемы объективно есть. Они выражаются в не всегда грамотном персонале, не всегда оперативной реакции на вопросы абонентов, не всегда правильных рекомендациях. Да, и мне продажники привязывали сверх тариф + 1000 рублей. Вопрос решил через официального представителя, еще и скидку получил. Проблем со скростью не ощущаю, подключен напрямую. Скорость тарифная. По телевидению - летом были сбои, сейчас все стабильно. В целом: не дешево, с косяками, но скорость радует. Был клиентом других...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164703
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2015
Кирилл, добрый день! Спасибо Вам за сдержанный отзыв. Сейчас в компании проводится работа, направленная на выстраивание четкого взаимодействия между отделами, а периодически возникающие вопросы связаны с деятельностью конкретных людей. По каждому такому случаю инициируется проверка. Что касается цен и ценовой  политики: возможно Вам будет более выгодно рассмотреть подключения на полгода или год, при это цена за месяц несколько снижается. Если у Вас есть интерес к переключению, Вы всегда можете обратится в техническую поддержку, либо ко мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.  
50820
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Эпопея длиною в год....
Тип услуг: 
домашний интернет
Ярость после 15(sic!)разрывов за 4 часа игры в gta:online(и как следствие загубленного ограбления)ярость настолько переполнила чашу терпения что я решил написать отзыв об этом провайдере. Итак, подключились мы в прошлом году в ноябре на тариф 30мб/сек, буквально на следующий день при просмотре youtube - произошел разрыв соединения. На протяжении всего этого года не было ни одного дня без разрывов(за исключением тех, когда мы уезжали за город). Зачастую даже вконтакте не открыть диалоги! Если ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164625
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2015
Антон, добрый день! Подскажите, у Вас подключение осуществляется напрямую или через роутер? Если по wi-fi, то проблемы вполне могут быть в роутере, точно это установить может мастер. Подскажите, Вы обращались в техническую поддержку? Как там прокомментировали ситуацию? Очень прошу направить ответы на мои вопросы вместе с номером договора на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю. 
50797
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 8! 8! Месяцев как не возвращают деньги! Шарашка! Уже полгода к счастью не пользуюсь скайнетом, так все равно звонят ненормальные и предлагают снова подключиться к скайнету! Не стыда, ни совести! Скажи скайнету- нет!!!
Отзыв засчитан
164624
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
22.12.2015
Уважаемый "Ввввв". Вынуждены попросить вас прекратить писать в таком ключе, дабы не вводить тех, кто читает, в заблуждение. Ваша ситуация уже была разобрана и вам был несколько раз дан официальный ответ. В нашей компании в принципе не возможны кражи. Так же, если вы не пользуетесь нашими услугами, не стоит выставлять плохие оценки. Пожалуйста, залогиньтесь и постарайтесь писать ваши комментарии к вашему первому отзыву.
50811
reviewReplySmile
Ввввв
22.12.2015
Вы меня можете попросить так писать или не писать после того как вернете деньги. В заблуждение вводите вы людей, а я пытаюсь их предупредить. К тому же вы сами мне сказали что я могу писать что и где хочу. И последнее сколько бы вы не разбирали ситуацию денег у меня по прежнему нет! Так что пока они мне не вернуться логиньтесь и чекиньтесь сами!!! Я сам разберусь где мне писать и что! 
50825
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
22.12.2015
Мы лишь констатируем ситуацию на данном ресурсе. Администрация этого сайта следит за отзывами оставленными с разных аккаунтов и очень это не приветствует. Мы уже не разбираем ситуацию, так как решение было принято и вы были с ним ознакомлены. 
50834
reviewReplySmile
Ввввв
22.12.2015
Мне не нужна ваша констатация. Я сам в состоянии это сделать и уже сделал: 8 месяцев мне не возвращают деньги - это констатация, а все остальное это вата, причем не сахарная! 2. Не понятно почему вы мне ( нам) рассказываетемнение администрации, оно меня не интересует, а вы не являетесь администрацией. 3. С решением я уже давно знаком, но не согласен, а поэтому в ваших комментариях к своим отзывам я не нуждаюсь и прошу впредь мои отзывы не комментировать, вы можете единственное что сделать так это вернуть деньги, а комментариев я сам могу вам надавать полную ... Корзинку)
50836
reviewReplySmile
Ввввв
22.12.2015
Блокировать мою переписку ( как вы это сделали в контакте) не стоит, тк я все равно буду писать но уже под другим именем! Естественно пока не вернете деньги!
50838
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
23.12.2015
Вы нарушили правила группы "вконтакте", за что последовало наказание. Ещё раз повторим — по вашей проблеме было вынесено официальное решение и вы были с ним ознакомлены. Если вы с ним не согласны — это не повод вводить в заблуждение других пользователей. Мы честная компания и решения всегда выносим справедливые.
50851
reviewReplySmile
Ввввв
23.12.2015
Я не знал, что в этой группе запрещено писать правду, да к тому же за это могут заблокировать! Наверно я смогу пережить это наказание)))! Еще раз и я повторю, раз играем в повторялки: вы можете разъяснять кому угодно и что угодно, выносить решения и тд. Но факт остается фактом: Скайнет обманул меня на деньги и конечно не может считаться честной и порядочной компанией! Отсюда вывод: в заблуждение вводите людей именно вы! Скажи скайнету- нет! P.s. Я кстати по данному вопросу тоже вынес официальное решение: Скайнет меня кинул на бабки- и вы с моим решением тоже ознакомлены)))
50855
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ничего хорошего,жаль что такой провайдер существует
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили и интернет и тв, сперва всем были довольны. Но после объединения с дом ру( от которого отказались перед этим из-за ряда недостатков) интернет постоянно пропадает,приставку приходится перезагружать несколько раз в день,мастера недождаться несколько дней если какие то проблемы.... А потом вообще позвонили говорят подключили какие то каналы дополнительные,позвонили сказали бесплатные,мы им говорим отключайте,они нам не нужны!!!!!! нет нет что вы,говорят они нам,они бесплатные нужно позв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164613
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2015
Добрый день! Прежде всего от лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Уверен, что все возникшие вопросы вполне можно разрешить, в том числе и  со стабильностью соединения. Очень прошу Вас направить мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Ваша ситуация является из ряда вон выходящей, будет инициирована внутренняя проверка. Кроме того, я смогу предложить Вам варианты выхода из сложившейся ситуации. Заранее благодарю. 
50796
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый [кошмарный] провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже неделю каждый день разрывы по несколько раз на несколько часов. Ни в абонентскую службу, ни в техподдержку дозвониться невозможно в течение недели. С предыдущими отзывами согласен на все 100%. В техподдержке хамят (когда раньше удавалось дозвониться), а теперь и вовсе трубку не берут. И если останешься без связи на выходных - труба. Сидеть в оффлайне будешь, в лучшем случае, до начала трудовых будней.
Отзыв засчитан
164592
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
виноват роутер
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда начались проблемы со скоростью - ругал провайдера на чем свет стоит. Ругался с техподдержкой, согласитесь, неприятно, когда вместо заявленных 60 - 100 на выходе 5 -6. Назначили мастера, разбирались с ним вместе, тоже было интересно, в чем проблема. Выяснилось, что основной затык в роутере. Сейчас поставил нормальный, канал отрегулировал, все летает. Спасибо мастерам провайдера и техподдержке за терпение. Вопросы решают, делают все вежливо долгая реакция, можно и побыстрее
Отзыв засчитан
164559
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв! Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Очень рад, что вопрос удалось решить, надеюсь, что подобных трудностей не возникнет в дальнейшем.
50799
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Бывают сбои
Тип услуг: 
домашний интернет
Читаю отзывы и очень обидно за любимого провайдера. Да, сбои бывают. У меня за последний год случались два раза. Один раз - была авария, инета не было 5 часов. Второй раз, как тут уже ни раз писали упала скорость. Грешил на провайдера, на объединение и прочее. Оказалось - роутер. Если грамотно настроить, то все летает. Первый раз мастер с этой задачей не справился. Я очень ругался, по всем каналам, которые нашел. Вторичный вызов помог. Сейчас все настроена, скорость соответствует тарифной. У мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164481
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.12.2015
Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв! Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Очень рад, что вопрос удалось решить, надеюсь, что подобных трудностей не возникнет в дальнейшем. 
50798
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно позвонили из skynet и предложили за 600 рублей подключить выгодный тариф( 250 руб. За первый месяц). В итоге кроме ужасного интернета и телевидения я ничего не получил. Очень жалко что такие компании до сих пор существуют их нету скорость ниже заявленной , высокая цена за отвратительные услуги и постоянные звонки с жалобными просьбами подключиться к ним.
Отзыв засчитан
164312
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
21.12.2015
Здравствуйте. Будьте добры, уточните пожалуйста ваш номер договора? Мы поможем вам получить качественную услугу!
50762
reviewReplySmile
keepper
09.04.2016
Нет такого тарифа... Подключение бесплатное у Скайнета, так что никаких 600 рублей платить за какой-то тариф на один месяц, которого в Скайнете нет, невозможно.
Врать то не стыдно?
54050
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень разочаровался!!!уходит баланс в минус при этом не предоставляя связь!это ужас.и приостановит при минусе нелзя. Никаких
Отзыв не засчитан
164303
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50776
reviewReplySmile
ВестКолл
30.12.2015
Добрый день, спасибо что нашли время оставить отзыв. На наших новых тарифах при отрицательном баланса доступны все популярные социальные сети, а так же возможна приостановка обслуживания. Детальная информация на сайте, в личном кабинете и у наших консультантов. С удовольствием поможем и подскажем как сэкономить.
51041
Ваш комментарий