С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Самый не качественный провейдер с которым приходилось работать
Тип услуг: 
домашний интернет
Данный оператор связи подключен в 2-х обслуживаемый мной организациях. Качество обслуживание ужасное! Могу отключить интернет в середине дня для проведения работ, при этом заранее не уведомив. Техническая поддержка может не снять трубку. Пропадает интернет сразу на 2-х точках, тех поддержка лечит, что у них все нормально, хотя трэйс останавливается на первом же из их шлюзов и дальше не идет. В одной из компаний уже инициировал переход на другого провайдера, у второй пока выбора нет. Не рек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52996
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость интернета ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета ИНОГДА соответствует заявленной.
Отзыв не засчитан
52973
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42781
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2015
Здравствуйте, расскажите подробнее о проблемах и оставьте номер договора, только в этом случае сможем вам помочь
42812
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Дозванивался в службу поддержки за минуту!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень понравился данный оператор. По моему адресу на Сикейроса 11 я сменил интерзет на скайнет. В сравнении с интерзетом по данному адресу: Интерзет пришлось ждать пару дней, это раз. Все установили, зашибись, и тут началось - скорость ниже мыслимого уровня! чего только не делали. В итоге пришел мастер, который и новый провод прокинул, и на чердаке был, и в подвале был, чего только не делал, в итоге на мой комп посетовал. Тьфу! А Скайнет - Подключили на следующий день. Пришел мастер, который за ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52900
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
15.01.2015
День добрый. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов и качество услуг. Будем стараться дарить Вам положительные эмоции и в дальнейшем.
42786
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
10 лет полет нормальный
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания не большая, но все у них отлично работает долгие годы. Было пару отключений за это время, но исправляли хоть и не сразу, но все же. Я очень доволен. Да, тех поддержка скромна, но она есть и делает свое дело! Хоть и не молниеносно. Компания не большая, но продолжает жить, а это говорит о многом! Компания не большая! Отлично работает долгие годы. Удобная оплата через КИВИ терминалы. Тарифы Не расширяют покрытие сети. Техподдержка скромная. Компания не большая. Тарифы чуть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52818
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый день ровно в 1: 35 обрывается интернет, в поддержке объяснили мол IP адресс меняется, купил постоянный и разрывы все равно продолжились. Периодически падает скорость до мизерной, играю в онлайн игры, очень заметно. Сижу на самом дорогом тарифе, а в итоге по качеству как самый дешевый. Очень часто не дозвониться до поддержки, робот соединяет с нужным сервисом а дальше "В данный момент сервис работает в режиме повышенной нагрузки, перезвоните позже" и так на протяжении 5-8 часов( уже 3 раза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52790
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Третья глобальная авария за 20 дней
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании 3 - год. За последний месяц задолбали авариями. Интернета нет бооьше 24 часов. И это третий раз. Автоответчик сообщает про аварию и скорое её устранение. До службы техподдержки дозвониться, как по горячей линии в Сбербанк - даже не знаю, где хуже. Выбрал этого оператора именно за то, что раньше у него была самая быстрая техподдержка. Пожобная картинм с качеством связи и поддежклй пользователей была у Элтел перед тем, как они продались. Крайне недоволен ни слу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52784
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, и за то, что остаетесь нашим абонентом на протяжении нескольких лет. К сожалению, от тех.неполадок не застрахован ни один интернет - провайдер. Уверяем Вас, мы активно работаем над тем, чтобы услуги нашей Компании предоставлялись бесперебойно.
Сложности с дозвоном, как правило, могут возникать в последних и первых числах месяца, так как кол - во обращений значительно увеличивается. В остальные же дни, дозвон в Компанию занимает не более 1 - 5 минут.
Мы учитываем, что у клиента может возникнуть необходимость использования Личного Кабинета удаленно. Поэтому, мы предоставляем возможность подключения функции "Доступ из внешней сети". Подключить данную функцию Вы можете в ЛК, в разделе Интернет.
Надеемся на Ваше понимание, и благодарим за выбор нашей Компании в качестве своего интернет - провайдера.
43027
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
мой любимый провайдер) быстрый дозвон в техподдержку, в моем доме возможность подключения только adsl
Отзыв засчитан
52734
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
скорость ужасная
Тип услуг: 
домашний интернет
дождусь конца абонимента и уйду-загрузка идет минутами ???????????????? ++++++++++++++++++++++++
Отзыв не засчитан
52733
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42779
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотелось бы подключить его снова,т.к. он предоставляет высокую скорость за реальную сумму, а также в услугах имеется функция доверительного платежа, что очень удобно.
Отзыв засчитан
52518
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.01.2015
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей Компании! Будем рады вновь увидеть Вас среди наших абонентов
42985
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никогда не подключайте МТС 4г
Тип услуг: 
домашний интернет
Стоит дорого, ловит плохо, постоянные разрывы и скачки скорости. Подозреваю, что и мегафон и билайн и йота предоставляют такую же шляпу, а не интернет. Господи, на дворе 2015, а они до сих пор не могут сделать нормальный интернет. ни одного. Что ни возьми - все через [попу].
Отзыв засчитан
52458
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство, постоянные повышения цен
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная поддержка, один раз совершив ошибку подключившись к данному оператору вы попадаете в долговую яму,сначала вам начисляют лишние деньги за каналы HD которые вы должны сами отключить после окончания акции приехав к ним в офис который работает как белые люди только по рабочим дням и до 17:00 по телефону никто их вам не отключит,смирился пусть будет HDTV но потом ваш интернет станет в 2 раза дороже!!!!почему?закончилась акция)))даже не смотрите в сторону этого развода. Поддержка п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52398
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
моих нервов хватило на месяц...
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто кошмар) Попользовались месяц,надеясь на лучшее,но терпение закончилось и вчера,отстояв в очереди 2 часа,сдали оборудование и расторгли договор с ними! Интернет постоянно с перебоями,о вайфае вообще молчу.. Плюсов нет. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
52327
Ваш комментарий
6
Общая оценка
неплохо, но...
Тип услуг: 
домашний интернет
все бы ничего, но напрягает ограничение (не более 5) мас(аппл)-устройств. Время идет, устройства меняются, нужно сообщать их мас-адреса, число устройств растет. При подключении Time Capsule требуется зачитываются уже 2 мас-адреса для одного компьютера. Вежливые и квалифицированные тех.специалисты, дешевый тариф (200р/месяц). Трудный дозвон в техподдержку, ограничение по числу мак-устройств, резкий подъем тарифа при при превышении месячного лимита.
Отзыв засчитан
51917
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
И кто это разрешил на крышах наших домов устанавливать Спутниковые тарелки СкайНэта???собрано 257 подписей и написано заявление в прокуратуру...всех благ вам скайнэт...)))..
Отзыв не засчитан
51866
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.01.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
42724
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
13.06.2013 года оставил заявку в офисе на Ярослава Гашека дом 2...до сих пор не подключили!!!!!!!!!!хотя дом подключен!!!зато по парадным ходят представили Скай Нэта,причем южной национальности и развешивают рекламу,что противоречит законадательству!!!Просто ужас!!!!
Отзыв засчитан
51852
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАС!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
был Твой Интернет! пожалуй САМЫЙ ЛУЧШИЙ на весь Петербург! но после объединения с ростелекомом - это просто КОШМАР! постоянные лаги, падение скорости, техподдержка вообще не доступна! НЕТ плюсов у этого оператора лаги, падение скорости, техподдержка отсутствует! КОШМАР!!!
Отзыв засчитан
51804
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость соответствует заявленной. Странички открываются очень шустро и видео можно смотреть без подвисаний. Канал работает стабильно, я очень довольна оператором. Быстрый интернет Нет
Отзыв засчитан
51757
reviewReplySmile
ВестКолл
14.01.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы Вам было комфортно пользоваться нашими услугами :)
42762
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[ужасный] провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
экскюзе муа, если не сдержусь, но такого даже в отдаленных населенных пунктах нет. снял квартиру, в ней кабель ин-ет уже есть, но такое ощущение, как после войны - будто бы его раненые радисты пытались перегрызть, чтоб врагу не досталось! звоню... подключиться можно? - да, ваш адрес?-,называю..., только говорю с кабелем проблема...-щас проверим...,все нормально, работает, оплачивайте!-...........оплатил...,вначале работало, почти день, потом перестало, звоню..., узнаю от автоответчика все ново...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
51751
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
14.01.2015
Добрый день. Все клиенты нашей компании получают абсолютно бесплатную круглосуточную техническую поддержку, которая заключается в обеспечении предоставления услуг, оговоренных договором. В случае возникновения неполадок на стороне провайдера, все вызовы мастера также являются бесплатными для клиента. Однако, прокладка кабеля, как и любая работа на территории клиента, является платной. Будем признательны, если сообщите подробности на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, контактный номер телефона, ссылку на этот пост). Проведем проверку и выясним по какой причине Вам не был протянут новый кабель при подключении. После проверки будут приняты все необходимые меры. Благодарим Вас за понимание и использоние наших услуг.
42721
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
нормальный бюджетный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
надо учитывать что в организационно правовом отношении эта контора по сути КООПЕРАТИВ соответственно все ключевые вопросы решает ПРЕДСЕДАТЕЛь а он один и все и вся ему свои вниманием не охватить.Сижу на них с2008г на архивном тарифе за смешные деньги,канал правда #тонкий# но для ИП телефонии он меня вполне устраивает,дешевле СЗТшного городского телефона.лет 5 назад были непонятки с биллингом при внутресетеаом файлообмене решил их пересадкой с трафикового тарифа на тонкий внешний канал в нек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
51367
reviewReplySmile
Нью Линк
14.01.2015
Здравствуйте, Alexbspb! Спасибо Вам за подробный отзыв и за лояльное к нам отношение! Компания развивается и в плане зоны покрытия сети, и в технологическом плане - со временем гигабитные порты появятся в каждом подключенном к NewLnk доме.
42717
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Шикарнейшая компенсация
Тип услуг: 
домашний интернет
7.01.2014 Стал с перебоями работать интернет. Мастер мог прийдти только 9.01.2014. На следующий день скорость на час восстановилась, и я успела отменить заявку. К вечеру та же история, интернет 100 кбит/с, звоню снова, мастер на то же 9.01.2014. Пришел, сказал что проблема в оборудовании,заменил что то на крыше и ушел. Подала заявку на перерасчет, вернули 5 рублей 46 копеек. На звонок чтобы вызвать мастера потратила 1,5 часа чтобы доказать что проблема не у меня, без заявленного интернета проси...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
51371
Ваш комментарий