С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Некачественный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень недоволен качеством связи, постоянные зависания, высокий пинг, низкая скорость по сравнению с заявленной, статический ip.
Отказались помочь восстановить связь, ссылались на то, что оборудование не работает по вине ТСЖ, на что я поинтересовался как и когда они решат проблему.
На что они сказали, что это не они виноваты, они ничего делать не будут, "звоните сами!".
Я им сказал, что у меня договор с ними а не с ТСЖ не предоставление услуги интернет, на что последовал ответ, что у них по до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54056
М52
03.02.2015
Уважаемый клиент, 17.01.2015 (воскресенье) с 16.20 до 19.20 в Вашем доме в одной из парадных, где размещено наше оборудование, не было электропитания. В связи с этим пользование услугами связи было не возможно.
43276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Аховое отношение к запросам клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к Ростелекому. Набор ТВ каналов не устраивает. Готов заплатить за дополнительные каналы, но никто не желает со мной общаться. НА письменные запросы не отвечают!
Отзыв засчитан
54005
Ваш комментарий
2
Общая оценка
лучший провайдер нашего города С-ПЕТЕРБУРГ
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера придя с работы обнаружил что нет интернета звонить с службу поддержки звонить не стал сегодня позвонил очень не понравилось что специалист ответил примерно через пять минут спросив номер договора и фамилию отправил в тех. Поддержку ответа специалиста пришлось ждать более 5 минут специалистом оказалась девушка которая очередной раз начала задавать тежи вопросы что и первая номер договора и тд. На заданный мной вопрос я вразумительного ответа когда будет итернет не получил так как этот супе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53915
СкайНет
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день. Подскажите пожалуйста Ваш ID договора. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.
42906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ДОЛОЙ РОСТЕЛЕКОМ!!!
Тип услуг:
домашний интернет
То как работают каналы связи Ростелеком - максимальная скорость ночью - 42МБ/с , но это максимальная!!! На самом деле скорость сначала пиковая- потом секунд на 15-20 идет спад до полного нуля, потом опять скачок - и опять быстрый спад... Ничего в Онлайн не посмотреть толком. Постоянно все виснет. У меня от простого смартофона МТС на тарифе Смарт+ и то работает быстрее и стабильнее.
Бороться с ними бесполезно, решил уйти.... Но так понимаю - это еще проблема с ними договор рассторгнуть, судя по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Заголовок даже придумывать не пришлось, т.к. он тут представлен как пример!
На протяжении года не мог нарадоваться данным провайдером. Перешёл от Интерзет из-за наплевательского отношения к клиентам. И вот свершилось!!! Данного провайдера постигла таже участь, а меня как клиента - кара. Уже почти месяц пытаюсь добиться нормального качества телевидения (собственно из-за него и переключился к этому провайдеру): то вообще каналы не показывает, то показывает, но с ужасными помехами и осыпанием изоб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53635
Нью Линк
17.01.2015
Здравствуйте, SCORPIO459! Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с хамским отношением и бездействием наших сотрудников. Проблема на лицо и ее надо решать. Не могли бы Вы указать свои данные (адрес или номер договора), чтобы мы могли взять эту ситуацию под контроль!? Обещаем разобраться и сообщить о результатах. Либо Вы можете напрямую обратиться к нашему исполнительному директору через кнопку "Письмо директору" на нашем сайте. Такие вопросы решаются директором быстро и эффективно. С уважением, NewLink.
42852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Есть небольшие нарекания, но в общем все отлично. Пользуюсь инетом (50 мбс) и ТВ плачу 400 руб. Все стабильно, крайне редко обрывы, которые исправляются в лет. Жаль на новом адресе их нет.
скорость стабильна, дозвон в техподдержку нормальный, хамов не слышал.
Больших нет, а мелкие не запоминаю.
Отзыв засчитан
53634
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Средненько и много рекламы везде)
Тип услуг:
домашний интернет
Хм, вродь нечего НО, порой скорость 12м и это с условием что у меня Тариф Огонь....Аниме фиг загрузишь с вк в качестве даже 480..может это у меня где провод перебили, но раньше по speedtest выдавало спокойно 50м а щас 12 отдачи 1,5 приёма....как то плохо...если бы не это то в основном Нормальный интернет)))
Отзыв засчитан
53623
СкайНет
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день. Если возникают технические вопросы или проблемы, наилучший вариант обратиться в нашу техническую поддержку, по возможности в момент возникновения проблемы. Наши технические специалисты всегда рады Вам помочь!
42903
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет доступа
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Вернулась спустя несколько лет к Скайнету, но, кажется, погорячилась. Оплатила интернет на 3 месяца по тарифу "Вода", а интернета нет. И теперь даже не открывается сайт Скайнета. Браузер издевается надо мной, выдавая надпись "Нет доступа". По единственному телефону нереально дозвониться. Кто там сказал, что он круглосуточно работает? А почему трубку тогда никто не снимает? Особенно утром и вечером? Ау, господа из техподдержки и администрации, можно немного внимания к своим клиентам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53582
СкайНет
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID, чтобы мы могли Вам помочь.
42901
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший интернет в Петродворцовом р-не
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость отличная, как и обещают ДО 100 Мбит/с, на торрентах иногда показывает и большую скорость. Никогда не хамили, всегда можно дозвониться. На подключение мастера пришли поздновато, обещали что-то типа с 15.00 до 20.00, а они в 21.00 пришли, ну зато пришли и через 10 минут все было. При этом пару раз звонили, извинялись за задержку и спрашивали - если неудобно, то завтра с утра можем прийти. По мне так хоть в 23.00 пусть приходят - главное что от заявки до интернета проходит не больше суток....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53497
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный, надёжный провайдер, на которого всегда можно положиться!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключена более 4-х лет и за это время не возникло никаких нареканий. Подключили быстро и без проблем. За время пользования проблем не возникало. Скорость вполне приемлемая порядка 30-50 Мбит. Обрывов связи не наблюдалось. Пользуюсь и менять провайдера не обираюсь, так как всё устраивает!)
Надёжный провайдер, хорошая скорость подключения, и днём и ночью беспроблемный доступ в интернет, вежливый персонал, качественное обслуживание.
Нет
Отзыв не засчитан
53491
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44016
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер неплохой, главное, что все работает стабильно. В случае редких сбоев, можно легко дозвониться в поддержку и получить консультацию.
Качественная техническая поддержка
Стабильная работа
Долго ждала подключения (2 недели)
Отзыв не засчитан
53414
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
42830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили нашей компании подключится к интернету. Принесли договор.Договор подписали,обещали через неделю подключить нас. Прошло вот уже три месяца, обещанного интернета и телефонного номера нет.
На наши вопросы как то туманно отвечают, непонятно....
Мутная компания. Мутные сотрудники...
Какие могут быть тут плюсы?
Три месяца обещания...
Отзыв засчитан
53388
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стабильная тенденция. К ухудшению.
Тип услуг:
домашний интернет
Около полутора лет пользуюсь Веб Плас.Сначала всё устраивало, примермно к концу 2014 года начались проблемы-перебои. Потери пакетов,высокий пинг.
Но я ещё не знал какой ад начнётся с декабря 2014. Я прошу прощения, это [пипец] просто.
Я не могу загрузить страницы меньше чем за 30 секунд. Не грузится видео или грузится часами. Пинг в сетевых играх немыслим вообще, зашкаливает за несколько тысяч. Рассчётное ориентировочное время скачки торрентов (фильмы) -пара месяцев.
Я подождал, думал испра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы на несколько часов.В таких случаях до тех.поддержки не дозвонится,не возможно выяснить причину,а главное на какой срок "отрубили" интернет.
Если Ваша работа связана с бухгалтерией,необходима связь с Банком через Банк-Клиент,а связи нет иногда в течении 12 часов и более.Слово "извините" видимо не знакомо сотрудникам компании.То что я "попал",было понятно еще 1,5 года назад,когда испытал на себе совершенно хамское отношение со стороны тех.специалистов при подключении интернета....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53309
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города!
Лучший провайдер нашего города!
Лучший провайдер нашего города!
Отзыв не засчитан
53240
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42827
Ваш комментарий
2
Общая оценка
" Где мои деньги? "
Тип услуг:
домашний интернет
Зачислил деньги на счёт, деньги не пришли!
Позвонил в тех. поддержку - отправляют в платёжную систему. Платёжная система подтвердила перевод денег к ним на счёт, интернета как не было, так и нет((
Так я бадаюсь по электронке уже две недели с ними, сначала пинали к одним, потом к другим, потом другие к третьим....
Телефон есть только тех. поддержки, а там отвечают : мол мы платежами не занимаемся, езжайте в офис в С-ПБ, а я в Лен. области живу. Так сразу и подорвался 5 часов в одну сторону и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бескомпромисcное отношение к "старым" клиентам ( ID7604 )
Тип услуг:
домашний интернет
А что это изменит???? Пересчитаете быстрее???
Отзыв не засчитан
53180
Ваш комментарий
2
Общая оценка
почему не отвечают на отзыв???
Тип услуг:
домашний интернет
" Постоянные разрывы и хамство"
Отзыв
Добрый вечер! Номер моего договора № 374489
Звоню очень часто, то проблемы с картинкой на телевизоре, то пропадает интернет, теперь скорость очень плохая!!! У меня роутер меняли 3 раза!!! Звоню я по номеру 6405640 почти каждую неделю((( сегодня позвонила, у меня скорость должня быть от 30, показывает с натягом 20... мне опят предложили перезагрузить устройство, я не хочу ...надоело!!! где в договоре написано что 2-3 раза в неделю я должна перезагружа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
53149
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42822
Udalec
17.01.2015
Готово
42856
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Мы всегда помогаем нашим клиентам и данный случай не исключение. Наш технический специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Благодарим Вас за понимание, и использование наших услуг.
43024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер Санкт-Петербурга.
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком – самая не чистоплотная организация! Ужасное обслуживание! И никто не за что не отвечает, техподдержка не владеют информацией. На звонки отвечают автоответчики: «Извините, все операторы заняты. Подождите пожалуйста». И ждёшь от 1,5 до 2 часов. И не дожидаешься… Или предлагают писать на сайт, а как написать, если Интернет не работает?
Если неисправность по их вине вот тогда-то операторы на звонки и не отвчают. Я если ответили, то сразу предлагают оформить заявку на вызов мастера, ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53146
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бескомпромисcное отношение к "старым" клиентам ( ID7604 )
Тип услуг:
домашний интернет
На мою просьбу пересчитать разницу перехода на тариф "Вода", с оплатой годового тарифа (3600 руб.) и возвратом остатка платежа на банковскую карту - был получен категорический отказ. Теперь мы заложники Скайнета?? Да, дожили. с 2006 года мы пользовались услугами данного оператора и никогда не имели никаких проблем.! Как только дело касается денег - всё, все хорошие отношение заканчивается. Будущим абонентам будет полезно узнать, как теперь относятся к клиентам вышеуказанного провайдера! Так жить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53119
СкайНет
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день. Администрация получила Ваш отзыв из ЛК. В ближайшее время с Вами обязательно свяжется наш специалист.
42900
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация