С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
стабильная работа больше 5 лет
Тип услуг: 
домашний интернет
подключился практически сразу как появились у них услуги интернета. на тот момент подкупила оптиковолокно- реальная быстрая скорость. всегда реагируют нормально.Совсем плохо у меня с техникой но с помощью оператора по телефону подключил новый ролтер.На линии сидят 2 ТВ(спутн ТВ), 2 Подростка и Я. Подключен тариф оплата за год 4250р(350 в месяц)скорость 30, при замере показывает 40- приятно.Кстати у нас подключен весь дом - где-то 112 квартир(Пушкин, Школьная 23). Другие операторы чего-то не приж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43469
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительно.
Тип услуг: 
домашний интернет
каждый вечер стабильно пропадает связь. ни кино посмотреть, ни во что ни поиграть, даже вк обновляется с чудовищным скрипом. терпеть нет больше сил. меняю провайдера. ребят, этот сайт в топе гугла по запросу "твой интернет спб отзывы", так что это читает большое количество человек. засим стремлюсь предупредить каждого: большим корпорациям накласть на маленького клиента. круче ростелекома в этом только сбербанк. заклинаю - не подключайтесь к этому [безобразию]. в 6 утра все норм. чуть боль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43460
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не качественное
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте читатели ! Подключал скорость интернета 100 м/бит, пришли и мне установили вайфай роутер максимальным выходом 50 м/бит, когда я им звонил чтоб поменяли мне отвечали чтоб подключали интернет прямо ( проводом ) ноутбук таскать по кв и провод в придачу ! в результате мне не поменяли, и я не пользуюсь услугами Ростелекома. незаметил в минусах, только пожелания ! прислушиваться своим клиентам, и немного скинуть цену на комплект.
Отзыв засчитан
43451
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Дом ру отзывы казань
Тип услуг: 
домашний интернет
Техническая сторона эр-телекома (дом ру) мне нравится. отличная работа тех поддержки! сбои в работе некоторых каналов
Отзыв засчитан
43450
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2014
Здравствуйте, спасибо за ваше мнение!
40451
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ХУДШИЙ В ГОРОДЕ!
Тип услуг: 
домашний интернет
ОТвратительное качество связи и сервиса! Постоянно падает скорость. wi-fi роутеры плохого качества и постоянно ломаются, ремонт за счет абонента! Никому не советую с ними связываться! Скорость Сервис
Отзыв засчитан
43447
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
22.10.2014
Добрый день. Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Если на каком-то этапе у вас возникло недопонимание - готовы помочь разобраться, если вы опишите суть возникшей проблемы более подробно на echo@i-zet.ru (не забудьте указать ваш номер договора и ссылку на этот пост).
40442
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Довели до смерти!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась к Дом.ру, через 3 мес. они поменяли тариф увеличив его в 2 раза. Естественно я об этом ни сном ни духом не знала. Отключили все и инет и телевидение. Позвонила, отказалась от услуг, написала из личного кабинета и заключила договор с другим провайдером. Через месяц мне сообщили, что требуется мое личное заявление. Пришла в офис, написала, мне говорят оплатите сумму за 2 месяца. Мне деньги не с неба падают. Плевать, что они не предоставляли никаких услуг. Развернулась ушла, остави...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43442
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2014
Можете оставить номер договора, чтобы мы идентифицировали вас как бывшего клиента Дом.ru? В противном случае эта история не что иное, как ваша фантазия.
40452
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
На мой взгляд - это лучшее предложение в нашем городе!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сколько же я намучился со своим прошлым провайдером. Последнее время проблемы с интернетом там возникали чуть-ли не каждый день. Особенно по вечерам! посмотреть фильм онлайн или скачать было просто не реально. Спасибо друзьям, которые посоветовали мне перейти на "домашние сети Эт Хоум". По сравнению с предыдущем провайдером - это земля и небо. Теперь хоть могу вечерами нормально посидеть в интернете. Большой выбор тарифов, бесперебойная работа интернета, заявленная скорость присутсвует на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43435
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Докажите мне, что лучше Скайнета есть правайдер в Санкт-Петербурге!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет просто летает! Скорость равна заявленной - 100 мбит/с! Попробовала подключиться на акцию и ничуть не пожалела! Очень рада, что ушла от старого провайдера и подключилась к Скайнет! Спасибо большое оператору Юлечке, которая по телефону предложила попробовать подключиться! Спасибо, Скайнет, что ты есть! Техническая поддержка замечательная: операторы вежливые и оперативно решают любой вопрос! (был печальный опыт, решила взять на понт!) Можешь дать фору любому провайдеру в СПб!!! ВСЕ ПЛ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43417
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
21.10.2014
Здравствуйте. Большое спасибо за столь положительный отзыв о нашей компании. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем. 
40412
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Что такое "Хорошо", а что такое "Плохо"
Тип услуг: 
домашний интернет
Честно скажу пользуюсь услугами InterZet уже 3ий год и все время оплачивал тариф Unlim - 12 Мбит/сек (12мес. за 3600руб.)Я не люблю ругать и говорить, что все плохо или хорошо, но почти 3 года, привел как минимум к Вам еще 4 абонентов (у меня осталось еще 30 дней на тарифном плане) полет был нормальным. Мне часто звонят другие провайдеры и предлогают перейти на другие более выгодные и по цене и по скорости тарифы (12 месяцев 300 рублей в месяц (единовременный платеж 3600 рублей) мин.30 Мбит/с м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43404
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
21.10.2014
Добрый день.
Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Дейстивительно, на данный момент имеется большое кол - во обращений по поводу работы ресурса Battle.net. Технической поддержкой нашей Компании выявлена причина данной неполадки, которая находится у вышестоящего провайдера. Вопрос на данный момент на стадии решения. Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации. Благодарим Вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
40392
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
монополист не заинтересованный в клиенте
Тип услуг: 
домашний интернет
Типичное для монополиста отношение к клиенту. При объявленной скорости соединения 10 мбит\с реальная скорость 1-2 мбит\с. Дозвониться до службы техподдержки проблематично (мой рекорд ожидания - 1 час 25 минут), в выходные дни - регулярно отключаются из-за неполадок оборудования, но к ремонту приступают только в рабочие дни (что они, дураки в выходные работать!), хотя по идее работать должны круглосуточно. Но деньги снимают вне зависимости от предоставления услуг - регулярно. Перерасчет пока сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43387
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ХУЖЕ НЕ ВИДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
ПОСТОЯННО ВСЁ ЛАГАЕТ , ЗАВИСАЕТ , интернет самый дорогой , акций нету , скорость [ужас] ПРОСТО!!
Отзыв засчитан
43377
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2014
Здравствуйте, есть ли у вас более предметные претензии? Почему самый дорогой? Компания предлагает множество тарифов, в том числе с интересными предложениями по промо-периодам. Система привилегий также позволяет рассчитывать на некоторый дисконт. По скорости - мы уточним, в чем дело, если вы оставите номер договора.
40453
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас до этого был провайдер жуткий, что не день, так интернета нет. Отказался от такого, а потом сосед похвастался, что у него новый интернет и он мега доволен им. Поэтому и я решил подключить себе его, тарифов у ЭТ Хоум три, я выбрал для меня более подходящий - Круиз. Условия по нему хорошие, оплата небольшая. Тем более, если оплачивать на несколько месяцев вперед, то цена будет ниже. Я вот сейчас на три месяца вперед заплатил, и у меня получилось, что я сэкономил триста рублей, мелочь, но тож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43365
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
это то что мне нужно
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользовался этим интернетом больше 2 лет, за все время мне не пришлось даже ниразу обращаться в поддержку, за 2 года интернет пропадал раз 5 максимум, и то на пол часа, не больше. Никаких дисконектов не было играя онлайн-игры и т.д. А сейчас по глупости перешел на более дешевый городской интернет, повелся на цену, ну что тут сказать, просто несравнимо. Лучше платить в 2 раза больше за действительно хороший интернет, чем так мучаться. Наверно перейду обратно к Эт Хоум. это то что мне нуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43344
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
По-разному
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорош там, где ловит. А ловит мало где
Отзыв не засчитан
43341
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный продрайвер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечные перебои,вечные "сервер временно не доступен". Звонишь им,а они "на вашем адресе сейчас проводятся технические работы",а операторы вообще умом не блещут. В общем,в ближайшее время перехожу на другой. То,что твориться в интерЗете - невыносимо. Быстрый дозвон в теходдержку. Если заплатил,то ждать долго не надо,сразу начинает работать интернет. Ещё плюс - он есть. Скорость ниже заявленной,вечные перебои.
Отзыв засчитан
43304
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.10.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. К сожалению от тех.неполадок никто не застрахован. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
40330
reviewReplySmile
lu4ik07
21.10.2014
Может имеет смысл переключиться?
40390
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Жесть полная третий день ТВ не работает все квадратами и заикается про интернет вообще молчу то он есть то его нету.
Отзыв засчитан
43267
reviewReplySmile
ВестКолл
21.10.2014
Добрый день, Скорее всего проблема с оборудование в доме или с приставкой, подскажите номер Вашего договора и обязательно исправим
40416
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[безобразие] редкостное
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером больше года, более редкостного [безобразия] я не видел: постоянные разрывы связи, не грамотная техническая поддержка, устранение аварий больше недели, высокие цены. Если есть возможность, выбирать любого другого провайдера. Ни одного. Полно.
Отзыв засчитан
43266
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Высокомедленный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно медленный интернет, и даже чтобы оставить этот отзыв долго загружалась страница. Когда звонишь с службу поддержки уверяют, что у них хороший сигнал, а проблема в настройках моего роутера. Но не может быть у всех в подъезде плохо настроенный роутер, и предложили за деньги вызвать у них мастера для устранения выдуманных ими причин. И это при том, что они повысили скорость и стали брать в месяц 610 рублей, а работать интернет стал медленнее и эта функция переключения с более дешевог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43254
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.10.2014
Добрый день!
Мы заинтересованы в каждом клиенте, и благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. Так же, обращаем Ваше внимание, что любые технические сложности решаемы, но в то же время не все тех.сложности возможно диагностировать и устранить удаленно. В любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется только на платно-бесплатной основе. Все неполадки на стороне Провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента.
Соответственно, если причина неисправности со стороны клиента, т.е в оборудовании клиента, то данная заявка является платной, о чем предупреждает оператор при оформлении подобной заявки. Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходиые меры для решения сложившейся ситуации.
Так же, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости и условиях. Вернуться на прежний тариф, Вы всегда можете самостоятельно через Личный Кабинет, либо по звонку в Компанию. Если Вы считаете, что Вас некорректно проинформировали о условиях перехода на другой тариф, просьба указать об этом, так же, в письме на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку и примем меры.
Благодарим Вас за понимание.
40329
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
2 недели нет интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
[наплевать]на клиентов Немогут точно сказать кагда будет, типа вапрос решают,походу им нафиг ненадо целый дом
Отзыв засчитан
43248
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
20.10.2014
Добрый день. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (№ договора,№ телефона)
40327
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился года 3 назад,самый лучший интернет на районе=))) Подключили за пару часов ,скорость всегда стабильная не замерял,но притензий нету вообще=))) Практически отсутствуют дисконекту
Отзыв не засчитан
43228
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40783
Ваш комментарий