Добрый день! Пожалуйста, повторите Ваш вопрос с указанием номера договора повторно, электронным письмом на echo@i-zet.ru

Добрый день, Дмитрий. В Шушарах, как и везде, у нас нет проблем со скоростью ни в выходные ни в любое другое время. Жаль что вы отказались от диагностики проблемы со службой поддержки, вероятно проблема была локальной и быстро решаемой.

Извиняюсь, предыдущий ответ не на этот отзыв.

По линии неполадок не фиксируем. Уточните номер Вашего договора.

Что там у Ростелекома со скоростью? GPON (оптоволокно), стабильный канал на 200Mbit!  Huawei EchoLife HG8245 в аренду! Вы хоть тех. характеристики этого роутера посмотрите!

Сильно сомневаюсь, что вы сотрудник этой компании, если пишете подобную чушь про скорость и роутер, не говоря уже о каких-то "конкурентах"...

Вот вам скорость по Ростелекому! http://www.speedtest.net/my-result/4945292094
Пинг 2мс
Входящая 201.40Мбит/сек
Исходящая 198.19 Мбит/сек

А теперь не затруднит ли вас провести тест скорости от СкайНета?

Добрый день. Мы рады предоставить вам отличную услугу, о качестве которой не нужно беспокоиться. Если есть проблемы, мы чиним. По этому сеть просто работает на благо наших клиентов. Благодарим вас за затраченное время на написание такого подробного отзыва и поздравляем вас с наступающим Новым Годом!  

to Rostelecom

 Вот вам скорость по Ростелекому! www.speedtest.net/my-result/4945292094 

И вас с Наступающим Новым Годом! http://www.speedtest.net/my-result/4344817384 ;)

Битва титанов) читаю отзывы, в надежде, что найду что-то интересное, вот и оно)
Ростелеком, вы конечно молодцы, вы подключаете по всей России народ. Но ваши технологии, по которым вы подключаете (PON, ADSL), уже вышли давно за рамки современности)
У многих людей от вас до сих пор ADSL со скоростью около 2 мбит при 350 рублей в месяц.......
У СкайНета 100 мбит за 480 рублей в месяц с возможностью брать абонемент на год, при абонементе на год выходит 350 рублей в месяц.
Сравнив, выходит, что у Скайнета по минимальному тарифу услуга в 50 раз качественнее, в 50, это по ADSL.
По PON: подключение идёт под землёй по топологии дерева, что сильно сказывается на таких моментах как скорость в некоторых районах (ниже заявленной из-за топологии), обслуживание кабелей (нужно лазить по канализациям, искать причины сбоев до нескольких дней).
Также у вас платное техобслуживание, что вообще по сути является вымогательством денег, ведь чтобы пользоваться вашими услугами при возникших проблемах, нужно ещё заплатить - этот фактор у вас и забирает многих клиентов СПб.

Как по мне так Ростелеком лучше чем скайнет. Вообще скайнет худший оператор???? Сегодня ни с того ни с сего инет пропадает!!!!!! Жесть!!!!!! Пыталась зайти на сайт, Ну нет тебе инета((( Скайнет [замучал]))) Не рекомендую

Не знаю ребят, прочитал столько отзывов о работе СКАЙнета, могу сказать одно, пинги на speedtest минимальные, скорость ~90 мб/с иногда меньше, иногда больше. За пол года пользования, интернет ни разу не выбивало, может конечно чего то не замечал, живу в Рыбацком. 
Очень "улыбает" на борьбу конкурентов, я на стороне СКАЙя)

Добрый день.
Если вопрос качества работы интернета еще актуален, просьба прислать номер договора с ссылкой на данный пост на почту echo@i-zet.ru

Здравствуйте. В начале хотим так же поздравить вас с наступающим праздником! Ваш ремонт будет исполнен в срок — 25.12. Мы никогда не берём комиссию за оплату наших услуг. Это платёжные системы могут её брать. Рекомендуем оплачивать банковской картой из вашего Личного Кабинета. Там же в ЛК вы можете включать услугу "Отложенный платёж" на 24 часа (бесплатно) или на 5 дней (30 рублей). У вас сразу заработает интернет на определённый вами период. Специалисты по регламенту всегда должны спрашивать "На кого оформлен", а не предлагать "варианты". Благодарим вас за бдительность и потраченное время на написание данного отзыва. 

Евгений, здравствуйте. Сожалеем, что не смогли вовремя вам ответить. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные. Наши инженеры свяжутся с вами, чтобы помочь решить вопрос с телевидением.

Добрый день, по линии явных неполадок не фиксируем. Уточните номер Вашего договоре чтобы мы могли с Вами связаться, детальнее продиагностировать проблему и решить ее

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Это фигня, они еще и на деньги кидают!!!

Добрый день. Наш технический специалист свяжется с вами и поможет решить проблему с низкой скоростью доступа к сети интернет. Благодарим, что нашли время написать о вашей проблеме. 

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем
качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее
и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши
пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

По линии неполадок не фиксируем. 

Добрый день. Ещё раз благодарим вас за отзыв о работе нашей компании и стабильности сервисов. С наступающим Новым Годом вас!

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Здравствуйте! В нашей с Вами коммуникации имеет место быть проблема, возможно, это моя вина. Тем не менее отмечу, что считаю хамство, не важно с чьей стороны, неприемлемым приемом коммуникации, который заводит ее в тупик. Предлагаю все же выстлать мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и предметный перечень претензий. Инициирую проверку по факту Вашего обращения. Заранее благодарю.  

Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.

Администратору: Здравствуйте! Извиняюсь, сначала не понял как устроены коменты и регистрация!

Представителю: Я если честно не понимаю, зачем нужна коммуникация? Это сайт для отзывов а не сайт техподдержки "интерзет". Вы прекрасно видите что отрицательных отзывов в два раза больше положительных, причем на разных сайтах! И не надо говорить что это тролли, ни кому не надо троллить вашу "компанию" а положительные отзывы пишут люди,которые инетом пользуются час в день, поэтому проблем не замечают, или не встречали нормальных провайдеров! Не вам говорить о хамстве, хотя с моей стороны его не было, я считаю что хамство - это то как вы предоставляете услуги своим пользователям! Вы говорите что инициируете какую то проверку, для этого нужно скинуть перечень претензий! Скажите а зачем вы тут находитесь? Вы уже получаете отзывы с перечнем претензий и ничего с этим не делаете! Хотя проблемы у всех одинаковые! Если бы у вас было желание что-то инициировать, вы бы это сделали, но по факту, вы всего лишь отвечаете в комментариях! И да еще раз напомню здесь я не для того чтобы пожаловаться вам, здесь для того чтобы попытаться уберечь от проблем с интернетом потенциальных клиентов. Хоть я и думаю что никого мой отзыв не остановит, иначе вы бы что-то делали для улучшения предоставляемых услуг!

Добрый день! Я понимаю, что нейтральные и позитивные отзывы расходятся с российской традицией, но, вынужден отметить, что и Ваш отзыв я не могу верифицировать как сообщение от реального абонента, в силу Вашего ip. Вместе с тем, признаю, что это может быть и не так. Тогда Ваши вопросы необходимо решать. Для этого отправьте мне на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверяю Вас, что 100% поступающих на почту сообщений обрабатывается, предаются специалистам и по ним принимаются необходимые решения. Заранее благодарю. 

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Отмечу, что в основном на данную площадку обращаются люди с реальными вопросами, хотя отрицать активности не абонентов мы не можем, так как обратная связь на площадке не превышает 30% от общего количества поступивших отзывов. Ваши замечания предам в соответствующий отдел компании. Благодарю за понимание. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.