Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, расскажите подробнее о проблемах и оставьте номер договора, только в этом случае сможем вам помочь

День добрый. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов и качество услуг. Будем стараться дарить Вам положительные эмоции и в дальнейшем.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, и за то, что остаетесь нашим абонентом на протяжении нескольких лет. К сожалению, от тех.неполадок не застрахован ни один интернет - провайдер. Уверяем Вас, мы активно работаем над тем, чтобы услуги нашей Компании предоставлялись бесперебойно.
Сложности с дозвоном, как правило, могут возникать в последних и первых числах месяца, так как кол - во обращений значительно увеличивается. В остальные же дни, дозвон в Компанию занимает не более 1 - 5 минут.
Мы учитываем, что у клиента может возникнуть необходимость использования Личного Кабинета удаленно. Поэтому, мы предоставляем возможность подключения функции "Доступ из внешней сети". Подключить данную функцию Вы можете в ЛК, в разделе Интернет.
Надеемся на Ваше понимание, и благодарим за выбор нашей Компании в качестве своего интернет - провайдера.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей Компании! Будем рады вновь увидеть Вас среди наших абонентов

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся чтобы Вам было комфортно пользоваться нашими услугами :)

Добрый день. Все клиенты нашей компании получают абсолютно бесплатную круглосуточную техническую поддержку, которая заключается в обеспечении предоставления услуг, оговоренных договором. В случае возникновения неполадок на стороне провайдера, все вызовы мастера также являются бесплатными для клиента. Однако, прокладка кабеля, как и любая работа на территории клиента, является платной. Будем признательны, если сообщите подробности на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, контактный номер телефона, ссылку на этот пост). Проведем проверку и выясним по какой причине Вам не был протянут новый кабель при подключении. После проверки будут приняты все необходимые меры. Благодарим Вас за понимание и использоние наших услуг.

Здравствуйте, Alexbspb! Спасибо Вам за подробный отзыв и за лояльное к нам отношение! Компания развивается и в плане зоны покрытия сети, и в технологическом плане - со временем гигабитные порты появятся в каждом подключенном к NewLnk доме.