Здравствуйте. От технически сложностей не застрахован ни один провайдер. Скорость должна быть не ниже тарифной. Для оперативного решения просим вас выполнить действия на сайте Благодарим Вас за понимание.
Разрешите поинтересоваться, зачем вы подключали телефон и телевидение, если вам не требуется ни того, ни другого? Приостановление договора возможно как по телефону, так и через личный кабинет, наши специалисты не могли отказать вам в этом праве. Если оставите номер расторгнутого договора, мы уточним, действительно ли вы являлись абонентом компании.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Разъясните свою позицию
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. Для оперативного решения, просьба выполнить действия, указанные на сайте Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Так же, предлагаем Вам альтернативный вариант обращения в Компанию, в письменном виде на адрес эл.почты echo@i-zet.ru. С 1 - го августа, действительно были изменены условия предоставления дополнительной услуги "Отсрочка платежа". Информацию о изменениях можно прочитать на нашем сайте, в разделе "Новости", где всегда выкладывается актуальная информация о всех изменениях, и предложениях Компании Новость о изменения условий отсрочки была опубликована 22 июля 2014. Благодарим Вас за понимание и использование наших услуг.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Исходя из вышеописанного Вами, в момент Вашего обращения в Компанию произошла аварийная ситуация, о чем проинформировал IVR. Что касается подписки и некорректной работы ТВ, просьба написать подробности на адрес эл.почты echo@i-zet.ru. Уверены, что сможем помочь в решении сложившихся трудностей.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Уверяем Вас, оплата за интернет (на год вперед) и технические сложности в работе интернета, никак не связаны между собой. Сообщите, пожалуйста подробности на адрес электронной почты echo@i-zet.ru (№договора, контактный номер телефона, ссылку на этот пост). Проведем проверку и примем все необходимые меры для разрешения ситуации.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Добрый день! Как правило, чаще всего в памяти остаются именно негативные отзывы и комментарии, что и создает подобное впечатление. Не попробовав самостоятельно, сделать объективные выводы достаточно сложно. Предлагаем Вам воспользоваться услугами доступа в Интернет на выгодных условиях, уверяем, что качество сервиса Вас приятно удивит.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Будем признательны, если сообщите, чем вызван такой негатив к Компании. Всегда готовы помочь в решении сложностей, возникших при использовании наших услуг. Сообщите подробности на echo@i-zet.ru.
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте, чем вызвано такие слова и желание?